Lenremont
154 reviews
February 9
Со службой Ленремонт я знакома давно - их мастера мне и технику домашнюю чинили, и квартиру ремонтировали, и всегда я была удовлетворена ремонтом, грамотностью мастеров и вежливостью диспетчеров. Вот и в этот раз Ленремонт помог мне. У меня сломалась стиральная машина Бош. Вызвала мастера, который пришел в тот же день, провел дигностику, определил причину поломки и оценил стоимость ремонта - причем совершенно бесплатно.
В результате поломка оказалась существенной, Мастер Сергей заменил несколько узлов, и с блеском справился с трудностями. На прощание дал мне несколько дельных советов по пользованию машиной.
Я думаю, что всё-таки здорово знать только один номер телефона и все неполадки в квартире устранят грамотно и по возможности быстро. Как говорится - любой каприз за ваши деньги. Жанна Б. Номер договора 8559413.
1
September 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководству компании Ленремонт и лично мастеру Анисимову Роману Васильевичу, за оперативное реагирование на вызов, квалифицированный ремонт посудомоечной машины и ОГРОМНУЮ предоставленную скидку, как семье участника СВО. Невероятное чувство благодарности вызывает политика руководства компании в лице её директора Дениса Сорокина. В этот непростой для страны период, когда общество разделилось на тех, кто воюет на фронте и на тех, для кого война это "где-то там", вы не только регулярно отправляете нашим бойцам гуманитарную помощь, но и оказываете значительную социальную поддержку их семьям. Спасибо Вам огромное и низкий поклон! Всех благ и процветания команде профессионалов компании ЛЕНРЕМОНТ!
1
January 11
Меня приятно удивило, что через пару часов после обращения и сдачи устро йства на диагностику мне позвонил мастер и обрадовал как по стоимости, так и по времени ремонта! Мы получили свой телефон уже на следующий день утром! Вот это скорость и профессионализм! Я обращаюсь в Ленремонт не в первый раз и знаю, что диагностика здесь бесплатная, а ремонты выполняются очень быстро с хорошей гарантией. Самое главное — есть возможность решить, стоит ли продолжать ремонтировать вещь или проще отправить её в утиль. Огромное спасибо Алексееву Владимиру Вячеславовичу за отличную работу! Также хочу выразить благодарность Ленремонту за приятную скидку.
October 30, 2024
Сдавала в мастерскую на пр. Науки, д. 8 швейную машину. Спасибо большое приёмщику Татьяне за культурное общение, за грамотную консультацию и вежливое обслуживание. Мастеру Бобкову Сергею отдельное спасибо за быстрый и качественный ремонт.
November 22, 2024
Вот и пришло время чинить нашу старушку стиральную машину. Долго оттягивали этот момент, но ситуация оказалась безвыходная, в один момент машина перестала сливать в очередной раз, но уже без возможности что-либо с этим сделать.
Пришлось экстренно вызывать Ленремонт (по рекомендации) в 17.00 в пятницу без надежды, что сегодня к нам кто-то придет.
Приятным было наше удивление, что мастер оказался рядом на адресе у заказчика и сделал все возможное, чтобы прийти на помощь к нам. Очень оперативно провел диагностику. Бесплатную- в этом месяце акция, что также порадовало. Выявив проблему, мастер предложил ремонт. Замена детали прошла достаточно быстро, что было крайне важно в тот день.
И вот машина снова на ходу! Безумно благодарны за работу и приятное общение! Однозначно будем рекомендовать Ленремонт своим друзьям!
Номер заказа 8364131 от 15.11.24
November 28, 2024
Очень люблю этот магазин и не могу промолчать!
Я забрал с ремонта сво й лобзик, который отвезли, починили и привезли буквально за выходные!
Случайно в разговоре обмолвился что со мной детки маленькие и мне дали два крутых по качеству и содержанию журнала для них абсолютно бесплатно!
Огромное спасибо девушке которая сегодня работала, она очень приятная! Милая! Вежливая! Внимательная! Общительная! Красивая ))))
Был приятно удивлён! Спасибо!
October 11, 2024
Сломалась посудомоечная машина. В сразу вызвала через оператора мастера, мастер пришел в пятницу, диаг ностика 30 мин, небольшой экскурс как надо ухаживать за посудомоечной машиной, чтобы поломок не было - и в понедельник, у меня уже отремонтированная машина. Минимум усилий от меня. Из минусов, только дорогие запчасти. Но ставили оригинал, поэтому это даже больше плюс, чем минус.
