В Лемано Про удобно покупать большими объемами, что очень удобно при проведении ремонтов квартир, домов, дач или их строительтве. В целом в магазине работает неплохой коллектив (персонал), достаточно квалифицированный несмотря на то что в основном это молодые люди в возрасте до 35 лет. Впечатление портят только лодыри и те кто не смог разобраться в технике, строительных материалах и технологии изредка встречающиеся среди персонала. Чуть хуже стало с качеством товаров по сравнению с 2022 годом, но не критично. В целом все хорошо насколько это возможно в современных реалиях.
1
Show business's response
Parma
Level 11 Local Expert
September 20
Отличный магазин для самоделкиных. Все есть, что нужно. Правда выбор светильников не особо. Ассортимент для конкретных стандартных задач. Ценник средний. Проблем с возвратом по браку у меня не возникло. Удобное приложение, правда, товар, который там указан, не всегда в наличии. Поставил четверку из-за того, что персонал не совсем владеет спецификой своего товара. Не все конечно, но попадаются.
Show business's response
Павел Мелентьев
Level 6 Local Expert
November 27
Богатый ассортимент, приемлимые цены, большая парковка . Можно найти все для строительства и ремонта, большой выбор как ручного так и электроинструмента, также эмали и мебельная фурнитура, светильники и много других товаров.
3
Show business's response
Андрей Кузьмин
Level 12 Local Expert
December 19
Хороший магазин, большой выбор товаров для строительства и ремонта. Цены широкого диапазона в зависимости от товара и производителя, а консультанты очень помогли с выбором нужных материалов. Всем рекомендую этот магазин!
Show business's response
791526 Бондаренко
Level 6 Local Expert
June 24
Очень хорошее обслуживание!! Менеджеры и продавцы всегда приветливы, всегда готовы помочь в выборе, все подскажут, это касается абсолютно всех отделов!!! И особенно отдел электрики!!! Огромная благодарность продавцу Исламу!!! Очень грамотный и терплеливый продавец!!!!Все очень чётко и грамотно!!! Респект!!!👍👍👍и Охрана тоже все вежливые, всё подскажут, покажут куда что и откуда....
3
Show business's response
Алекса
Level 5 Local Expert
August 16
Поставила бы все 5 звёзд, всё как бы очень неплохо: и ценник, и обслуживание, и доставка.. Ну прям не придраться.
Но крайний случай просто перечеркнул все плюсы. Купила сегодня чугунную ванну, в комплекте не было ножек, их нужно было приобрести отдельно, но в магазине их не оказалось. Продавец рекомендовал купить их в другом магазине. Но и в других магазинах города Сургута их тоже нет, только через интернет через 7-8дней.
Но вот в чём фокус: привозят ванну, а в ней упаковочный лист, а в составе должны быть и ванна, и ножки. Кто так делает???
Вот вам и престиж магазина, одно расстройство. И затянутый ремонт.
15.08. 2024г
Р.S. Спасибо, Полина Хлебникова за ответную реакцию. Изаините, но в этом формате я не могу ответить на ваше сообщение, только продолжить в этом.
Так вот, номер моего заказа уже ничего не решит. Я звонила в службу поддержки Лемана про, мне сказали, что все ванны доставляются в магазин без ножек (это как машина без колёс😁). Позвонила на завод изготовитель, меня заверили, что ножки к ванне мне доставят транспортной компанией. И тут началось: сегодня не можем и отправим завтра, завтра сказали, что много заказов и отправим завтра.. Вообщем, так и пришлось заказывать через интернет.
Даже смешно.
16.08.Извините, но вы когда пишете ответ, то предыдущее сообщение не удаляйте, а то диалог корявый получается.
Жаль, что вы искажаете факты. Во-первых, все чугунные ванны идут вместе с ножками всегда, но продаются отдельно, это так. Во вторых, мне акриловую ванну никто не предлагал, это было бы глупо. И в магазине заверили, что ножки можно купить в других магазинах (Домострой, Керама и т.п.). И, ещё, если вы не знаете, то у акриловых ванн нет ножек, а устанавливается каркас.
Всего хорошего.
