Leona
123 reviews
August 26, 2024
Очень приятный во всех отношениях салон.
1) записаться можно быстро на удобное время
2) рядом много мест для парковки
3) предложат чай-кофе-воду
5) хорошо обработанные и одноразовые инструменты.
6) аккуратные и предусмотрительные мастера.
7) быстрая скорость работы мастера (я еще за соседями подглядывала)))
8) приятная цена.
СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ. БУДУ ВСЕГДА К ВАМ ПРИХОДИТЬ.
2
1
November 2, 2024
Хожу уже года 3 в студию Леона, очень нравятся мастера и качество услуг. Всегда вежливый сервис, внимательные мастера, большой выбор лаков (я не делаю гель лак, и выбор обычных лаков обычно в студиях очень маленький, в здесь хорош!)
Есть маникюр и педикюр в 4 руки, очень экономит время.
3
January 30
Была на маникюре с лечебным покрытием у Екатерины Р. Очень аккуратно, профессионально. Часто хожу на маникюр, давно не видела свои ноготочки в таком замечательном виде! Спасибо большое
May 12, 2024
Я постоянный клиент Леоны. Судя по всему отзывы руководство не читает, на них никто даже не отвечает. Это плохой знак… и о многом говорит… Леона к сожалению испортилась . Частая смена администраторов доходит уже до абсурда, это просто ужас! Отсюда и атмосфера соответствующая и регулярные косяки в записях клиентов . Да поднимите Вы уже жалование и пойдут к Вам работать нормальные девочки! С презентабельным внешним видом и хоть каким то опытом! Как можно вообще экономить на этой опции, ведь админ - лицо Вашего салона! Кроме ситуации с текучкой админов, недавно уволились сразу два мастера 😩 От себя лично отмечу, что это были действительно хорошие мастера (Инна и Светлана). Не сложно догадаться, что мастера тоже не просто так ушли . Вашему салону нужен грамотный управленец! Салонный бизнес держится на хороших мастерах и постоянных клиентах! Вы теряете и тех и других …теряете доход , меняется Ваша репутация в худшую
сторону . Это грустно🥲правда …ведь раньше у Вас было так хорошо ….
6
2
November 27, 2023
Посещаю салон на Варшавской уже долгие годы. Прекрасный интерьер, приятная атмосфера, чай/ кофе/ шампанское….Администраторы часто меняются-это правда…. Кадровая текучка тоже в полный рост, много талантливых мастеров ушло за последнее время…: ((
Но я хочу написать не об этом, а о том, что, к сожалению, сильно снизилось качество услуг. В последний раз после процедуры снятия маникюра обнаружилось, что СИЛЬНО истончилась ногтевая пластина. Ногти стали, как тряпочки. И очень чувствительны!!
Толи база не качественная, то ли фрезой много снимают и травмируют ( истончают) ноготь.
Сейчас лечу ногти. Навряд ли сюда вернусь. Подыскиваю другой салон на будущее….
5
1
September 1, 2024
Очень давно (более 10 лет) являюсь клиентом этого салона. Все мастера прекрасны и можно смело записываться к любому. Прекрасное место для отдыха релакса и красоты.
3
1
April 6, 2024
Пишу с аккаунта мужа. Вчера делала маникюр: снятие гель лака плюс покрытие обычным лаком. И как всегда проблемы у современных мастеров с обычным лаком. Их видимо только с гель лаком учат работать. Вроде мастер аккуратно сделала, первые пять минут было красиво. Но потом она вежливо отнесла мою сумку в коридор со словами можете там 15 минут подождать пока лак подсохнет... 15 минут у меня не было.... Через 5-7 минут я спросила можно ли ускорить. Она попшикала маслом... Почему то сразу было это не сделать. Пшикала со словами может поможет может нет... Я посидела ещё минут 5 и пошла одеваться. Девушка администратор помогла мне одеться.далее я просто ехала в машине с ожиданием того что лак уже почти высох. НО Я ВСТАЛА УТРОМ И ОБНАРУЖИЛА ОТПЕЧАТКИ НА ВСЕХ НОГТЯХ: ПОДУШКИ, ОДЕЖДЫ И ТД... Выброшенные деньги.
