Lemana Pro
8378 reviews
December 14, 2024
Ну чисто красиво и большой выбор продукции.
December 27, 2023
Рядом с домом и с дачей, не много народу, ассортимент все в наличии, места на парковке есть всегда даже в праздники
3
1
December 25, 2022
Расположение магазина для меня удобное, по надобности заскакиваю после работы когда еду домой в Москву. Выбор товаров на любой вкус, всегда найдешь то что надо. Персонал отзывчивый, но не всегда на месте.Доставкой пользоваться один раз, все прошло нормально и без проблем. В целом хороший магазин.
4
July 21, 2023
Очень хорошая сеть магазинов строй материалов. В данном магазине всегда искомый товар имеется в наличии . Подъездные пути продуманы, а также удобный выезд с магазина
3
August 10, 2023
Хороший магазин, но хочу оставить отзыв о пункте выдачи заказов, не могу понять его смысл , я думал что ПВЗ призвано сэкономить время потребителя , ты знаешь что тебе надо , делаешь заказ , не ходишь по магазину, а приезжаешь и забираешь , то что заказал. Что у нас по итогу , даже не большой заказ , который можешь собрать сам в магазине , в течении минут 30-40 , приходится ждать от полутора часов, в чем тогда смысл ? Хочешь сэкономить время , но по итогу тратишь в два , а то и в три раза больше времени. Хочу так же дать маленькую подсказку , потому что судя по всему, заказ начинают собирать непосредственно когда клиент приезжает в ПВЗ (это при том , что пишет что все собрано и можно приезжать забирать ). Каким должен быть порядок действий: 1. Клиент делает заказ 2. Сотрудники склада его собирают 3. Только после п.2 менеджер оповещает клиента о готовности
Какой порядок сейчас:
1. Клиент делает заказ
2. Менеджер почти сразу ставит его в готовность
3. Клиент приезжает
4. Сотрудники склада быстро пытаются всех раскидать по заказам (получается не быстро )
3
1
January 10, 2023
Для Леруа достаточно большой магазин, хороший ассортимент, если живешь на Новой Риге вообще удобно. Хорошо представлен товар.
Не очень хорошо организован въезд и выезд, особенно в дни повышенного спроса.
4
November 5, 2023
Нравится этот магазин, персонал вежливый, если что-то пошло не так, всегда помогут, подскажут, посоветуют, с возвратом товаров нет проблем. Провода выбор не такой большой как на 66км МКАД. На выдаче товаров так же все отлично!
October 3, 2024
Постоянный покупатель. Выбор товара, приемлемые цены.
3
1
February 25, 2024
Вроде много товара, но вот про качество не скажу что все хорошо, например, рейки и бруски. Рейки распаковал, метровые, казалось в пачке ровно все, стал прикручивать- вертолетом! Противоположные концы на 1 см как пропеллер скрученные.
4
March 4, 2023
Отличный магазин!, всем рекомендую! Удобная Парковка, вежливые сотрудники, несмотря на мой поздний визит, после 22:30, были сотрудники в своих отделах, все подсказали, все нашли, все помогли выбрать.
3
June 6, 2024
Отличный магазин,с удобным въездом и выездом,советую сделать сервисную карту( помогла в своё время)
February 13, 2023
Ездила сюда исключительно за цветами. Очень большой выбор в отличии от Леруа Юдино. Недорогие цены на цветы. Быстро расплатилась на кассе самообслуживания. И девушка, которая следила за тем пробили ли весь товар, сделала комплимент по поводу одного растения)
3
March 14, 2023
Хороший Леруа. Все удобно, аккуратно, интуитивно понятно. Широкий ассортимент, приветливый и вежливый персонал. Рядом большая парковка и гипермаркет Глобус.
4
December 31, 2023
Товар на выдаче саиовывоза ждала час, пришла в отдел уточнить почему так долго, ответили, "Не могут найти, но вроде нашли и надо подождать еще максимум 60 мин. Или вот, оказывается товар есть в зале, можете здесь забрать, если смс не придет" Итого до 2 часов ожиданния вместо быстрой покупки товара в наличии.... Прямо обидно, сплошное равнодушие и не профессионализм. Любовь Самбурская и ее начальник Иван, Грачев Дмитрий на выдаче.
