Lensmaster
221 review
October 25, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики Линзмастер на площади Киевского вокзала (ТЦ Европейский) за профессиональную работу и доброжелательность. Достаточно быстро подобрали нужную оправу и помогли определиться с выбором. Спасибо Вам за работу и приветливое отношение к посетителям! Рекомендую этот салон оптики.
November 13, 2024
очень рекомендую данный магазин к посещению! вежливость, профессионализм , желание помочь и подобрать все индивидуально для каждого клиента! идеально подобрали мне линзы, девочки консультанты очень доброжелательные и спешат помочь! спасибо Ксении за помощь. вернусь еще к вам!!! спасибо!!
1
November 13, 2024
Я постоянный клиент этого магазина, очень хороший выбор, качество отличное, обслуживание шикарное, девочки всегда подскажут, и помогут с выбром! Но отдельное спасибо, хочу выразить консультанту Ксении (с голубыми глазками)
December 7, 2024
Были в салоне в Европейском, выбрали очки, продавец-консультант Ксения была очень любезна и помогла подоьрать оправу для очков, проконсультировала по поводу линз, очень компетентный специалист, приятно провели время. Рекомендую салон ктпосещению
January 19
Прекрасный магазин очков и линз!
Большой выбор оправ. Хороший выбор линз. Консультанты очень внимательны, помогают подобрать форму оправы, которая садится га лицо идеально!
Спасибо!
February 19
Большое спасибо девочкам,работающим в салоне,,Линзмастер,,.професионалы в своем деле,очень вежливые.В салоне большой выбор качественных линз .Хорошие,стильные оправы для очков.Рекомендую этот салон на площади Киевского вокзала,2.
February 23
Пришла купить линзы. Сказали, что нужно предварительно пройти диагностику, но её можно только утром (оказалось, что можно в любое время, при этом у врача на вечер не было записи и меня можно было принять). Я сказала, что с утра неудобно и я улетаю, на что мне вынесли одноразовые линзы и сказали, что мне они подойдут. Только позже я узнала, что мне с астигматизмом только под заказ нужно делать, а не одноразовые носить! Так ещё вдруг не подойдет для роговицы.
А одноразовые линзы мне пытались без диагностики впарить просто так, лишь бы продать. Я не купила только потому что не понравилось пренебрежительное отношение, и, как оказалось, слава богу! Потратила бы 7 тысяч просто так, лишь бы продавец план выполнил.
1
November 13, 2024
очень рекомендую данный магазин к посещению! Вежливость, профессионализм - точно подберут именно для вас очки или линзы! девушки консультанты очень доброжелательны и хотят помочь, спасибо Ксении за помощь! вернусь еще не раз! спасибо!!!
March 14
Отличная работа !
Делала очки в феврале 2024, оформила гарантию. Поцарапала случайно линзы 🙈 и в феврале 2025 обратилась в салон за ремонтом!
Ура!!! Всё сделали качественно, быстро!
Теперь только к вам в Линзмастер
March 29
Отличный магазин. Консультанты очень вежливые, помогли подобрать контактные линзы. Если вам нужны качественные очки или линзы - советую вам обратиться в эту оптику!
November 20, 2024
Абсолютно волшебный и восхитительный салон. Встретили как родных, диагностика, потом помогли выбрать оправу.
Алина все показала, объяснила опции линз, низкий поклон и большая благодарность!
December 22, 2024
Замечательный салон оптики, все сотрудники профессионалы своего дела, видно что работают с душой. Спасибо Ирине и Виктории за помощь в подборе очков!
1
November 13, 2024
Хочу выразить благодарность Ксении (брюнетка) за персональный подход к клиенту и компетентность. Помогла нам с подругой выбрать линзы. Покупкой мы очень довольны! Обязательно придем еще раз!
February 11
Нам очень понравился салон! Спасибо большое за помощь! Подобрали ребёнку линзы, научили надевать! Все быстро и профессионально. Дочь в восторге!
