Lemana Pro
10997 reviews
December 13, 2023
Всегда отличный выбор товаров но нужно быть внимательным некоторые цены отличаются и выкладка в каждом магазине своя лучше заходить на сайт магазина и смотреть выгодные продукты по наличию в магазинах чтобы не пришлось покупать то что было на витрине
2
December 9, 2024
Отвратительное руководство. Продавец ошибочно пробила на 100.000₽ не того товара. Решить проблему не смогли. Администрация пожала плечами и сказала написать претензию, мы не хотели потому что знали,что решать проблему не будут. Спустя 2 месяца на эту претензию так никто и не ответил. В книге жалоб также никто не прокомментировал и обратную связь нам не дали. Мы делали ремонт и весь бюджет был распределен. Перед нами даже не извинились. Сервис 0. Если хотите совершить большие покупки к ремонту,то вам точно не сюда.
1
1
December 15, 2024
Хороший ассортимент. Как и везде что-то дешевле, что-то дороже. Охрана стала смотреть дотошнее.
4
June 26, 2024
Хороший выбор товара. На месте можно отрезать по размерам. Есть доставка. Большая парковка. Много касс работают. Компетентные консультанты. Подьезд не удобный.
March 11, 2024
Хороший магаз, что тут сказать. Почти всегда все есть для ремонта. Цены неплохие. У леруа есть свой бренд декстер, ручной инструмент, наждак, пилки для лобзика и даже стусло )) этого бренда я потестил. Доволен. Куча люстр и лампочек. Саморезов выбор отличный🤣 норм магазин.
November 19, 2024
Кто бывал в таких супермаркетах знает. Конечно ценник на некоторый товар задрат, но когда идут акции, можно хорошо закупаться на будущее для ремонта.
September 30, 2023
Большой магазин, сеть которых завоевала еще больший пигмент рынка уже больше года назад.
В целом - нареканий нет: сейчас как раз делаем ремонт - все можно увидеть, потрогать, вообщем выбор реально большой 👌🏼
Из минуса - нет возможности заказать что-то свое - при планировке любой зоны магазина предлагают какие- то стандартные варианты, которые настолько базовые и порой некомфортный, что немного расстраивает такая безысходность( а альтернативы увы - нет(
3
November 19, 2024
Купил плитку доверился специалистам доверился магазину при распаковке плитки оказалось что две плитки разбиты написала обращение на сайт на что меня послали далеко и надолго сказали что надо было смотреть на месте то есть надо было раскрывать все упаковки и каждую плитку смотреть по отдельности считай это неправильно не рекомендуй этот магазин отношение к клиенту не хорошее
2
February 10, 2024
Отзыв в целом о компании Леруа Мерлен.
7 февраля нам привезли газоблоки весом в 500кг, мы оплатили доставку до комнаты в стоимость 2400р! В итоге, к нам приехал старый дед, да и еще один, без грузчиков. Поднимали эти газоблоки мой супруг с его друзьями, потому что дед ну никак не смог их сам поднять. Когда начали звонить в тех поддержку, объяснять ситуацию, нам сказали ждать в районе 10 дней на рассмотрение заявки о возврате. Сегодня позвонили и сказали, что ничего возвращать не будут. Мол они вернут только 300р за доставку?? А 2400, простите, куда ушли? Доставка была оформлена до комнаты-ее не было. Составили новую заявку о не согласии решении, в итоге снова ждать ответ в течении 10 дней. Назревают вопросы:
Первый, почему на заказ в 500кг отправляют старого деда, который чисто физически не сможет это все поднять? Почему компания не следит за тем, кого они отправляют на заказы?
Второй, почему такое ужасное отношение к своим клиентам и присвоение чужих денег себе? Со стороны компании-это мошенничество в открытом виде. Чтобы получить свои деньги, за услугу, которые они НЕ ВЫПОЛНИЛИ, надо составить миллион заявок и ждать неизвестно сколько, так еще и не возвращают ничего.
