Lemana Pro
10504 reviews
July 19
Прекра ный магазин, огромный выбор, отзывчивый и профессиональный персонал в большинстве своем.
December 3, 2023
Все думают и едут в Леруа с целью сэкономить, но цены там далеко не низкие как на рынках, ассортимент товаров чаше всего низкого качества и брак присутствует, особенно в сантехники, товары в отделе электроинструментов вообще непонятно где произведены, многие детали внутри не совпадают с официальными каталогами, их просто нет, когда дело касается ремонта, магазин уже давно стал дорогим ширпотребом, и политика компании не находить качественные материалы и всё остальное, что касается ожидания на кассах, очень долго обслуживают или свободные кассы не открывают, когда очереди, дороги вокруг Леруа крайне разбиты, развязки противоречат логики и знаки поставлены не для комфортного передвижения!
3
1
July 9
Альтернативы нет. Других строительных магазинов не осталось. Часто пользуюсь, здесь есть распил материалов под нужные размеры. Делал ремонт в ванной и туалете, все материалы покупал здесь.
3
March 4
Здравствуйте. Хотелось бы отметить работу сотрудницы Болдыревой Марии. Очень понравилось общение с клиентом. Единственная из отдела, кто без споров и возмущений выслушала проблему с корпоративной картой и решила проблему до конца и положительно. Побольше бы таких замечательных сотрудников, которые не занимаются тупо отпиской, что заявка принята и передана в тех.поддержку. Два месяца не могли найти денежные средства перечисленные на р/с на корпоративную карту. После множественных переписок и тел.переговоров, приехал в Леруа Мерлен Алтуфьево,где меня и приняла Мария. Выслушав и проверив п/п попросила один день на уточнения. На следующий день позвонив мне объяснила, что ден.средсва на др. р/с ЛМ Мытищи. В общем в течении недели после бумажных формальностей ден.средства были зачислены на нашу карту. Огромное спасибо от всего коллектива службы эксплуатации УК Физтех-21 за ваш труд.
1
December 12, 2023
Из плюсов: большой ассортимент, относительно чисто, большой ассортимент, вежливые и отзывчивые работники, кипит работа, много терминалов самообслуживания, приемлемые цены.
Минусы не найдены.
3
2
September 16
Магазин для настоящих любителей дачного дела.Также для ремонта квартиры и дачи.Можно приобрести всё ,от гваздя до лампочки.
November 28
Ассортимент данного магазина намного хуже, чем в тех же Мытищах. Выбор кухонной мебели скудный, фурнитура аналогично. Если нужно срочно и нет времени на поиск, приезжайте. Транспортная доступность от метро Алтуфьево, проезд платный 65-70 рублей.
October 28
Хороший магазин, большой выбор, разнообразие и удобство. Есть доставка. Консультанты готовы помочь.
3
October 23, 2023
Магазин с огромным ассортиментом товаров для дома и участка. Есть множество элементов и материалов для мужского творчества.
На парковке всегда есть свободные места.
Из минусов хочу отметить бранное общение некоторых сотрудников между собой (отдел садовой техники).
8
September 4
Это мой ближайший Леруа. Покупаю здесь уже много лет, а последние 5 лет ещё и прикреплена к магазину как участник проекта «Семьи Лемана» (обмениваю здесь баллы на товары). Рекомендую!
August 2
Вот все ничего: и выбор большой, и консультанты помогут, но в будний день ждать выдачи заказа (20 упаковок плитки) 60 минут, ребята, по-моему это слишком….!!? Вы там на складе в карты играете?
May 5
Всегда с удовольствием ездим, что-то для ремонта, что-то для декора. Хорошо, что режут доски (но сегодня огромная очередь, надо развивать сервис!). Удачная идея, что можно по чеку сдавать лишние товары. Смотрела для коллеги плитку для ванной комнаты, очень мало цветных (небежевых ) вариантов.
July 22
Удобное расположение, огромный выбор товаров. Есть доставка.продавцы доброжелательные
April 9
Парковки достаточно.
