Lena
305 reviews
August 16, 2023
Брали конференц зал. Практически не работает кондиционер, духота. Персонал на ресепшене буд-то спит. Не понимают что от них хотят. А сам зал не плохой. За зал 4 за остальное 2
April 9, 2023
Гостиница очень простая, даже воду в номера не ставят, нужно идти до кулера на этаже.
Утюг хороший на этаже
Завтрак обычный, поесть можно.
February 8, 2023
Пару раз останавливался в этой гостинице. Весомый критерий - цена. Была бы дороже, выбирал бы из других, а за свой ценник нормальный вариант.
Сначала заселяют в последний по коридору холодный номер, если попросить, то переселяют в теплый.
1
August 25, 2023
Назад в 90-е , номер маленький, припыленный, полотенца нужно попросить , в ресторане водка стоит 700 руб за 40 гр, но в туалете нет т.бумаги , зато есть грязный обмылок 😁
August 12, 2022
Гостиница с сильным советским послевкусием, безвкусно и как из прошлой жизни отремонтированные номера, но справедливости ради, все необходимое есть: кондиционер, если жарко, горячая вода, халат, тапочки, чисто, вежливый персонал, но уюта и вкуса совсем нет. Завтрак в ресторане по соседству, в том же здании отдельный вход. Завтрак базовый, хотя ресторан в дневное время очень приличный. В общем, все сложно. Лучше остановиться в другой гостинице, а менеджменту этой, надо работать над улучшениями.
1
1
September 24, 2024
Завтраки общие, кофе растворимый
December 18, 2021
За свои деньги не плохая гостиница, номера простые, завтраки без излишеств, хорошие. Гостиница находится в самом центре города. Рядом с отелем есть столовка Тамерлан, НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению, очень дорого за такое качество еда (фото приложу). Так за углом есть шаурма 24 и хорошая столовая с нормальными ценами в доме профсоюзов.
December 8, 2023
Заселились в гостиницу, номер не убран грязный. Цена номера 9 тр. Номер маленький, узкий двери потертые, номер этих денег не стоит.
3
June 30, 2024
Гостиница старая , но место положение удобное
3
April 15, 2024
Хороший отель, хочется чтобы обновили номера, завтраки на 3.
3
1
August 3, 2022
Жуть с ружьём. Коротко и точно. Номера: вполне себе приличные, но слышимость жуткая. На этажах гладилка и кулер, в номере холодильник, но ни одной розетки, после поисков пришлось просить мужчин и двигать холодильники и в некоторых номерах шкафы, поскольку розетки для холодильника были за ними. Номера сносные, аскетичные. Дважды отключали горячую воду. Завтраки: во сколько бы ты не пришёл на них, завтрака нет. На фото представлено все то, что удалось получить после получасового ожидания якобы проспавшего повара в первый день пребывания в этом отеле. Дальше было хуже: одни варёные яйца и все, в третий день - одни ледяные блины, в четвёртый - отсутствие даже кипячёной воды. Просьбы скипятить хотя бы на несколько чашек кофе, персонал игнорировал, потом ответили, что обычных чайников у них нет, ждите мол. Людей, которые наливали полусырую воду и заливали растворимый кофе никто не предупреждал, что вода сырая. Посетителям, которые поняли это в процессе питья, приходилось оставлять полные чашки на столах. Один из проживающих, сидящий с нами за соседним столом, очень верно подметил, что рисовую кашу, которую подают на завтрак в этой гостинице отлично на стенку намазать - обои будут держаться намертво. Ещё момент: В день отъезда предложили собрать ланч - боксы в связи с ранним выездом в три утра. Мы приятно удивились. Время выдачи боксов ресепшен назначил на 23:30. Ок. Пришли за боксами в назначенное время, ждём.. Ответ: а их ещё не приготовили, когда будут готовы - неизвестно. Предложили получить их на ресепшен при выезде в три утра. Видимо завтракать должны были там же у стойки портье. Ночью, не смотря на то, что у нас ранний выезд и люди спят, в номер постучали - внесли ланч-боксы. Ок, спасибо. Проснувшись, коллеги решили позавтракать.. Внимание!! в ланч-боксах были те самые варёные яйца и тухлая буженина (да, она была утром единожды на завтрак и была испорчена) - те продукты, что уже были готовы утром на завтрак... Вопрос: что готовили для нас до глубокой ночи? А напоследок ресепшен сказал, что мол не нравится - не живите... Сто тыщ раз подумайте, прежде чем бронировать это мягко говоря не гостеприимное место проживания. P.S. Сервис был одним и тем же, вне зависимости от стоимости номера. Жители этой "гостиницы" регулярно практически вместе с утра искали приличный кофе и круассан в окрестностях "гостиницы" Лена". Судите сами :-)
1
3
October 24, 2024
Не плохая гостиница и всё есть
November 13, 2022
Хорошая гостиница, чистые и удобные номера.