Если, после повторной заявки, нам не вернут наши деньги, то я буду обращаться в суд и будем вопрос решать тогда только так, потому что это просто какой-то капец. Максимально отвратительно отношение, в первую очередь, эту компанию интересует только потребительство, а свои ошибки они признавать не хотят и не собираются.
1
2
January 1, 2024
Очень люблю этот магазин. И в этот раз, оставшись без ёлки , сразу решили заехать именно в него, и не пожалели, выбор есть, ёлки отличные, персонал просто восторг, помогли выбрать, все показали, упаковали, дали памятку как ухаживать. Респект.
Все спокойно без суеты!
November 28, 2024
Уже больше 6 недель я жду свою кухню. Фасад 2 раза пришел бракованный, поддержка по телефону просто беспомощные какие-то ничего не могут даже просто перевести звонок в Люберцы.
Катайся к ним сдавай обратно и заказывай по новой фасады, которые якобы только под заказ и ждать 3 недели, а на самом деле просто везут от каких-то перекупов. Дата изготовления на коробках лето этого года, а на дворе зима уже
3
October 4, 2024
Машина простояла целый час не долеко от дома потом позвонили и сказали что нет мест для парковки и они не могут подъехать к подъезду за всю жизнь я не видел таких водителей что бы 5 тонник не смог проехать на дороге по прямой и повернуть на лево к подъезду. Когда по это дороге спокойно приезжают поворачивают 15 тонник .Кого только набирают.
July 27, 2023
Самый лучший магазин с огромным ассортиментом товаров для строительства чего угодно и самыми лучшими ценами. Потому, как проехали несколько таких маркетов, но выбрали плитку, необходимые клеи, цементы и инструменты именно здесь. Цена - качество- ассортимент-сотрудники магазина-доставка тоже порадовали. Все
выбранные товары привезли в оговорённое время.
Р. S. 1) Очень удобная парковка. Есть даже маршрутка, которая ходит раз в полчаса до м.Котельники и ст. Люберцы.
. 2) В послекассовой зоне можно упаковать в плёнку или бумагу всё, что купили и спустить это на лифте к парковке.
4
6
July 27, 2024
Хотели купить кухню!
Приехали в магазин, без записи нельзя сделать проект, без проекта нельзя купить кухню.
Благо была запись, пришлось подождать час.
По итогу сделали проект: в проекте указали одни элементы а в накладной другие.
Так же не учли особенность нашей кухни и нам пришлось на данный момент докупить еще один каркас и фасад а это еще + 10 тыс.
Стоит отметь что сам кухонный гарнитур и только низ, уже обошелся нам в 110 тыс.
При сборке кухни оказалось что привезли два размера выдвижных ящиков, а должно было быть три размера, как в расчете. По итогу нужно ехать сдавать два ящика.
+ под мойку, где трубы впарили два выдвижных ящика, хотя они там не нужны, как попросту не встанут.
Не советую проектировать кухни в данной компании, как с вероятностью 100% вас обманут и впарят ненужные элементы, которые потом придется возвращать.
1
1
February 24
Очень долго собирают заказ на складе. Продавцы об этом не предупреждают. В самом магазине ходовой товар часто заканчивается и несколько дней нет в наличии
1
November 7, 2024
Прошу обратить внимание, что отзыв касается непосредственно данного магазина!
Персонал абсолютно не компетентный набран, проконтролировать никто не может, стоят болтают о своём, за жили-были. Просто если не хотите работать или зп маленькая найдите другую работу с высокой зарплатой и по душе. Также это говорит о бездействии и отсутствии контроля со стороны руководства!
