Ходим в этот магазин, так как из строительных он ближе всего. Часто чего-то не находим, сегодня искали лак для паркета с цветом (орех), оказалось у них в принципе нет цветных лаков для паркета, ничего страшного, ВБ выручит. Но отношение персонала часто отвратное. В отделе с красками так вечно персонал либо не знает характеристик товара который продает, либо разговаривает совсем как с глупыми. Мы не профессионалы, но к счастью покрасить стены можем, проконсультировать могут нас как продавцы (которые не всегда рады такому раскладу), так и наши связи (они кстати чаще помогают). Добило сегодня отношение кассиров, мы пробиваем товар обычно на кассе самообслуживания, у нас была колеровка, перед этим были проблемы с переводом денег на нужную карту, ходили туда сюда чтобы оплатить с отложенных денег. После этого пошли на кассу, охранница (не знаю кого остановит такая охранница в случае нападения конечно, но пусть), стояла следила усиленно за нами, как увидела банки краски сказала -тут еще и колеровка.
Подошла победительница в номинации "вредный работник лемана про" , начала злиться что мы неправильно пробивали товар (они приклеивают два штрихкода рядом), потом последовала фраза - "девушка, вы не видите чтоли что пробито?" - единственное что я видела - женщину миллениала, которая добилась крутой карточки среди всех кассиров в лероне к своим годам. Этот факт утешил. И да, я и молодой человек выглядим на 16, но нам уже давно не 16. К 30 стоит научиться скрывать недоверие к клиентам и уж тем более не срывать свою злость на них
4
наталья петрова
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Очень уютный магазин. Если нет в наличии товара, всегда можно получить консультацию и купить с доставкой.
Восхитительный второй этаж-салон кухонь и гостиных. Стильно.
1
Сергей -
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отличный магазин, компетентный персонал. Товара не так много, как в крупных магазинах сети, но как правило продавцы могут помочь либо альтернативой, либо оформлением самовывоза через день. Парковка временами забита, но места найти можно.
1
максим кипровский
Level 9 Local Expert
January 19
Мой отзыв касается заказа кухни. А не конкретно этого магазина
В назначенное время не привезли всё кухню, не смогли поднять столешницу, перенесли дату доставки и уверяли что подъем усуществлят двое грузчиков без проблем ( в первые приезд фотографировали лестницу, лифт) , но снова приехал один грузчик и доставку не осуществил. Потом сами пропали, после неоднократного обращения вышли на связь и предложили возврат столешницы, без возврата средств за доставку, которую они не выполнили. На мой взгляд как этого можно было избежать 1 предложить столешницы этого же цвета в другом размере ( есть такие) , 2 предложить распил ( что дешевле чем подъем). Итог задержка в сборке кухни более 3 недель, пришлось в другом месте заказать столешницу и о чудо они смогли её поднять. Вывод если вам не важны сроки и нервы можно заказывать, на всё обращения стандартные отписки , и теряют обращения , а ещё положили не те две петли которые в заказе
Номер заказа №241263777198 ,
1
Юлия Ткач
Level 4 Local Expert
February 22
Купили кабель, не подошел оказался многожильным. В этот же день хотели вернуть, два см.вскрыли , ну и все товар поинять отказались. Первый раз с таким сталкиваюсь, всегда если что то не подходит возвращают. Не заботятся оправах потребителях. Еще покупали в этом магазине фитинги, которые оказались бракованными.Пришлось переделывать водопровод два раза . Больше в этот магазин не ногой.
Светлана Коваленко
Level 4 Local Expert
January 13
Часто приходим в этот магазин и каждый раз одно и тоже. Приходится искать всё самостоятельно, тк консультантов вечно нет на месте. Они собираются в группки по интересам и мило воркуют, в то время как покупатели бегают по магазину в надежде найти нужного человека :)
Конечно не весь персонал такой, но большинство
1
791202 Губкина
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Во время ремонта делала много покупок, так сплошная путаница: трижды привезли бракованную столешницу, продали двери межкомнатные, которые не смогли привезти, так как товар отсутствует, путаница с возвратом денег
2
Роман
Level 14 Local Expert
February 22
Самые низкие цены на массу товаров.
Хорошая логистика, удобный сервис.
Классное приложение.
Инна М.
Level 9 Local Expert
February 22
Хорошая русификация сети. Всё по полочкам, чистенько, аккуратненько. Жаль, что не весь персонал знает свой ассортимент. Но, как сказано выше, всё аккуратненько и по полочкам, так что найти необходимый товар не проблема.
cot
Level 30 Local Expert
December 13, 2024
Хороший гипер
Хороший ассортимент строительных товаров кухни и бытовой техники
денис б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Заказали кухню в этом магазине, посчитали что это будет надежнее, так как компания большая и работает долго. В итоге меньше чем за сутки до даты установки кухни нам сообщили что в проекте, который делали они же ошибка и установить ее они не могут.
В итоге мы ждем еще две недели.
Разговор с организацией тоже особо ни к чему не приводит, просто говорят пишите претензию, и на эту претензию кстати нам так же не ответили в указанный срок.
Надеюсь они уже установят эту кухню и мои отношения с этим чудесным магазином закончатся
Всем советую ! (Нет)
1
Дмитрий Миронов
Level 20 Local Expert
October 24, 2024
Продали дефектную бензопилу. Деньги решили не возвращать. Говорят - это мы ее поломали. Ситуация отвратительная. Видимо магазин торгует не качественными товарами
1
Руслан К.
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Хороший выбор новогодних украшений
и живые пихты и ели с соснами порадовали)
А так большой строительный гипермаркет на Ваське
Кроме максидома и выбора поблизости нет...
Марина Марина
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Припарковаться для покупок невозможно. Паркуются все кто угодно (местные жители, таксисты ожидаюшие вызова и т.п.) только не покупатели...
1
SergeyFima
Level 18 Local Expert
December 20, 2024
Сам по себе магазин хороший, но почему-то именно в этом магазине чаще нет простых вещей
АндрЭ
Level 20 Local Expert
September 10, 2024
Кухню купил, но не собрали, пришлось самому искать сборщика. Кухня понравилась 110000 руб
vblazer
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Вы для своих любимых клиентов желеобетонные блоки на парковочные места поставили? Спасибо вам огромное, теперь у меня офигенная шлифовка на днище. Желаю вам и вашим начальникам, каждый день шлифовать этими блоками, цвета асфальта, днища своих машин. Класс 🫡
1
3
Анна Корогодина
Level 14 Local Expert
November 23, 2024
Одни продавцы работают на 5 с +, другие спустя рукава. От этого и с доставкой плохо и с возвратом.
Леся
Level 9 Local Expert
January 27
Равнодушные консультанты сильно портят впечатление, всю информацию нужно выуживать.
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
В общем магазин неплохой, с отличным графиком работы. Но есть один минус - на упаковочном столе хотела завернуть в бумагу японскую опунцию, тупые лезвия, просьба - замените на столе ножи!!!
Инкогнито 6681
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Лучший магазин, о личный коллектив и руководство тоже!!!!
2
Андрей К.
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Хороший выбор товаров для такого маленького магазина, удобное местоположение
1
Li
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
С доставкой беда какая- то. Попросили привезти заказ с 12-16.00 в итоге позвонили в 8.30 ( разбудили ) хотели привезти в 9.00.
Водители после не брали трубку , а оператор хотела отменить заказ .