Завтрак-швецкий стол, в здании есть парихмахерская и кофейня. Гостиница стоит своих денег.
3
1
October 18, 2024
Уютный отель, вот всё
July 14, 2022
Гостиница околожуткая. Очень странные санузлы и сервис. При этом администраторы адекватные и как-то пытаются создать стиль и комфорт. Но завтраки в соседнем кафе, где сначала подают квашеную капусту, потом чай, потом десерт, нарезку колбасы-сыра,яйцо и в конце- кашу. Наугад, какую принесёт официант. Ну, пережили три дня и ладно. Лучше брать что-то дороже, чем тратиться на завтраки в нормальных кафе.
July 3, 2023
Ужасный грязный номер. Шторы не затемняют ни фига, а белые ночи существуют.
Уборка номера, только если сам попросишь и скажешь , что именно нужно сделать. Вместимость ванной приближается к нулю!
3
April 29, 2022
Будучи в командировке остановилась в гостинице
Лена.
Боже, это было провально во всех отношениях.
Полотенце для рук было грязным , с пятнами,
Пол и подоконник пыльными.
Завтрак ужасен, мало того, что скуден, но и невкусен, на просьбу налить кофе ( сказывается
Разница в часовых поясах)сказали закончился.
Ещё и воду отключили во всей гостинице
С 9 часов до 16 часов.
Очень печально, тоскливо и неприятно!
Не советую!!!
2
1
July 16, 2022
Муж останавливался в этой гостинице когда ездил в коммандировку..После того как съехал с номера обнаружил, что забыл в номере вещи: треко и футболку. Позвонил не сразу, на следующей день как приехал в наш город. Но тем не менее ему сказали, что в номере ничего нет и не было. Вот теперь сами думайте хотите Вы здесь останавливаться или нет?
1
1
July 18, 2022
Замечательный отель по скромной цене. Чисто, очень внимательный персонал. Завтрак в соседнем ресторане, единственное неудобство - начинается в 8.30.
1
1
August 8, 2023
Понравилось. Очень приятно удивили. Кухня вкусная, номера не прокуренные.
October 31, 2024
Расположение отличное. На счёт номеров не знаю тк в номера не заглядывала.
October 27, 2022
Был 28 октября 21 года, это звиздец вроде всё норм, но по чистоте это обзац, пылилась на батареях и лампах, а унитаз вообще не убран за тем кто был до меня(фото прикреплю) , мне пришлось им не пользоваться, благо утром сразу вылет. Еда вроде норм. Всём добра и холеного бобра😁!
February 19, 2024
Отличная гостиница. Чисто, комфортно.
August 29, 2023
Хорошая гостиница, номера приличные, завтрак включен, в центре города.
June 16, 2024
Для Якутска норм, но есть куда стремиться)))
January 20, 2023
Супер гостиница! Отличные номера, хорошая кухня. Замечательный персонал. Спасибо!
2
December 9, 2024
Отлично с плюсом
February 19, 2022
Номер эконом с завтраком. Цена за номер выше средней по стране. Пол ламинат со щелями, кровать односпальная, в душе шланг был порван, так что напор в самой лейке был на 50%. Попросил заменить шланг на ресепшене, сказали вызовут мастера. В результате выезжал через сутки с таким же шлангом). Из положительного кулер на этаже, горячая, холодная вода. Завтрак шведский стол, выбор совсем небольшой, но в принципе можно покушать. За эти деньги очень скудненько. В центральной России этот номер 2500-3000 р стоил бы. В Лене заплатил на 50 процентов дороже. Вообщем советую гостинице подтянуть сервис.
2
March 1, 2023
Хорошая, именно хорошая гостиница. Завтрак. Был зимой в минус 48. В номере было холодно. Выпросил доп. обогреватель. Спасибо - не дали замёрзнуть.
3
November 14, 2021
Средняя гостиница. Для якутска думаю не плохая. Формат завтрака конечно интересный, не в хорошую сторону, но поесть и насытиться можно.
Находится в центре, но собственно в якутске и смотреть нечего. Пока не зима можно дойти до ресторанов, магазинов. Все в шаговой доступности.
