Заказываем кухню второй раз т.к у нас 2 места жительства, и очень довольны кухней ,первая кухню прослужила 6 лет и до сих пор служит ,сейчас приобрели вторую кухню в другую квартиру и ни разу не пожалели, мы очень довольны и всем знакомым советуем и всем очень нравится.
А тем кто пишет плохие отзывы это либо конкуренты, либо люди пожизни ищут негатив и в любом магазине у них будет плохо ,не нужно на них обращать внимание.....пускай их зло останется с ними ..
1
Show business's response
Татьяна Маклакова
Level 5 Local Expert
August 19
Большое спасибо консультанту Евгении за профессиональный подход и внимательность к деталям.
Заказывала кухню дистанционно с доставкой в Оренбург.
Все как смоделировали так и привезли, к тому же прекрасно упаковано. Да и вообще - идеально!
Теперь я обладатель чудесной красивой и качественной кухни!
Show business's response
Элина Багаутдинова
Level 2 Local Expert
April 18
Покупала кухню в магазине Парус, приятный консультант все объяснила и рассказа. На протяжении всего времени от заключения договора и до установки кухни всегда была на связи, что очень радовало. Также посоветовала пригласить замерщика во избежание в дальнейшем таких проблем, что кухня может не влезть. Так как у меня хрущевка и стены не идеальные, я пригласила замерщика. Замер был произведен буквально за 3 минуты обычной рулеткой, это очень смутило, но меня убедили что все влезет. Кухня пришла практически в срок, грузчики привезли и подняли (за отдельную плату). И вот пришел установщик собрав половину мебели просто ошарашил меня тем, что верхние ящике не лезут. На мой вопрос-претензию "что теперь делать?" он ответил, что есть 2 варианта: нужно делать дополнительные выпелы, что бы влезла (это будет стоить денег, естественно за мой счет) либо замена шкафчиков (это ждать когда придут). Так как в этой ситуации нет моей вины, я обратилась к менеджеру со своей претензией и настояла, что бы этот косяк был оплачен замерщиком, его ошибка (в дальнейшем выяснилось, что замерщик является директором фирмы). Фирма не пошла на конфликт и согласилась оплатить. И вот наконец моя кухня собрана, я пришла принимать работу и конечно же оплатить работу установщика. И здесь хочется отметить качество сборки очень хорошее с учетом такого косяка со стороны замерщика. Но и тут не обошлось без нюансов, сборщик отправил мне расценки по произведенной работе и озвучил окончательную стоимость. Я решила пересчитать и тут у меня выходит другая стоимость меньше на 2 тр., и тут установщик вспомнил, что не включил в стоимость кое какие детали установки и отправляет мне новый список и стоимость. В свою очередь придерживаясь поговорке "доверяй, но проверяй" я проверяю и снова другая стоимость меньше где-то уже 1 тр. третий раз проверяем вместе с установщиком и приходим к тому, что мой расчет был верный. Один вопрос только "Это развод на дурочку или проблемы с арифметикой".
Если бы не эти нюансы, была бы очень довольна.