Lehtual'
65 reviews
November 2, 2024
Большой, красивый магазин с огромным выбором разнообразной парфюмерии. Сотрудник сразу и подошел помочь с выбором проукции и очень грамотно рассказал и предложит протестировать самые разные варианты туалетной воды. Покупкой очень доволен. Сотрудник очень грамотный, а самое главное вежливый и не навязчивый в своих предложениях. Отлично.
1
1
January 28
Обычный небольшой магазин. Поэтому ассортимент невелик. Так как многие бренды новые, то хорошо бы сделать описание парфюма и этикетки покрупнее. Тестеры тоже пополнять. Персонал не должен навязываться и ходить рядом, если его об этом не просят. Это же касается охраны
February 23
Самый ужасный сервис. Операторы разговаривают на - "вы сами не можете сделать, иль как?" Второй раз за день трачу время на звонок, так как первый оператор дезинформировал, обманул, и не сделал что обещал. Второй тоже , наврал . Жалобу никто не зарегистрировал. Руководство летуаль, если вы это читаете , надеюсь разберётесь в ситуации и свяжитесь со мной??? Больше никогда заказы делать у вас не буду, доверять свой выбор вам, и тратить своё время и нервы!!!!. На хамло и обман со стороны ваших сотрудников
November 10, 2024
Без известных брендов, среди представленных на прилавках мужских парфюмированных вод как-то и выбрать то нечего.
То что более-менее по аромату стОит как La France. Но оно же не франсЕ, и не должно, и не может столько стоить.
November 30, 2024
Персонал магазина просто ужасный. На кассе один человек, когда очередь из 5-7 человек, консультант Эля все равно никуда не торопиться, работая в темпе ленивца. А какой-то мужчина (не увидела его имя) обращается к клиентам на ты!!!
1
1
September 30, 2023
Сам магазин неплохой, давно пользуюсь этой сетью. В данной точке сети неплохой выбор. Но хочется пожаловаться на консультантов.
То ли мне все время стажеры попадаются, то ли людей реально не учат разбираться в своём ассортименте, то ли всем пофиг. Уже второй раз прихожу с определённым запросом и второй раз вижу, как девушки теряются. Я ищу шампунь для жирной кожи головы! Конечно же блин я сама могу посмотреть на стойке, на каких шампунях написано, что они для жирной кожи головы… но консультанты не знают, в чем отличие одного от другого. Пытаются выкрутиться, сравнивая другие средства производителя с представленными на прилавке шампунями. «Шампунь отличный, у них средство для лица хорошее, думаю, промывают они примерно одинаково». Ну ничего себе вывод)))) Только консультант даже не удосужился уточнить, что мы рассматриваем бессульфатный шампунь.
В общем, каждый раз расстраивает эта безграмотность, приходится выбирать «пальцем в небо»… Зачем тогда консультанты нужны? Поставьте вместо них электронные кассы что ли:))) быстро окупится)
2
July 27, 2024
Благодарю сотрудника Алёну за профессиональные консультации при выборе подарка - женского парфюма. Большое спасибо!, - Алёна!
2
1
August 13, 2023
Давно пользуюсь сетью. Практически всем женщинам. На любой кошелёк и вкус. Скидки и акции скромные. Нет бонусов постоянным покупателям. Персонал грамотный. Ненавязчивый, но всегда готов оказать помощь и проконсультировать.
January 3
Отвратительная работа как магазина, так и всей сети - теряют заявления на возврат, девушка оператор ничем помочь не может
1
July 22, 2024
Есть выбор...
Хорошая цена...
Доброжелательные консультанты...
Всё круто!!!!!
1
December 1, 2024
На кассах никого нет, сотрудники не компетентны, ругаются в ответ если предъявить претензии
1
1
June 24, 2023
Сегодня была в магазине,там рроходит акция 4 маски по цене 2 ,прежде чем выбирать спросила какие маски участвуют в акции, консультант ответил что все,которые на стенде . Когда подошла пробивать товар оказалось ,что они не участвуют в акции,на мой вопрос сказали что эти маски сняли с акции, и продавцов ни кто не предупредил. Зря потрачено время. Минут через 40 зашла снова в магазин,но эти маски остались на прежнем месте.
1
2
November 5, 2024
Парковка всегда есть , бесплатно
January 23, 2023
21января была в магазине тц Рио. Была приятна удивлена профессионализму продавца-кассира Марии! Мне нужны были духи. Я попросила помочь и девушка сразу подобрала мне то что нужно! Спасибо большое!!!
1
April 13, 2024
вроде обстановка адекватная, но консультантка была немного агрессивно напористой при оформлении моего заказа.
2
June 5, 2023
Персонал равнодушный!! Мало разнообразия в продукции мужской парфюмерии!! Скидки не очень!! Часто вообще чисто для завлечения!!
October 9, 2023
Самый ближайший магазин сети. За подарками сюда! Хорошие скидки по карте! Богатый ассортимент продукции! Вежливые и не очень навязчивые консультанты! Мне нравится 👍
April 18, 2023
Есть грубый персонал, работать с которым очень неприятно. Мало товара на стендах, к тому же часть из них поцарапана. В большинстве случаев как тестеры так и сам товар находятся в плохом состоянии, также количество тестеров не соответствует количеству товаров на продажу. Звезда только из за приветливой части консультантов и опрятного вида магазина.
2
March 2, 2024
Купила сыну туалетную воду, качество отличное, держится долго Abercrombie &Fitch
2
September 17, 2023
Понравились приветливые продавцы, молодые девушки, сориентированные на покупателя. Помогли с выбором. Вешливо обслужили. Ассортимент обычный для сегодняшнего Л'Этуаля
1
1
February 6, 2024
Тоже зконом-класс,небольшой выбор,но вежливо и культурно.
