Недавно у меня сломался телевизор, и я обратился в компанию Ленремонт. Хочу поделиться своим опытом и выразить благодарность за их работу.
Когда я позвонил в Ленремонт, оператор быстро принял мою заявку и назначил мастера на удобное для меня время. Мастер приехал точно в срок, представился и сразу приступил к диагностике. Оказалось, что проблема была в пульте управления, который нужно было заменить.
Мастер выполнил работу очень профессионально и быстро. Он аккуратно разобрал телевизор, заменил пульт и собрал всё обратно. Телевизор сразу же заработал, как только его включили.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и скоростью выполнения работы. Мастер был вежлив и внимателен, всё объяснил и показал. Теперь я знаю, что в случае необходимости снова обращусь в Ленремонт.
Спасибо большое компании Ленремонт за отличный сервис и профессионализм!
Show business's response
татьяна вагабова
Level 2 Local Expert
October 31
Обращалась в Ленремонт для ремонта ноутбука и стиральной машины,сделали все отлично с гарантией не дороже,чем у других,но зато надёжно,так как компания даёт гарантию и давно работает на рынке плюс очень внимательно и вежливые отношение персонала и руководителя к клиентам,спасибо за заботу,теперь буду обращаться только в фирму Ленремонт!
Show business's response
Евгений Ковалевский
Level 2 Local Expert
November 5
Благодарю за качественный и быстрый ремонт стиральной машины "Электролюкс", которой почти 20 лет. Теперь работает как новая! Мастер Федор оперативно устранил неисправность - ремонт бака с заменой крестовины. Номер договора 8320227.Жду новых встреч с мастерами Ленремонта!
Show business's response
мария кутырева
Level 9 Local Expert
November 7
Сдавала кофемашинку в Ленремонт на пр.Луначарского. меня встретила приветливая девушка, которая все подробно объяснила: обещали перезвонить в течении 10 рабочих дней, в итоге перезвонили на третий день, починили за день, теперь у меня вкусный кофе! собиралась дольше отнести на диагностику, чем занял весь ремонт. спасибо большое!
еще есть отделение по изготовлению симпатичных рам для картин или зеркал.
Show business's response
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
June 9
№ заказа 790779.
В начале мая 2024 г неожиданно появился многотактный шум в работе холодильника LG, который не прослужил и 5 лет. Естественно я позвонила в Ленремонт. Приехал молодой мастер, быстро установил проблему-дело в компрессоре. В дальнейшем шум нарастал. Холодильник редко отключался, пришлось вновь вызвать мастера для замены компрессора. Мастер Савельев А М быстро, качественное чисто все заменил. Спасибо Ленремонту и Савельеву А М за починку. №заказа 790779
Show business's response
Маргарита Понкратова
Level 2 Local Expert
November 18
Спасибо мастерам ленремонта!Починили холодильник (компрессор и заправка газом). Сделали скидку, т. к. являюсь постоянным клиентом. Холодильник стал тише работать после ремонта, морозит отлично. Спасибо за Ваш труд!!!
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
October 5
Хочу отметить мастера Фоменко Александра, который с понимание и профессиональным подходом относится к клиентам и к сложному ремонту техники. Рекомендую, так как здесь, в мастерской на Луначарского сервис качественный и достойный!
1
Show business's response
Дарья Сырдоева
Level 3 Local Expert
August 31
Заказ. 7687773
Компания установила кондиционер. Все понравилось. Ребята были внимательны и вежливы, работали аккуратно и убрали весь мусор. Пользуюсь три месяца, все работает. Рекомендую.
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
June 26
После 19 лет работы холодильник Аристон перестал морозить.
Мастер из лен ремонта пришёл в назначенное время, сделал диагностику, всё подробно рассказал про неисправности. Сориентировал по стоимости и в течении часа отремонтировал.
Прошло три дня - холодильная камера морозит.
Спасибо лен ремонту.
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
June 5
Покрытие ванны акрилом, быстро, чисто, красиво. Первый день мастер оценил повреждения и на следующий день ванна уже была с новым покрытием.
Show business's response
Денис Миронов
Level 2 Local Expert
November 26
Стала дымить розетка. Позвонили в ленремонт. Мастер приехал на следующий день. Ремонт прошел за пол часа. Все аккуратно и качественно. Мы остались очень довольны. Будем обращаться еще.
Вызывали мастера ленремонта
Гена Борзенков
Level 19 Local Expert
May 3
Поручил ремонт моего телевизора. Положительным моментом была бесплатная диагностика, однако стоимость услуг оказалась высокой, а сроки ожидания ответа слегка увеличены из-за большой загрузки. После проведенной диагностики цена за замену светодиодной подсветки оказалась в принципе приемлемой, как я и ожидал (только зря волновался). Поэтому, приняв решение не отказаться от ремонта, мне не пришлось приобретать комплект светодиодной подсветки в другом месте и самостоятельно производить замену. В целом, мне понравилось обслуживание, все формальности оформлены официально.