1
Show business's response
Юлия Коренюк
Level 13 Local Expert
November 8
2022г. Ожидания не оправдались, тоже самое что и везде, хотя ассортимент товаров большой, но цены дай боже, в городе есть и дешевле, может что-то и изменилось с момента первого посещения... не удобно добираться
В 2024 году делали ремонт, были по городу во многих магазинах, здесь тоже, цены приемлимые, ассортимент огромный, да что-то дороже, что-то дешевле, ну а как иначе, когда надо было срочно, очень выручал. Персонал вежливый, все раскажет, покажет, вобщем мнение о магазине изменилось, конечно добираться все равно не очень, но т.к. у нас машина, не критично.
1
Show business's response
Azamat Valitov
Level 14 Local Expert
October 23
Магазин хороший с большим ассортиментом товаров, но нет порядка в плане наличия ценников и порядка на полках. Все разбросано. Купил маску сварщика Ресанта, в результате оказалось в коробке вообще другая, более дешёвой модели маска. Ладно хоть оформили без вопросов возврат. Дрель Макита сгорел через час работы. Ладно хоть отремонтировали бесплатно по гарантии. Солидная огромная сеть магазинов, но это не говорит об обязательном качестве товаров. Порой лучше купить в маленьком местном магазине, чем в крупных сетевых торговых точках.
Show business's response
Наталья Ковалева
Level 7 Local Expert
November 28
Отличный магазин, все для строительства и ремонта есть. И сейчас как понимаю сделали накопительный бонусы, это очень привлекательно, но поздновато,столько много было потрачено, а бонусы только сейчас появились 😅
Show business's response
MarinaD
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
31.08.2023. Большой выбор, вежливое и быстрое обслуживание, приемлемые цены. Помимо прочего покупали модульную кухню, консультант справился на отлично. Доставка тоже порадовала, пока были в пути, помог выгрузить товар.
Не понравился катающийся кругами ( по приколу видимо) погрузчик в магазине с постоянным бьющим по ушам пиканьем. Разболелась голова. Некоторые позиции товара, которые были в наличии на полках, отсутствуют в каталоге на сайте, одновременную доставку не оформить. Не понравилось отсутствие остановки ОТ. Насколько я знаю эту задачу администрация города поставила магазину.
2
4
Show business's response
Артур
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
Лучший строительный магазин города. Хороший ассортимент. Приемлемое соотношение цена-качество. Много консультантов (нет необходимости бегать и искать их по всему торговому центру). Отлично организованное торговое пространство: широкие ряды, понятное и логичное расположение товара. Не зря данный магазин является точкой притяжения не только жителей Сургута и Сургутского района, но покупателей из Нефтеюганска, Нижневартовска и Ханты-Мансийска. Из минусов хочется отметить недостаточное количество кассиров (зачастую работает не более двух касс) и соответственно образовывающиеся очереди (ну не любят у нас кассы самообслуживания).
3
4
Show business's response
Инкогнито 6297
Level 8 Local Expert
May 28
Замечательный магазин, можно купить всё для ремонта и обустройства дома. Есть кафе с вкусным кофе, туалеты, большая парковка. Самое главное, не забудьте приобрести сервисную карту, по ней можно сделать возврат купленного, но не понадобившегося товара либо стройматериала в течении года с даты покупки!!!
1
Show business's response
Paul V. Grishmanovsky
Level 3 Local Expert
June 11
Очень выручил во время ремонта санузла. Менял все и почти все покупал в леруа мерлен. Хороший выбор, грамотные консультанты, которые все рассказывали и ходили со мной по всем отделам, помогая подобрать подходящие друг к другу комплектующие и материалы. Периодически заезжал и по бытовым нуждам - земля для цветов, клей, дюбели и др. Выручает.
Show business's response
Ольга Зорина
Level 7 Local Expert
November 13
Все дороги ведут в Лемана Про. Удобный график работы, шикарная парковка, большой ассортимент, хорошая логистика. Иногда проблема с консультантами. Но пока конкурентов у Лемана Про...
