Lemana Pro
3520 reviews
January 8
Для Пензы самый лучший магазин товаров для дома, мебели, стройматериалов и инструментов в части разнообразия ассортимента. Цены средние или чуть ниже, удобно парковаться и забирать из интернет магазина. Большие площади на которых можно всё посмотреть, пощупать, там же распилить по размерам и отвезти на легковушке.
1
November 3, 2024
Пензенский Леруа - это место релакса настоящего мусчины. Сюда приходят для получения положительных эмоций и лечения мужской депрессии). Как классно порадовать себя новым набором отвёрток или подобрать очередной стеллажик в гараж... Или прикупить кресло, в котором ты будешь сидеть перед мангальной зоной в беседке. Это единственный магазин который жена старается обходить стороной, ибо у нее в нем нет на до мной власти)))
3
2
February 4
В магазине меня прекрасно обслужили и помогли подобрать нужные мне детали для дверей. Особую благодарность хотела бы выразить Андрею из отдела скобляных изделий, который сделал все возможное, чтобы я правильно выбрала петли и замки. Он проявил большую компетентность, доброжелательность и терпение, рассказал и показал все детально.
Рекомендую этот магазин и особенно Андрея как профессионала, способного помочь вам сделать правильный выбор!
1
December 6, 2024
Люблю этот магазин. Большой ассортимент. Интересно просто посмотреть, погулять по нему. Пока проблем с товаром и доставкой не было. Доставка удобная для клиента предоставляется на любой выбор.Единственный случай, отказали поднять линолеум шириной 3,5 метра. Сказали только до трёх метров. На это привели свои причины. Но я купила в другом магазине. В остальном всё устроило! Всё доставили в срок, сборка тоже была быстрая и качественная. Спасибо.
1
February 5
Заказали с мужем в магазине Лемана Про кухню по индивидуальному расчёту, очень остались довольны, 04.02.2025 приехал сотрудник Андрей на замер кухни, спасибо Андрею, подсказал как исправить некоторые проблемы с подводкой воды на кухне, буквально на следующий день с замерами приехали в магазин, где нам сотрудник отдела " Модуль кухни" Бочков Денис на компьютере составил образец в цветном виде нашей будущей кухни. Мы очень благодарны Денису - отзывчивый молодой человек, вежливый, внимательный, всё нам рассказал, подсказал какую фурнитуру поставить, очень и очень нам понравилось обслуживание, побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
September 30, 2024
Отзывчивый персонал, что очень облегчает навигацию по большому пространству. Никогда не было проблем, чтобы найти тех, кто подскажет и по товарам, и по тому, где их найти. Всегда охотно помогают. Возврат товаров - будь то оставшиеся рулоны обоев или неисправные товары, всегда происходит у меня и родных без проблем. А ещё там отличный выбор орхидей, главное, приезжать к свежему их привозу.
1
December 4, 2024
В целом магазин хороший, большой выбора товара, но некоторые продавцы консультанты портят авторитет этого магазина. Рассказать о товаре ни чего не могу, постоянно где то прячутся, играют в телефоне. Покупал плитку, посчитали, оплатил, пришол получать, три пачки нет в наличии. Ждать пришлось две недели. Купили двери, все комплектующие к ним, пришол оплачивать на кассе говорят что у доборов цвет отличается от дверей. Ходил менять ДВА РАЗА. Покупали плинтуса, попросил посчитать какое количество плинтусов нужно, привёз домой, оказалось на 2 плинтуса меньше, вопрос как считал, неизвестно хотя ковырялся в телефоне. Пришли покупать палас, народу в отделе не протолкнутся, продовец ОДИН, дождались своей очереди, показываем какой товар нужен говорим размер, но у меня полас не в стандарте.(одну сторону нужно подрезать ). Продовец спросил оверлог нужен, отвечаю Да. Подготовив станок для резки, немного почесав затылок говорит что отрезает только кратным метр, так как станок захвает 4 метра, а у меня 5 метров, отрезать 30 см. нельзя. Так как палас получается не по размеру, мне придётся везти его домой, резать по размеру, и везти обратно оверложить, ничего не поделаешь станок есть станок. Отрезали. Скрутили. Размер 5х4, оплатил. Так палас в лифт не вмещается, провоз по эскалатору на тележке запрещен, я с супругой в двоём, как быть? Подошол секюрити, спрашивает, а почему вам в отделе не предложили спустить на служебном грузовой лифте. Мой ответ х/з. Позвонили в отдел с коврами и поласами попросили спустить на лифте служебном, на что нам ответили, спустимся но в течении полутора часов. Делать нечего потащил на горбу. Привёз домой постелил, мало того что по ширине 30 см отрезать нужно, так он его на 15 см по длиннее больше отрезал как считал, о чем думал? Но это только начало, лучше более чем меньше, вырезал по размеру, нужно везти оверложить. Приехал утром в этот магазин для того чтобы оверложить края паласа, на что получил ответ а у нас не сотрудника кто этим занимается, приезжайте через 2 дня
3
August 9, 2024
Огромный выбор товаров. Можно сказать, что здесь есть абсолютно всё. Вежливый персонал, но компетентность некоторых консультантов вызывает большой вопрос.
