Леонардо
36 reviews
January 25
Магазин Леонардо в ТЦ Гулливер, срочно понадобилась бумага для рисования, в магазине Леонардо в ТЦ Сити Молл, куда пришли, её не оказалось в наличии, посмотрели, что есть в наличии в магазине сети в ТЦ Гулливер и можно сделать заказ через интернет магазин с самовывозом в данном магазине, время сбора для выдачи с момента заказа было указано 60 минут, нас это устраивало, оплатили заказ и поехали в магазин, в магазине пункт выдачи представлял из себя комнату с закрытой на замок дверью, охранник сказал, что надо стучать, ок, постучал, вышла девушка, я сказал, что хотел бы получить заказ и показал скрин страницы с номером заказа, на что она мне ответила, что мы должны были дожидаться получения смс с подтверждением, что заказ готов к выдаче, мои аргументы о том, что на сайте было указано время сбора которое уже прошло и заказ нами делался с расчётом именно на то, что он будет готов к выдаче через указанное время, на неё не сильно подействовали, она пошла смотреть, потом вернулась и сказала, что такого заказа нет, потом переписала номер и ушла опять, затем вернулась и опять сказала, что надо было ждать смс и т.д., все эти её перемещения сопровождались быстрым захлопыванием двери перед моим носом, меня естественно это возмутило, пришла директор магазина и не разобравшись в ситуации, сходу встала на защиту своего магазина и сотрудника и все мои доводы о том, что товар должен был быть вовремя собран, что захлопавние двери перед носом клиента и не вежливое видение разговора с клиентом со стороны сотрудника магазина это не правильно, она отметала, говоря о том, что всем это нравится и только я не доволен.
Резюмируя, организация выдачи интернет заказов ужасное, поведение сотрудника выдающего интернет заказы и директора магазина не допустимые.
1
4
November 9, 2024
Что могу сказать. Конечно классно что всего много . НО цена это крах. В том году перед новым годом покупали бумагу для ростовых цветов . Так вот бумага почти вся выгоревшая при этом цена бешеная. Скидку не сделали... как бы я готова платить за хороший товар полную сумму .. но выгоревшую бумагу .. простите это просто обман.
1
November 18, 2024
Отличный магазин. Много товаров для творчества, и моделирования. Побольше бы таких магазинов. Минусов нет одни плюсы.
1
January 10
Отвратительно!!! Уволить всех не квалифицированных сотрудников ....потому что из-за их тупоголовости и не знания ,полетел весь фотофон со стены ,почти что сразу
1
April 29, 2023
Любимый магазин моей дочки. Персонал помогает с выбором, вежливы и приветливы.
Выбор просто огромный. Для нас - лучшее место, куда можно привести ребенка для осуществления своих творческих замыслов!
1
November 10, 2024
Классный магазин, огромный выбор товаров для ХОББИ.
1
February 17
Очень понравилось.
В одном месте все можно приобрести.
August 11, 2024
Обожаю этот магазин. Каждый раз нахожу то что нужно. Цены конечно кусаются, но зато выбор большой.
1
January 8, 2024
Добрый день. Всегда с удовольствием ходили всей семьёй в этот магазин, кроме сегодняшнего похода. Испорчено настроение и общее впечатление от Леонардо. Мало того, что продавец оказалась некомпетентной, так ещё и смеялась над моим вопросом, сказав, что у неё два художественных образования, но про такой товар слышит впервые... и мне нужно идти в строительный магазин. Я не только спросила, но и показала фотографию нужного мне товара. Это декоративная штукатурка для скульптурной живописи, а не просто штукатурка. Я нашла нужный мне товар в другом магазине для хобби и творчества. Очень обидно, что в вашем магазине работают подобные персонажи. Даже если я сказала что-то неправильно ( а я сказала правильно), это не повод смеяться над покупателем, выставляя его дураком. Огрызаться и смеяться над клиентом - это высшая степень неуважения к компании, в которой работаешь. Неговоря уже о неуважении к покупателю. Консультанты там всегда не очень дружелюбны, но сегодняшняя ситуация унизительна и оскорбительна. Ассортимент хороший.
1
1
November 20, 2023
Магазин леонардо для увлекаются творчеством. Найдёте много чего, приветливые продавцы-консультанты. Система скидок. Советую
1
July 5, 2024
зашли в магазин с подругой . Консультант Вадим помог с выбором лучшей консультант
1
June 12, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Нашли всё что было нужно на художественную тему.
January 26, 2022
Отличный магазин! Лучший в городе по ассортименту для рукоделия и творчества! Продавцы умнички, всё покажут, расскажут, помогут выбрать. Есть многие вещи, которых нет в других магазинах города. Я пришла туда однажды и стала "постояшкой"!