Show business's response
Елена Коновалова
Level 2 Local Expert
December 11
Если вы решилми заказать кухню в лемана про, подумайте 1000 раз и лучше не делайте этого, закащали кухню с установкой и соответственно гарантией, мало того что ждали вместо обещаных двух недель полтора месяца , дождались , без жалоб и бесконечных заонков не обоглось, установили , через неделю отошла панель от стены, опять звонки , жалобы, встреча с директором результатов не принесли, реакции на протяжении месяца ноль, что нам нужно еще слелать, чтоб на нас обратили внимание я не знаю . Совет , не связывайтесь с лемана про , лучше переплатить ,заказать в достойном месте, а из сейчас не мало и сохранить свою нервную систему!
1
Show business's response
Nagichira
Level 4 Local Expert
July 31
Отличный магазин, найдется все что надо, консультанты очень вежливые, отзывчивые, всегда помогут!
Брала пледик тут, вообще не пожалела, своих денег стоит. Очень хороший магазин
Show business's response
Михаил Кулик
Level 10 Local Expert
November 12
Отличный магазин, все для ремонта и даже больше, можно позволить себе даже дизайнерское решение, грамотные специалисты помогут. С изменением бренда все осталось прежним.
1
Show business's response
Инкогнито 5290
Level 2 Local Expert
July 4
Купили кондеционер 10 июня. Заплатили за установку. Через 10 дней приехал замершик. Никаких замеров небыло, зарисовал схему, как удобно установщикам делать свою работу. Никаких советов и вариантов не предложил. Сказал, что на следующей неделе будет установка. Ждали две недели, поехали в Леруа, там нам сказали, что надо оплатить установку. Оплатили. Через шесть дней приехали мантажники. Молодые парни, хорошие, адыкватные. Всё популярно объяснили. Прислушались к нашим требованиям. Ждём мантажа.
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
October 13
Заказывали кухню. Консультант Борис, 3 дня терпеливо, профессионально выслушивая всё наши пожелания, состовлял проект за проектом... Итог мы получили кухню, именно то чьо хотели без компромиссов. Доставка в удобный для нас день есть рассрочка
1
Show business's response
Григорий Савельев
Level 7 Local Expert
September 25
Большой выбор материалов. Возможность возврата остатков по карте клиента, что очень удобно. На многие позиции низкие цены. Есть возможность доставки товара с грузщиками. Удобно отслеживать доставку на карте города.
Show business's response
Джоффри Ланнистер
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Очень большой выбор товаров для ремонта дома. Приемлемые цены на любой размер кошелька. Просторная парковка для автотранспорта. Отстойный цветочный отдел. Покупал Хризантемы, Каланхое, Фаленопсис. Первые умёр через неделю или меньше, второй умёр примерно через три недели. Остался в живых только третий. Кто-то скажет что у меня руки не с того места растут, потому они и умерли, но я то покупал раньше в ОБИ, и там всё было нормально почему то. В общем цветы брать не советую, в остальном всё отлично.
3
Show business's response
Leroy Merlin 087
Level 3 Local Expert
August 28
Хорошая новость .В магазине Лемана Про появилась оплата qr-кодом .Очень удобно на кассе самообслуживания продавец-консультант всегда поможет с оплатой товара.
2
Show business's response
Андрей Шипилов
Level 10 Local Expert
November 14
Магазин большой, а выбор огромный! Прекрасно работают консультанты! Оформить доставку легко, приезжают во время, подъем в квартиру. Мне все понравилось.
Show business's response
Дмитрий Валиев
Level 11 Local Expert
November 5
Хороший магазин нашёл всё что касается ремонта квартиры цены приемлемые сделали дизайн составили смету всё устраивает ещё много плюшек в виде скидок
1
Show business's response
Инкогнито 2486
Level 6 Local Expert
February 21
О ! Это великолепный если можно сказать строительный городок, с отличной парковкой что немаловажно, просторным торговым залом, с неимоверно большим ассортиментом товара, с внимательным и грамотным персоналом, рекомендую посетить этот магазин, останетесь довольны.
2
2
Show business's response
Илья Поздняков
Level 3 Local Expert
December 14
Прекрасный строительный магазин в котором есть всё для того чтобы построить дом с нуля или же сделать в квартире ремонт под ключ, а если нет времени или достаточных знаний для того чтобы сделать ремонт своими руками, в магазине есть большой выбор услуг которые предоставляют различные специалисты.
