Lemana Pro
2279 reviews
August 20, 2023
Безобразие с доставкой,заказ стройматериалов был оформлен 21.07.2023 , время доставки с 17 часов до 22часов, ждали до 23 часов, никто ничего не привез, и даже не позвонили , не предупредили что не привезут, мы находились с мужем за городом , 20 км , уже стемнело, так и уехали не дождавшись, на следующий день ,после разбора полёта в Леруа, нам пообещали что доставят товар первым , с часу дня до двух, привезли в половину шестого вечера! Это как???!!! Плевал Леруа Мерлен на клиентов, в следующий раз воспользуюсь другим магазином.Имею желание написать заявление в соответствующие органы ... Хочу дополнить 19 августа, смотрю два пальца вниз есть у отзыва , и два пальца вверх, те кто вниз, явно работники Леруа Мерлен, я человек не заинтересованный на плохой отзыв, написала так как с нами обошлись, и теперь выбираем другие магазины ,так как Леруа Мерлен сработал на оценку ноль . И как мой отзыв может быть положительным?
6
February 4
Кассир Диана нарушила упаковку товара при пробитии на кассе, после этого товар выпал из упаковки когда выходили из магазина. Товар испорчен. Вежливости данного кассира похоже даже не учили. Крайне негативное впечатление оставил данный сотрудник от такого серьезного магазина
2
1
March 9
Раньше всегда там покупали, так как сам работаю строителям но вот теперь цены конечно завышеные,у Михалыча можно некоторые вещи купить в разы дешевле.
March 8, 2021
Магазин с оптимальным сочетанием цена/качество. Широкий ассортимент, есть выбор товаров на любой кошелек. Делала дома небольшой ремонт, купила в этом магазине всё необходимое: от электророзетки и кабеоь-каналов до обоев и клея. Много идей и материалов для дизайна, удобно представлены варианты оформления уголков интерьера, много текстиля: шторы, декоративные подушки, пледы. Есть товары российского производства. Широкий ассортимент товаров для сада, комнатных цветов по самым демократичным ценам для розницы в городе. Широкий ассортимент ковров, ковриков и не только из полиэстера. Недавно купила газовый баллон для кухонной плиты, ориентировалась по отзывам на сайте. На сайте удобно искать товар по характеристикам, можно спланировать покупку, сделать покупку дистанционно, с доставкой. Преимущества сервисной карты не было случая оценить, но при покупке с её использованием проще возвратить, обменять товар, докупить необходимый, так как в базе хранятся характеристики товара, например данные по партии и артикулу купленных обоев. Вижу лишь один минус-расположение магазинов, но, видимо, такой большой ассортимент товаров сложно представить в более разветвленной сети небольших магазинчиков.
3
1
May 7, 2023
Хороший магазин. Лучший из всех Леруа. Товар хороший и продавцы отлично справляются со своей работой. Скажут расскажут подскажут.
Рекомендую однозначно!!!
3
1
May 1, 2023
29 апреля я приехал в магазин Леруа Мерлен чтобы провести мониторинг предстоящей покупки, сфотографировать требуемый товар для определения артикула. Начнём с того что на вопрос: "разбухает ли данная дверь при установке в ванной комнате?", мне ответил консультант: "так это бумага.". Может я чего-то не понимаю, но я не об этом его спрашивал и я задал прямой вопрос. Я не с девушкой на свидании, чтобы догадываться что может означать сказанное и всегда считал, что на данный вопрос может быть отдет "да" или "нет". После всего этого, я сделал заказ выбранного товара через интернет-магазин. 30.04.2023 мне привезли товар (заказ номер 2304 1468 3998). Доставка осуществлялась в дождь и я оперативно получил доставку и поставил подпись в документы. 01.05. Распаковывая замотанные упаковочной плёнкой дверные ручки и петли я обнаружил, что одна из ручек некомплектная, висевшая на витрине. Возникает вопрос, если по Вашим правилам, при приёме доставки, необходимо осматривать комплектнось каждой единицы, затем Вы разноимённый товар "прячите", заматывая в плёнку? Могу предположить, что это попытка подсунуть неликвидный разукомплектованный товар. Получив ответ от колл-центра, что данный вопрос будет решаться 2-10 дней,я реш л поехать в магазин сам. Потратьти деньги не только на доставку, но и деньги и время на то, чтобы доехать через полгорода за решением вопроса. Заменённые ручки мне несли 20 минут. Когда я сделал замечание по длительности, сказав, что у меня дети в машине ждут, администратор сказала:"а зачем Вы их с собой брали?". В итоге, в Леруа Мерлен, при хорошем ассортименте, отвратительный сервис, когда я за свои деньги должен исправлять халатность или умышленный обман сотрудника, тратить время, слушать хамство и всё это компенсировало устное извинение! ОТВРАТИТЬЛЬНО!
