Leonardo
143 reviews
December 29, 2023
Ужасный магазин.
Первая проблема этого магазина, это кассы у входа, огромные толпы людей, персонал никак эту проблему не решает. Они не открывают дополнительных касс, и не направляют людей на другие кассы. Есть касса в самом магазине, в конце зала, где продают всякую мелочь, там можно и любой другой товар пробить.
Вторая проблема данного магазина это ужасный охранники, а именно женщина (попалась она нам 28 декабря)
Она никак не следит ни за магазином, ни за покупателем. Но если ты решишь выйти там же, где и заходил, то она обязательно побежит за Вами по всему этажу. Начнет хамить, грозиться вызвать полицию, пытаться удерживать и хватать Вас за руки.
В общем, за магазином никто не следит, ценники на полках перепутаны. Проходы узкие, что двум покупателям иногда сложно развернуться. А персоналом никто не занимается.
1
March 7
Хороший магазин, как и все этой сети. Есть почти всё для любого хобби, связанного с рукоделием. Отзывчивые консультанты.
1
September 12
Екатерина Загирова (или как то так) хами покупателям. Обсуждает их за спиной и на весь магазин оскорбляет -«чудиками». Вместо извинения, еще больше хамства
October 17, 2023
Сколько раз была в этом магазине, каждый раз вообще никого нет на кассах! Приходится по всему залу выуживать (с трудом!) консультантов, которые ещё и общаются с тобой как бы делая одолжение. Спасибо, хоть на три буквы не посылают. Ужасный сервис. Можете сколько угодно жать на кнопку вызова консультанта, к вам все равно никто не подойдёт) Кроме того, в зале невероятно душно, выхожу постоянно мокрая и злая
2
June 16, 2023
Была несколько раз в этом магазине в ТЦ Гагаринский. Всё время сотрудники очень вежливо помогали мне найти нужную пряжу, никогда не отказывали в помощи! В магазине очень большой выбор пряжи и других материалов для творчества и рукоделия, глаза разбегаются! :-)
April 1, 2023
Очень люблю сеть Леонардо и часто закупаюсь худ. материалами. Но данный магазин сети очень сильно расстроил и удивил.
Спрашивала где что-то найти в магазине, мне недовольная женщина на кассе : "вы что не видите указатели?"
Специально пришла за цветной бумагой для рисования. На вежливый вопрос помогут ли мне разрезать, что бы удобнее нести, после покупки бумагу -в очень грубой форме консультантка отвечает, что я могу ее резать сама дома 🤨 и что они так не делают и "если вам надо то покупайте ножницы и линейку и режьте где-нибудь в другом месте". самое интересное, что в других магазинах сети всегда помогают, да и в любом художественном это обычное дело -резка бумаги. Конечно, с набором листов А2 ехать домой не вариант.
Итог: отказалась полностью от покупки.
Плюсы:
+ большой ассортимент
+ расположение
Минусы
-отвратительный персонал
- охранник, который от скуки преследует по магазину тех немногих покупателей, что не разбежались
судя по другим негативным отзывам: проблему с хамоватым персоналом пока не решили
9
1
July 10, 2023
Огромный выбор товаров,внимательные и приветливые консультанты! НО !!!отсутствие кондионеров портит положительное впечатление.покинула магазин,не купив нужный товар,ооочень душно и некомфортно было там находится
1
September 28, 2023
Всегда вежливые продавцы. Помогают разобраться в ассортименте. Магазин участвовал в акции Миллион призов. У меня было 1000 баллов за голосование на сайте мос.ру и в этом магазине я смогла их потратить на акриловую краску. Очень приятно.
June 18, 2023
Очень классный магазин для творчества! Образованные и вежливые продавцы-консультанты, много всего интересного
April 22, 2023
Хотите чтоб вас вежливо послали на три буквы заезжайте в этот магазин,главный принцип которого " покупай-уходи!"
Охранник реально преследует от безделья,у продавцов лучше ничего не спрашивать. За покупку на 1500р дали подарок,спутанное напрочь мулине,которое мы тут же передарили продавцу. Непонятно вообще зачем товар под списание пытаться впарить под видом подарка. В общем ощущение после похода в магазин гаденькое.