Show business's response
Инкогнито 5782
Level 3 Local Expert
July 2
Доброго времени всем!
Хочу обратить внимание на то как установщики в Леруа Мерлен устанавливают двери,прошло 2 недели и на двери образовалась потертость,при установке замка сорвали резбу, похтому испортилось полотно двери!Возрата денег от Леруа не добиться!!!Хамят грубят на горячей линии.Не заказывайте устанвоку дверей дороже будет вам по карману!!!
1
Show business's response
Иван Гончар
Level 12 Local Expert
July 9
Удачное расположение, товара много. В принципе модно найти что душе твоей строительной угодно. Увеличте отдел с спецодеждой, он очень мал.
Show business's response
Александр Б
Level 10 Local Expert
April 22
После ухода магазина ОВI этот магазин остался наиболее привлекательным по цене и выбору товаров. Очень большой выбор всех видов товаров для ремонта. Регулярно посещаю магазин и всегда нахожу чю необходимо.
1
Show business's response
Света
Level 10 Local Expert
June 8
Магазин, где можно найти для дизайна
в квартирувсё) начиная с небольшого декора и заканчивая кухней))
Очень понравилось обслуживание, консультации были полезные. Если например что то не подошло по размеру( у нас была тюль) без проблем можно сделать возврат
1
Show business's response
Бахриддин Файзуллаев
Level 5 Local Expert
September 11
Отлично рекомендую, грамотный персонал, огромный выбор товаров, условия и возможность по возврату товаров просто супер.
Show business's response
Максим З.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Хороший магазин!
Милые, обходительные продавцы. Большой выбор товара. Не безучастные, порядочные и спокойные сотрудники оххраны. Удобное расположение и парковка. В самом магазине есть уборная и кафе, что не мало важно для такого огромного торгового центра, в котором можно провести довольно много времени присматривая очередную покупку.
В целом магазин на высшем уровне ... 👍
2
2
Show business's response
Юрий Б.
Level 4 Local Expert
December 3
Удобный магазин, можно все купить в одном месте. Консультанты всегда помогут, объяснят. Часто там бываю. Очень удобное время работы.
Show business's response
Methuzalach Fenix
Level 15 Local Expert
February 21
Спасибо, что остались в России. Радует богатый выбор буквально всего. Можно найти даже самый маленький болтик и гайку к нему. Удобное расположение товаров, хотя нередко приходится побродить. Немного неудобное расположение, из за которого придется навернуть пару лишних километров, чтобы туда попасть.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6915
Level 3 Local Expert
October 22
Купили кухню, качество плохое, пол года не прошло и вздулась в 4 ех местах, вздулась в местах шва либо стыков, так как качество данных мест хромает, на мое обращение ответили, о том что если установка произведена не данным магазином, то ответственности они Никакой не несут, я купила товар в Леруа мерлен (- сейчас название стало Лемана про) а не услугу по установке данного товара, гарантия на данный товар должна быть, и уж точно не пол года, притом относились к кухне бережно. Больше в данный магазин ни ногой.
Show business's response
Раиса К.
Level 2 Local Expert
March 1
Очень рада была, когда открыли магазин. Но как всегда программа обслуживания и услуг на первый взгляд просто мечта для клиента, а как услугу закажешь увы на этом и начинается кабала.
Приобрела с магазина душевой уголок с услугой установки. Уголок доставили молодцы, а вот услуга не пошла. Прождала полдня установщик мастера, позвонила на гор линию, связали с магазином и даже не соизволили ответить почему не выполнили услугу, а деньги за услугу в день подачи заявления оплачены.
Вот и надейся. Деньги взяли услугу не предоставили😤
2
1
Show business's response
reman68
Level 9 Local Expert
June 14
Достойный выбор материалов, инструментов,расходников,для дома,ремонта,бизнеса.По ценам, достаточно большой разброс,качество,так же разное,поэтому выбор за вами. Рекомендую к шопингу.
1
Show business's response
Евгений Кукота
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Отличный гипермаркет строительных товаров, электроматериалов, электроинструмента, пиломатериалов и всего что надо для строительства и ремонта домов, квартир, коттеджей и т.д.