Заказ №8245605 от 09.10.24
January 18
Вызывала мастера для ремонта стиральной машины. Был сильный шум при отжиме. Мастер Скачков Павел Андреевич. Выражаю благодарность. Быстро и качественно устранил проблемы. Договор:8498877 от 11.01.2025года
December 23, 2024
У нас сломался холодильник, вызвали мастера! Мастер - Карпов Т.Р. пришёл, много сделал работ по холодильнику: заменил компрессор, фильтр, заправил фреон! Холодильник работает сейчас хорошо! Спасибо большое мастеру за быстрое устранение неисправности!
December 11, 2024
Спасибо за ремонт овощерезки! Все выполнено быстро, даже не взяли плату, сказали ,что мелкий ремонт. Адрес ремонтной мастерской Науки 8, корпус 1. Обслуживание вежливое,было приятно
September 27, 2024
Благодарим мастера Алексея и компанию Ленремонт за ремонт холодильника. Мастер приехал быстро, сразу установил неисправность и в течение нескольких часов произвел ремонт. Холодильник работает! Большое спасибо.
September 9, 2024
Обращался по ремонту стиральной машинки. Всё сделано качественно и быстро. Номер заказа 8172869. Отдельная бл агодарность мастеру, лучшего техника не встречал.
November 22, 2024
Я Попова Вера Николаевна благодарю мастера по ремонту холодильника Дмитрия за быстрый и качественный ремонт моего холодильника
August 31, 2023
Здравствуйте! Обращаюсь в Ленремонт не в первый раз и знаю, что диагностика здесь бесплатная, ремонты проводят очень быстро, гарантия хорошая. Самое главное, есть выбор ремонтировать дальше вещь или дешевле отправить в утиль. С этой целью обратились за диагностикой телефона, что месяц назад ребенок искупал в озере. Каково же было мое удивление, что через пару часов после обращения и сдачи на диагностику мне позвонил мастер и обрадовал и по стоимости и по времени ремонта! Прлучили свой аппарат на следующей день утром!!! Вот это скорость и профессионализм! Спасибо Алексееву Владимиру Вячеславовичу за это, отличный мастер! Ленремонту спасибо отдельное за приятную скидочку)
January 15
Мастер пришел оперативно, быстро. Работа выполнена быстро и аккуратно. Очень довольна.
October 13, 2024
При указании четкой проблемы и вопросе о цене ремонта, сказали надо чтоб мастер посмотрел, при явной проблеме к чему нужен мастер для определения стоимости ремонта
October 18, 2024
Недавно столкнулся с проблемой — моя стиральная машина перестала отжимать. Решил обратиться в 'Ленремонт' и не пожалел! Мастера прибыли в назначенное время. Когда они начали работу, я был приятно удивлён их профессионализмом. Работали в масках и перчатках, использовали антисептики, что создавало ощущение безопасности. Они быстро выявили проблему и объяснили, какие запчасти нужны для ремонта. Особенно порадовало, что на все работы предоставляется 2 года гарантии. В конце ремонта мне даже подарили небольшой сувенир, что добавило приятный штрих к общему впечатлению. Теперь моя стиральная машина работает как новая!
August 3, 2024
Сделан были часы отлично и в срок. Теперь старинные часы идут-идут))) Мастер всё рассказал, как с ними работать, очень вежливый человек, отличный специалист!
April 1, 2024
Плюс одна звезда за оперативность звонков менеджеров. А так это полная трата времени и средств(если согласитесь на ремонт), как уже многие тут подметили в отзывах.
Отдавал смартфон и gps-устройство. Контакта непосредственно с мастером не было. Девушка менеджер по телефону заломила цену за ремонт в два раза выше самого смартфона, а второй прибор делать отказались. Мне было смешно всё это слышать. Слава что всё оперативно вернули.
1
1
November 9, 2024
Срок ремонта увлажнителя составил один мес яц!!! Гарантия после ремонта месяц,цена составила половину от нового, не рекомендую!