4
2
September 11
Кране ненавязчивый сервис. 2-й раз ухожу без покупок, но с неприятным осадком!
December 14, 2023
Пришла купить мелочи для нового года. На входе встретила охранник женщина. Хотела спросить что то , так она так рассердилась , что пропало желание что то покупать в этом месте! 👎👎👎👎👎 вежливости 0!
1
February 15, 2023
Единственный сетевой магазин с огромным разнообразием товаров для изготовления поделок своими руками. Перечень настолько огромный, что трудно сделать выбор.
3
January 11, 2023
Традиционно ожидаемое качество сервиса. Простая навигация, большой выбор.
Персонал вежливый, консультирует качественно
2
November 19, 2022
Есть все для творчества,и даже больше…
Большой,удобный сайт магазина,на котром проходят мастер классы и видео уроки большой плюс .
Доступные цены.
July 8
Хороший леонардо. Хороший хобби-гипермаркет
November 29, 2022
Магазин неплохой, но почему то мало кассиров и охранник, это вообще отдельная тема. Выбирал масляную краску, так охранник подбежал и начал ругать, что я открываю тюбик. А как не открывать, если нужно в достаточной мере убедиться в цвете масляной краски (оттенки отличаются). Я сказал, что я так всегда делаю и проблем не возникало, а он в грубой форме перешёл на ты и начал возмущаться. Очень грустно, что охранникам нехватки тактичности и спокойствия.
4
October 10, 2023
Почему в этом магазине такой странный охранник, нигде такого волшебного не встречала. Выдавайте ему дозу пустырника перед сменой.
1
May 4, 2022
Мне нравится, что тут всегда можно купить базовые и даже сложные вещи для самых разных видов творчества. Я брала тут пряжу, наборы для шитья, линеры для рисования и альбомы.
3
July 31, 2022
Отличный маркет. Большой ассортимент товаров для художества и рукоделия. Можно пол дня потерять и не заметить, очень интересно изучать товары.
December 3, 2021
Хороший, большой Леонардо. Нашла тут все, что было нужно (ватман А1 красного цвета, а это было непросто).)). Много канцелярии, материалов для творчества и рукоделия, наборов для детских поделок и опытов
3
November 22, 2021
Полезный магазин. Нравится, что понятный качественный ассортимент появился на уровне масмаркета. Поняьно что ты можешь купить здесь и география магазинов. Но творчество нынче очень дорого!
2
1
September 30, 2023
Чистый, большой ассортимент, вежливые консультанты
February 11, 2023
Магазин удобно расположен. Ассортимент хороший. Сотрудники разные один поможет найти, еще и все расскажет, другой отмахнется, все на полках ищите.
2
January 25, 2022
Сеть магазинов Леонардо, как всегда, есть много чего. Хороший широкий ассортимент продукции для творчества и взрослых и детей.
3
March 2, 2022
Персонал на кассе не перестаёт удивлять. Покупала 6 листов бумаги , попросила на кассе скрутить их в рулон ( в руках было несколько тяжёлых сумок так что даже держать листы было довольно сложно) , на что женщина сообщила ,что листы они не скручивают, а выдают крафт . И выдала мне на формат А1 ( а он весьма длинный ) один клочек крафта . На прозьбу дать резинку скривила недовольное лицо и искала около минуты . В итоге на огромный рулон выдала 1 резинку . И пока я пыталась скрутить одной рукой кучу листов ( повторяюсь в руках тяжёлые сумки ) даже не обслуживала следующего клиента ( его там посто не было) ,а общалась о чем-то своём с сотрудником охраны . Видимо этот филиал Леонардо особенный... потому что я впервые столкнулась с таким безразличием и словами о том что листы мы скручивать не должны !
4
3
October 26, 2022
Обычный сетевой магазин, ассортимент очень неплох. Персонал вежливый, компетентный.