Качество товаров на любой вкус и кошелёк, соотношение цена/качество. Есть сервисная карта. На выходе много касс и терминалов самообслуживания. Режим работы до 22.00.,что очень удобно. Есть доставка. Также очень приятный бонус - большая удобная парковка. Подытожу: если вы хотите купить всё в одном месте сразу, то вам именно в этот магазин!)
1
October 31, 2024
Хороший магазин для строительства и ремонта. Огромный выбор различных материалов, инструментов и сопутствующих товаров сантехники и электрики. Всё в одном магазине, это здорово!
1
February 12
Недостатки, конечно, есть. Это и самообслуживание, и, как следствие, самостоятельная погрузка тяжёлых строительных материалов или крупногабаритной техники. Но данный вид сервиса мы выбираем сами.
Как огромный плюс хочется отметить сервисное и гарантийное обслуживание, когда излишки можно без проблем вернуть. Также без проблем можно вернуть деньги за вышедший из строя товар, гарантийный срок эксплуатации которого не истёк (в моем случае водонагреватель)
October 26, 2024
Отличный магазин для покупки всего необходимого для ремонта, дачи, уюта квартиры и многое другое. Удобные кассы самообслуживания, хороший ассортимент продукции.
3
1
September 7, 2024
30.07.24 приехали в магазин для выбора и покупки напольной и настенной плитки.Для консультации обратились к одному из продавцов в этом отделе(имя не видела,бейдж был перевернут,мужчина в очках).Этот продавец,не отрываясь от своего телефона,не помог в выборе плитки.Сказал,вот вся плитка,сами смотрите.
Мы уже были настроены уходить без покупки,т.к. нужна была именно помощь консультанта,которую нам не оказал данный продавец.
Но,к нашему счастью подошёл другой продавец по имени Денис и всё спокойно разъяснил,подобрал нам плитку и по цвету и по размеру.Спасибо ему огромное,если бы не он,покупка была бы в другом магазине.
Не у всех продавцов в этом магазине есть заинтересованность в продажах, к сожалению.
1
October 21, 2024
Мне магазин нравится!Покупаючаще всего краску для дерева! Отличное качество! В магазине можно оформить доставку, что очень удобно! Привезут даже на дачу покупки! Водители адекватные!!!
January 20
Большой ассортимент товаров, от бюджетных до дорогих. Магазин большой и просторный!
В отделе обои, имеется не особо дружелюбная девушка-консультант... Но видимо, она не рассчитывала увидеть покупателей в своём отделе, в самом начале рабочего дня... Куда ж деваться...от ремонта не убежишь...))) нЕхотя отсчитала нам рулоны....