1
1
July 26, 2024
Большое спасибо фирме Ленремонт, очень оперативно отреагировали на вызов. Пришел мастер Дмитрий, сразу определил поломку и отремонтировал холодильник. В дальнейшем буду обращаться.
September 2, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Друзья говорили мне куда угодно только не Ленремонт... Повелся на рекламу))) Сдал утюг в ремонт 08.08.2024 диагностика - ремонт цепи питания тена. Три недели ремонтировали .... Отвратительный сервис. Куда угодно только не сюда.
2
December 7, 2023
Если у вас много времени и лишних денег, то вам в Ленремонт на Науки 8. Сдала в ремонт фен. На 6-й день ег о продиангостировали. В конце 12-го дня я забрала фен без ремонта, т.к. к нему и не приступили. Во всей этой ситуации не понятно только одно: почему сразу при сдаче не предупредить о реальных сроках ремонта, о загрузке мастера, о возможных задержках. А не давать невыполнимых обещаний. И не порождать негатив со стороны клиентов. Кстати, регламентированного срока на ремонт не существует, т.е. мастер может заниматься ремонтом столько, сколько считает нужным. В другом сервисе мне отремонтировали фен за пол дня и стоил он более чем в 2 раза меньше!!!
8
2
January 22
Сплошная болтология в многочисленных рекламах.
Заявки в пункте не принимают необходимо вызывать так называемого "специалиста" необходимо на дом, наверное чтобы заплатить за вызов, восстановить принесенную в мастерскую уплотнител ьную резину для духового шкафа не могут, говорят о необходимости вызова специалиста на дом, наверное все так называемые спецы наемные шабашники.
December 2, 2023
Заказ 7351235.
Обратилась в Ленремонт впервые, когда сломалась стиральная машинка. Мастер Дмитрий отзвонился сразу же, по указанным характеристикам примерно оценил стоимость работ. Т.к. у меня плотный сменный график, то без проблем договорились о встрече в удобный мне день. Пришел вовремя, со своими инструментами ( очень большой арсенал!), быстро обнаружил поломку, рассказал о вариантах ремонта и помог сделать выбор. Сейчас машинка исправно работает, я довольна выполненной работой, цена оказалась высокой, но мне ее озвучили заранее и я была готова. Ленремонт рекомендую!
2
1
August 25, 2023
На этой неделе мастер "Ленремонта" отремонтировал мой холодильник "Эле ктролюкс".
Я удовлетворена качеством ремонта и профессионализмом мастера Ивана. Он подробно объяснил причину поломки и дал рекомендации по правилам эксплуатации.
Пользуюсь услугами вашей фирмы практически ежемесячно. Качество всегда на высоте.
Ещё хочу поблагодарить управляющую офиса по адресу: пр. Нуки, дом 8, корп.1 Сазонову Татьяну. Она внимательна, доброжелательна и большой профессионал в своём деле. Спасибо ей огромное!
1
August 30, 2023
Обращались в эту организацию по поводу ремонта холодильника, приехал мастер Алексей все сделал профессионально быстро качественно, остались довольны все работает отлично Номер заказа 7048963 от 25.08.23
2
1
August 15, 2023
Обратился с проблемой насоса для бутелированной воды. Не работал датчик какой-то. Владимир сделал его ! Это фантастика . Но мы пошли другим путем, вместо датчика поставили педаль для подачи тока на моторчик ! И теперь насос включается при лёгком нажатии педали .
Спасибо сервису ЛенРемонт за быстрый сервис.
Хочу отметить Татьяну, 10 из 10 за клиентоориентированность . Приятная женщина, очень перспективный сотрудник. Умеет расположить клиента на дальнейшее посещение.
Особой отметкой хочется отметить мастера Владимира. Перспективный парень, если сам серьёзно подойдёт к своим навыкам , с головой , то очень - очень хорошо реализуется. Руки растут откуда нужно, ответственный, не ленивый что особый и редкий критерий для мастера.
Премию в ежемесячный расчёт Татьяне и Владимиру пожалуйста.
4
March 4, 2023
Обращались в филиал организации на пр. Науки, д. 8, к.1 с ремонтом микроволновой печи. Добродушный и вежливый администратор, все объяснила, предложила в случае необходимости срочную диагностику. После проведенной диагностики мастер лично связался, рассказал о неисправностях и сумме ремонта. Согласовал все необходимые работы и сумму оплаты, после чего преступил к ремонту.