Написала свою претензию в чат салона. Отреагировали и предложили переделать. Достойная реакция. Надеюсь в дальнейшем не будет таких неприятных моментов.
2
2
July 8, 2024
Врервые посетила данную студию и осталась под приятным впечатлением. Нравится такая эстетика 😍
Отдельно хочу выделить администратора Александра на Варшавской улице, очень компетентный и внимательный 😊
2
1
May 29, 2024
Я ходила в салон на протяжении 10 лет, были матера с опытом и желанием, сделать свою работу так, чтобы люди пришли еще. Сейчас 04.2024-05.2024 творится невообразимое, меня несколько раз переписывали к другому мастеру (новой девочке), я отказывалась. Мне отменяли запись за день до визита, и опять предлагали кого, кого я не знаю, на время в середине дня, хотя изначально запись была на вечер. Это место стало настолько ненадежным во всех смыслах слова, что я просто ищу другой салон.
1
2
July 18, 2024
Уютно, приветливые мастера и администраторы. Кофе вкусный, мультики самые интересные, комфортно находиться в салоне
2
1
December 8, 2023
Посещала салон на Варшавской 10 лет и за это время ни разу не позволила себе опоздать на полчаса, а салон сегодня позволил. И не пояснил причину, не извинился. На мои 2 вопроса через 15 и 30 минут ожидания администратор без какого либо сожаления ответила не вполне ясно о причинах и точном сроке задержки. Далее буркнула что-то про согласование доп скидки для меня за ожидание с руководством. Зачем салону терять деньги на доп скидках, если информация,преподнесённая таким образом, не повышает лояльность клиента. Скажем так: если переходить к сухим цифрам, то мои 30 минут времени стоят примерно в 2 раза дороже, чем услуга, ради которой я пришла. Далее мне делали простой маникюр с лечебным покрытием 1:15. Это очень долго. Было видно, что мастер новичок. На мой взгляд лучше о таком предупреждать. В конце администратор назвала сумму за услугу «с учётом скидки». Но не уточнила: моей, как клиента на протяжении 10 лет, или все же той доп скидки, о которой она говорила ранее. А это принципиально в этой ситуации. В салоне есть профессиональные мастера, даже я точно могу насчитать четверых из работающих теперь; в салоне хорошие владельцы, которые болеют за свой бизнес. Но низкая квалификация администратора и явное отсутствие стандартов в работе с клиентами портит репутацию, к большому сожалению. Желаю Вам подтянуть эту сферу и работать безукоризненно.
3
1
September 10, 2023
Хороший салон. Очень приятные администратор, в качестве приветствия предлагаются чай/кофе/шампанское. Всегда есть место для парковки- и в выходные, и в будние дни. Про мастеров отдельно! Качество услуг на самом высоком уровне! Так держать. И кстати, очень средние цены.
1
November 20, 2023
Записалась в салон впервые в среду 15 ноября 2023 г. на процедуру снятия старого покрытия, маникюра, покрытия гель-лаком. Обычно мне эту процедуру выполняют за 1,5 часа, но в моем салоне была полная запись, а освежить маникюр требовалось срочно. Меня предупредили, что мастер будет выполнять все очень тщательно, поэтому маникюр займет около 2 часов. Спойлер: процедура заняла 3 ЧАСА 20 МИНУТ !!!!!!!!!! В салон я зашла в 18.04, а вышла в 21:27. Оказалось, что салон взял на работу работника с крошечным опытом работы и проводит «тест-драйв» на клиентах. Только одно НО – я не готова была сидеть больше 3 часов на маникюре! Во всей этой истории больше всего меня неприятно поразило отношение администрации салона. На 3-ем часу маникюра девушка поняла, что все идет не так, и попросила администратора пригласить более опытного мастера для нанесения гель-лака насыщенного красного цвета. Ей отказали строгим менторским тоном, как учительница школьнику! Когда все наконец закончилось, я сказала администратору, что делать маникюр более 3 часов не приемлемо, поэтому больше я в салон не приду. Вы думаете передо мной извинились?! Нет!!!! Администратор сказал: «Ну, и зря!» Так что не траться зря свое время и деньги на салон, который не ценит своих клиентов! В городе много прекрасных салонов, в этот славный список салон «Leona» на Варшавской не входит!