2
November 2, 2023
Конечно удобный магазин, естественно есть все, для строительства и обустройство домов. Любую мелочь можно найти в этом магазине.
3
October 25, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, чисто, светло, уютно, но по ассортименту на Менделеева всё таки лучше, хотя этот филиал мне ближе к дому, иногда всё равно приходится ездить в тот Леруа
5
September 4
На Тобольском тракте больше понравилось, меньше народа и больше выбор.
May 22, 2023
Стандартный для этой сети магазин.Такого уровня строительного магазина в этой части России просто нет. Рекомендую для удовлетворения большинства потребностей по ремонту и строительству . Для эксклюзивных запросов есть другие магазины.
1
September 26, 2023
Всегда хожу в этот Леруа. Там свободнее и приятнее, чем во втором.
Стройку стоит начинать отсюда, но всегда стоит помнить, что торгуют ширпотребом.
Главное преимущество - компетентные консультанты.
3
October 7, 2023
Есть все что надо. Ездим издалека только в этот магазин. Парковки хватает, работает до поздна. Персонал адекватный, поможет, подскажет. Советую
October 19
Полезный, иногда дешевле чем другие. Можно купить всё в одном месте
March 9, 2023
Очень хороший магазин. Есть абсолютно все. Для строительства и декора. Для дачи и огорода. Даже девушкам есть интересные товара для домашнего уюта.
Хорошие комнатные растения.
3
July 14
Большой выбор, хорошии менеджеры , оптимальные цены.
October 5, 2023
В Тюмени 2 Леруа, и этот мне нравиться гораздо больше чем на Мельникайте, там вечно толпы народу, а тут посвободнее и поспокойнее, ассортимент во всех магазинах плюс минус одинаковый. Но без машины сюда почти не добраться.
July 15, 2021
Хороший гипермаркет👍, купили все необходимые стройматериалы в одном месте, продавцы-консультанты очень быстро и качественно помогли с подбором и оформлением материалов и заказов👍👍👍, единственное что неочень понравилось это доставка🙁
Была оформлена на вечернее время среды, а привезли только в субботу утром🤷♂️
"Кормили" завтраками два дня, так и не дав вразумительного ответа, в связи с чем были нарушены сроки доставки материалов🤦♂️.
Руководству данной сети гипермаркетов необходимо в этом плане "подтянуть" исполнительскую дисциплину среди заинтересованного персонала🙏
2
April 27, 2023
Ну очень большой выбор строительных материалов, инструмента и всё для сада и огорода. Находится на границе города не далеко от Яра. Большая стоянка для автомобилей и т.п.
July 27
Стало чуть больше брака, безалаберности.
Доставку отправляя плохо контролируют товар.
В целом после ребрендинга не сильно изменилось.
Не очень удобный заезд.