Все хорошо организовано, удобно расположен в плане подъезда.
Стандарт качесва ЛЕРУА! Немного разбитые дороги, но на скорость не влияет!
Рекомендую!
July 21
Добрый день. Хочу предупредить всех покупателей, если Вам предложили забрать товар из пункта выдачи , будьте готовы к тому, что Вам придётся ждать минимум 1 час, а самое главное могут сказать о том , что нет в наличии. И да , у них есть регламент, о котором Вам не сообщают , время отсчета наступает после оплаты.
August 27
Самовывоз Интернет-заказа из магазина. Пятница, до полудня. Быстро заехал на парковку, быстро вывезли товар, быстро проверил и забрал. Более ничего в тот раз мне не требовалось. Время ожидания минимально.
March 18
Являюсь постонным покупателем этой сети магазинов , так как занимаюсь производством мебели и часто покупаю в данной сети фурнитуру , крепеж и краски . Есть проблеммы с парковкой , как и в большенстве магазинов наверное. Удобно что возможен возврат товара в течении года и в любом магазине.
June 19
Все классно. Но ребята, где ваши низкие цены? Растения не дешевле, чем в других сетях. Пойдите навстречу людям!
October 14
Хороший магазин с большим ассортиментом. Вежливый персонал. Приличная санитарная комната.
May 11
Отличный выбор, всё необходимое есть. Сезонный товар выставляют поближе. Проходы достаточные. Парковка приличных размеров. Но бывает по долгу ждать выдачи товара со склада.
March 21
Хороший магазин, грамотный персонал, удобная парковка. Ассортимент очень широкий, отдельная благодарность за возможность сдать товар который остался или не пригодился.
September 14, 2023
Магазин хороший, купила все, что надо, персонал внимательный, особенно хочу отметить Дмитрия из отдела напольные покрытия, очень профессиональный ,помог с выбором товаров т.к. я женщина, он сам посоветовал, и подобрал все что нужно к линолеуму. Очень ему благодарна от всей души !!!. В залах чистота, светло, товар разложен , все понятно.
1
May 3
хороший магаз как и все леруашные ) чисто,мгоное в наличии,кассы самообслуживание хорошо работают,удбная парковка,удачное расположение,плохо что нет накопительной системы скидок (
February 13
Очень нравится, всегда чисто, персонал прекрасный, самый чистый туалет, в магазине есть всё, ценники соответствуют, на кассе самооблужевание веселые женщины, помогают отлично!
September 21
Консультантов не найти, в какое время не приедешь. Консультант в отделе "двери" вообще не заинтересована " смотрити в интернете"!
Супер! А зачем я в магазин приехал!? Уехал и
купил в другом месте.
April 26
Приобрела сплит систему KOMANCHI в этом магазине. Покупкой и обслуживанием очень довольна. Продавцу-консультанту Фроловой Светлане Валерьевне большое спасибо за вежливость и качество обслуживания.
4
1
August 11
Добрый день.
Оформил заказ 07:08 с доставкой 08:08.
Сегодня 11.08 товар до сих пор не доставлен.
Информации от магазина нет.
Ни денег ни товара.
Испортился бренд, по крайней мери после переименования отношение к клиентам поменялось в худшую сторону.
2
1
July 5, 2023
Один из лучших Леруа с широким ассортиментом и удобным расположением. Приемлемые цены, выбор и доступность товаров отличные. Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором и консультацией. С 2011 года езжу именно сюда, все нравится.
3
August 17
Хоть и поменяли название на ассортименте особо не отразилось . Также удобно добираться, особенно когда откроют новую развязку
3
February 4
Очень удобная сеть строймаркетов с оооогромным ассортиментом стройматериалов и инструмента. Большая парковка. Удобный интернет магазин. Доставка тоже быстрая и недорогая.
October 19, 2023
довольно удачный магазин. практически все что нужно было мне для небольших ремонтных работ в салоне и обустройства я смогла найти . самое главное что мне тащить не пришлось . на месте я смогла сделать резку мебельных щитов и доставку . это просто спасает тех у кого нет личного авто .