3
1
March 8, 2024
Записала дочку на детский маникюр. Сделали минут за 10. Мастер предложила покрытие. Не планировали, ну ок, почему бы дочку не порадовать. Через 3 часа картина такая (см. фото). Позор, конечно, Leona Nails. Предложила вернуть деньги за покрытие. Из 500 вернули 450 почему-то. Я бы всю сумму вернула за ТАКУЮ работу и ещё доп. услугу в качестве компенсации предложила.
Премиум, сервис, бренд.... Не здесь. Не рекомендую
4
2
February 16, 2023
К внешнему виду салона вопросов нет.. Обстановка со вкусом, приятная атмосфера..Во многих салонах побывала, есть с чем сравнить.. Записалась именно в этот салон, по причине занятости перед НГ своего мастера.. Мастер маникюра все сделала аккуратно, красиво, Через месяц пришла на коррекцию, мастер был другой..,сняла гель, и отказала мне в дальнейшей процедуре ,отправила ко врачу, результат-омихомидоз ,пошло отслоение ногтей. Врач мне объяснил, либо ожог лампой, или материал гель лака не качественный используется, Пришлось маникюр срезать , лечение на пол года, не факт что ногти отрастут правильной формы.. Вот такой маникюрный конфуз случился впервые со мной.. Доверяйтесь проверенным специалистам ногтевого дела..Берегите себя!
4
1
November 9, 2023
Профессиональные мастера, качественные материалы, уютная, современная обстановка.
12 лет пользуюсь услугами Leona. Всегда идут в ногу со временем. Ни разу! Никаких нареканий. Удачи им в дальнейшем!!
1
October 31, 2021
Отличный салон маникюра и педикюра! Все чисто, опрятно, со вкусом. Комфортная зона ожидания, мягкие кресла, приятный персонал. Улыбчивая администратор Юлия встретила, помогла с одеждой, предложила чай/кофе с конфеткой:) С прошлого моего посещения Юлия запомнила, что люблю кипящий кофе🙈 (из кофе-машины он обычно теплый, но не горячий и его специально подогрели еще. Это особенно приятно - внимание к мелочам! Спасибо!
Открыла для себя нового профессионала своего дела - мастера Ольгу Барелко! Ольга, спасибо Вам отдельное! У Вас золотые руки! 🙌🏻🥰
Очень нежное снятие старого покрытия керамической фрезой, ровное, без малейшего изъяна, цветное покрытие! Форма идеальная!
Хожу уже 12 лет в Леону и не планирую прекращать наше знакомство! Спасибо Вам за Вашу заботу о клиентах. Действительно 1,5-2 часа отдыха! ❤️
2
1
February 4, 2024
Отзыв для руководства Leona в целях развития их бизнеса.
Хочу отметить, что мастер Светлана прекрасна, я приходила к ней в течение полугода и качество работы всегда на высоте.
Но салон я больше не хочу выбирать для себя по множеству причин:
- текучка администраторов (каждый раз новый человек), и почти все не предоставляют хороший сервис в плане доброжелательности и приветливости. Сегодня, 4 февраля, в салоне встречает особенно угрюмая администратор. С порога уже хочется развернуться и уйти, хотя заходила в хорошем настроении.