October 14, 2024
По обслуживанию и месту все ок ,минус за жадность,не знаю что это ,политика компании или неосведомленность персонала,а может просто не желание по человечески помочь ,крч в физическом магазине ,линзы у них стоили 3990 (купил) потом посмотрел на сайте,у них же их можно заказать за 3390 на 15 % дешевле,об этом ,никакую информацию от продавцов вы не получите,даже если скажете,что первый раз имеете дело с этой компанией ,я понимаю почему онлайн дешевле ,но почему не говорят о своем онлайн магазине ,непонятно ,да и почему такая огромная разница,тоже
July 18, 2024
Была в нескольких Линзмастерах, отовсюду ушла - обслуживание ужасное, особенно Зеленоград. И только в Европейском меня обслужили на уровне европейского салона оптики. Врач посмотрела, всё объяснила, четко, быстро, по делу. Заказала красивые стильные очки за 30.000, но такие хотела. Были похожие модели бюджетнее. Спасибо вам за профессионализм. Буду привыкать к новому взгляду на мир! 🧡
April 10, 2024
Большое спасибо коллективу Линзмастера Европейский! Учли все пожелания, подобрали прекрасные оправы, сделали все профессионально и быстро!
Очень благодарна Ирине, за подобранный образ и удачную покупку двух оправ, включая линзы! Спасибо вам!!! Вы делаете нас прекраснее))))
December 30, 2024
Предоставили профессиональный сервис: проверили зрение, дали массу советов, подобрали линзы и очки. Всем рекомендую! Обязательно вернусь к вам снова.
January 31
Отличные мастера своего дела, очень быстро проконсультировали и сделали очки.
Заказали в понедельник линзы с диоптриями, в четверг уже все забрали.
February 19
Хороший линзмастер, мы здесь брали очки парню, по купону, который нам выдали в другом филиале, боялась что не примут. Всё приняли и сделали очки за два дня. Быстро работают сотрудники, спасибо!
December 30, 2024
Очень хороший выбор очков и работают профессионалы, подобрали очки и проверили зрение, очень рекомендую данный магазин
1
October 22, 2024
Очень много лет консультируюсь в линз мастер только! Врачи-профессионалы своего дела!
Персонал очень добрый и отзывчивый.
November 17, 2024
Очень понравился ваш магазин.
Хороший ассортимент доброжелательные и терпеливые продавцы. Без покупок не ушла.
1
May 27, 2024
Отсутствие сервиса и уважения к клиентам. На протяжении года пыталась попасть в данный салон на диагностику зрения и подбор линз, каждый раз мне отказывали по причине занятости или предлагалось ожидание около 1,5 часов. По этой причине я записалась онлайн и пришла в салон в назначенное время, но обнаружила, что окулист занят и ожидала приема на протяжении 20 минут. Как получилась ситуация, что во время записи одного клиента, принимают другого - вопрос риторический. Далее меня приняла окулист, которая пренебрежительно проверила зрение и показала как надевать линзы, на жалобу о том, что линзы плохо сели и больно глазам, предложила окончить подбор и покинуть салон. Я очень хотела в этот раз всё таки купить линзы, поэтому осталась.
Убедительная просьба к руководству данной сети оптик, отправьте своих сотрудников на курсы клиентоориентированности, ваши сотрудники отвратительно разговаривают с клиентами.
Спустя 1,5 часа ожидания и торга с сотрудниками оптики, чтобы мне подобрали линзы, всё получилось.
Однако, уже на кассе меня ждала очередная неприятная ситуация. Я попросила посоветовать мне самые простые, не дорогие капли для глаз, при этом, менеджер предложила мне капли стоимостью 1000 руб. Чуть позже оказалось, что в наличии есть капли в ценовом диапазоне от 300 до 500 руб., но видимо для кассира «простые» это самые дорогие капли из наличия.
В данный салон оптики больше не вернусь, но надеюсь, что сотрудники и руководство прочитают этот отзыв и повысят лояльность к клиентам.
3
1
August 14, 2024
Замечательный салон. А какие в нем грамотные сотрудники работают.
Меня проконсультировали подробно.
Параллелльно починили мои очки(вылетело крепление на оправе)
Кудесница Ольга все сделала быстро и качественно! Рекомендую к посещению , да и сама приду в следующий раз именно сюда.
1
January 11, 2024
Оооогромное спасибо Ирине за внимательный , терпеливый , профессиональный подбор очков, за рекомендации и советы , благодаря которым, чувствуешь себя комфортно !! ! За стильный образ , когда очки позволяют выглядеть моложе и привлекательней . Спасибо бооольшое Сотрудникам!!! С Уважением , Наталия
August 3, 2024
Спасибо оооогромное Ирине , доктору за правильные , удобные , стильные очки … ношу не снимая , вообще забываю , что я в очках … и очень важно , обычно очки прибавляли года , а теперь очки как аксессуар , которые не только меня сделали привлекательней , но и моложе … Спасибо оооогромное ….