August 26
Магазин сам по себе наверное не так плох, как персонал, который обслуживает покупателей. В отделе, котором нам требовался был совсем не квалифицированный персонал, никто в итоге так и не подсказал.
September 1
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Всегда нахожу что то новое и интересное для дома.
July 25
Заказали шкаф-купе. Привезли - но двери с браком, забрали. Ни какой информации-когда исправят, когда привезут.Тишина. На сайте-даже нет номера заказа. Служба клиентская переводит от одного к другому- информации так ни какой!!Заказ полностью оплачен.Болото.
2
June 28
Приятная Леруа, интересный выбор растений. В остальном не подскажу, но вернуться хочется туда.
May 4
Отличный строительный магазин, найдётся всё начиная с саморезов заканчивая мойкой высокого давления. Грамотный, отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь
March 3
Подъезд к магазину неудобный, дорога вся разбитая, парковка хоть и огромная, но бестолковая, ездила зимой, поэтому не разъехаться, место найти трудно. Тележек практически не найти, если увидите на парковке - берите сразу. Я не знаю, есть ли там вообще гардероб? Куртки носили с собой, но есть немного ячеек хранения, логично, что такому количеству людей все не уместить. А так магазин в целом неплохой, быстрые кассы самообслуживания. Там можно даже покушать что-то купить.
4
1
December 21, 2023
Магазин хороший, удобное расположение для заезда с разных сторон. Цена где-то завышена где-то нормальная. Особенно хочу отметить одного из продавцов консультантов, зовут его Ален фамилия вроде Туниев
Постоянно обращаюсь к нему за консультации иногда даже не из его отдела и всегда он приходит на помощь ))) спасибо вам за такого сотрудника 👍👍👍
January 31
Часто бываю именно в этом Леруа. От других отличается разве только местонахождением. Для добивающихся своим ходом расположение неудобно, для обладателей авто - в самый раз! Раньше хорошо был налажен траффик маршруток, пусть и платных до Алтуфьево, Лианозово, Дегунино и даже Тимирязевской. Но, времена меняются и с транспортом стало намного хуже. Бесплатные маршрутки имеются, но ходят по странному расписанию, на которое нельзя положиться. А платные курсируют лишь до Алтуфьево.
September 30
Очень душно в магазине такое ощущение , что с вентиляцией что то не так . Выбор есть . Парковка удобная . Продавцы вежливые .
1
March 31
Удобный в расположении магазин. Все что нужно можно приобрести в одном месте. Продавцы приветливы, всегда помогут найти что требуется и если надо расскажут и посоветуют товар.
July 22, 2023
Наш мерлен отличный, всегда что надо там нахожу, ассортимент разнообразный, много нового и интересного появилось. Вежливые консультанты в красках, помогли с выбором краски, смешали нужные цвета. Если захотели перемен дома, то вам туда.
1
December 2
в 2021 году я приобрел ванну с доставкой. Ванную так и не привезли ДО СИХ ПОР!!!! Но! Они и не вернули деньги за ванную!!!! Черт возьми, как они это все отражают в своём бухгалтерском учете?!!! Ведь они не могут никуда деть эти деньги.
1
1
October 15
13 октября я сделал заказ №241059026745 в магазине Лемана ПРО, расположенном по адресу Московская область, Мытищи, п. Вешки, ТПЗ "Алтуфьево", стр. 3Б. Несмотря на то, что у меня есть претензии к работе службы доставки и самих доставщиков этой сети, сейчас я хотел бы выразить благодарность сотрудникам пункта самовывоза за их профессионализм.
В тот день у меня было немного товаров в списке, но я мог бы потерять много времени на их поиск в магазине. Я был ограничен во времени, поэтому решил собрать заказ через приложение и оформить самовывоз. В комментарии к заказу я попросил собрать его как можно быстрее, так как планировал приехать через 20-30 минут.