Администратор общается сквозь зубы и ни намёка на доброжелательность. Пока я находилась в салоне, наблюдала хамоватое общение с мастерами и угрюмое с клиентами. Может такое настроение сегодня у человека (но это не должно проявляться в сфере обслуживания), или, что хуже-постоянная манера поведения.
-Помимо грустных администраторов салон встречает гостей уставшей потертой грязноватой мебелью, к чаю/кофе предлагается конфета из тех приторных, что продаются на развес по дешевой цене.
Этот момент можно назвать личным предпочтением, но во многих салонах уже закрепилась тенденция healthy-батончиков, орехов/сухофруктов в качестве угощения.
-Также странно видеть всю хозяйственную утварь/материалы/бытовую химию в туалетной комнате для гостей. Все это располагается в шкафу с раздвижными дверьми, которые не только не запираются, но и часто нараспашку открыты. Зачем это лицезреть гостям в туалетной комнате-не понятно.
Все эти моменты делают салон не конкурентоспособным, эти проблемы необходимо устранять.
3
1
November 27, 2023
Впервые вижу такое, чтобы база под гель лак называлась «укреплением» и за это «укрепление» хотели еще сверху более 1000 р(хотя сам маникюр со скидкой стоил 2850) Как результат, сделав маникюр в данном салоне дважды- на второй раз мастер спилила мне больше, видимо, чем нужно и теперь при любом воздействии на ногти я испытываю боль!! Руководство данного заведения интересуют только деньги! И чем больше,тем лучше.
4
1
May 16, 2024
Посещаю салон Леона очень давно. , делаю маникюр и педикюр. Мое самое любимое место по уходу за руками и ногами ❤️Профессиональные мастера, отличный сервис. , высокое качество работы.
Всем рекомендую ❤️
2
June 14, 2023
Достойное место в московском районе.
Хожу уже больше года к разным мастерам.
Все девочки умнички,старательные.
Администраторы приветливые и всегда стараются записать,помочь или найти компромисс.
1
1
June 4, 2023
Регулярно хожу на маникюр и педикюр.Была у многих мастеров, все аккуратные и вежливые.
Красивый интерьер, вкусный кофе и девочковые фильмы, отдыхаю тут)
July 10, 2023
Посещаю не первый раз, рядом с домом, такое впервые что салон отменил за 40 минут приём по причине форс мажора, мастер не успевает обслужить предыдущего клиента, альтернативы нет, ни на вечер, ни на утро следующего дня. Странное отношение к клиенту постоянному.
Администратор совершенно не ориентируется в записях клиента, не знает сколько какой мастер по времени может обслуживать клиента. Ищу альтернативу, т.к. встреча назначена уже.
Максимально не приятно!!!
3
July 2, 2023
3 года регулярно посещаю мастера Солодуненко Татьяну, спасибо за профессионализм и душевность! Периодически попадала на других мастеров, когда нужно было срочно - девушки также выше всех похвал.
1
1
May 12, 2023
Хорошие мастера по маникюру.
Всегда предлогают чай, кофе с конфетой.
Все очень вежливы и обходительны.
Интерьер достойный. Атмосфера приятная.
1
May 5, 2023
Очень душевные мастера! Всегда качественно и быстро!
Делаю маникюр в этом салоне около 2 месяцев. С моей проблемной сухой кутикулой не могла найти своего мастера. А тут ни разу не травмировали!
Нравится мягкая база для ногтей, нет ощущения «цемента» на ногтях!
Атмосфера уютная, стильная.
1
April 27, 2022
Отличный салон, была у разных мастеров, все отличные. Всегда приятная обстановка,вкусный кофе с конфеткой,по праздникам шампанское. Цены средние, качества маникюра и услуг высокое. Покупала не раз подарочные сертификаты в подарок, с уверенностью что не подведут и порадуют.
1
January 25, 2024
Очень плохая работа администратора Александра.Не помог достать пальто.Не предложил напитки пока ожидала мастера. А мастера профессионалы!!! Спасибо!!!
