Lemana Pro
4847 reviews
January 10
Хороший магазин, много разных строительных материалов и прочего для дома и производства! Есть возможность оперативной работы с юр. лицами через бизнесс карту.
Минусы:
1. Отгрузка палетом (в моём случа 20ти мешков с гипсом 25кг.) в автомобильный прицеп. Мне предложили перекидать их вручную с погрузчика. Но потом сжалились и решили эту проблему.
2. Из-за постоянного большого кол-ва посетителей припорковаться возле входа проблематично.
1
May 11
Большой выбор товара. Если вы не очень привередливы в выборе., то это ваш магазин. Для бытового ремонта можно купить практически всё от гвоздя до крупных изделий, материалов и инструментов, как дешёвых, так и более дорогих "полупрофессиональных"
Минус магазина продавцы в отделах, которых подчас нужно " вылавливать" продолжительное время чтобы получить информацию .
Теперь о ценах:
Что-то можно купить подешевле,но некоторые вещи стоят дороже чем в других местах(например монтажная пена).
Также этот магазин часто продает товар который по своим характеристикам проигрывает другим (например у них пластиковые панели очень тонкие, и при кажущейся нормальной цене такое г...но нужно ещё поискать)
В общем , бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Сравнивайте цены и качество с другими!
А так нормальный магазин.
June 15, 2024
Магазин строительных материалов Леруа Мерлен находится на краю города в Советском мрн. в ТЦ Акварель.
Сам магазин достаточно большой, ассортимент товара огромный, можно найти практически всё. Цены разнообразные, так что каждый найдёт нужное по своему бютжету.
Сотрудники всегда помогут, подскажут где находится то что вы ищете, проконсультируют что выбрать, если возник такой вопрос.
Стоянка довольно большая, жаль что под открытым небом, летом машина нагревается оч сильно пока ходишь по магазинам.
1
14
January 16
Регулярно посещаю магазин, приобретаю разные товары. Инструменты, оснастку, стройматериалы, сантехнику, семена, химикаты и многое ещё . Замечательно, что магазин с нами и радует нас, пусть всё будет будет хорошо.
3
February 3
Шикарный магазин строй товаров и не только! Огромный ассортимент, отличные, квалифицированные продавцы- консультанты. Всегда помогут, подскажут. Есть служба доставки, и не дорого
3
January 4
Я постоянный клиент этой сети, правда в Новороссийске, но сейчас нахожусь в Волгограде, поэтому, чтобы частично обставить новую квартиру и купить необходимые вещи для ремонта, поехал в Леману про в тц Акварель в Волгограде. До закрытия магазина оставалось более 2х часов, когда я дошел до отдела резки. Мне нужно было вырезать квадрат в столешнице для раковины. Отдел был закрыт на «технический перерыв» в очереди передо мной было 3 человека. Через полчаса пришел сотрудник и с явным раздражением и неохотой очень медленно начал принимать заказ. На первого клиента ушел почти час, хотя ни каких фигурных распилов он не делал, просто распилил доску на несколько кусков, второго в очереди человека отпустили быстрее, но третьему клиенту, который был передо мной в очереди, сотрудник сказал, якобы зачем он пришел так поздно, скоро закрытие и он ничего не успеет ему распилить, хотя до закрытия магазина оставалось 40 минут, а на стенде указано, что заказы не принимаются за 15 минут до закрытия. По этой логике Меня естественно обслужить он бы тоже не успел. Я спросил, почему он не сообщил об этом раньше, видел, сколько людей в очереди, я стоял с ребенком 1,5 часа. На что сотрудник ответил, что не обязан это делать, вообщем, стал хамить, сложилась очень неприятная ситуация. На стенде был телефон, куда якобы можно обратиться при наличии претензий к работе отдела. Я туда позвонил, по всей видимости, это супервайзер, который начал мне рассказывать, какая тяжелая работа у этого человека, ну а в конце сказал, что помочь он мне ничем не может. Я понимаю, прекрасно, что работа тяжелая, но я пришел в магазин, надеясь получить качественную и быструю услугу, в итоге ее не получил, и потратил в пустую более 1,5 часов. Очень жаль потраченное в пустую время, у меня сейчас его крайне мало. В Волгоградскую Леману про больше ни ногой. 👎
1
February 8
Раньше было хорошее мнение об этом магазине, но в последнее время оно изменилось в худшую сторону.