Ожидая в машине, я, признаться, не ожидал, что заказ будет готов так оперативно. Однако к моему приятному удивлению, ровно в назначенное время, минута в минуту, я получил уведомление о готовности заказа.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде, работавшей в тот день. Спасибо вам за высокую скорость, точность и четкость в выполнении моего заказа. Ваше внимание к просьбам клиента и профессиональный подход полностью изменили мое восприятие компании после прошлых негативных опытов.
Надеюсь, руководство ценит вашу работу и отмечает ее по достоинству. Еще раз большое спасибо!
June 7, 2022
Сам Леруа хороший, удобно расположен, парковка удобная. Но не все так гладко. Большинство консультантов дружелюбны и заинтересованы вам помочь, но есть отдельная каста - «дизайнеры кухонь». Эти люди настоящие социофобы. Я была в нескольких Леруа и пыталась проконсультироваться. Пыталась от слова - пытка. Когда от тебя пытаются избавиться, ты очень явно это чувствуешь. Диалог ведётся очень сухо и такое ощущение, что эти горе дизайнеры не знают, что существуют другие кухни кроме Леруа, где возможно все. Я бы ещё поняла, если бы они говорили, что конкретно с кухнями в Леруа многих комбинаций не выполнить. Но они спорят!!! Говорят, что таких комбинации как я хочу не существует в природе! Еще мне пытаются впарить столешницу, которая мне не нужна. И убеждают, что столешницу мне придётся купить, так как больше ни одна другая столешница не пойдёт. Короче - мрак. Ещё забавный момент, что в одном Леруа мне даже пришлось самой обучать консультанта пользоваться их же 3Д конструктором, который я успела самостоятельно изучить гораздо лучше, чем человек, который им пользуется по работе…. Обращаюсь к управляющим - пожалуйста, обучите этих людей и выведите их из тьмы их заблуждений. Желательно поменяйте их совсем. Грузчики на складе куда приятнее по общению, чем группа людей за компами в отделе «Кухни». И в разных Леруа ситуация в отделе кухни один в один. Так что это имеет отношение ко всем.
24
5
November 24
Всё очень просто и скудно (про отделочные материалы). Если нужно что-то найти не из абы какого стандарта, проще обратиться за такими вещами в маркетплейсы, или уж на худой конец онлайн магазин Лемана
November 12, 2023
Хороший строительный магазин с очень большим выбором различного материала по приемлимой цене. Заказывал через магазин для балкона пластиковые окна, сделали быстро, установило без проблем, ценник оказался в разы ниже чем предлагают фирмы на Авито.
5
August 19
Сам магазин хороший, можно подобрать на вкус, цвет и кошелёк. Не без изъянов, но хорошо. Не касается Леман про, как организацию в целом- бардак
July 28
Хороший выбор все, консультанты дают нужные рекомендации.
Возврат товара год.
На мой взгляд, не хватает материалов премиум сегмента
January 28
Ни каких положительных эмоций от покупки в данном магазине не получено. 21 января сего года был куплен смеситель Vidima Element для ванны с душем за 8730. При установке выяснилось что кран буксы визуально не похожи на те что были установлены в ранее установленном смесителе такой же марки . Для полного ознакомления и выяснения что же такое было продано они были сняты . Внутри оказалась черная патина и зеленый налет. И еще не было гравировки Made in Germany ,хотя на коробке написано что кран буксы немецкого производства и консультант уверял в этом же. В ответ на претензии ответили что ситуация неприятная и в тоже время все отлично раз позеленела, значит латунь настоящая и вообще производитель может класть че хочет и при этом писать на коробке сделано в Германии. А вы дорогой покупатель лишаетесь гарантии раз такой дотошный. Нельзя проверять че там внутри самому ,а надо вызывать для установки уполномоченного представителя дилера . Во как. P.S. ; Короче предполагаю продали возвратный товар, то есть б/у под видом нового c Китайскими буксами и изо всех сил пишут что все отлично .