1
March 27, 2024
Лучшее место для Вашего ремонта в Пензе. Много современных решений. А самое главное - возможность сделать дизайн-проект бесплатно. Для города, который страдает отсутствием эстетики, - просто спасение. К сожалению, ни один строительный магазин не предоставляет такую опцию, а нанимать дизайнеров в нашем городе пока не каждому по карману. Поэтому выручает Леруа. Также преимуществом является недорогая доставка. Да, сервис иногда не на высоте, есть над чем поработать ( к примеру, нельзя по телефону получить информативную консультацию и решить проблему) . Возможно в будущем улучшения появятся. Также хочу отметить позитивный опыт возврата товара. В целом, место достойное, если Вы планируете ремонт эконом- или комфорт-класса. Для премиум-сегмента место не советую.
5
1
January 1
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для стройки,ремонта и тд.
Удобная парковка не найти место на которой ну просто не реально.
Отзывчивый персонал
Рекомендую к посещению!
January 7
Три раза делала онлайн-заказ через сайт, и все три раза половины из заказанного не было в наличии, хотя остатки проверяла на сайте. Не велика беда, купила в другом месте. Но вопрос: при комплектации заказа обнаруживается отсутствие товара на складе, так что мешает комплектовщикам сообщить ответственным людям о обнаружении отсутствия товара, для того, чтобы снять этот товар с онлайн продаж, или указать, что в данный момент он отсутствует? Почему-то все эти отсутствующие товары продолжают числится на сайте, как товар в наличии, причем именно в том же количестве, которое было при оформлении заказа, что говорит об отсутствии движения товара - продаж и новых поступлений.
Очень разочаровывает подобная бестолковая организация рабочего процесса.
3
September 4, 2024
Отличный магазин. Чистый, светлый, уютный, всё что необходимо, почти всегда в наличии. На данный момент лучший магазин строительных материалов в городе.
1
January 15
В этом магазине приятно совершать покупки. 🛍️ Цены здесь радуют. 💰 Однако не всегда продавцы-консультанты могут подсказать, в каком отделе можно найти нужный товар. 👥📣 Они могут лишь отправить вас дальше. 🚶♂️🚶♀️ Но если вам действительно что-то необходимо, то вы обязательно найдёте это. 🔍✨
1
August 16, 2024
Современный торговый центр, где есть всё. Удобно расположен. Оптимальное время работы. Вежливый внимательный персонал. Удобно то, что можно сделать самовывоз, для этого предусмотрено место. Также работает грузотакси
2
November 26, 2024
Очень большой ассортимент, легко выбирать товары, отделы легко находить, интуитивный поиск. Лучший магазин если делаешь ремонт или строишься. Конкурентные цены.
June 26, 2024
Данный магазин можно описать как есть много всего и разного качества. Из плюсов можно отметить, что иногда можно купить инструмент и многое другое по смешным ценам. Правда премиального качества от данных товаров ждать не стоит, но функцию свою они выполняют. И деньги уплаченные отработают. Последнее посещение стоит отметить особенно. В отделе садового инструмента обратился к двум сотрудникам оживлённо общавшихся друг с другом. На мою просьбу помочь, данные сотрудники отреагировали весьма интересно: посмотрели на меня очень недовольно, отвернулись и разошлись в разные стороны не сказав не слова. Оценку снизил только из за такого отношения. Что то покупать отпало желание.
5
September 28, 2024
Три балла ставлю только из за ассортимента. Консультанты- самые трусливые и некомуникабельные люди в мире. Они прячутся и боятся клиентов. В кассовой зоне применяются все мировые нароботки, для усложнения расчета за покупку. Интернет заказы не намного лучше- то не успели обработать, то еще какакая то отмазка. А ты уже приехал.. Тебе сообшение пришло. Лемана про- это магазин с хорошим ассортиментом и очень плохим обслуживанием.
January 5
Широкий ассортимент, но не всегда качественный. Цены на большинство товаров приемлемые. С консультантами проблема, не всегда можно найти, то уже с кем-то, то куда-то ушли. Три раза уходил без покупки.