4
1
May 13, 2024
Большая подземная парковка, огромный выбор всего для стройки и ремонта по низким ценам. Для жителей Люберец и ближайших районов очень удобно
October 21, 2024
Хороший магазин. Единственный недостаток от м. Котельники не понятно как добираться. Попытался на маршрутке, но она идет на мегу белая дача и уже оттуда через глобус к Леруа. Не подходящий маршрут. Пешком добираться стремно по новорязанскому проспекту. Засада
December 26, 2024
Место где все можно купить, посмотреть , планировка стандартная, все понимаешь где брать
3
September 18, 2024
Хорошее место, если умеешь его "готовить". Пешком добраться нелегко, - в самом торговом зале все как всегда - обратно удобный трансфер до станции Люберцы.
1
July 10, 2023
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру отделу выключатели и розетки ОКСАНЕ!!! очень внимательная, все подсказала и помогла, а также предложила оформить профессиональную карту ( до этого у меня была только сервисная). на кассе сотрудники ничего такого не предложили. А ведь я почти уже закончила ремонт. Обидно...
также хочу высказать мнение по молодому персоналу женского пола.. то по телефону говорят, то просто.. я занята, там поищите.. я просто в шоке от такого отношения.. когда, я спросила у девушки, где посмотреть ленту для ванной комнаты ( для стыка между стеновой плиткой и ванной) меня отправили в отдел, где плинтуса! отдел ламинат! Это вообще, как?
3
3
March 25
Хороший магазин, туалет плохой!
Спустя 10лет отремонтировали туалет для посетителей, молодцы!
3
1
March 30, 2024
Стало очень интересное обслуживание.
Купили смеситель, на следующий же день сантехник его установил, но в закрытом состоянии из крана течение вода. Явный брак.
В тот же день пришли сдавать. Товар на возврат не приняли, сказали,что если бы купили товар их фирмы, то нет вопросов, а так пишете заявление на экспертизу. Заявление написали, но кран на неё не забрали, сказали,что остаётся у нас. Спустя неделю прислали сообщение о необходимости повторно прийти в магазин. В магазине выдали бумагу,что нужно ехать на Шаболовку, сдавать на экспертизу, и только с её заключением приходить за деньгами.
Ни одного документа, на основании которого производят такие действия не предоставили.
1
April 15, 2024
Хуже Леруа, ну наверно не существует. Поэтому мой отзыв будет полезен всем ,кто хочет сэкономить время и выберет другой! Полтора консультанта на весь гипермаркет. Записалась на свою голову на проектировку кухни, в будний день после работы. Время ожидания написали в талончике час, причем так через час и не пригласили. В общей сложности время ожидания по талончику составило 2 часа. А в выходные там можно вообще заночевать, чтобы проект получить, всегда такая очередь стоит, что не вариант. Короче проекта кухни в Леруа я так и не получила и судя по культуре обслуживания в этом месте, то и не получу! Разочарована! Моя оценка - минус 5!
April 1
Нормальный магазин, все как у всех в сети. Но расположение неудобное, чтобы в него попасть и выехать - иногда нужно постоять в пробке!
3
4
December 11, 2024
Хороший магазин, в большинстве приветливый персонал. Есть распил дерева, сотрудник там конечно весьма своеобразный.
October 9, 2023
Хороший строительный гипермаркет, цены демократичные, выбор хороший. По пути на дачу по новой Рязанке аж две штуки. Вобщем для бюджетного ремонта очень неплохо, ну а если чего-то большего, тогда в специализированные магазины.
2
January 31
Вернуть деньги за услугу которую не оказали какая то проблема,сотрудники коллцентра бросают трубки не хотят помогать людям ужасное отношение к покупателям
1
September 2, 2024
В самом магазине длинные очереди, в связи с чем пару раз пробовал заказать товар онлайн, и каждый раз после оформления у него выставляется статус "выдан", в связи с чем прибыв в магазин для получения, товар не отдают ссылаясь, что я его уже забрал и главное ничего не докажешь и денег не вернёшь, так как оплата происходит на стадии оформления заказа. Хорошо, что заказывал не на большие суммы
1
February 9, 2024
Леруаху это люблю в целом,но огорчает что если на машине-крутишься по развязкам,а своим ходом вообще не представляю как туда добираться🙈
В целом ассортимент большой,при покупке кухни не хватало в моменте нескольких дверок, проектировщики сразу помогли забронировать их в другом магазине(к слову съездить за ними самим было не проблематично).