September 16, 2024
Хорошая 👍 гостиница
July 15, 2022
Завтраки подаются не вовремя, люди ждут по пол часа, принесут, а на всех не хватает, с кипятком также. При бронировании просил с кондиционером, дали с вентилятором, маскитки нет на окне. Шторы не плотные ночью пропускают свет. Соседей очень хорошо слышно. Не выспался ни разу. Чай, мыльнорыльные только при заселении, в другие дни не обновляют если не попросить. Персонал очень вежливый )
3
December 21, 2021
в стандартном одноместном было так клево!🤩🤩🤩 оч хорошо отдохнула 2 дня! админы отдельная благодарность, спасибо вам ребята! 😉 ну и конечно же, завтрак! шведский стол 😋😋😋
3
1
January 31, 2022
Гостиница для вахтовиков. И звуковое сопровождение из соседних номеров для вас будет гарантировано благодаря отсутствию звукоизоляции. Из плюсов: тепло, кровать вполне нормальная. На этом плюсы закончились, а про минусы многие уже написали. Не буду повторяться. Переночевать пару ночей можно, а если есть планы задержаться подольше - ищите другие места.
3
1
January 24, 2023
Доступно. Центр города. Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
3
October 11, 2024
Проситься ремонт
December 10, 2021
По пунктам:
1. Отвратительные Номера, даже вещи сложить некуда, грязные подоконники.
2. Цена и это при том, что даже не я платил за эту дыру. 4200 за самый ужасный номер, я в Marriott International, Hilton и park inn. За меньшие деньги получал более качественные номера.
3. Отвратительное обслуживание, номера не убирают, белье не меняют, сегодня 10.12.21 даже в номер не зашли, хотя меня не было с 9 утра до 17 часов. За что такие деньги берёте?
4. Самое ужасное это завтраки, более блевотного завтрака я не видел, отвратительная еда, вонючей курицей на 7 этаже начинаем вонять с 7 утра. На завтра самые дешёвые сосиски или жаренная колбаса, отвратительно вонючая, до тошноты, картошка, ошмётки, да именно ошмётки курицы, самый дешёвый салат и растворимы кофе и повторюсь в очередной раз, 4200 не моих денег за сутки проживания.
5. Целыми днями орущие соседи, уборщицы, просто проходящие люди, то есть слышно абсолютно все.
1
1
March 27, 2024
Всё хорошо, в номере очень тепло.
April 19, 2022
Гостиница находится в городе в южной части. До аэропорта далеко зато можно погулять по городу и магазинам. В номерах чито. Удобные кровати. Кормят вкусно но утром нужно успеть на завтрак))). Персонал всегда поможет. Спасибо!
1
September 4, 2022
Не плохая гостиница, персонал достаточно дружелюбный, но номера очень тесные и в них довольно душно. Чисто.
April 28, 2024
Хорошая гостиница в центре города
May 10, 2023
Обшарпанная и стараЯ, постоянно одни и те же завтраки, двери в номера вечно заедают, лифт - опсен, покрывала на кроватях на столько синтетические,что током бьёт как из розетки.
3
November 21, 2019
Удобное территориальное расположение. В номерах уютно. Уборка производится каждый день. Обслуживающий персонал не навязчив. Удобно, что в гостинице есть все, тренажёрный зал ( платный), массажный салон, парикмахерская, паб, конференц и бизнес комнаты. Также в доме, круглосуточный магазин. Салон цветов. В шаговой доступности дп2, тц, кино, кафе. Буду всем советовать. Спасибо персоналу гостиницы " Лена "
10
2
December 1, 2024
В целом норм.
1
September 21, 2023
Номера нормальные , тихо . Но у конкурентов лучше
July 28, 2024
Еда - минус.
3
February 14, 2022
1. Пошарпанные номера с новыми входными дверьми криво установленными, если не пнуть ногой не закрывается
2. В номерах каждый день не убираются, не выносят мусор, полотенца не меняют.
3. Завтрак самый ужасный, есть невозможно и холодное, даже каша, колбаса самая дешевая которую даже собаки не едят, гренки воняют старым сгоревшим маслом.
4. Температура в номере ни как не регулируется, зимой батареи шпарят так что в -37 приходится открывать окно на проветривание. Вентиляции только в ванной, так что летом в номере будет душно.
Из общего впечатления, внешне симпатичная, ужасная внутри.
1
1
June 23, 2022
В номере было чисто, но довольно накурено. Завтраки очень скудные, зона для завтрака не очень опрятная. В номере есть тапочки, чайник, набор посуды, холодильник. Плюс отеля- очень отзывчивый персонал, спасибо!
November 22, 2023
Три звезды, полотенца жёлтые))) как и вода из крана завтрак не вкусный
2
June 30, 2022
Очень средняя гостиница. Ужасные подушки, проваливающиеся кровати. Но все меркнет перед завтраком который предлагает отель. Вареные яйца выглядят так, как будто их варили часа три, зеленоватые сосиски, холодная каша! Это надо постараться, чтоб достичь таких высот в кормлении постояльцев.
1