1
April 18, 2023
Ходила достаточно долгое время в салон - около года. За это время мне успели истончить ногтевую пластину на столько, что у мастера в другом салоне ногти в лампе пекло на цвете, а на ногах деформирована и стала волнистой. К продукции, обслуживанию и интерьеру салона никаких вопросов нет - все действительно выглядит красиво. За ногти очень обидно, особенно за такие суммы. Хотелось бы соответствия цена - качество
4
August 17, 2022
Варшавская 23, к 2
Процедуру педикюра делала мастер Анжелика, большое спасибо за качественную работу, отличный сервис , все сложные моменты ювелирно отработаны мастером, получена консультация по дальнейшим действиях к здоровым ножкам, еще раз большое спасибо Анжелике, рекомендую к посещению данный салон и этого мастера
1
September 10, 2024
Шикарные мастера
Я очень довольна
1
April 29, 2023
Уже не первый раз постоянного клиента (хожу с 2015 года) отодвигают «по остаточному принципу», только потому что он делает маникюр без покрытия. Учитывая тот факт, что маникюр без покрытия делается раз в 8-10 дней, по экономикой составляющей данный клиент платит отнюдь не меньше, а получает в ответ пренебрежительное отношение - у нас форс-мажор, можем вам предложить 10 утра в другой день (закрыть дырку во времени)!
2
August 17, 2022
LEONAsalon⭐️
Варшавская ул.23 к 2.
Шикарное место 🔥
Великолепный мастер педикюра Зинаида☝🏻
Хочу поблагодарить мастера! Спасибо большое за прекрасный педикюр! К вам хочется возвращаться снова и снова.
Рекомендую мастера ✨
Не бывает некрасивых женщин-
бывают равнодушные к себе.
17.08.2022
С уважением к Вам 🌹Оксана.
1
1
August 17, 2024
Хожу туда так как рядом работаю, мастер Мария большой профессионал.
1
April 6, 2023
Была у мастера Алесандры на маникюре, наращивании и покрытии. Очень прияная и внимательная девушка. Сделала потрясающие и аккуратные ноготочки 😍 спасибо ей за это большое!
February 23, 2022
Посетила салон на Варшавской, пока только 2 раза.
Была у разных мастеров - Татьяны и Инны. Маникюр оба раза очень понравился.
Мне делали его по-другому. И ощущения лучше, чем были раньше. Понравилось, что вбивали маслице аппаратом после нанесения.
Множество удобств в салоне: кресла, зал ожидания, место для сумок.
Но есть небольшие пожелания для еще большего удобства.
Очень была бы удобна полочка для телефона в туалетной комнате. В сумочку он не помещается, а положить кроме как на бочок унитаза некуда
🤦🏼♀️🤷🏼♀️
И предложенный чай/кофе, когда сидишь в ожидании своего времени, удобнее выпить в зале ожидания. Тем более когда ожидание составляет 15-20 минут. А не ждать всё это время, чтобы пить его во время работы мастера.
3
December 11, 2021
Раз в 2-3 недели делаю себе подарок- хожу в салон Leona на Варшавской. Почему, подарок?!)
Я прихожу выпиваю вкуснейший кофе, выбираю фильм и провожу прекрасно время пока мастера трудятся над моими ноготками. После, делаю парафинотерапию и массаж рук.
Это не просто ногтевой сервис, это прекрасный салон ,где уют и дружелюбность администратора, приятный глазу элитный дизайн салона, лучшие фильмы, вкуснейший кофе ,ну и конечно мастера. Никого не могу выделить, все делают отличную работу.
В этот раз придумали новогодний дизайн. Я рада.
Спасибо, что вы есть.🥰❤
1
1
June 11, 2022
Само заведение задумано и оснащено прекрасно. Чисто, уютно, комфортно. Непонятно то-ли политика такая в салоне то-ли мастера. Светлана не видит правильной формы, за 3180 покрытие на пятый день начало отказываться. Почистили плохо. Не рекамендую данное завидение к посещению!!!!
