Очень жаль, ребята, что провизоры в данной аптеке не могут, ну хотят, не умеют или не задумываются о том, что всех покупателей надо одинаково хорошо обслуживать.
Передо мной пара покупала какие то товары, они оплатили товар, но все еще продолжали что то выбирать в зале.
После них была моя очередь.
Я сообщил провизору свой заказ, она сказала «хорошо» и как я понял пошла за моим товаром, но вышла в зал и стала объяснять предыдущим покупателям какие то тонкости. После того как они выбрали новый товар, провизор вернулась к кассе по дороге захватив мой товар и сказала «девушку сначала отпустим»
Я возразил и спросил «почему» на что ответа от провизора не получил, но получил ответ на повышенных тонах от истеричной покупательницы.
Они же уже оплатили товар до меня, т.е их обслуживание закончилось, если нет, так не надо у меня принимать заказ а продолжать заниматься другим покупателем.
Если продолжают что то выбирать, так пусть становятся в конец очереди и стоят ждут.
Почему им на это не указала провизор я не знаю, но в очереди я стоял не один.
Очень жаль, ребята, очень. Видимо у той истеричной покупательницы товар был дороже и нужно было обязательно быстро ее обслужить.
Я понимаю, что ситуации бывают разные, ну так объясните мне прежде чем что то делать. Скажите что товар пришлось брать из зала, а там надо ключам открывать витрину, поэтому очень просим вас пропустить девушку к тому же они только что закончили покупку.
Все! Этого достаточно!
А не стоять молча и делать вид что ты ни при чем..
Кто у вас работаю 08.03.2025, проведите беседу. Теряете клиентов
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Заходила за гормональными таблетками, их не оказалось, а аптекарь (предполагаю по чеку, что Зуева Н.В.) позвонила в ближайшую аптеку этой сети и попросила отложить мне таблетки.
Спасибо за таких отзывчивых сотрудников! Очень приятно получать такой сервис!
Show business's response
Евгений Лазарев
Level 13 Local Expert
July 12, 2024
В этой аптеке всегда работает минимум два окна. Очередей практически не бывает. Часто захожу за ле карствами сюда. Быстро и удобно.
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Большой ассортимент лекарств, чистота в зале, приветливые сотрудники, доступ ные цены
Show business's response
Ольга Ларичева
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Большой ассортимент лекарств, отличные фармацевты. Достаточно быстрое обслуживание
Show business's response
Иван Литров
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Заказал, оплатил через приложение. В приложении указано, что можно забирать. Приехал с Кронштадта, у нас нет такого заказа. Время 18:10. Чат с оператором недоступен, звонок с в ЛекОптТорг тоже только с утра, хотя написано поддержа до 21.
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с равнодушным отношением сотрудниц.Очень редко работают две кассы, на вопрос : почему очереди и где второй кассир ? - равнодушное молчание.Назвать имя сотрудника затрудняюсь, поскольку, это осталось тайной.
2
1
Show business's response
Влад
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Отвратительное отношение фармацевтов. Дал рецепт от врача где написано название препарата, подсунули аналог с тем же действующим веществом, но другими вспомогательными. И вот сюрприз у аналога побочки хуже для желудка, что дало о себе знать с первого приема препарата.
Впредь все заказы только онлайн, и всем рекомендую.
1
Show business's response
Semisha
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Широкий ассортимент лекарств, цены в основном средние по городу, но что-то может быть и дороже, обслуживание вежливое и быстрое, поэтому очередь быстро проходит, помогут с выбором при необходимости, удобный график работы.
3
Show business's response
Ольга А.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Просто кошмар, если сайт висит и будете звонить на горячую линию, чтобы узнать где есть в наличии лекар ства, то это ужас просто! 4-я в очереди и ожидание больше 30 минут. На такую огромную сеть аптек 1 диспетчер на горячей линии получается! Ужасно
4
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
было очень плохо и я хотела скорее получить лекарство, чем воспользовалась фармацевт и впарила вместо нормального лекарства бесполезный дорогущий БАД, деньги на ветер(
1
Ольна Ивановп
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Хорошая сеть .внимательные сотрудники
Show business's response
Влад
Level 22 Local Expert
June 8, 2023
Ассортимент и цены хорошие. Это когда знаешь, что нужно и уже помониторил аптеки. Но когда идёшь за советом-к онсультацией, впаривают более дорогие препараты, хотя есть в два-три раза дешевле аналоги. В итоге развернулся и ушел в соседнюю.
3
2
Show business's response
эля м.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Добрый вечер ! Не могу сказать насчет всей сети , могу сказать только о сети котор ая находится на Ленсовета , не советую ! Провизор всегда навязывает препарат подороже , не раз было такое мне надо 30 таб , говорю что надо именно 30, дают 60 таб чтоб подороже было , если чего то нет советуют аналог подороже , хотя было и подешевле и это не раз , Соседка тоже не раз на это жаловалась
2
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Пользуюсь в основном этой сетью аптек. Цены не высокие,наличие лекарств устраивает.
3
Show business's response
andrey belov
Level 19 Local Expert
June 10, 2022
Отличная аптека, даже среди сетевых ! Есть позиции которых нет в других аптеках. Фармацевты очень грамотные, заведующая всегда идёт на встречу клиенту!
Show business's response
Anonymous review
October 27, 2021
Всегда хожу именно в эту аптеку, там всегда низкие цены. Но! Сегодня перед работой зашла за обезболивающим, торопилась, попросила таблетки и бутылку воды, назвала свой номер телефона, оплатила картой, на терминале высветилось «успешно», потянулась за таблетками и водой, а фармацевт просто выдернула из рук, сказала «у меня ещё не прошла оплата» я готова была растерзать этого фармацевта, ведь человек не за аскорбинкой пришёл.