February 20
Постоянно обслуживаюсь в Линзмастере. Но по обслуживанию и по отношению это похоже лучший салон в Москве. Спасибо девчата. Всегда только к вам.
February 28, 2024
В салоне прекрасный, очень заботливый и терпеливый к прихотям требовательных бабушек консультант Ирина) предложила большой выбор, доступно объяснила различия в линзах, в итоге мы ушли с оправой. Спасибо!
1
November 14, 2024
консультант быстро помог найти нужное,проконсультировал.очень приятная атмосфера
1
February 12
Всем спасибо, профессиональный подход в подборе очков, работают профи! Всем советую 🙌
1
April 18, 2024
Быстро изготовили очки, все хорошо, заказом довольна! Консультанты вежливые, помогли подобрать подходящую оправу, подсказали, все объяснили. Всем очень довольна!
September 9, 2024
АШАЛЕТЬ какой крутой магазин. Большой выбор оправ и линз. Покупала линзы oasys acvue, самые удобные для меня. Спасибо за внимание.Покупайте :)
September 13, 2024
Изумительный салон,внимательный персонал,врач на высшем уровне,дети безумно счастливы,линзы подобрали четко и быстро.
February 3
Лучший салон оптики, большой выбор, спасибо быструю и оперативную работу!
1
February 13, 2024
Понравился салон и доброжелательность сотрудников.
Быстро помогли подобрать линзы, научили надевать, рассказали как снимать:)
Я новичок в мире оптики, поэтому имелось много вопросов, Лариса Сосланбековна сильно помогла и ответила на все
1
December 6, 2023
Очень рад, что выбрал Линз мастер. Салон в тц Европейский очень порадовал профессионализмом врачей. Отдельная благодарность Ларисе Сосланбековне, помогла подобрать идеальные линзы и научила ими пользоваться! Всем рекомендую данный салон.
1
November 14, 2024
Мой любимый Линзмастер в городе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники.
October 25, 2024
Очень хороший магазин, приятный персонал, отличная консультация
November 27, 2024
Прекрасная компания! Профессиональные сотрудники! Спасибо за помощь и новую жизнь!
1
December 18, 2024
Большое спасибо персоналу!!! Отличная консультация! Особенно Ирине!
1
July 16, 2024
Сходила на осмотрт к врачу офтальмологу. Очень профессиональный и тщательный подход. Сотрудники подобрали и линзы и капли для глаз. Все очень понравилось. Спасибо!
May 25, 2023
Отличное расположение, уютно, работники очень вежливые приветливые, компетентные. Тц европейский, консультант Елена А. очень помогла, подобрала все на мой вкус, посоветовала линзы, никогда не носила, но сейчас нравится. Спасибо Вам Елена !
3
December 3, 2024
Очень хороший магазин, замечательный, отзывчивый персонал.
1
May 8, 2024
Являюсь постоянным клиентом Линзмастера на Киевской. У меня уже больше 10 пар ваших очков. Хочу ввразить благодарность сотрудникам и особенно Ермиловой Ксении Владимировне за неизменное участие, помощь в выборе оправ, всегда убедительные консультации. Возвращаюсь к вам на Киевскую только из-за сотрудников. Большое спасибо!
May 7, 2024
Очень внимательный и квалифицированный персонал салона. Получила большое удовольствие от посещения. Обязательно вернусь именно сюда за еще одной парой очков
March 20
Спасибо сотрудникам корнера на Киевской, быстро и оперативно решили мой вопрос.
August 24, 2024
Девчонки суперские
Лалиса Сосланбековна
Ирина Леонидовна
Добрые отзывчивые и знатоки своего дела)
Спасибо
March 14, 2024
Измерили глаза точнее, чем в поликлинике. Очень доброжелательно отнеслись, подбирая оправу. Очень чётко и быстро отработали исполнение: линзы, доставка, уведомление. Заказываю только здесь
July 31, 2024
Огромное спасибо коллективу Линзмастер и доктору Виктория. Обратилась с проблемой потери линзы, оперативно осмотрели и помогли.
Спасибо!