2
January 27, 2022
Хороший магазин данной сети. Отзывчивые консультанты, удобное расположение товаров. На полках всегда порядок. Приятно посещать
1
April 21, 2022
Миленький магазин. Был ради масел, захватил ещё и пачку аромапалочек. Как настоящий Леонардо энджоер могу сказать, что этот Леонардо очень даже ничего, чистенький, хотя особо на какие-то вещи внимания не обращал - простоял у полок с маслами, хпх.
3
February 1, 2022
Классный магазин, отличные продавцы и несмотря на вредных покупателей,которые просят типа 9 бисеров синих,22 розовых и прочее,продавцы всегда с улыбкой всем помогают. Я еле сдержался,а они молодцы.
3
November 16, 2022
Сейчас все ужались в площадях, кто-то превратился в милую лавку старьевщика, а Леонардо - в скомканную конюшню ненужных вещей. Лечебное квазитворчество.
2
August 27, 2023
Безумный охранник, домогается и лапает мужиков, предъявляет неадекватные требования
3
August 14, 2022
Периодически покупаю здесь подарочные карты. Неплохой магазин, с большим выбором.
July 30, 2021
Не лучшая точка, но чтобы быстро возобновить материалы идеальна, много всего в наличии, часто ходим туда всем нашим творческим университетом
3
May 21, 2021
Очень люблю этот магазин. Удобное расположение, хороший ассортимент, всегда тихо и спокойно. Приветливый персонал.
3
December 29, 2021
Обманывают, ценник с одной суммой, пробивают большую. вроде перепутали покупатели, но название товара и все данные полностью совпадают. Общаются с недовольством,деньги от возврата товара, даже если сдаешь сразу.. на карту не приходят. И так дорогой магазин, еще и гадят
2
3
February 23, 2022
На мою просьбу помочь подобрать пуговицы к связаному образцу, продавец ткнула пальцем в сторону пуговиц, после чего, занялась своими делами (телефоном). Выбор пуговиц весьма невелик, купил, какие были...
3
1
June 13, 2020
Один из лучших магазинов сети. Радует, что ассортимент всегда широкий. Хотя, если углубляться в какой-то конкретный вид творчества, часто не хватает разнообразия. А ещё хочется отметить порядок на полочках конкретно в этом магазине.
4
1
November 24, 2021
Кассиры оставляют желать лучшего, карту покупателя не спрашивают, пришлось самой напоминать, то что звонок должен быть, а не смс, тоже не сказали, у меня звонки с левых номеров не проходят, блокируются, в итоге осталась без скидки, хорошо покупка на небольшую сумму, но в целом неприятно
2
1
December 12, 2023
Очень хорошие обслуживание
July 8, 2021
Хороший магазин для любителей рукоделия. Цены не маленькие!!!! Но тут можно найти то что в других магазинах не бывает.
3
October 20, 2021
Странный персонал на кассе.
Я покупала большой лист бумаги и попросила его упаковать. У меня спросили, умею ли я, я сказала нет, мне ответили чтобы я смотрела и училась так как в обязанности кассира это не входит.
4
1
March 10, 2019
Один из лучших магазинов сети, в которых доводилось побывать.
Здесь всегда чисто, легко найти нужный товар, персонал по большей части вежливый. Широкий ассортимент, хотя цены не всегда демократичны. Удобен тем, что можно найти инструменты и материалы для разных видов творчества.
5
2
December 21, 2021
Очень неплохой леонардо. Интуитивно очень понятный, в нем легко найти все что угодно
3
March 17, 2021
Мой любимый магазин! Огромный выбор товаров для творчества: краски, кисти, холсты, бумага и много всего.
3
June 3, 2021
Хороший магазин для творчества. Находится рядом с фудкортом. Немного цены завышены чем в интернет магазинах, зато можно все посмотреть и потрогать!
2
1
December 24, 2022
Большой, понятный магазин. Люди за кассой всегда с измученным видом)
January 2, 2022
Хороший просторный магазин . Немного незаметно с 2 этажа .
3
December 28, 2020
Люблю этот магазин. Очень приятные продавцы и охранник. Только девушка в швейном отделе немного тормозная. А так все прекрасно.
3
1
June 5, 2023
Обычный Леонардо. Глаза разбегаются