1
1
July 7, 2023
Хороший магазин из этой сети. Именно в этом магазине хочу отметить хорошо подобранный и подготовленный коллектив. На все возникшие вопросы ответили , более чем подробно и по существу. Сам магазин достаточно большой, товара много
4
1
February 8, 2024
Минусов не нашла. Персонал не только вежливый, но и добрый. Видно что заинтересованы в покупателях. Отдельная благодарность отделу возврата, решили нашу проблему как свою. Магазин рекомендую.
3
October 23, 2023
Практически всегда нахожу всё для стройки и эксплуатации зданий, ассортимент расширяется, несмотря на санкции, отличная команда менеджеров для Юр. Лиц!
July 6, 2024
Очень отзывчивый персонал. Если в магазине товар есть- обязательно найдете.
3
1
July 19, 2023
Здравствуйте. Я , 11 июля 2023 года около 21:30 приехала в магазин город косино Леруа мерлен. (Ранее уже оставиля отзыв, пришлось выбрать адрес другого магазина). Хотела сделать возврат , пришла в сервисную зону взяла номер талона, и на табло была очередь больше 15 номеров, моего номера даже не было на табло. Просидела я минут 20 и видя, что очередь вообще не двигается, а мой номер талона даже не появляется , ушла в магазин за покупками. В 23:20 я вернулась в сервисную зону оформить возврат, взяла снова талон и на табло мой номер был 7 . Просидела я до 24:00 , ( еще 40 минут) сотрудник закрыл смену и ушел, 4 человек ждали до последнего чтобы оформить возврат, но услугу не получили. Сотрудник в сервисной зоне был один, никого на помощь не звал, видя что столько людей ждут возврата который делается за 1 минуту, просто работал с одним покупателем у которого были какие то проблемы. Во первых почему не позвать на помощь? Во вторых можно сказать было что нет смысла сидеть и ждать она не сможет принять всех тех кто ждёт и так минут 20-30…
Сотрудник сервиса просто закрыла смену и ушла.. Я стала писать жалобу в книгу жалоб и предложений , а 19.07 я была снова в магазине оформляла возврат, посмотрела что ответили Леруа, но ничего нового, стандартная отписка что в книжке жалоб, что на сайте при обращении… просто вклеивают распеченный текст, не читая наверное толком жалобу. Прикрепляю фото.
В 00:05 мы ушли из сервисной зоны с тележкой на которой 120 кг Пескобетона, охранник говорит там все выходы закрыты выходите тут, машина стояла на -1 этаже на парковке , сотрудник охраны предлагал нам с мужем обойти весь тц вокруг с тележкой дабы добраться до машины. Минут 5 мы возмущались, просили сотрудников охраны тогда везти телегу к машине… по сколько по вине сотрудников магазина мы не смогли спустить до 00:00 к машине.. Спустя 5 минут, видимо старший сотрудник сказал охраннику чтобы нам открыли дверь внизу и пропустили… чтобы было понятно сотруднику охраны просто не хотелось идти в 50 метров до лифта и цеплять новую пломбу на дверь которую он сорвал чтобы нас пропустить… сотрудникам просто наплевать на покупателей… Никакой клиентоориентированности.. я прекрасно понимаю всем хочется домой скорей.. но видя всю ситуацию, зная по какой причине мы не успели выйти вовремя, сотрудникам охраны плевать. Хотя магазин должен работать до последнего покупателя, но леруа мерлен считает иначе.
P.S. Если планируете в леруа и вам понадобится там помощь сотрудников, закладывайте на эту поездку минимум часа 3 , сотрудников в зале вроде есть но либо они заняты либо это не их отдел…
6
3
February 28, 2024
Большой ассортимент! Удобная парковка! Внутри есть кафе где можно вкусно перекусить 😀
3
July 7, 2022
Магазин отличный. Расположение удобное. Большая парковка. Очень большой летний павильон. Хороший выбор товаров, от эконом до дорогих брендов. Консультанты толковые. Товары расположены удобно, большие проходы. Много кассиров, поэтому очереди бывают крайне редко.