April 26, 2022
Свои пальчики доверяю только Leone. Много лет ходила на Ковенский, потом переехала, а здесь тоже моя любимая Leona. Обожаю здесь все: от зеыирной атмосферы до гарантии качества моего покрытия. Мастера ни разу меня не подводили. Ещё раз спасибо за вашу работу.
May 28, 2022
Приятный салон: все чистенько, аккуратненько, удобно, все приветливы. Была на процедуре в "две руки": мастера своего дела сделали все аккуратно, качественно. Спасибо ☺️
June 13, 2023
Хожу в данный салон уже больше 10 лет, мастеров сменила много, но качество от этого не страдает. Всем довольна! Быстро и качественно!
November 4, 2021
Посещаю салон Leona, более года. Мастера потрясающие в какой бы салон не записалась. Посещаю салоны на Варшавской и Ковенском. Очень приятно, что можно попасть на процедуру к любому мастеру и результатом останешься доволен! Приятная программа лояльности - знакомство с мастером, скидкана первые три любые процедуры 20%. Хотелось найти своего мастера), а получилось лучше и больше!) В салоне всегда приятная атмосфера и всегда потрясающий результат! На Варшавской спасибо мастерам Светлане и Татьяне, на Ковенском Елене!. Альбина.
1
May 3, 2022
Красивый и уютный салон! В пешей доступности от метро! Вежливые и отзывчивые администраторы!
Мастер Ольга и Наталья 🔥.
Маникюр делают очень аккуратно.
July 26, 2024
Всегда делаю тут педикюр, кресла самые мягкие)
1
1
August 1, 2022
Подарила маме сертификат. Спойлер: лучше бы не дарила. Отношение никакое. Элементарно не сушили руки в лампе (из в салоне премиум-класса нет?) если это работа мастера 1 категории, то страшно представить, что с другими.
Мастер ушла по своим делам, только администратор сказала, что, наверное, можно уходить.
Смазанный маникюр, испорченное настроение, потерянное время. Не советую.
1
2
January 26, 2022
Прекрасное место, сервис. Первый салон, после маникюра в котором я могу ходить с покрытием дольше 2,5 недель . Держится 4 недели! Огромная палитра оттенков! Очень понравилась акция «знакомство с мастером». И что диапазон записи 15 минут, а не час мои 30 минут. Модно найти максимально удобное время. Ну здесь просто красиво и уютно)
1
April 21, 2022
Прихожу в салон Leona за потрясающим сервисов по доступной цене. Смотрю любимые фильмы, пью кофеек и наслаждаюсь своими ручками. Спасибо вам огромное!
1
October 19, 2021
В салоне работают хорошие мастера, пользуюсь услугами 6 лет. Последний год настроение портят администраторы, мне каждый раз (не смотря что я записываюсь за 10-15 дней, потому что мне необходимо конкретное время), звонят накануне или в день процедуры и предлагают сдвинуться по времени, чтобы вклинить клиента, которому приспичило срочно сделать маникюр. Я неоднократно пыталась объяснить, чтобы мне больше не предлагали сдвинуться в угоду другому клиенту, но это происходит уже 5-6 раз подряд. Что происходит? При мне администратор подошла к мастеру и узнав что на следующий день конкретное время занято нагло сказала- значит будем двигать. Что за неуважение?! Конкретно портят настроение. Думаю уже перейти в другой салон.
3
October 27, 2022
Отличное место!Благодарю за работу прекрасного мастера Татьяну!Всегда отличное настроение и красивые, ухоженные ручки!
1
December 28, 2021
Очень приятный салон. Все мастера высококвалифицированные. Очень удобные кресла для педикюра. Все в этом салоне продумано. Даже пледы для тепла есть, если кому-то прохладно. 🙂❤
1