Записывались на проектирование кухни, поехали именно сюда, так как обычно здесь низкие цены, большой выбор и хорошее качество, но в этот раз были разочарованы, во первых консультант общался с нами надменно и высокомерно, чувствовалась пассивная агрессия, а не желание помочь, по цене вышло дороже, чем почти в любом другом магазине, 250 тысяч за угловую кухню, при чем качество посредственное и было подчеркнуто много раз, что ничего менять нельзя, как есть, так и привезут, без возможности даже минимальных изменений, ну мы сказали, что подумаем и нам обещали перезвонить в течение 2 недель, дабы узнать, каков результат наших размышлений.
По итогу, перезвонили только через 2 месяца с вопросом "актуально?", конечно же мы ответили нет и на этом решили, что сюда больше без особой надобности ходить не будем, не рекомендую и вам.
1
September 9, 2023
Большой строительный магазин. Ценовой сегмент разный, можно дешевле и дорого приобрести товар, инструмент. Радует что есть сайт и доставка, всё работает и быстро. Разнообразия инструмента, я покупал шуруповерт "Makita", работает нареканий нет и по стоимости не дорого. Есть сервисная карта Леруа, очень удобно если что-то не подошло, можно вернуть, проверено. Здесь также есть товары для, дачи, сада и огорода. Персонал, вежливый, всегда подскажут и помогут с выбором товара. Для тех кто строиться, очень удобный магазин, закупится всем необходимым и заказать доставку. Удобный заезд с дороги, большая стоянка, всегда можно припарковатся. Большое количество касс, есть кассы самообслуживания, покупки проходят быстро. Магазин очень большой, просторный и тёплый зимой, летом комфортно в нем находиться. Я очень доволен что в Волгограде есть такой магазин. Сотрудникам магазина успехов в работе и процветания!
3
2
October 7, 2024
Ребята, спасибо вам огромное! Нам нужно было собрать на доставку очень много позиций разных для ремонта, которые к тому же находились в разных отделах. Мы приехали уже достаточно поздно вечером и думали ну точно не успеем за один вечер))) сначала пошли в плитку - там просто супер консультант Даниил был - всё чётко подсчитал нам, проверил по наличию, объяснил и показал ( я возле его компьютера блокнот свой забыла - так он еще и нашёл меня в огромном магазине и вернул сам ))))) ему отдельное огромное спасибо!!! далее были отделы сантехники, стройки, скобяных изделий и т.д.- и везде нам попадались просто супер консультанты, парни быстро всё поясняли и добавляли нужные позиции в заказ. в итоге мы уложились за этот вечер!!! и еще были приятно удивлены, что доставка была на следующий день сразу. а через день привезли замену по плитке где были небольшие дефекты. Девушка позвонила еще и извинилась и согласовала новую доставку для замены. Были приятно удивлены уровнем сервиса! В общем процветания вам, ребят, и развития!!! Спасибо!!!!!!!!
4
4
August 5, 2024
Довольно часто посещаем этот строительный магазин.
Недавно подбирали обои. Раньше старались сделать выбор самостоятельно. А в этот раз попался отличный консультант. Его помощь значительно ускорила выбор. Он очень хорошо ориентировался в с ассортименте.
Так же покупали краску для балкона. Ребята тоже сориентировали в многообразии вариантов быстро провели колеровку.
1
August 27, 2023
Отличный строительный супермаркет. Удобно, хорошо, красиво. Товары на любой вкус, размер и желание. Персонал приветливый, расторопный и помогут, и подскажут, и посоветуют. Можно заказать доставку товара. Возврат товара организован хорошо, обычно проблем не возникает. Есть место для проверки и упаковки товара. Прямо возле касс есть небольшое кафе, можно скушать пирожное и выпить кофе. Но вот на стоянке, где места для инвалидов, почему-то стоят оградительные решётки. Подъезжает инвалид, который ходит с трудом, выходит из авто, отодвигает неподьемную решётку, садится в авто, встаёт на место стоянки и с радостью идет за покупками. После покупок и отъезда с места, наверное должен поставить решётку на место. Вы это можете себе представить? Я нет.