1
November 6, 2022
Это потрясающий магазин, девушки работающие в магазине суперклассные, я обычно очень долго думаю прям взвешиваю свои покупки, не знаю, мне кажется около 40 минут искали сначала помаду а потом духи- ушла счастливая и довольная, спасибо!
1
March 19, 2024
Отличный магазин, хороший ассартимент товаров.
October 24, 2024
вежливый персонал
February 3, 2023
Перед новым годом была совершена покупка духов. Только спустя месяц я их вскрыла и обнаружила подделку. Запах совсем не такой, как в оригинале и не стойкий. На фото оба парфюма приобретенные в Летуале.
2
1
November 5, 2022
При покупке девушка с кассы не доложила товар, за который была произведена оплата. К сожалению, обнаружила это лишь дома, чек электронный есть, а подводки нет)
Проверяйте все, что девочки кладут вам в пакет 🙃
3
November 16, 2023
Покупал все супер. Спасибо.. Молодцы.
2
January 18, 2024
Приятных и приветливый персонал
January 18, 2022
Чистый, аккуратный магазин. Ассортимент, как и везде испортился вместе с качеством. Где весь тот парфюм, который был раньше? Хотя... Летуаль везде обнищала.
3
1
October 22, 2023
Невозможно находится в магазине. Духота. Будто +35
1
February 3, 2023
Не большой ассортимент. Не всегда найдешь, что нужно.
2
June 22, 2023
Так себе .Охранник ходит по пятам .Потом желает знакомиться .
June 18, 2021
Не всегда понятно что за какую цену, на что распространяется акция и на какие товары будет действовать скидка по карте покупателя, а на какие нет🤔частенько остаётся ощущение, что цены специально завышают в период распродаж
2
April 16, 2023
большой выбор косметики, скидки
December 27, 2019
Я давно являюсь постоянным клиентом сети этих магазинов. У меня даже есть бриллиантовая карта. Но конкретно в этом магазине(Большая Черёмушкинская ул., 1, ТРЦ РИО ), я была в первый раз. Тут ужасно ленивые работники. Из-за них потеряла 5 часов времени. Это было 23.12.2019. Я приехала в этот магазин, спросила конкретные духи, мне сказали их нет в наличии, заказывайте в интернет магазине и их привезут. Я пошла домой, села за компьютер сделать заказ. А там указано, что эти духи есть в наличии в этом магазине. Я звонила в этот магазин, еще раз спросила, есть ли они у них, мне сказали, что их нет. Потом пыталась заказать с сайта в указанный магазин, но онлайн оплата не проходила, потому что на сайте было указано, что духи в наличии есть. Я позвонила во второй раз именно туда, сначала мне снова начали говорить, с такой интонацией, что я им уже надоела, что нужных мне духов у них нет. Я попросила посмотреть в магазине, потому что на сайте указано, что они есть в наличии. И только после этого они начали искать и в итоге нашли их. Опять я пошла в магазин пешком около 2 км. Этот весь процесс покупки занял более пяти часов. Хотя я могла их купить за 5 минут, если бы продавцы подняли свои пятые точки и начали искать духи, когда я в первый раз пришла в магазин. Это были духи за 12 000 рублей в подарок, поэтому я так старалась их купить. Магазин хороший, обслуживание ужасное, хотя там работает более 5 девушек консультантов одновременно.
8
4
July 27, 2021
Неплохой магазин, только в последнее время цены взлетели очень сильно. Маленький выбор мужских позиций.
1
1
September 28, 2023
Пойдёт, ничего лавка..
March 22, 2020
Обычный сетевой магазин, с хорошим выбором. По мне цены высоковаты стали. Охрана крайне назойлива, ходит по пятам. По этому предпочитаю другие магазины этой мало,но где каждый выполняет свою работу ненавязчиво
4
1
April 20, 2021
Охранник ходит по пятам. Напрягает очень когда пытаешься выбрать косметику. Когда на него начинаешь смотреть , резко отворачивается, якобы он не пялится. Не смогла из-за этого купить продукты которые были нужны.
4
July 8, 2023
Купили всё что хотели
September 9, 2023
++++ все нравится
March 10, 2020
Большой выбор. Консультанты вежливые. Народу не очень много. Не очень большой, но есть все. Цены как везде.
3
1
November 21, 2019
Большой ассортимент парфюмерии, но качество оставляет желать лучшего. В духах от DIOR на дне плавали включения. Вернуть их не удалось так как это был подарок на НГ и коробка не вскрывалась... Ее вскрыл тот, кому они были предназначенны. Жаль, что о этом я узнала не сразу. Но теперь я знаю точно, где больше никогда не приобрету порфумерию.
6
1
July 6, 2022
Ассортимент средний. Магазин подуставший.
1
February 15, 2022
Выбор большой.Цены жуть . Качество среднее. С ривгош монополисты(как они думают)
1
June 3, 2023
Приятный магазин.
December 9, 2022
Обслуживание стало хуже.
2
May 27, 2021
27.05.21
Невозможно спокойно что-либо выбрать - охранник слишком навязчиво следит, буквально ходит за тобой по рядам, ощущаешь себя не покупателем, а вором🤦♀️
3
December 19, 2018
Вчера покупала жидкую подводку, румяна и тональник - очень понравилась консультант (была в очках). Оперативно помогла подобрать все по нужным критериям, подарила хорошее настроение. Большое спасибо!
4
1
May 15, 2021
Ассортимент и качество обслуживания на высоком уровне. Рекомендую
3
1