Сталкиваясь с возвратом тоже не возникло каких либо проблем.
Наверное,отметила бы немного скудноватый буфет,но мы в магазин и не поесть приезжаем)
January 24
Отличная сеть. Продуманная логистика внутри ТЦ. Специалисты-консультанты все компетентны в своих подразделениях, отлично понимают и знают свой продукт.
November 14, 2024
Не всегда есть,что надо в наличии или не хватает чего то🙁Но консультанты помогают подобрать и довольно обходительны и доброжелательны)
October 4, 2023
Отличный магазин очень большой выбор доступных ценах а также есть свои скидки на категорию определённого товара сама Атмосфера Леруа Мерлен заставляет приезжать всё чаще это моё личное мнение а выбор за вами всем хорошего дня
3
2
December 7, 2024
Сделали весь ремонт товарами из лемана. Здорово что не нужн обольше ничего придумываться чтобы получить качественные материалы. Если нужно было что то большое то заказывал доставку
4
September 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые работают в пункте выдачи заказов. 25.09.2023, я приехала в магазин, мне помогли полностью сформировать мой заказ, быстро всё оформили, я оплатила, и поехала к пункту выдачи. Но вот я не подрасчитала, что заказ получился огромный и весил 350кг. Когда я увидела этот масштаб, была шокирована. Спасибо ребятам из пункта выдачи, они мне в машине застелили багажник бумагой, аккуратно сложили всю плитку, мешки клея и т.д. если бы не их помощь, даже не знаю, как бы всё это я грузила сама.
2
May 15
Большой магазин, можно всегда всё найти для ремонта дома и дачи
May 31
Самый отвратительный магазин, ценники либо отсутствуют либо не соответствуют.
Персонал не ориентируется в товаре.
Расположение отделов хаотично.
1
April 23, 2024
Я, конечно, не Бог весть какой "домашний мастер", но так или иначе постоянно что-то требуется "подточить, поменять, подогнать, подкрасить". Поэтому Леруа - настоящее спасение в этом случае! Ну а поскольку любому, мне кажется, мужику инструменты - как игрушки, то и по магазину я хожу, как когда-то в детстве - по "Детскому Миру": всё надо в руках повертеть, потрогать, пощёлкать и к себе "примерить". ))))
Поэтому поездка за банальным гвоздём превращается в экскурсию на два-три часа. ))) И кажды раз - как в первый! Спасибо, Леруа, за эту радость! )))
Всё есть, всего хватает, не на всё адекватные цены, но зато - всё в одном месте.
1
1
September 3, 2024
Хороший магазин по цене и качеству продукции, всегда есть всё для ремонта и строительства, рекомендую для посещения.
November 27, 2024
Очень хороший строительный магазин все по хорошим ценам , есть ещё там растения продаются . И кафе
1
January 22, 2024
Заказывали пошив штор 08.09.23. Цена устроила, все обговорили, оплатили, дождались доставку. Повесили. Можно было пошире сделать, но девушка уверила, что это будет лишнее. В итоге я оказалась права, ну ладно, не стали везти на переделку, муж сказал, не бросается в глаза.
И тут после новогодних праздников заметила, что шторы как-то топорщатся, будто высота больше, чем нужно. Потом присмотрелась, а вверху от шва ленты ткань полезла. Ну, мы не на всю жизнь их приобретали, но то, что их хватит на 4 месяца всего, мы не ожидали. Я понимаю, что никто нам ничего не заменит, просто очень обидно. Хотели тюль еще заказать. Но теперь ни за что, будем искать другое место.
November 12, 2024
Сетевой строймаг. Всё чётко, качественно и по делу. Цены средние, обслуживание отличное.