4
1
March 15
Хороший магазин, чистый, большое разнообразие. Качество, как всегда, на высоте. Все для ремонта от клея до кровли. Вежливые консультанты. Жалко что мало магазинов
May 15
6.05.2025 были в Вашем магазине, впечатления от персонала -ужасающие. Подошли кухонной мебели, нашли консультантов (2девушки), которые даже не смогли нормально проконсультировать по стоимости товаров. Закатывали глаза и разговаривали сквозь зубы... Печально когда люди, ненавидящие свою работу, идут на неё. Хотели приобрести кухню, но ушли в другое место, где нам нормально всё объяснили, показали, рассказали 😁. Ваши продавцы не заинтересованы в продажах. То же самое в отделе линолеума, консультант гулял непонятно где, пришёл только через полчаса после))))
January 30
Занимаюсь строительством дома , заказываю часто доставку материалов что бы не отвлекаться , и заниматься своими делами, оплачиваю дополнительно грузчиков , но почему то всегда приезжает только один водитель, которому приходится помогать разгружать,. Прислали ещё бракованную садовую тачку, которую не возможно собрать , написал в поддержку неделю они думали что делать , в итоге сказали нужно вести в Волгоград мы вам поменяем , пришлось ехать с другого города терять время и деньги из за их вины , хотя в моём городе есть такой же Лемана про но им нужно привести туда от куда товар приехал , дурдом с этими доставками , заказывал большую доставку мне 99‰ привезли с города Волжский и одно пластиковое ведро везли с Волгограда в Волжский стоимость 200 рублей логистика 👍
1
January 1
В целом могу оценить этот магазин товаров как очень хороший. В нем есть практически все, что необходимо для дома в плане ремонта, сада огорода и т.д. Вежливый персонал. Каких-либо минусов не довелось обнаружить.
1
1
February 25
Обратился в Лемана ПРО г.Волгоград по поводу ремонта ванной комнаты и туалета.
Приехал замерщик Алексей(услуга платная 3000 руб.) с умным видом все измерил и передал замеры и составили смету. Продавец консультант Арсений прислал мне смету и ...хорошо Я сидел в этот момент иначе бы рухнул,такой "жуткий" ценник на услуги ремонта,вообще "пипец" за ванную комнату работа без материалов в обычной девятиэтажке 3 кв.м(со стенами 16 кв.м) без потолка и вывоза мусора -154857 руб.а за туалет 2 кв.м 115972...и это без материалов.а вообще все полностью с материалами (самыми экономичными без потолка и вывоза мусора ) 370.503 руб и еще нужно докупать штукатурку .клей для плитки и наливной пол.
В общем зря связался- 3000 руб.просто можно сказать выкинул(а может на то и рассчитано чтобы вот так собирать потихоньку по 1500-3000 руб. На авито адекватный средний ценник работа туалет-50 тыс.руб, ванна -120 тыс .руб,но осталось найти нормальных мастеров.
January 4
Хороший магазин, можно купить все для ремонта и отделки. Сделать планировку ванной комнаты и кухни бесплатно, с квалифицированными специалистами.
1
February 19
Оставляю отзыв об отделе, где продают двери. Наши две межкомнатные двери мы покупали полтора месяца... Пришли в первый раз, выбрали двери из тех, что были выставлены в отделе. Консультант сказал, что все в порядке, заказали замерщика. в течение недели пришел замерщик, все сделал и мы снов поехали в Леруа.
Тут уже был другой консультант( они все время были разные) и все молодые парни, которые всегда общались снами сочень недовольным лицом..) второй консультант нам сказал. что этих дверей, оказывается нет в наличии и нужно их заказать.. в течение 10 дней придут. Мы уточнили, точно их привезут?? Да. ждите смс, как привезут.
. Проходит две недели, смс нет, едем снова туда.. Уже другой консультант с таким же недовольным лицом( помню, что бородатый) И говорит,ваши двери вообще не были заказаны! И он их типа снова заказал...