2
3
Татьяна Красавина
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Абсолютно безграмотный персонал в этой аптеке.. именно по данному адресу, в других аптеках с таким не встречалась ни разу. Не смогла фармацевт объяснить по витамину Д, сказала что ничего нет, пришлось самой объяснять что именно ей поискать и куда сходить.. Выяснилось, что все у них есть. С недовольной мордой принесла на кассу.. я в шоке. Эту аптеку постараюс ь обходить стороной
1
3
Show business's response
александр с.
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Хорошие цены, несколько окошек
1
Show business's response
Евгений Кудрявцев
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
В сети ЛЕКОПТТОРГ , наверное, самые низкие цены из всех аптечных сетей (за исключением некоторых позиций в APTEKA.RU). И при этом , чаще всего удаётся найти лекарства, которых нет в других аптеках.
3
lyandin.eduard
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Неплохая аптека с приемлемыми ценами, но... В конце февраля 2022 года как и все задрали цены... Жадность фармацевтов.
Show business's response
Евгения Л.
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Постоянные очереди) ну серьёзно, в любое время. Иногда пользуюсь, т.к. Работаю рядом. Кто на машине, будет не удобно, на московском вечно негде встать.
Show business's response
Sergey
Level 26 Local Expert
November 14, 2021
Хорошая аптека и грамотный персонал, ассортимент полный. Можно смело рекомендовать.
Show business's response
Ангелина Ш.
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Самая лучшая аптека! Самые низкие цены и хороший персонал!
3
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Такое впечатление, что персонал набирают по недоброжелательности к посети телям: на «Здравствуйте!» упорное молчание на протяжении месяцев, никак не поддаются на вежливое приветствие; на вопросы и просьбы усталое недовольство или безнадёжное -«нет!» А взгляд напротив исподлобья не оставляет надежды на участие и отзывчивость. Отзыв не имеет отношения к другим аптекам сети.
1
3
Вера Кузнецова
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Обслуживают быстро, можно заказать лекарство при отсутствии из других точек.
Show business's response
💞Ольга И.
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Аптека неплохая, большая проходимость в связи с близким метро. Но! Предоставила рецепт на антибиотик, отказались продавать, девушка молодая с хвостиком, русые волосы потребовала ещё и назначение какое то. Хотя в рецепте написано, что принимать и как. Препараты данные сейчас трудно найти. Придётся болеть, видимо, и дальше... Сходила в соседнюю аптеку, там фармацевт отправила меня с моим рецептом в аптеку, где не продали лекарство, так как у них препарата нет, а в той он точно был...
3
Людмила Белова
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Хороший большой зал. Компетентные, приветливые сотрудники.
1
Show business's response
Дмитрий Филиппов
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Большой ассортимент различных лекарств, достаточно низкие цены
3
Show business's response
Родион Поляков
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Хороший выбор лекарств, но дороговато. Хорошие цены при заказе через сайт, так немного дешевле.
3
1
Show business's response
Светлана Новикова
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Самые нормальные цены.
Show business's response
AND65rus AND65rus
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Нормально, выручает
3
Show business's response
Диман
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
Много окон для обслуживания)
2
Show business's response
АлеkSаша
Level 13 Local Expert
September 20, 2022
Если что-то нужно, захожу. Всегда есть
2
Show business's response
Ольга Григорьева
Level 14 Local Expert
March 25, 2021
Хороший ассортимент и доступные цены. Правда бывают очереди.
3
Сергей Ж.
Level 28 Local Expert
March 14, 2020
Немного заморочная аптека, но это компенсируется хорошим уровнем цен. Есть интернет сайт для заказа лекарств и получения в аптеке.
3
Михаил
Level 26 Local Expert
October 29, 2019
Неплохие цены, но предварительно зайдите на cfrqn и посмотрите цены. Бывает, что у них есть такой же товар по более низкой цене из старых партий. Я так экономлю иногда до 400 рублей на препара тах!
5
3
Анна Подб
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Быстро, небольшой ассортимент
3
Show business's response
Svetlana Pavlova
Level 21 Local Expert
March 31, 2021
Отличная аптека. приемлемые цены. Грамотные девочки провизоры на кассе.
1
Анна Поддубная
Level 19 Local Expert
November 8, 2021
Хороший выбор, грамотные фармацевты.
3
Show business's response
Игорь Панов
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Хорошие цены
2
Show business's response
El A.
Level 12 Local Expert
April 2, 2021
Всегда приемлемые цены в сети аптек ЛекОптТорг
3
Марина Тугова
Level 26 Local Expert
March 14, 2021
Хорошая аптека, всё что мне нужно, у них всегда есть.
2
Любовь Баранова
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Хорошия аптека и цены и осортимент
2
Show business's response
СЕРГЕЙ
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Отличная аптека.Всегда всё есть
3
Show business's response
Kirill
Level 8 Local Expert
October 29, 2019
Ужасное хамское обслуживание. Заходили пару раз, продавец натрия хлорид от калия хлорида отличить не может.
1
3
Наталья Тумаринсон
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Дорогие цены
1
Show business's response
ЕКатерина Кружилина
Level 17 Local Expert
October 8, 2019
Хорошая аптека) удобное расположени е) работает 3 кассы!
4
Smirnova Evgenia
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Не пустили беременную девушку на 9 месяце в аптеку в 20:56, хотя время работы данной аптеке до 21:00. Закрыли дверь на глазах.
2
3
Екатерина Шуменкова
Level 19 Local Expert
June 2, 2021
Нормальная аптека . Как и остальные , что-то дороже или дешевле .