3
July 23, 2023
Магазин как магазин, ассортимент обычный. Но если ты решил заказать доставку, то всё. Все эмоции, кроме положительных. На сайте выбираешь дату доставки, но она меняется несколько раз. Причём смс приходят и ставят перед фактом, что дата перенесена на такое-то число. Потом, через несколько дней поступает звонок, в котором тебе говорят, что дни доставки опять новые. Не рек.
3
August 8, 2024
Выбор сильно победнел, консультанты больше стремятся пообщаться друг с другом и несильно откликается на запрос о помощи
5
October 14, 2023
Хороший магазин , удобная парковка , продавец на электроинструментах очень помог.
Спасибо за сервис 👍
Обязательно заедем еще
3
October 4, 2023
Приехал в данный магазин что подобрать себе дверь. Прикинул какие можно в принципе взять. Заказал замерщика чтобы знать что конкретно надо взять и ничего не упустить... В результате мне говорят что со мной свяжется замерщик. Замерщик со мной не связался а просто прислали СМС с датой когда он приедет не обсуждая это со мной (Хорошо что у меня был выходной). Вечером за день до приезда замерщика мне прилетает СМС заказ отменен ищем другого мастера ..... Прилетает СМС с Фамилией нового мастера и его телефоном. Ну заменили мастера с кем не бывает. А утром когда он должен был приехать его нет. Я звоню по номеру он говорит что приедет завтра. Я в афиге от этого, я прям целыми днями сижу и жду когда он приедет. Я послал их лесом. С таким отношением заказывать и ставить дверь себе дороже. Если такие проблемы на стадии замера то что будет с доставкой и установкой? Тоже резину тянуть будут?
5
2
March 15, 2024
Всё отлично! Всегда чисто и уютно. Все сотрудники вежливые и доброжелательные.
3
1
November 29, 2023
Обычный Леруа. Ни чем, наверное, не хуже и не лучше других. Ассортимент со временем беднеет. Но это не проблема конкретного магазина. Цены растут во вей сети. Поэтому нормальный средний уровень на 4+. До 5ки не дотягивает по причинам выше.
3
1
August 6, 2024
Отличный магазин, при надобности все расскажут и покажут, все четко и вежливо
3
November 20, 2023
Приятный, большой, аккуратный строймаркет. Большой ассортимент, народу немного, но добираться наверное только на личном авто. Но мне больше нравится, чем на МКАДе.
3
August 14, 2023
Не Икеа, но тоже норм магазин в текущих условиях. Конкурента и нет, наверное. Из минусов: персонал не всегда заинтересован в в вежливом и участном поведении. То, как поставлена дставка, упаковка и сборка - МРАК, лучше решать эти вопросы самостоятельно: привлекаемые Леруа организации - ниже плинтуса, что касается сроков, качества, вежливости и т.д.
3
January 30, 2023
Хороший магазин с очень доступными ценами. Всегда свободно и нет проблем с парковкой. Быстро, качественно и приятно. Хороший сайт, где легко проверить наличие и описание товара.
4
November 30, 2022
Много полезных вещей. Которые помогут в стройке и по уходу по дому. Если вы пользуетесь шуруповертом по дому пару раз в год то смело можете покупать самый дешёвый шуруповерто. И на лет пять минимум хватит. Сам так делаю. И там много чего интересного и полезного, кто в теме. Ну кто не в теме то можете купить не то . Надо понимать что конкретно вам нужно. И будет вам счастье.
3
May 25, 2023
Хороший магазин. Если стройка или ремонт, то Вам туда. Но ассортимент нам с супругом нравится больше в Леруа возле Красногорска. Не знаю причины разницы в ассортименте, но проверено уже не единожды. Сотрудники на Риге всегда подскажут и посоветуют, в этом плане полный порядок. Буду капитаном Очевидность, если скажу , что Леруа у граждан номер один по посещаемости среди строительных магазинов.