Проходит еще 10 дней. Звонок. Говорят, что наших дверей теперь, оказывается вообще теперь не производят!!!!!
ПРиезжаем снова... нам было уже все равно.. был новый консультант, который вообще был не в курсе всего... Это была девушка
, и она единственная оказалась внимательной к нам!!!( к сожалению, имя не знаю) Нам пришлось заказать совсем другие двери, которые уже точно есть в наличии.. Хотя весь ремонт был уже подстроен под Те, которые хотели раньше..
Так что, это Крик Души!!!! Полтора месяца на постановку двух дверей.. Ремонт продлился еще на месяц из-за вас!!!..Равнодушные и некомпетентные консультанты мужчины в отделе дверей!!!!! ! Больше к вам Никогда!
3
May 14
В начале мая 2025г. купили кухню в "Лемана Про", после полной оплаты всей кухни, сборки и доставки начался кошмар натуральный.
8 мая приехал сборщик, с 10 утра и до 23 ночи длилась сборка кухни. Точнее это можно назвать только недосборкой, какие-то комплектующие были лишними, часть элементарных комплектующих для установки вытяжки (гофра) и раковины (смеситель) вообще отсутствовали в смете, проектировщик, Татьяна Зеркалова, ответила ,что забыла уточнить у нас нужны ли они нам. Шланги для подключения смесителя вообще были не той длины ( хотя у проектировщика были все размеры).
При сборке кухни также был обнаружен брак внешней боковой стенновой паннели.
По всем вышеизложеным ошибкам и замечаниям были составлены обращения на горячей линии, сотрудники поддержки заверили нас что вопрос обрабатывается в течении 3 дней, и проблему решат.
После недели ожидания я позвонила в службу поддержки, т.к. девушка проектировщик перестала выходить на звязь после 9 мая, в службе поддержки сообщили что запрос будет обрабатываться уже в течении 10 дней (ранее заверили что решат за 3). Нас данное обновление сроков естественно не устроило и мы всячески старались связаться либо с магазином либо с человеком который отвечает за решение данных ситуаций в компании. Служба поддержки абсолютно не компетентна, один оператор говорит, что по регламенту запрещено связывать клиентов с сотрудниками магазина, другой без проблем связывал нас с клиентской службой магазина. Абсолютное непонимание своей работы.
На момент написания данного отзыва вопрос ещё не решён.
У меня абсолютное отвращение к данной компании, не советую пользоваться услугами проектировщиков, посередине свои нервы.
April 6
Купила смеситель в ванную комнату, но через пару месяцев он потерял свой первозданный вид, мне без проблем согласовали возврат. А вот сегодня 06.04.2025 г когда приехала в Лемана Про продавец Светлана Яковлева на пункте возврата не захотела оформлять возврат ссылаясь на то, что на электронную почту от 01.04.2025 г не пришло письмо с актом на замену/возврат, хоть оно и пришло. Дословно сказала, чтоб я приходила завтра в понедельник, а сегодня воскресенье и я не буду ничего оформлять! Это вообще как?! Что это за работник такой у вас не профессиональный?! К тому же я пришла с 3-месячным ребёнком (!) Я связалась с сервисным центром, который и отправлял акт на замену, он подтвердил скрином, что отправил 01.04.2025 г акт(в приложении смотрите). Я в шоке от происходящего в вашем магазине беспредела!!!!
Р. S. Примите меры!!!!
January 13
Огромный магазин, большой выбор товара для дома, дачи, сада , огорода, и т.д., есть все и дешевле, чем в других магазинах.
1
1
January 25
Очень люблю этот магазин, где можно всё найти для дома и дачи,а работники всегда подскажут, что качественнее и не дорогое.