Show business's response
Даня Шавленков
Level 2 Local Expert
January 25
Нашёл Ленремонт в шаговой доступности от дома,чему был несказанно рад,потому что срочно нужен был ремонт принтера,приемщица Татьяна всё доступно объяснила,была вежлива ,починили всё в тот же день,очень доволен обслуживанием и результатом,спасибо большое!
1
Show business's response
сергей ж.
Level 5 Local Expert
October 31
сломался холодильник. перестал охлаждать и морозить, но двигатель работает. вызвали мастера. заказ 8185501. Пришел мастер Максим. быстро что то разобрал и поставил диагноз. сгорела плата. предложил замену. через полчаса вернулся с новой и установил. Все работает! супер быстро!!!! молодцы.
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Мастерская в удобном месте. Ремонт производили на дому. Благодарна Ленремонту за квалифицированный ремонт ПММ. Мастер Андрей вежливый, приятный в общении. Посудомойка работает. Детали оригинал. Цены доступные. Рекомендую.
1
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Ремонтировал духовой шкаф и варочную поверхность по заказу 7262637 от 19.10.2023, ремонт занял 2 рабочих дня. Мастер Алексей, очень отзывчивый и приятный в общении, все исправил. Сам снял технику, поставил на место , показал что она работает и рассказал почему техника вышла из строя и что нужно сделать, чтобы предотвратить поломку в будущем. До этого обращался в официальный сервис Bosch, починить не смогли, рекомендовали менять плату по цене изделия. На сегодняшний день Ленремонт, наверное, самый адекватный сервис. Огромное спасибо за помощь.
Show business's response
Виктория Л.
Level 8 Local Expert
January 21
Делали ремонт стиральной машины, позвонили утром, в обед уже пришел мастер Дмитрий. Быстро, оперативно и качественно. Работой довольны! Однозначно буду рекомендовать вашу организацию.
Show business's response
Svetlana Figurina
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Замечательная мастерская на Луначарского 56 к.1 .Всегда приветливые девочки на приеме.Быстро реагируют на просьбы клиентов. Если ремонт небольшой,то сразу может посмотреть мастер и дать нужный совет.Александр великолепный специалист.Принесла лампу настольную мигающую постоянно,он сразу разобрался,дал совет,подкрутил все болты и гайки в этой лампе,ничего с меня не взяли.Спасибо огромное."ЛЕНРЕМОНТ"был и остаётся самой надежной организацией по ремонту в СПБ.!!!
1
Show business's response
Александр П.
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Берут все. Даже если в этом филиале не ремонтируют, то увезут в другой. А вот там уже все очень грустно... Сдавал утюг. Хороший утюг, дорогой... Позвонили - все готово, ну и прекрасно. Прихожу - а на носике утюга скол керамического покрытия. Спрашиваю - что и как? Оставляйте, мы разберемся. Оставил. Через какое-то время звонит мне девушка и заявляет мне - "А это Вы сами сделали!". Теперь утюгом пользоваться нельзя... Готовлю документы в суд.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
January 12
Добрый вечер ! Задавала в ремонт кофемашину и утюг все работает спасибо огромное когда задавала технику работала Татьяна . К спасибо большое за консультацию осталась довольна
Show business's response
Марьям Т.
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Благодарим за работу мастера Черный Сергея Нугзаровича, номер заказа 6753395 за профессиональный к подход к своему делу, пунктуальность, доброжелательность, практичность. Доступно объяснил правила пользования радиатором отопления. Многократно обращаемся в данную фирму, нареканий нет. А так же благодарим администратора Алексея за грамотную консультацию.
1
Show business's response
Людмила К.
Level 2 Local Expert
January 18
Перестал работать телевизор. Вызвала мастера и в этот же день приехал с коротким интервалом времени (с 16 до 18), успела все свои дела переделать. Поменял платы на телевизоре достаточно быстро. Все заработало и плюс дали ещё гарантию. По цене адекватная. Номер заказа 7528719
1
1
Show business's response
v v
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Здравствуйте. Заказывал реставрацию чугунной ванны. Мастер позвонил , договорились в удобное для меня время, приехал вовремя, сделал аккуратно. Ванна как новая. Спасибо.
Show business's response
Артур Загидуллин
Level 2 Local Expert
May 18
Спасибо мастеру Красникову М. М. и Вишняковой Ю.А. за честность. Мать отнесла мясорубку, а оказалось, что с ней всё в порядке. Денег никаких не взяли.