4
December 6, 2022
Хороший магазин, в отличии от Московских всегда можно в зале найти консультантов. Габаритные товары для сада продаются в отдельном ангаре на улице. Как и в московских магазинах можно оформить доставку. Удобный подъезд, огромная бесплатная парковка. Находится на въезде в г.Истра, рядом большой гипермаркет Лента.
4
May 3, 2023
Очень понравился именно этот супермаркет. Огромный выбор как в Мытищах,но ко мне намного ближе. После посещения именно этот магазин мой фаворит. Персонал к которому обращался очень компетентный.
4
October 20, 2023
Полный отстой заказ был мной оформлен 4.10.23 , доставка с заносом и сборка, этим же днем, заказ не доставлен до сих пор . В разговоре с кул центром утверждали что доставили 9.10 что не соответствовало действительности, потом что доставили 15.10 разобрались второй раз оказалось нет!!! Доставки не было!!!! 18.числа привезли часть товара и утверждают что выдан весь!,хотя я и охрана просмотрели момент выгрузки было пять коробок вместо 9…с кул центром вопрос не решить написала претензию в магазине пока результата 0 ! Не советую связываться
3
October 12, 2023
Хороший магазин! Леруа Мерлен! Есть множество полезных вещей для хозяйства и ремонта, приезжаю всегда сюда быстро а обратно ехать в сторону Красногорска, вечно пробка...
July 10, 2022
В отделе «кухни» отличный сотрудник Максим порекомендовал превосходный смеситель на кухню , подсказал про особенности установки , очень быстро и профессионально помог подобрать сопутствующие товары . Отличное впечатление и настроение ! Спасибо, обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям .
3
October 29, 2023
Здравствуйте!! Спасибо за организацию и помощь по заказу ! Очень приветливые сотрудники в службе выдачи заказов, в отделе по работе с ИП, а также парню из отдела погрузки заказов, который помог проверить и загрузить плитку White House(79 упаковок) непосредственно в машину! Благодарю!!
3
November 20, 2024
Пока все что мне нужно я здесь нахожу по приемлемой цене
October 20, 2023
Здравствуйте, от Леруа мерлен я если честно в восторге, посещаю его 2-3 раза в неделю, очень много всего. Большой огромный выбор. Советую.
3
1
January 9, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение и большая парковка для машин. Частенько езжу в данный магазин если требуется что то из стройматериалов. Так же супруга постоянно отаваривается комнатными растениями и грунтом для них.
4
September 25, 2024
Всё хорошо здесь и подскажут и помогут
September 1, 2024
Всё что надо мне для ремонта дома, квартиры, я без проблем приобретаю в Лемано
3
1
June 6, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику вашего магазина Шамееву Борису в помощи подбора материалов и оформления заказа. Очень внимательный, квалифицированный, терпеливый к капризам клиента, понимающий и готовый помочь в любом вопросе. Это очень приятно встречать таких людей готовых помочь решить ваши задачи)
Благодарю ещё раз! Осталась очень довольна так же и доставкой, всё очень оперативно и без сложностей! Вернусь обязательно.
3
1
July 18, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, из товаров нашли то,чего не было в других магазинах этой сети,приветливый персонал, быстрое обслуживание на кассе,есть кассы самообслуживания,большая парковка,
3
January 7, 2024
Хороший Мерлен. Приезжаю сюда, когда нужно, то что разобрали в других. Персонал понравился, всегда помогают с выбором и поиском. Рекомендую👍
4
September 1, 2022
На мой взгляд это лучший Леруа изо всех, где я был. Широкий выбор товаров, много касс, удобное расположение с кучей подъездов, огромная парковка.
Сам по себе это большой Леруа и здесь представлен весь спектр товаров.
Ещё понравилась удобная зона отгрузки габаритных товаров, она расположена очень удобно.
4
August 9, 2022
Магазин большой, мангал бисетки химия для бассейна отдельно наулице. Попадаются отличные продавцы вникаюи помогают решать проблемы с материалами. Есть незнайки. Ковралин дешевле леруа не найти. Правда выбор моловат. Но это из-за ценников мне так кажется
4
September 13, 2023
Было много, очень много куплено в этом магазине. Лучший Леруа в Москве из всех. Выбор большой. Есть конечно и поганенького качества товар.
3