February 8
Хороший график
Удобно
Лёгкий возврат
Долго работает
Большой выбор
Все можно купить дешево
Вообще хороший магазин
Советую есть занос и доставка
May 21, 2024
Хороший магазин. Жаль только сотрудники не всегда хорошо относятся к своей работе. Была недавно на проектировании ванной и кухни. Девушка, которая занимается проектированием кухни-идеальный сотрудник. Была максимально вовлечена предлагала и учитывала наши желания . Только из-за нее ставлю 5, тк если бы в тот день я была только на проектировании санузла то даже единицу поставить было бы жаль. Полный игнорир клиента. Ушли с чувством того, что нам сделали ОГРОМНОЕ одолжение уделив аж целых 25 минут РАБОЧЕГО времени.
4
December 1, 2024
Все в одном месте. Цены ниже чем в других подобных магазинах. Народу всегда много, хотя если приехать рано утром, то свободно. Хотелось бы более подробные указатели на видных местах. Не всегда можно найти консультантов, а иногда можно начать сомневаться в их компетенции.
December 29, 2024
Заказали кухню. При сборке возникли проблемы обратились в лемана про. Оказалось нам рассчитали кухню с такими зазорами. И как это всё устранять ни кто не объясняет. Деньги плати а ни качества, ни сервиса. Очень печально, что в таком большом ассортименте товаров нет грамотных специалистов, которые тебе помогут всё рассчитать и грамотно всё подобрать.
2
1
January 23
Выбор отличный,цены хорошие, дешевле чем на маркетплейсах,очень большой минус в обслуживании,не дозовешься консультантов,магазин теряет в выручке из-за отсутствия квалифицированной помощи
December 29, 2024
Весь ужас данного магазина описать не получиться, тут нужно выпускать книгу в несколько томов. В декабре 2023 года закупала материалы для ремонта, итог:
Унитаз не доложили одну деталь, ездил парень кто ремонт делает предъявил претензию почему нет в комплекте она должна быть . Начали друг на друга а я тут причём а я тоже не причём и тд и тп, отдали....
Купила кварцвинил 81 тыс заплатила оформила доставку , кварцвинил должен идти с 10% запасом в итоге еле хватило углы доделывали из кусков, обрезков. Будет стоять кухня не видно будет. Купила багеты снова была доставка. Итог три багета положили разных это просто ппц. Снова не поехала так как нет времени. В доставке были 8 розеток, разетки есть но нет рамок. Снова поехала в этот чудесный магазин и снова купила за один и тот же товар заплатила дважды, говорю если вы не положили оплаченный мной товар значит у вас лишний должен быть на складе или соруют сотрудники. Никто ни чего не знает . Плинтуса к полу пришли другого цвета снова закрыла глаза посмеялась да и ладно думаю нет времени ездить туда сюда потом куплю другие поменяю как будет время. Вчера 28.12.2024 купили ещё один унитаз в другую квартиру. Привезли бросили распишитесь мы уходим.... Проверить не было возможности так как унитаз весит 45 кг я не могу его крутить вертеть рассматривать, а это должны делать сами, но сотрудники магазина уверяли что я могу поднять 45кг. Спасибо что верите в меня .Пришёл мастер установить, сломана крышка унитаза, снова с работы поехала туда , услышала что вы же подписали акт приёмки все теперь делайте что хотите ну или новую крышку купить. Сотрудники не компетентные, консультировать не могут, рассчитать материал не могут, сплошной брак. Ну и вишенка уходящего дня конечно же охранник с деменцией. Я зашла в магазин с коробкой чтоб сделать возврат этой крышки он меня не выпускает говорит чек давай, я ему говорю я не купила ни чего я принесла это дерьмо сломаное на возврат, включил дурака вызвали старшего иначе с магазина не выпускал. Мой Вам совет НИКОГДА ТАМ НЕ ПОКУПАТЬ НИ ЧЕГО, весь товар неподлежащего качества. Я много чего купила в Векторе и не было таких проблем. Да там подороже но выбор больше и качество намного лучше. Ещё нужно заказать двери но данный магазин буду обходить стороной, так как уже боюсь, столько выкинутых денег на ветер кошмар.Куплю в Моей Родне на рахманинова. Хороший магазин высокое обслуживание, персонал. Единственное почему не все у них купила так как график работы до 20:00 я не всегда успеваю к ним. И только по этой причине я ездила в Лемано в это убогое место.