1
Show business's response
NiobyV
Level 8 Local Expert
November 13
Обращался за ремонтом холодильника. Сделали за один день, на дому. Мастер квалифицированный - чувствуется что давно в ремонтах. Замена пускового механизма компрессора. Сейчас холодильник работает как новый.
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Сломалась стиральная машина((
Куда бежать,что делать?
Конечно, звонить в Ленремонт!!!
Номер заказа 6607411 от 25.04.2023
Замечательный,вежливый,грамотный специалист,сделал всё качественно и в срок!
Настоящий мастер своего дела!
Работой довольна!!
Show business's response
Вадим Масло
Level 11 Local Expert
January 11
Пользовался не раз услугами. В ремонте техники и квартиры. Успех очень переменный. В последний раз негатив. В итоге работа пол года, год, не больше. По моему опыту, меняют на старые детали. Больше не буду к ним обращаться.
Show business's response
лариса з.
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Заказ 6427983 от 04.02.2023
С ремонтом крупной техники обратилась в фирму Ленремонт впервые. Подвёл холодильник. Заказ приняли очень быстро, в тот же день приехал мастер, произвёл осмотр, потребовались некоторые детали. Договорились о времени приезда на следующий день.
Была проделана большая работа- капитальный ремонт.
Мастер Филипов Максим комментировал каждый этап работы. По окончании дал рекомендации по эксплуатации. Я довольна. Спасибо мастеру и Ленремонту.
1
Show business's response
нурия шакирова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Огромное спасибо за качественный ремонт моей микроволновки.я являюсь у Вас постоянным клиентом. В этом году сдавала и телевизор и пылесос,а сейчас еще сдала и мясорубку,т.к.доверяю вашей мастерской.За всё спасибо ! Номер договора 1650912
1
Show business's response
Влад
Level 13 Local Expert
March 15
Всегда обращаюсь в Ленремонт, если что-то нужно починить дома и когда перестал включаться ноутбук, то сразу отнес его в эту мастерскую и тут началось:
1. Вместо заявленных 10 дней, ноутбук диагностировали 1.5 месяца.
2. Мастера вообще не разбираются в технике: сказали что неисправен северный мост и починить не могут. После чего чисто случайно показал его знакомому, который просто разбирается в ноутбуках и он обнаружил программную ошибку, которую устранил за час.
3. В процессе "диагностики" заменили нормальный родной аккумулятор, на старую батарею, которая не заряжается и не держит заряд (определил по году изготовления аккумулятора). В общем сплошное разочарование. Крайне не рекомендую данную мастерскую!!!
1
Show business's response
Сергей Викторович
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Под вывеской Ленремонт обычные частники(ИП). Телевизор починили за неделю. С этим всё хорошо. Телек простоял в очереди в мастерской, положенные 5 дней а потом за час починили за 7550р (6000р работа мастера и 1550р запчасти). Из чего складывается цена, вам не объяснят. Калькуляцию не предоставят. Заменённые детали не вернут, поэтому не понятно, менялись ли они вообще. Цены просто с потолка, Захотел мастер столько то, ваше дело согласится или отказаться. Цены в сравнении с другими мастерскими выше. Итог, мастера неплохие, цены необъяснимые, пока вы не начинаете задавать вопросы, отношение к вам хорошее, а потом стена непонимания.
1
Show business's response
Марина К
Level 17 Local Expert
July 22, 2023
Менеджер милый, все расскажет, подскажет
И это наверное един6рлюс
В остальном на мой взгляд очень дорого берут за свои услуги, уходишь от, с ощу6, что тебя "нагрели", вот такое у меня субъективное мнение мложилос
Show business's response
Михаил Д.
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Отлично сделали ремонт плиты и посудомойки, всем довольны, отдельное спасибо мастеру, все было сделано довольно быстро и качественно, сейчас все работает в исправном режиме, номер заказа, для продления гарантии: 5751693, 5751703
1
Show business's response
artolvrsmth
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Спасибо больше мастеру Артуру! Быстро приехал и выявил неисправность в стиральной машине bosch, забрал двигатель на ремонт и уже через пару часов принес обратно, установил и проверил как все работет после устранения неполадок
1
Show business's response
Матвей Касперович
Level 8 Local Expert
September 6
Не смог дозвониться.
Нервы не выдержали.
Звуковая заставка огонь.
Я не понял издеваются ли они.
Show business's response
СТАНИСЛАВ Логинов
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Благодарим за ремонт нашей техники, ремонтировали холодильник, всё качественно. Будем обращаться в дальнейшем.