December 26, 2023
Добрый день,выражаю огромную благодарность всем сотрудникам, кто принял участие в поисках моей покупки( ёлка по заказу 231238731948),девочкам операторам которые в субботу 23.12 оперативно приняли рекламацию, отделу который разбирался с проблемой и отдельно девушке звонивший мне 25.12 с хорошей новостью! Спасибо за быстрое решение проблемы! Ёлку доставили, Новый год - спасён!!! С Наступающим Новым годом! Ваш покупатель, Ирина.
June 20, 2024
Интернет заказ, служба доставки и поддержки!
Сделала заказ, полностью его оплатила.
Заказ от 12.06.24 номер 2406-5008-0774.
Арт. 84855263
Керамогранит Arcadia Ceramica Rex Onyx Blue 60x120 см 1.44 м² полированный цвет голубой
Привезли 13.06.24
Как зарабатывают на доставке данного товара, водитель остановиливается зачем-то у другого дома и говорит, что нести 60 метров, по факту 15-20 м максимум . Так как сбоку от подъезда перекладывают трубы и огорожено забором, а что там проход трехметровый в плотную со стороны этого же подъезда, ни слова, могла бы сама показала как, но из другого города делала доставку. Пришлось звать своих рабочих, чтоб донесли до подъезда, т к он уже её выгружать начал, думали, что я им заплачу видимо. Параллельно звонит оператор с Леруа и говорит, водитель ждёт 10 минут и уезжает, думаю как так, спрашиваю что нужно- доплатить? Отвечает - не знаю. Вообще браво. Ну да ладно ибо её уже донесли. В итоге из 33х пачек одна оказалась битая, водитель просил забрать, но Слава Богу рабочий мой отказался, когда заменят ни кто не знает, у кого спросить не знают.
Теперь пишут спустя 3 дня мне на почту в 22:00 - мы не смогли дозвониться, довоз можем произвести через 2 дня. Учитывая что у меня телефон в кармане и ни одного пропущенного это тоже странно, но хорошо хоть вспомнили про мня, ответила и теперь тишина... когда что, не понятно. Ни точной даты ни времени.
Самое смешное, что теперь реально все вокруг дома перекопали, сейчас и правда нести 60 метров, даже интересно, что на этот раз они выдадут, нести 150 м наверное.
Жду с нетерпением, хорошо что я на запас брала эту 1 пачку, только это и радует.
Плитка понравилась - цвет, но не понятно теперь то-ли от доставки побилась та, то-ли качество не очень, все надежды на первое.
Учитывая, что уже 20.06.24, а плитка нужна была уже как неделю, хотелось бы чтоб всё же привезли или вернули деньги.
Просьба связаться учитывая что трубку ни кто не берет и на почту не отвечает!
3
1
October 20, 2024
Большой ассортимент по адекватным ценам. Все для строительства и обустройства дома или квартиры. Рекомендую!
January 4
Профессиональные продавцы и отличный ассортимент продукции.
October 21, 2024
Огромный выбор...не сменное количество товара...парковки...и все такое...но скажу качество начинает захеревать...да и цены отнюдь не демократичны не желе раньше...вот...
1
October 1, 2024
Спасибо что вы с нами! Надежный магазин строительных и отделочных материалов . Есть отдельный садовый центр .
January 6, 2023
Выбор товаров есть, но почти весь сегмент низкого и среднего качества. На парковке всегда хватало мест, расположение нормальное. К сожалению, персонал - это больное место.
Очень сложно найти консультанта, который бы охотно подошёл и проконсультировал. Пытаются отвернуться, всегда чем-то заняты, отсутствует добродушность и отзывчивость.
Несколько раз сталкивался с этим в отделе свет. Чтобы подозвать к какому-то товару, стоит больших сложностей и времени….
Это проблема всех магазинов Леруа, к сожалению…
15
7
October 9, 2024
Приехали и на месте оформили доставку дверей с фурнитурой. Оплатили полностью товар. В итоге привезли только часть заказа(фурнитуру без дверей😅). Позвонила спросила, сказали что в наличии не было дверей. В итоге потраченное время.