Самовывоз всегда проблемный - негде встать даже в погрузке терминальной
December 21, 2023
Магазин сам по себе хороший, у работников нет цели обмануть, но в случаях бывать не достаток товаров для покупки, зато можно подобрать подобный подешевле либо подороже
1
November 23, 2023
Для ремонта есть все,заказал все онлайн,привезли,разгрузили,на этаж подняли .короче сервис на лучшем уровне,сдали без проблем не качественный товар
June 17, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Рустему из отдела Инструменты. Не мог найти запчасть на торцовочную пилу, в наличии не было. Рустем пообещал, что поищет аналог и перезвонит. Оставил ему номер телефона и он вскоре перезвонил, что нашел и можно приехать забрать. Приятно иметь дело с ответственным и добросовестным человеком. Таких работников надо ценить и поощрять. Рад, что есть такие отзывчивые молодые люди.
March 24, 2023
Очень уютный магазин.
Огромный выбор товаров.
Удобное расположение, хорошая парковка. Внимательный и добродушный персонал
3
August 11, 2023
Купил межкомнатные двери, 5шт разных размеров.заказал доставку и установку от магазина и был крайне разочарован что бракованный товар частично,дак еще и криворукие монтажники испортили все 5 коробок от дверей.Это вообще как???5 дверей и всё с косяками.Это ладно пол беды.Как возвращали деньги это вообще что то с чем то.Анатолий там такой есть как я понял руководитель отдела,сначала говорит приезжайте завтра мы сделаем вам возврат денег,по итогу на след день,звонок в 17:47 а вы к нам не приезжайте возврата не будет пока мы двери не привезем в магазин.По приезду в магазин после очередных дебатов с этим недосотрудником принято решение общаться с директором.По итогу 3 мин разговора с дежурным директором вопрос был решен.Да все бы ничего,возврат денег сделали 102к,все как по чеку,на следующий день приехали сняли,еще через день забрали эти двери.Но тупость этого самого Анатолия зашкаливает.Звоню значит и говорю а оставшийся мусор кто забирать будет???ответ а по договору мы мусор не выносим.Ты дурак или где???вы привезли этот мусор вместе с дверьми,вы накосячили,Вы и забираете свой мусор со своими дровами(я про двери).До вас было чисто и без мусора.
4
4
December 8, 2022
Часто есть ассортимент, который отсутствует в другом магазине сети. Большая парковка, большой просторный торговый зал. Сотрудники при затруднении помогут сделать выбор. Мне в целом понравилось.
March 28, 2023
Хороший магазин, где можно купить все необходимое для ремонта. Покупали гардеробную систему когда закрылась Икеа, всё замечательно. Доставка, установка всё хорошо, нареканий нет.
3
October 28
Отличный магазин и хорошая организация доставки.
September 11
Спасибо большое девчоночкам Отдел Электротовары молодцы 🌹
3
August 31
Грамотные и Хорошие сотрудники делали проект Кухни.
1
December 28, 2023
Хороший магазин по выбору товаров, и консультанты неплохие специалисты, но только тогда, когда ты их нашёл и уговорил помочь тебе, сами они не заинтересованы в продажах
March 19, 2023
Удобное расположение, большая парковка, отличный персонал, который ориентируется в товаре и всегда помогает. Стараемся ездить в будние дни, чтоб было поменьше покупателей.
3
November 21, 2023
Отличный торговый центр. Все что нужно для ремонта и по приятным ценам находится в одном магазине.
3
May 4, 2023
Отличный магазин. Неплохой персонал. Настя на гардеробных комнатах вообще умничка. Выбрать есть из чего. Много что для ремонта покупаем именно в этом магазине.
5
April 11, 2023
Большой выбор продукции, материалов, вежливый персонал. Часто заезжаю в данный магазин, всё устраивает, чисто. Мне нравиться
4
2
August 22, 2022
Магазин очень нравиться, есть все товары в наличии! Осебенно хотелось поблагодарить отдел проектирования кухонь, в частности сотрудницу Яну Комар, за профессивнализм и быстроту подбора и дизайна! Покупали две кухни, все отлично получилось, остались очень довольны!