2
December 2, 2024
Заказывала в интернет магазине Лемана Про подушки размер 50*70, оплатила. Предоплата. Курьер привез в назначенное время, но осталась недовольна качеством. Набиты , что называется , «жидко» , процентов на 50 от об’ема. . Спать на них не комфортно, практически , эффект «спишь без подушки». Деньги выброшены «на ветер», товар был в индивидуальной упаковке, после распаковки товара - он уже не подлежит возврату, обмену, этим и пользуется Поставщик этого товара. Складывается такое впечатление, что если статус у товара стоит «заказ только он- Лайн», то это значит , что поставщики (производители) такого товара - сами сомневаются в его качестве, ведь в он- Лайн магазине покупатель не имеет возможности посмотреть , тактильно потрогать, ощутить товар , вот и продажа проходит . А в офф- Лайн магазине, при осмотре покупателем данного товара , его качество не выдержало бы конкуренции с др. аналогичным товаром на витрине, более лучшего качества. Продажа бы данного товара не прошла!
Вот и сбывают Производители (поставщики) свой товар низкого качества - «только под заказ» в интернет магазине., где его заранее нельзя посмотреть.
Не буду больше заказ делать в Лемана Про. И своим знакомым, друзьям и коллегам - не советую теперь.
3
October 30, 2024
Стоят консультанты и болтают между собой, подхожу и вежливо спрашиваю про лестницу, которую я ищу, а мне в ответ говорят "Идите вон туда и там спрашивайте" и дальше продолжают о чём то своём говорить. Потом подхожу ко второй паре и в таком же формате получаю ответ "Идите вон там и там спрашивайте". Никто не говорит, что надо клиента на руках носить, но можно же по человечески нормально объяснять, не жалея 1 минуту своего времени. Или правильно направить. По факту просто тупо стояли и болтали о чём то своём, можно было выделить время же и нормально объяснить...
3
May 13, 2024
Самый крупный и качественный по обслуживанию строительный рынок-гипермаркет, есть своё приложение, им пользоваться удобно сделал заказ и сходил забрал через пару часов, можно не ходить по всей площади магазина. Есть доставка, установка и многое другое. Однако за удобство сервиса нужно платить. Мелкий инструмент по типу отвертка или ножовка лучше всё таки брать на каком-нибудь маркеплейсе(выйдет намного дешевле). Плакаты о том что каждый день скидки ложь читой воды. Моя оценка 4+.
2
April 21, 2023
Гипермаркет Леруа Мерлен имеет обширные торговые площади.
В магазине перставлен широкий ассортимент товаров для рементных, отделочных работ, а так же предметов домашнего обихода, предметов интерьера и всего, всего разного прочего, необходимого в повседневной жизни и в особые моменты (ремонтные работы, обновление интерьера)
В маназине легко ориентироваться
Можно найти товар на любой вкус
Единственный минус - увы и ах, цены в некоторых случаях сильно завышены
Тем не менее, магазин удобен тем, что здесь, в одном месте, представлен товар различной направленности. Способен удовлетворить потребности каждого
Рекомендую
9
2
October 5, 2024
Благодарю сотрудников, что помогли оформить верно интернет заказ! Именно была нужна интернет покупка. Подобрали размеры, подсказали нюансы и практически под диктовку все оформили на сайте, чтобы пришло все верно. Большое спасибо ☺️🙌🏼
July 19, 2024
Удобное месторасположение, хорошая парковка, большой ассортимент, цены средние, но бывают хорошие скидки на акционные товары. Возврат товара без проблем, иногда берешь с запасом чтобы не ездить лишний раз, а остаток спокойно сдашь в удобное время.
August 13, 2024
Магазин, где есть все, что надо, для ремонта и красоты дома. Цены приемлемые. Выбор большой. Есть товары, качество которых, конечно, не совсем соответствует заявленной цене. Но такое можно встретить во многих магазинах. Но, в общем и целом, магазин достойный. Для рукастых мужчин - находка!
