Сегодня , 08.09.2024 сделала заказ лекарств в аптеке по адресу:Комендантский проспект. 34 к1. Аптеку специально искала круглосуточную поскольку завтра поезд и ехать туда будет некогда. В 21.32 заказ был подтверждён, причем в приложении было ещё раз указано, что аптека работает круглосуточно .Приехала и увидела решетку наглухо закрывающую вход. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо и просто возмутительно, я инвалид и для меня вообще проблематично ездить на общественном транспорте, а завтра мне придется в ускоренном режиме планировать день по причине недобросовестного отношения сети Лекоптторг к саоим покупателям.
3
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Аптека на Комендантском 34 - якобы круглосуточная! Ничего подобного!
Наткнулась уже один раз на закрытую решётку, в другой раз звоню и спрашиваю, а точно ли сейчас работает? Ответ - да, точно, на той неделе было исключение. В итоге приезжаю - решётка!!!
Зачем вводите людей в заблуждение?!
Возмущению нет предела. Установите правильный график, и вопросов не будет!
"Отличная" клиентоориентированность!!!
2
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Бываю часто,т к рядом с домом. Всегда все вежливы.Хотелось бы побольше скидок.Табло с номером очереди не работает,но очереди нет.