3
June 19, 2023
18 июня покупали сетку кладочную в течение часа! Сначала искали консультанта в отделе магазина. Он отправил в зону уличной торговли. Пошли туда. Подождали пока консультант освободится. Оформили товар, пошли оплатить к кассе и заказать доставку. Кассир начала нас оформлять, ввела данные в компьютер, но вдруг подошла другая работница. Смена. Наше оформление прервали не извините, не подождите. Кассир начала оформлять машину с товаром, которая подъехала к шлагбауму. На нашу просьбу завершить наше обслуживание ответила, что ей нужно отпустить машину. С детьми мы простояли на солнце минут 10-15! Вернулись в торговый зал и оплатили товар за 3 минуты!
Очень были огорчены такой работой! Консультантов в отделах не найти! Либо сами ходим, ищем их! Просим подойти,помочь с выбором. Но отношение кассира!! Вызвало шок!!!
3
June 19, 2021
Леруа Мерлен! Это вам не блошиный рынок, с кучей мелких лавочников и торговцев в одном небольшом месте, Леруа Мерлен - это эталон торговли с широчайшим ассортиментом, хорошим сервисом и отличными ценами. Не смотря на большую площадь магазина, найти то что тебе необходимо не составит особого труда, а если есть затруднения, то всегда можно обратиться к продавцам консультантам, помогут, подскажут, проверено на себе. Поэтому, строишь дачу или дом, делаешь ремонт в квартире или загородном доме, тогда тебе прямиком в Леруа, так как выбрать есть из чего и всё это в одном месте, в общем просто и удобно. Незнаю как остальным, но мне этот магазин нравится, тем более что от меня он в пешей доступности, и зачастую можно просто прогуляться до Леруа пешком если что то нужно купить по мелочи. В общем как то так, отразил свои мысли по поводу Леруа Мерлен)
5
8
April 4
Леруа - Мерлен мне нравится. В одном месте полностью всё купил, оформил доставку. Всем рекомендую.
October 7, 2023
Добрый день , очень разочарована в этом магазине приобрели дверь и оплатили установку пообещали выполнить свою работу в течение недели , в итоге прошел почти месяц и до сих пор никто ни чего не установил неоднократные звонки с просьбой выполнить свои обязательства в срок результатов не дали , не рекомендую связываться с их мастерами , просто ужасное отношение .
1
November 24, 2023
Купил лист поликарбоната. Присоветовали ещё к нему купить специальные широкие пластиковые шайбы со вставками из поролона для крепления поликарбоната. Я удивился, и спросил "А почему таких пять лет назад не было, когда я теплицу строил?" Сказали, что "А тогда и Леруа Мерлен не было". Вот так. У многих дачников поликарбонат порвало из-за неудачного крепления
3
October 7
Хороший магазин. Есть всё. Если зайдешь , купишь то что хотел и не только))
May 20
Отличный магазин
Шикарный выбор всего
July 22, 2022
Супермагазин!!!!! Отличный широкий ассортимент разных товаров, хорошее качество. Вежливый грамотно разбирающийся в товарах персонал. Приемлемые цены. В черте города, есть доставка.
3
August 10
Отличный магазин, всегда в нём закупаюсь! 👍🏻
September 6, 2023
Большой, хороший магазин в котором всё есть и для ремонта, и для хозяйственных нужд! Цены приемлемые!
September 20
Лучшее место для обустройства своей жизни и очага
February 7
Есть всё, и это удобно.Но консультации на нулевом уровне, я б сказал даже на минусовом.Найти консультанта unreal.Что называется Google вам в помосч....
4
1
September 18, 2023
Всегда можно найти то что нужно для ремонта, редко приходится обращаться к другим поставщикам, цены на ходовые товары ниже рынка, сложно найти непопулярные товары
June 11, 2023
Оформил заказ через приложение, так получилось что товар должны были привезти с магазина на Дмитрия Менделеева,доставку так и не дождался. Оператор на горячей линии два дня уверял что машина на маршруте ожидайте.На третий день не выдержал сделал отмену заказа, в итоге прошло пять дней денег нет материалов тоже и нервы на исходе. Магазин на Дмитрия Менделеева обходите стороной, там полный беспредел никто ничего не знает просто переключают с одного сатрудника на другого.
1
1
June 9
В магазине удобно, а получать товар не совсем быстро