1
June 24, 2024
Магазин с широчайшим выбором товаров для сатроительства и ремонта! Можно не только купить, нл и заказать замеры, расчеты, доставку, укладку и установку! Также, если есть необходимость, есть услуга бесплатный проект санузла, кухни, хранения! В магазине есть услуга раскройки и пошива штор!!! А какой выбор декора - просто нет слов, как все прекрасно!!!
October 10, 2024
Магазин конечно хороший. Богатый ассортимент. Цены не плохие. Ставлю один балл только из за работы по выдаче товара. При покупке продавец заверил что на все выйдет 30 тире 40 минут. По факту ожидание составило 2 часа. Ужас. Отдельно про мадам на выдаче заказа. Одно слово хабалка.
July 9, 2024
Отличный магазин, ассортимент радует, есть всё для ремонта, и цены радуют. Продавцы приветливые, ответственные, знают всё о товарах в своих отделах. Так же радует бесплатный дизайн проект. Рекомендую 👍
October 18, 2024
Самый любимый строительный магазин! Огромный ассортимент, услуги любого мастера, есть кредиты и рассрочка. Цены на любого покупателя. Есть доставка.
February 5
Большой ассортимент. Есть наверно всё что нужно при ремонте / в доме . Не нужно искать премиальных товаров . Цены средние как по городу . Много СТМ неизвестного качества.
1
September 25, 2024
Классный строительный магазин, все можно купить в одном месте, так же есть недорогая доставка, консультанты все расскажут и помогут
4
1
December 4, 2024
Большой выбор материалов для строительства и ремонта. Приемлемые цены на товары. Хорошее соотношение цена-качество.
July 18, 2024
Прекрасное расположение. Огромный выбор товаров и услуг. Вежливые продавцы, всегда помогут сделать правильный выбор. Быстрая доставка, возможность отследить доставку. Отличный магазин.
3
June 15, 2023
Пожалуй самый популярный строительный магазин в Пензе. Очень большой выбор товаров. компетентные продавцы. Можно заказывать товары с сайта и с доставкой. Для тех, кто ещё не определился с дизайном, можно воспользоваться консультацией специалиста. Много всяких экспозиций, где можно взять для себя на заметку идеи. Удобный сервис по распилу деревянных изделий и не только. в отделе ковров есть услуга оверлока. В отделе штор есть услуга по пошиву штор по заказу. Для покупателя предоставляются бесплатно материалы для упаковки товаров , для этих целей отведено удобное место. Из недостатков- почти всегда очереди в кассу, но недавно открыли автоматы для самостоятельной оплаты товаров, с оплатой помогает персонал магазина. Хороший магазин.
3
1
August 16, 2024
Наверное это «мой рай»! Очень люблю домашние «штучки», натура творческая, развлекаю себя как могу😁в этом магазине можно найти абсолютно всё, начинаю от всяких «атмосферных безделушек», заканчивая строительными материалами и мебелью. Сделать перерыв «на кофе» можно в кафешке, расположенной на втором этаже.
1
July 13, 2024
Что касается ассортимента есть очень многое на бюджетный ремонт. Изысков здесь мало, но цены - радуют!!!!
А для изысков есть другие магазины с другими ценниками.
А тут даже кафешка есть и места отдыха - лавочки. Очень приятно
3
July 7, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров для стройки и ремонта.Есть практически всё, начиная от кирпичей и цемента, заканчивая финишными отделочными материалами. Большая, удобная парковка.
3
October 1, 2024
Сотрудник магазина тележкой ударил мою машину ,осталась царапина .
Сотрудник пытался скрыть следы ,думал я не увидела ,когда подошла ,он сказал что он не специально и убежал.
Директор вообще отказался решать вопрос досудебно .Не советую данный магазин,обслуживание ужасное ,сервис 0.Директор не может решать конфликтные ситуации .
Оставила претензию ,обещали ответить в течении 10 дней.
Прошло уже больше 2 недель и тишина .
Директор даже неудосужился позвонить и извиниться .....