Премиум поддержка леново Россия это специалисты которые ломают компьютеры по шпаргалкам из интернета и ни чего не соображают в том что говорят. Когда сломают вашу дорогую технику(carbon x1) не будут извинятся, не будут перезванивать и не будут помогать решить проблему. Гарантия Premier ни че го общего с тем что написано на сайте lenovo не имеет. Вам надо закрыться, и что бы ваше нормальное руководство из другого региона(китай\сша) организовала нормальную команду поддержки, сейчас там работают одни бездельники
3
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Решил купить ноутбук на их сайте . В наличии не было, подписался на уведомления о поступлении товара . Товар появился , оформил , через некоторое время позвонил оператор , Подтвердил заказ , соориентировал по дате доставки, выслал ссылку на оплату . На след день я оплатил , позвонил уточнить прошла ли оплата (так как на сайте не особо понятно ), мне подтвердили что все Прошло , все Хорошо и мой ноутбук доставят через пару дней! Сегодня звонок , девушка оператор говорит , к сожалению товара Нет ... Это как ? Моего оплаченного , который ко мне уже должен ехать Нету ??? В качестве извинений предложили промокод на 1000р , смешно . Я готов подождать , но нет , мне нужно снова отслеживать появление товара на сайте ... что бы снова это повторилось ?
Что в итоге : продали то чего нет , и решили в одностороннем порядке расторгнуть договор купли продажи ... я остаюсь на данный момент без товара и денег . Буду писать претензии и отстаивать свои права , это не нормально , я трачу свое время , деньги , нервы на них , а они извините .
Заказ №12-221-36442 если вдруг кто то захочет разобраться в этой ситуации ...
5
1
Igor` S.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Самая плохая продукция данной компании, а поддержка еще хуже. Очень разочарован что столкнулся с данным брендом! Не советую
1
Дмитрий Белов
Level 13 Local Expert
September 30, 2019
Был там по работе, приятные офисы, есть много мест общественного питания.
Удобно добираться от м. Тушинская и м. Мякинино. Вход по пропускам.
2
1
Пётр А.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Просто лучшие 😁
1
Show business's response
Светлана Масленникова
Level 7 Local Expert
October 21, 2020
Акционная цена товара в корзине изменилась после начала оформления на 22 (!) тыс. руб.
От покупки пришлось отказаться.
1
Show business's response
Pavel K.
Level 2 Local Expert
October 20, 2017
Би знес-центр не дружественные к сотрудникам. Пожарные лестницы закрыты и выйти из здания невозможно. Вход только через главный вход, где толпа людей не может уехать на лифте. Даже на 2 и 3 этажи приходится ждать лифт, так как нет возможности подняться по лестнице.
Show business's response
Леонид С.
Level 5 Local Expert
June 23, 2019
Отличный сервис, ноутбуки долговечные, не то что большая часть нынешних.
1
2
Show business's response
Владимир Цветков
Level 8 Local Expert
April 12, 2020
Красиво е здание БЦ на возвышенности!!!.
1
Александр Таранов
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
Как в фильме брат 2 сказано "ВЕЩ"
1
Nickolay V. Khaustov
Level 10 Local Expert
July 12, 2020
внимательны к клиентам
1
Show business's response
Михаил Грабовский
Level 3 Local Expert
May 7, 2013
Очень странная компания, со знаком "-". Пытаюсь уже который раз дозвониться в офис "Lenovo" по поводу притензии к её продукции, в частности, введение в заблуждение покупателя по функциональным возможностям моноблока С540 и некомпетентности специалистов технической поддержки этой компании, и каждый раз мне это сделать не удаётся -в лучшем случае, через минуту гудков трубку снимает какая-то дама и переключает в неведомое направление с нескончаемой инструментальной музыкой. 5 минут, 10 минут, 20 минут ожидания под инструментальную музыку -и далее пока не срывается соединение.....
Если Вы купили продукцию фирмы "Lenovo" и у вас возникло желание в письменном виде изложить свои вопросы и притензии, то это сделать будет очень не просто, поскольку на сайте компании указаны только телефоны службы технической поддержки и офиса. О своей попытке дозвониться в офис я написал выше. А вот со службой технической поддержки будьте осторожны, если что посоветуют, обязательно перепроверяйте у других специалистов. По реуомендациям службы технической поддержки "Lenovo", я уже купил второй жёсткий диск на моноблок С540, вторую операционную систему Windows 8 GGK, а в итоге, несмотря на указания в инструкции для пользователя, установить на моноблок любой жёсткий диск, кроме предустановленного производителем, оказывается невозможным, в виду блокирования такой попытки BIOS-ом моноблока. А в инструкции пользователя к данному моноблоку расписано, как поменять жёсткий диск, как установить на него другую ОС, но всё тчетно- ничего не получиться. На мои притензии, от "Lenovo" нет ответа, только инструментальная музыка в трубке телефона..