1
2
January 13, 2023
Любимый магазин, в котором рукодельнику можно найти всё. Посещала несколько раз и никогда не уходила с пустыми руками. Консультанты быстро помогают найти нужные материалы и разделы
2
August 22, 2021
Ассортимент радует, это несомненно. Много всего для рукоделия. Закупаюсь в основном для поделок детям в сад. А вот персоналу стоит рассказать что такое клиентоориенированность. Обратилась к консультанту с вопросом, она нечего не ответила , развернулась и ушла. Ещё почему то за нами постоянно ходил мужчина. Не знаю его должность администратор или охранник. Но был не в форме ЧОПа, а в рубашке и джинсах. Пока я подбирала аксессуары для поделки он то и дело появлялся именно там, где мы находились. Оценка только за качество сервиса и банду сотрудников, именно банду в не коллектив.
11
1
July 16, 2024
Супер! Рекомендую есть всё для творчества
1
November 27, 2021
Хороший магазин,огромный ассортимент на любой вкус и интерес.По ценам дороговато.Покупали товар на 3000,не дали скидочную карту на кассе,а мы и не знали,что нам она положена.Пришли за покупками в следующий раз,кассир спросил про скидочную карту и рассказал,как её получить.Мы естественно подняли вопрос,позвали админа,все выяснили,все закончилось хорошо,без сильных разбирательств,возможно из-за наличия чека.Осадок вроде есть,а вроде нет.Магазин рекомендую.
3
1
September 7, 2022
К кассирам вопросов нет, как раз смягчил накал страстей. Пришли с дочкой краски масляные покупать, открывать тубу и смотреть не разрешили, но тогда вопрос где палитра на которой можно посмотреть, но консультант сказал смотрите в инете! Короче, сервис на высоте. Плюс ещё конечно реалити шоу « угалац цену..» магазин понравился тем что удобно собрали ассортимент для творчества и рукоделия, но цены могли быть и пониже.
2
5
November 5, 2021
Отличный магазин! Приходишь и глаза разбегаются! Очень доброжелательный персонал, всегда подскажут и посмотрят на складе если витрина пустая. Приятные акции и ценовая политика!
3
2
September 6, 2021
Хороший магазин есть всё для творчества. Для больших и маленьких .Также развивающие игры Кто ещё не был обязательно сходите .Там интересно
2
1
October 13, 2020
Рай для рукодельниц 😍только не удобно, что не везде есть цена на товар надо идти к сканеру (в частности на вышивках) рядом висит лист, где напечатаны цены и очень много времени уходит на поиски цены. А ходить сканировать с каждым заинтересовавшим тебя набором не удобно.
Но а так есть все, что можно пожелать. Такого магазина у нас в городе ещё не было 👍
3
January 9, 2022
Неплохой магазин, где можно найти что то для души. Но. Цены нельзя назвать демократичными, во многих магазинах все товары с ценой, которая гораздо ниже.
4
1
March 18, 2023
Отличный магазин!
Товар напихан очень плотно, без консультанта потеряешься и забудешь зачем пришёл!
2
November 7, 2023
Консультант в отделе с бисером была очень грубой и не приятной
1
1
January 16, 2022
Посетила сегодня первый раз. Порадовал большой выбор для любого вида хобби. Но дома ждал неприятный сюрприз. Открыла коробку с пастелью, не хватает одного цвета.
3
1
June 16, 2021
Очень хороший магазин, вежливый персонал, для любителей рукоделия самое то что нужно, я очень довольна покупками, рекомендую.
2
2
November 13, 2020
Хороший магазин, много товара разного, на любой вкус и спрос. Но все таки цены мне кажется немного высокие, хотя есть и скидки...
3
1
October 19, 2020
Ну в общем все неплохо. Единственное что я бы добавил - очевидные указатели где что лежит. Если просто зашел погулять-побродить, то норм, но если заскочил за нужным - пока найдешь час пройдет.
3
1
June 5, 2021
Огроомный магазин для любителей творчества! Есть все, от обычного карандаша до вязальной пряжи
3
1
November 12, 2020
Оооооочень круто сагазин для рукодельщиков . Есть все от глины до воска и от красок до лобциков и выжегателей
1
1
August 26, 2022
Выбор огромный, потрясающий магазин.
3
1
October 11, 2020
Любимый магазин, хороший ассортимент, вежливые и всегда готовые помочь консультанты
2
2
July 20, 2021
Самые дорогие товары. Всё это жеможно купить в разы дешевле, например в Офисмаге.
3
3
August 28, 2021
Отличный магазин есть все и цены доступные
2
1
February 26, 2021
Единственный магазин,игде можно купить простые карандаши art design lyra
3
1
June 18, 2021
всё супер
1
1