Lemana Pro
2711 reviews
March 26, 2023
Большой выбор товара, от ширпотреба до качественного. Персонал внимательный, отзывчивый, ненавязчиво предлагают помощь. В магазине чисто, туалет чистый (часто убирают), есть кафешка с выпечкой, несколько кофемашин.
4
November 28, 2023
Хочу сказать большое спасибо Айрату из отдела напольных покрытий. Всё грамотно объяснил, быстро оформил, очень вежливый. Покупкой довольны. Спасибо большое.
3
December 26, 2022
Обожаю этот магазин!! Обстановка всегда праздничная)). Можно проходить здесь пару часов и не заметишь как время пролетает)). Удобно и красиво расположены зоны. Грамотный персонал)) Кофе и кафе на входе, дамские комнаты на выходе...)) Все, что бы приятно провести, время занимаясь ремонтом))
3
December 21, 2023
Меня удивил огромный выбор новогодних украшений и шикарнейшие ветки нобилиса за 298 руб! Очень много всего нужного и полезного, и огромная парковка!
3
September 21, 2023
Выбор товаров хороший. Расположение удобное для ЮЗ района. Качество товаров разное. Внимательно читайте отзывы на сайте. Если захотите получить консультацию от менеджеров по выбору покупки, то я вам соболезную, так как они постоянно куда то бегут, либо чём-то заняты, а если вы найдете его, то его желание помочь вам будет на уровне нуля. Один балл заслуженно.
March 31
Очень хороший магазин. Давно пользуемся товарами из Леруа и всегда остаёмся довольными. Рекомендуем всем.
September 23, 2023
Очень большой магазин и большой выбор товаров,на разный вкус и кошелек. Персонал вежливый,всегда помогут найти нужный товар. На кассах очереди не большие, быстро обслуживают.
2
November 10
хороший выбор, но можно и лучше, не всегда можно найти что хочется
1
October 22, 2023
Удобный, большой магазин. Очень хорошие цены, удобное расположение товаров, отзывчивые консультанты, огромный выбор товаров.
May 10
Неплохой магазин. Выбор огромный всё, что нужно для дома.) Построить, починить, украсить, всё пожалуйста!
1
September 4, 2023
Можно купить всё необходимое для ремонта и дизайна. Ассортимент товаров широкий и разнообразный. Появились кассы самообслуживания, очень удобно.
3
October 13, 2023
Сегодня были в Леруа Мерлен и нам очень понравился консультант в отделе водоснабжения или же рядышком. Очень вежливый и быстро нас обслужил . купили все что нужно . Вот только беда не знаем имя и фамилию консультанта.
June 20
Был там даже запчасти не мог купить, а продавщицы вообще не откликаются, как будто ты со стеной разговариваешь!!! Мне не понравилось?
1
March 14, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор всего для дома. Для ремонта,для интерьера ,дизайна. Глаза разбегаются . Люблю этот магазин ,всегда за покупками еду в Леруа хоть он от меня очень далеко. Купила смесители ,тумбу для ванной тут.
1
2
August 23, 2023
В целом магазин хороший, часто приезжаем за покупками, только один раз разочаровал продавец отдела где продают панели пфх, не было нужного товара в торговом зале, продавец поправил подождать 40 минут, после истечения данного времени мы пришли за товаром но ничего не изменилось, на вопрос где товар? Сотрудник молча проигнорировал и пошел разговаривать по телефону (
2
1
January 3, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, всегда аккуратно. Расположен очень удобно, всегда есть парковочные места. Очень большой магазин, все необходимое в одном месте, большая экономия времени на поиск.
3
June 13
Есть всё нужное для ремонта, огородничества, наведения чистоты и уюта.
July 2, 2023
28.06.2023 купил плитку в магазине Леруа Мерлен в г. Ульяновске. Оформил доставку плитки на 2 июля с 9 до 16. В 15-00 позвонил в службу поддержки Леруа Мерлен где мне сказали что у вас ещё челый час ждите. В 18-30 я опонять позвонил на горячую линию, после долгих ожиданий и переключений между менеджерами мне сообщили, что заказ мой потеряла служба доставки и они его ищут. Перезвонят мне через 15 минут. По факту позвонили через час уже служба доставки и сказала, что администрация Леруа Мерле что-то напутала, и мой груз только собрали и будут отгружать через час. По факту груз отгрузили в 21-00. Сейчас уже 22-30 и ещё не получил свой товар. А завтра на работу! С таким ужасным сервисом от вас разбегутся все клиенты! В следующий раз поеду в Сарай, там отношение к клиентам лучше.
3
1
December 25, 2023
Огромное спасибо дизайнерам по пошиву штор. Помогли с расчётом, с высоким профессионализмом подобрали модель по моему описанию. Всё было сделало в короткий срок.