Из минусов могу отметить тот факт, что мастера работают только в будние дни.
Но, несмотря на вышеизложенные особенности организации труда, выражаю благодарность всему составу указанного филиала за профессиональное отношение к работе, вежливое и внимательное отношение к клиентам. Спасибо.
2
December 15, 2023
Обращаюсь не в первый раз. Ремонтировал и чемодан, и часы, и пылесос. Всегда ремонтируют быстро, недорого и качественно. Рекомендую обращаться.
1
July 20, 2023
Это самый худший сервис в котором я была! Отдала на ремонт шуруповерт (не работала кнопка) и все с самого начала пошло не так. Сначала мне не могли сказать сроки ремонта хотя эта информация должна быть указана в приёмной квитанции. Ждала 1.5 месяца мне так никто и не позвонил. Пришла сама узнать как обстаят дела с ремонтом: мне сказали ехать в центр забирать шуруповерт там хотя отдавала по адресу пр. Науки 8к1. Естественно я никуда не поехала сказала что хочу забрать там же куда и отдавала в ремонт. 2 недели спустя мне снова пришлось идти самой узнавать когда же я смогу забрать свой шуруповерт. Итого я прождала ещё неделю мне его отдали мало того что неотремонтированным так ещё и доконца не собранным и без половины болтов. Осталась ужасно недовольна!!!!!!
6
1
June 23, 2023
Хочу выразить признательность и благодарность мастерам ЛЕНРЕМОНТ Гопбану В. Ю. и его коллегам (Виталию и Александру), выполнявших работу по ремонту и обслуживанию кондиционера на проспекте Науки, д. 17, к. 2 (заказ 6815959 от 22.06.23 г.). Ребята специалисты от бога. Очень добротно и качественно выполнили свои обязанности. По больше бы таких профессионалов. Огромное спасибо им за работу. Рекомендую.
1
1
October 2, 2023
Обратились в Ленремонт первый раз. Перестал морозить холодильник. Мастер приехал в тот же день и сразу на месте все починил. Все доступно и понятно объяснил, дал рекомендации. Первый раз сталкиваюсь с таким быстрым и комфортным ремонтом! Большое человеческое спасибо!
1
August 2, 2023
Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт нашей кофемашины (заказ 1591502), а также за вежливое и вни мательное обслуживание со стороны персонала Ленремонта. Так держать! Мы всегда с вами!
2
1
June 21, 2023
Сдавали мультиварку, замена шнура питания. Вс ё вовремя, отличная работа. Адимин Татьяна доброжелательная и замечательная, всегда поможет и решит любой вопрос. Спасибо большое 🍀🍀🍀
1
1
September 1, 2024
Решили проблему, но не очень быстро. Ремонт ноутбука(перепрошивка платы) заняла 3 недели... Цены не прям дешёвые, а даже дороговато
June 1, 2023
Сказать отвратительно,значит не сказать ничего!диагностика известного мне повреждения(замена покрышки и камеры) мало того что платная(500₽),так она еще и длится неделю!!!а ремонт длится еще неделю с хвостиком… Итого сумарно две недели с лишним. А затем курьер попытается втюхать вам доставку домой за 400₽,откажетесь кинет ваш самокат в мастерской и не повезет его в пункт выдачи пока вы не устроите скандал!Но это еще не конец! Являясь сертифицированным представителем по ремонту самокатов марки GT у них даже инструментов нет покоцали мне весь обод на мотор колесе(ободрали краску),так еще и на рулевой стойке отметины как будто по ней били молотком или чем похуже …
6
2
December 3, 2022
Спасибо большое компании и лично мастеру Дмитрию, взялся за ремонт моего телевизора, от которого все отказывались. Сделал быстро и качественно. Спасибо за хорошее настроение, которое мне подарила управляющая Татьяна. Заказала также багет для своей любимой картины(не ожидала, что она может "заиграть"), теперь думаю сделать ремонт в квартире, уверена, что мне помогут.
1
1
June 6, 2023
Позвонила в ленремонт, сломалась бензокосилка. Ска зали привозите на Науки 8 к 1(это ближайший от моего дома пункт приема). Диспетчер сказала, что они сами отправят в мастерскую, а потом привезут сюда же. Когда я её привезла , выяснилось, что диагностика 10 дней и забирать придётся на Парнасе. Если бы не враньё про то, что привезут на Науки, я бы сюда не обратилась. Обратно везти домой конечно не стала, так как в обычное такси она не влезает. Даже интересно как пройдёт ремонт, если уже всё нечестно началось.