August 7, 2023
Один из лучших магазинов города. Достаточно большой ассортимент товаров для дома, сада. Очень радует, что у магазина есть сайт, доставка. Из товара есть интересный ковролин, плитка, светильники. Есть разное оборудование для ремонтных работ-дрели, лобзики, шуруповерты и т.п. Причём по разной стоимости. То есть кто хочет, может купить подороже, кто по дешевле. Мы купили там в свое время лет 5 назад шуроповерт не дорогой, так он до сих пор работает, хотя очень часто используется в домашних работах. Вообщем, магазин супер🔥🔥🔥
1
December 24, 2024
Хороший ассортимент. В некоторых отделах не хватает консультантов на поток покупателей. Сотрудники достаточно доброжелательны, компетентны, правда к вечеру уже замученные)))
January 31
Отличный магазин строительных товаров! Всегда в наличии весь ассортимент!!! Однозначно рекомендую!!! 👍
3
April 23
Отвратительное отношение к клиентам ,установку дверей отказываются делать из за того что живём в красноармейском ,никто из мастеров ехать не хочет ,уже месяц ждем установку ,горячая линия ничего не решает ,деньги за установку взяли ,а делать ничего не хотят ,прилагаю фото одного из мастеров ,который считает ,что не по чину ездить в красноармейский район
1
October 7, 2024
Хороший магашин с большим ассортиментом. Всемот метизов до кровли. В общем месте что очень удобно. Средние цены. Далековато для нашей локации.
1
August 4, 2024
Много лет приобретаю товары в этом магазине, как строитель. Советую клиентам приобретать товары в этом магазине. Устраивает цена, качество, ассортимент. Все можно купить в одном месте. И ,что не мало важно, излишки оставшегося материала можно вернуть и получить обратно деньги за товар. Есть услуга по доставке. Достаточно приобрести сервисную карту .
3
December 10, 2024
Хороший современный европейский строй маркет ,но в Йошкар-оле , Чебоксарах такового не имеем, Цены не все по карману , откуда то с Европы привезли магазин
3
1
June 17, 2024
Шикарный, огромный магазин 👍
Великолепный ассортимент товаров для ремонта, сада и дома.
Чего здесь только нет)
Персонал очень внимательный 😁 и шустрый)
Рекомендую 👍 всем для посещения)
2
1
February 22
В любом городе на высоте :ассортимент,консультанты,качество обслуживания. Санкт Петербург или Волгоград разницы нет. Рекомендую.
December 28, 2023
Крупный гипермаркет строительных материалов и не только - удобно расположен, рядом остановки общественного транспорта. Хороший ассортимент, грамотные консультации. Можно заказать товар онлайн, в т.ч с доставкой домой, на дачу и куда угодно в кратчайшие сроки
September 5, 2024
Оценка 5 хотябы за то, что в городе есть такой замечательный магазин.
Обращение к ответственным лицам решите два вопроса:
1 -своевременная корректировка наличия товара
2- обслуживание на пункте выдачи заказов (вечные очереди, а если очереди нет сотрудники заняты. решением сопутствующих проблем ) Пример- человек пришел получить заказ, далее этот же кассир, ушел искать этот заказ (то заказ не найдут, то с ним какой-то косяк ) на одного человека пол часа времени может уйти, напоминает очередь в поликлинику .
2
November 17, 2024
Постоянно пользовалась этим магазином.
Но после покупки дверей, сказала, что больше ни ногой.
Двери купила не дешёвые, заказала доставку и подъём в квартиру.
Не снимая упаковку, через неё было видно целостность стекла приняла двери.
Стояли в упаковке они месяц, пришёл мастер и при вскрытие упаковки(целафа и бумаги) обнаружил разлом дверей на месте замков на обеих дверях.
В магазине на обмен дверей не согласились, обвинили меня, вы же приняли и подписали.
Так что друзья, снимайте все упаковки и сразу всё проверяйте.
Но я больше не ногой в этот магазин.
Очень обидно, когда ты не виноват, а к тебе такое отношение.
1
April 7, 2024
Очень нравится этот магазин, все для ремонта и обустройства приобретала в нем, консультанты, при обращении к ним всегда вежливо помогали в выборе товара и консультировали прекрасно. Все сотрудниками к которым я обращалась была довольна. Спасибо большое!
3
1
March 13, 2024
Удобное расположение, большой выбор продукции. Персонал хороший всегда подскажут и объяснят если найдешь сотрудника)))) товар весь но не все дешевле чем на оптовых базах, но все в одном месте, удобно! Рекомендую!!!