1
March 4
Отличный магазин, всё имеется. Персонал всегда объяснит и разъяснит все интересующие вопросы, рекомендую.
November 27, 2023
Часто бываем со своими близкими. Очень удобно,все есть и на любой вкус и кошелек. Удобная парковка. Смотрим и выбираем онлайн.
1
September 19, 2023
Большой строительный гипермаркет с огромным выбором товара для строительства и ремонта по вполне приемлемым ценам. Что ещё добавить? Кто там был, ездят только туда
February 10
Есть ассортимент, цены как и везде, в целом неплохо. Работают до поздна, можно купить кое что из мелкого ручного инструмента для изготовления украшений
June 11, 2023
Так нравился мне этот магазин, ценами приятными и выбором хорошим и вот сегодня прям огорчили - оплатили товар , оформили доставку и её не было! Как? За несколько дней товар даже не был собран. Прождали до 18.00 пришлось ехать в магазин, тк даже служба поддержки до них не могла дозвониться, там пообещали собрать и доставить на следующий день и сделать компенсацию. Посмотрим приедут ли вовремя завтра.Удивили , не думала что в такой крупной компании бардак.
3
June 9
Ждем заказ уже 30 минут, обслуживание отвратительное, продавец не предупредил , что заказ нужно ждать на складе
1
May 7
В 99% случаев едем в этот магазин, т.к. большой ассортимент и хорошие цены, бывают выгодные акции.
June 13, 2023
Заказывали онлайн наливной пол. Все шло хорошо. До момента доставки, заказ был в сборке но так и не добрался до получателя. Московская горячая линия работает отлично. А вот Ульяновская очень и очень плохо. Сотрудники с Москвы пытались дозвониться 4 раза в офис логистики в Ульяновске, но были проигнорированы. Единственное что останавливало это то , что с Московской службы поддержки обещали за просроченную доставку, доставку за свой счет. На что я получил в ответ из оф. Ульяновска , то что я могу приехать и переписать договор с заноса в квартиру на завоз просто на улице. Чем бы хотелось под итожить все мое большое негодование по этому поводу , сам магазин хороший , а вот служба логистики невероятно сильно подставила. Заказ был отменен деньги вернулись быстро. Спасибо на этом
4
May 9, 2023
Удобное месторасположение . Возврат товара без проблем . Хороший выбор обоев .
Отличный консультант Александр в отделе красок . Всегда подбирает хорошую краску и цвет. Рекомендуем.
3
December 19, 2023
Прекрасный Леруа, прям отличный, выбор хороший, есть то, чего нет в других Леруа, выставлено все понятно и хорошо, гулять там можно долго!
1
January 30
Хороший строительный магазин, с хорошим ассортиментом и удобной очищенной от снега парковкой, а это редкость для Ульяновска😂
June 20
Мне очень нравится этот магазин.
Всё что нужно всегда можно найти.
3
October 31
Заказывали кухню, подобрали под наши требования, быстро, бюджетно!!! Советую...
February 22
Покупали обои,консультант подсказала какие лучше в спальню.поклеили и реально очень понравились.были в сараи выбора обой вообще нет.это не реклама.
August 25, 2023
Огромный выбор, опасно, можно вообще до закрытия там бродить выбирать всё и для всего, и стройка и сад огород, и инструмент и даже пирожки на выходе🤪👍персонал отличный, принесут, раскажут, пояснят всё!
2
October 4
Ассортимент и цены приемлемые. По гарантии процедуру можно было бы упростить
1
June 3, 2023
Не понравилось,в сравнении с Московской обл.,либо не достаток персонала, либо отношение к работе данного персонала. Долго искал стяжки для крепления груза на авто, сотрудник указал где они,сказал что пришлет ответственного сотрудника,но в итоге не кто не подошёл , в течение 15 минут пока я там находился. Стяжки с тросами нашел ,но крюков к ним в ассортименте не оказалось. Стяжки в сборе тоже без крюков.
В целом , ряды магазина заставленны палетами с товаром, все разбросано,что то найти конкретно достаточно сложно. Надо потратить слишком много времени,чтобы найти нужного консультанта и товар. Остался не доволен.
3
August 13
Есть всë, огромный выбор товара по приемлемыми ценам
March 28
Магазин хороший. Большой выбор , умеренные цены и вежливый персонал. Что ещё нужно.