Из минусов, дороговатая доставка.
Однозначно рекомендую.
Show business's response
Ангелина Малёхина
Level 3 Local Expert
September 26
порадовал огромным выбором товаров для ремонта и строительства. И для декора всегда что-то интересное найдется)
1
Show business's response
Светлана Майорова
Level 7 Local Expert
December 12
Хороший магазин, и цена ниже аналогичных магазинов, но интересует один вопрос, есть бонусная карта этого магазина, но сколько раз ни пользовались , все пусто, какой толк от этой карты???
Show business's response
Александр Х
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Хороший выбор строительных материалов, аксессуаров для интерьера, и многое другое для дома, дачи. Хороший персонал, проконсультируют, подскажут в выборе, а также помогут в визуализации интерьера.
1
Show business's response
Елена Б
Level 4 Local Expert
November 28
Хороший магазин, большой выбор товаров, еще бы цены пониже было бы вообще супер, кстати прямо к магазину ездит автобус
Show business's response
Айнур Сагитов
Level 9 Local Expert
January 4
Отличное местоположение, в наличии всегда есть что нужно, регулярно посещаем сей магазин и находим все что необходимо для жизни . Отделу подбора дизайна надо расшириться, неудобно ждать час и более чтоб подобрали и рассчитали материалы
1
Show business's response
Бахтиёржон Эрбутаев
Level 10 Local Expert
October 11
Сегодняшний день один из лучших строительных магазинов. Большая парковка, чистота в магазине, хороший выбор,
Show business's response
Елена Лаврова
Level 7 Local Expert
February 29
Посетила магазин впервые. Впечатляет размер и ассортимент! Благодарю менеджера отдела водоснабжения Даниила Дункель за профессиональную консультацию и сопровождение покупки (доставка и установка оборудования). Отдельное спасибо за неравнодушное отношение к проблеме клиента и помощь в её решении!
1
Show business's response
Марина Замятина
Level 7 Local Expert
January 7
Супер магазин! Почти есть все! Попался менеджер Смирнов Владислав. Культурный, что не мало важно! Расторопный! Знающий свое дело! Очень подробно рассказал и показал товар! Сейчас таких менеджеров практически нет! Дай бог процветания магазину и Карьерного роста Владиславу!!
1
Show business's response
Светлана Cанникова
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Магазин, где сбываются любые мечты и желания украсить свой дом и интерьер!!! Большой выбор товара, чистота, вежливый персонал, паркинг, кафетерий, WC.... всё имеется👍👍👍 Место, где хочется проводить своё время для покупок 🤗💯
1
Show business's response
Лилия_86 Костылина
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Широкий ассортимент, приветливый персонал, есть план расположение отделов, также радуют вывески с названиями отделов. Достаточно корзин для покупок, от мало до велико.
Понравилось при выборе обоев то, что есть макеты, где можно увидеть как будет выглядит обои на стене.
Есть кассы самообслуживания, только при без наличном расчёте.
Также для тех кто проголодалься, есть кафе где можно перекусить и попить горячий чай или кофе.
Мы пробыли там больше двух, часов, поэтому у нас возникла желание снять верхнюю одежду т к очень тёплое здание.
С связи с чем, хорошо было бы наличие при входе гардероб.
А
3
1
Show business's response
Любовь Ивановна
Level 29 Local Expert
February 29
При новай транспортной схеме хотя и стали ходить городские автобусы в этой части Югорского тракта, но рядом с гипермаркетом остановки общественного транспорта нет. Так что 20 минут пешей прогулки от 1-го мкр. и вы в магазине. Мне была нужна самоклеющаяся пленка простая и витражная, мне подсказали, что это в отделе декора. Консультант помогла найти в представленном ассортименте то, что мне требовалось. Идя к кассе не могла не полюбоваться обилием живых цветов в отделе садоводства. Красота неимоверная, просто настоящая оранжерея! Для оплаты своих покупок воспользовалась одной из нескольких касс самообслуживания без очередей и проблем, тем более, что там есть дежурный сотрудник, который всегда готов помочь вам.