1
February 17
Приобрел товар в этом магазине, в этот же день вернул его обратно, не подошел по цвету. При возврате 40% не приняли, стали придиратца к мелким царапинам которые были изночально, я его даже не распаковывал. В будущем буду избегать этот магазин.
1
December 15, 2024
Много нужных товаров, большой и продолжает расширяться ассортимент. Единственный небольшой минус в том, что часто нет чего-то в наличии.
May 30, 2024
Лучший магазин дешёвых строительных материалов! Из минусов то что нужно внимательно смотреть Что покупаешь. В остальном всё просто изумительно персонал восхищает Молодцы так держать три восклицательных знака.
4
December 10, 2024
Огромный ассортимент товаров. Удобные расположение и парковка. Хороший персонал.
August 5, 2024
Хороший магазин, есть практически всё, что надо по хозяйству. Реальные цены. Хотите качество - за него надо платить, но всегда есть дешевая альтернатива со своими недостатками. Начинать покупки надо с сайта, отзывы о товарах здорово помогают.
1
September 1, 2023
Строим дом новый, практически весь с материалов магазина Леруа Мерлин, который находится пр. Университетский, 107. Живем в соседнем районе. Рады , что такой магазин рядом. Товар отличный, выбор большой, на любой вкус, доставка до дома. Всему бы радоваться, да вот последние месяца страдает доставка. Привезли сегодня гипсокартон 6 листов, оббиты все края, сыпется. А мне нужны целые листы на стену, и углы чтобы прокручивались, а их просто нет, высыпались. У нас размер стен именно на эти листы рассчитан. Соответственно написала в листе доставки претензию. Работник разговаривал грубо, психовал и в довершение, когда уезжал, выбросил еще смятые листы мусора на нашей частной территории. Такого свинства и хамства просто не ожидали. Прилагаю фотоотчет: на фото мусор и разбитые углы на листах гипсокартона. Раньше цена за доставку была на много ниже и товара в 2-3 раза больше заказывали. Сейчас заплатили почти тысячу за 6 листов и такой хлам привезли. К сожалению, не единичный случай подобной доставки. практически каждую доставку пишу претензию. Но тут уже и хамство, и свинство впридачу. 🤷🏻♀️🥺
2
December 27, 2024
Большой выбор товара. Хороший персонал.
Отличное качество товара, доставка до адреса.
April 23
Сделали заказ онлайн. На следующий день после смс о том что заказ готов к выдаче, приехал в этот недомагазин. Документы оформили быстро. Ночам заказ который "готов к выдаче ждал почти два часа. За это время мог просто через кассу купить всё что нужно восемь раз.
December 23, 2023
Можно воплотить практически все свои идеи по ремонту и строительству. В Леруа мне нравится возможность подобрать материалы, мебель, акссесуары и все что делает дом, именно вашим уютным гнездышком. Где тепло, светло и стильно. В магазине особая атмосфера- атмосфера перемен и новизны! Для меня это место идей и вдохновения.
3
1
October 12, 2024
Находиться в удобном месте, ассортимент для любого кармана, еще бы качество лучше на не которые товары. А так очень удобно, для стройки, для дома всё есть.
October 12, 2023
Удобное месторасположение, большой магазин с хорошим ассортиментом строительных и хозяйственных товаров, а также сантехники и инструментов, очень радуют цены по сравнею с другими магазинам, хорошая выкладка товара, консультанты, которые помогут найти и выбрать товар. Рекомендую.
3
July 5, 2024
Очень даже неплохой магазин. Есть варианты на любой кошелёк. Ну а на сайте ассортимент ещё больше. Современные модели плитки, ламината. Плюс возможность сделать проект каждой комнаты.
December 18, 2024
Отличный торговый центр. Всегда делаем здесь покупки, потому что здесь есть Всё!!!
March 2, 2024
Очень нравится . Много делаем покупок. Ассортимент широкий. Даже просто погулять, поглазеть на красоту, часто ездим. Консультанты всё расскажут, посоветуют. Девочки на кассах супер.