2
1
April 28, 2023
Пользуюсь услугами не в первый раз, всегда приезжали вовремя, после себя ост авляли чистоту, а самое главное, пока не пользовался гарантией, все работает.
В данном отделении ремонтировал планшет, работает. Последний раз ремонтировали, если можно так сказать, стиральную машинку, которую сами 4 года назад и ставили..
Заказ 6615555. Все хорошо, спасибо.
2
1
March 18, 2023
Спасибо большое мастеру Арександру в компании Ленремонт на Науки 8.
Отдал педаль для аппарата лазерной эпиляции в ремонт. Сделал быстро и качественно. Классный мастер - рекомендую!!!
1
April 4, 2023
Заехал в офис Ленремонта оставить заявку на ремонт газовой колонки. Пор азило что приёмщик не знает что такое газовая колонка для нагрева воды. Долго смотрел в монитор, посоветовал ему глянуть на сайте что есть такая услуга. На заявку отзвонились оперативно. На вечер понедельника 3.04.23 договорились что мастер подъедет после 7 вечера. После перезвонов доехал к 9-ти вечера. Посмотрел на колонку, порылся в чемоданчике и выдал резюме: менять водно-газовый узел за 6000 руб. или замена колонки за 13000 с платной установкой. Как он уехал отсоединил подвод холодной воды, прочистил его и колонка заработала. На сайте Ленремонта нет возможности оставить отзыв.
1
1
January 9, 2023
Компанией не доволен, не рекомендую.
Плюсы. От заявки до прихода мас тера 3 часа. Работают даже в выходной и праздничные дни. На этом все хорошее закончилось.
Минусы.
Ценовая политика компании. Стоимость расходников завышена в разы, щетки на электродвигатель стиральной машины-3.500 при средней их цене от200 до 1000 рублей максимум. По работам так же все печально. Данная компания не думает о завтрашнем дне и не слышала про конкуренцию. Однозначно больше не обращусь, единственное жалею что раньше не прочитал отзывы.
3
2
March 2, 2023
Хотела вырахить благодарность свстерской, не одн ократно делала рамки для картин, всегда посогут с выбором, подскажут как лучше, в мастера которые делают сами рамы выше всяких похвал, очень качественно и быстро
1
1
March 14, 2023
Обращалась по поводу ремонта ноутбука. Было приятно общаться непосредст венно с мастером. Хочу выразить большую благодарность Александру за высококвалифицированную обратную связь! Всё вежливо грамотно и понятно объяснил, прям по полочкам разложил! Посоветовал, что конкретно нужно сделать. Рекомендую!!!
1
July 26, 2023
Вызывали мастера по ремонту холодильника Атлант. Причина - бесконечный звуковой сигнал, показывающий, что что-о не так с холодильником. Мастер приехал в день обращения, выезд бесплатный, установил что проблема в плате управления, увез ее на устранение повреждения и вернул в тот же день. Выдал чек с указание гарантийного срока(12 мес.) и стоимостью работ. Все быстро и отлажено.
2
1
May 3, 2023
Произведено тестирование и ремонт стиральной машины. Быстрое, качественное и б ыстрое обслуживание. Удобный выбор времени приезда мастера. Очень понравилось. Договор № 6568685 14.04.2023. Афанасьева Надежда.
1
August 27, 2023
Заказали ремонт холодильника в этой компании. Мастер приехал быстро, отремонтировал электронику. Все хорошо, но дороговато. Мастер вежливый.
1
May 31, 2024
Ремонт холодильника LG B-489SADN произвели в день обращения не смотря на то, что работа была трудоемкая - потребовалась замена компрессора.
1
August 17, 2023
Сдала в ремонт фотоаппарат sony( не выдвигался обьектив). Куплен в 2013.Через несколько дней позвонил мастер и сказал что с аппаратои всё в порядке, он всё сделал и не потребовалось даже ремонта! Это бесплатно! Можно его забрать. У меня сразу поднялось настроение! Спасибо огромное! Мастер Станислав.
2
2