February 6
За последний месяц делаю второй крупный заказ (двери и кухня) оба заказа ужасные. Служба доставки не добросовестно относится к товару. При транспортировке дверей дважды стукнули товар в квартире. На возмещение убытков по ремонту ничего не отвечают. При заказе кухни опять же служба доставки накосячили: потеряли товар из-за чего сами же отменили заказ и предлагают поновой ео оформить и ждать еще месяц
1
1
June 15
Прекрасный ассортимент. Есть даже то чего нету других магазинах. Весной для сада для балкона всякие удобрения рассаду покупаютю только там
September 18, 2023
Классный ассортимент товаров для ремонта и адекватные сотрудники.
Хорошо, что работают до поздна. Купил по электрике всё, что было надо, - что на смог на Марата взять на стройрынке.
May 31
Ужасное обслуживание. Консультанты сами не разбираются в том что продают. Доставка отвратительная, то у них программа вылетает и товар забывают загрузить. То водитель в лифте застрял. Не пунктуальные.
1
October 16, 2023
Товара много,но чтобы его найти надо кого то поймать и не простого человека а гуру отдела,поймать его сложно,поймали одного он сказал ищите ,второй ищите,благо поймал наборщика ему спасибо товар оказался вообще на улице....
Узнать цену не реально сканеры работают как лазерные светильники спросил персонал он все работает но после не удачных его попыток отсканировал с телефона......
June 18, 2023
Отличный торговый центр, товар всегда отличного качества. Вежливый персонал, всегда посоветуют и помогут выбрать нужный товар. Можно оформить доставку.
1
June 2, 2023
Выбор товаров скромнее, чем в том же сарае, продавцы всегда помогут с выбором, проконсультируют по необходимым вопросам. Цены выше, чем в сарае.
Заказывал доставку товара, мало того, что не привезли в указанный день, так ещё на следующий выгрузили по другому адресу, пришлось все возвращать назад. Никаких извинений никто не принес.
В общем не знаю, в сарае однозначно лучше.
3
1
December 16, 2023
Отличный строительный магазин!широкий ассортимент!очень понравился возврат остатков строй материалов,вернул без проблем и лишних вопросов,сервис!!!
1
September 24, 2023
Пишу для всех кто сейчас приобретает товар в Леруа через интернет заказ, бардак - это очень мягко сказано, я бы даже сказал обыкновенный совок, видимо после того как французы продали акции местному менеджменту в магазине стал царить полный ужас, в пятницу 21.09. я через интернет заказал металло черепицу и соответственно к ней конек все заказал в коричневом цвете и оплатил заказ, но не в этот день не на следующий мне никто не позвонил и не о чем не предупредил, пришла информация, что заказ собран и готов к выдаче. Я в пятницу заказал автомобиль для перевозки товара, приехал в магазин и обратился на стойку выдачи, после чего мне выкатили на тележке мой заказ, честно говоря, я немного растерялся потому, что конек был коричневый, а черепица серая, я спросил, что это за фокусы, и тогда продавец женщина и двое мужчин со стойки заказов начали втроем меня уверять, что цвет коричневый просто это я плохо вижу, от такого нахальства я немного опешил и сказал, что бы пригласили дежурного директора и специалиста который собирал заказ. через некоторое время подошел продавец собравший заказ, я ему показал его работу на что он мне безапелляционно заявил, что мол у нас в магазине нет другого цвета, я не ожидал такого хамства и обратился к подошедшему дежурному директору с вопросом о квалификации ситуации, спросил, почему меня не предупредили, что товара в наличии нет, почему продолжили собирать заказ, несмотря на то, что это является заведомым обманом покупателя и кроме потерянного времени несет материальные убытки но он пожал плечами и единственное что он сделал - это по моему требованию написал на возвратном чеке, что заказ не соответствует по цвету и признал, что образца представленные на сайте не соответствуют товару в магазине.
1
June 15, 2023
Очень жаль, что такой прекрасный бренд как строительный супермаркет стал превращаться в обычный склад строительных материалов.
Качество товаров очень снизилось.
Клиентоориентированность стала отсутствовать от слова совсем.
Начальники отделов и дежурные директора абсолютно не компетентны в решение вопросов.
Клиентский отдел существует как формальность, сотрудники даже не пытаются вникать в суть вопросов.
г.Ульяновск
3
May 2, 2023
Отличный выбор материалов, если за чем либо приезжаем, всегда остаёмся довольными покупкой. Персонал отзывчив, расположение удобное. Большая чистая парковка.
August 28, 2023
Купила упаковку плитки, но не хватило для ванной. Когда хотела купить вторую, оказалось, что такая плитка больше в магазине не продается. И вообще, в принципе, больше нигде ее невозможно купить. В магазине у меня не приняли плитку, так как она без упаковки. В итоге я потратилась несколько раз на доставку, плюс цена самой плитки. Что ж, леруа потерял гораздо больше - я была постоянным клиентом. Больше ни ногой в этот магазин.
2
3