Show business's response
Александр Александр
Level 2 Local Expert
March 19
Ремонтировал стиральную машину, заказ № 7695863. Диагностика и ремонт выполнен на высоком уровне и в кратчайшие сроки.
Show business's response
Анна Попова
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Ремонтировала газонокосилку, сломплась опять, но по гарантии починили повторно и бесплатно, что несказанно удивило, т.к. могли что угодно сказать и снова взять оплату. Словом, порядочные мастера, приятные девушки принимают заказы. И даже скидки предоставляют пострянным клиентам!!! В декабре билеты бесплатные на Сбур Арену дали за более чем 4 обращения. Рекомендую!!!
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Заказ 6481333 от 19.03.2033
Сломался холодильник у мамы. Позвонила, заказ приняли быстро. Мастер отзвонился буквально через несколько часов и в течении часа уже приехал. Провёл диагностику, всё рассказал, показал. Буквально папу часов и холодильник заработал. Мама довольна и я соответственно тоже. Надеемся проработает ещё пару лет.
1
Show business's response
Татьяна Панова
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
4 недели не могут разобраться в чем причина плохо работающего разъема антены в телевизоре. Мастер сообщает что работает, что предпримет то или что- нибудь еще. Результат через 4 недели - нулевой!
Show business's response
Евгений Павлович Г.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Ремонт холодильника произведен быстро и качественно, мастер дополнительно проконсультировал как пользоваться, чтобы холодильник дольше работал и обнадежил длительной и исправной работой. Благодарю за доставленное удовольствие
Show business's response
Мария Ремез
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Ранее обращались ни один раз, особо проблем не было. Около года назад нам работник делал плиту и оставил гарантию. Она снова сломалась в том же месте и мы решили позвонить на общий номер, а вдруг по гарантии можно починить. На телефон работник в грубой форме ответил, что это не гарантийный случай и мы сами виноваты, ведь нас предупредили (естественно никаких предупреждений не было, но мы в принципе были готовы услышать отказ в гарантии) Когда мы спросили, смогут ли нам починить уже за деньги, данный работник, опять грубо, ответил, что нет и что никто не возьмется это делать, а он по гарантии не будет.
В итоге оказалось, что на авито можно найти более профессионального мастера.
Три звезды только за прошлый опыт работы с ленремонтом.
1
Show business's response
Сергей Сахаров
Level 3 Local Expert
November 19
Ремонт стиральной машинки прошел хорошо!
Show business's response
Елена Щ.
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
#6008687 номер заказа . Сломалась стиральная машинка. Мастер Павел пришёл в течение 15 минут . Быстро выявил проблему , качественно провёл ремонт . Машинка работает исправно . Довольны работой . Рекомендую👍
1
1
Show business's response
Ольга Макарова
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Всегда отличный результат и быстрое исполнение! Приемлемые цены. Рекомендую.
1
Show business's response
—𝐊㋛𝟒𝐊𝐀—
Level 14 Local Expert
June 19
Не смогли отремонтировать простой обогреватель
Show business's response
яна василенко
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
#5698943 очень приятный мастер Павел Скачков! Свою работу сделал отлично! Мы очень довольны! Машинка работает отлично! Как новая! Спасибо! Будем обращаться снова при необходимости!))
Show business's response
Татьяна Потоловская
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Приехали очень быстро, мастер провёл диагностику, внимательно выслушал нас и качественно в короткий срок провёл ремонт холодильника.
Проблема была исправлена, мы очень довольны!
Приятно, что есть скидки пенсионерам.
1
Show business's response
RаМиЗ ОкТаЙ
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Не советую этот шарашкину контуру.
Отвёз 2 шт перфоратора одной модели.
Пришел смс (Ваш заказ №1569820 готов, просим забрать до 21.07.2023 Техника готова)
Иду на получение. Тут говорят не готовы ещё можем только то что ремотнонепригодного 1 шт этого можем отдать. Приносят смотрю без кнопки 1 шт.
Спрошываю почему так начинается комедия типа перепутали. Оказывается хотели с моего же инструмента снять запчасти ( без моего согласия) и установит на другой перф. И за это с меня взять деньги за ремонт и запчасти.
Я так понимаю что они б/у запчасти часто применяют и выдаются за новый запчасти. Так дурят клиентов. Там же не видно внутри новая запчасти или нет.
Кстати перфоратор у них лежали боле двух неделю. Без ремонта. За диагностику за два дня просят 800 руб. Сами тянут время чтобы клиент за срочность платил и дождались Б/У запчасти.
Лучше ищите других сервисов.
Show business's response
Лия
Level 2 Local Expert
November 4
Всё супер, ремонт обогревателя выполнили быстро и качественно