Letai

Rating 3.4
370 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 12 Local Expert
September 16
Отвратительный провайдер интернета, отвратительный офис, сотрудники как сонные мухи, работают с такой же "скоростью" как и интернет. Никому не советую подключатся к этому провайдеру
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Очень приветливый персонал . Клиентоориентированность на высшем уровне , честно говоря не ожидал такое качество сервиса от Летай .Выражаю свою благодарность Фирсовой Марине Евгеньевне , за помощь . Большое вам спасибо
1
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Являюсь клиентом данного отделения компании Таттелеком по адресу г. Казань ул.Декабристов 187 несколько лет. Хочу отметить специалиста по работе с клиентами которая мне очень понравилась: Музафарову Ларису Семеновну. Очень профессиональная, компетентная во всех вопросах профессиональной деятельности, вежливая, внимательная, добрая, клиентоориентированная. Всегда подскажет , поможет, даст исчерпывающие ответы на вопросы, которые я задавал по продуктам компании Таттелеком. Хочется приходить в данное отделение Таттелеком снова и снова. Желаю компании Таттелеком процветания, успехов, побольше благодарных клиентов.
2
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Очень понравился офис. Чистый, светлый, преветливые сотрудники. Особо хочу выделить специалиста Шакурову Альбину. Все вопросы мои решила,дала ценные консультацию. Теперь только сюда к Альбине буду ходить. Такие специалисты очень ценны, молодец настоящий профессионал.
2
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Возможно я сам не очень понятно выразился, но меня переспросили и как будто мы поняли о чем речь, в итоге мне вместо логина для доступа к камерам домофона в моем доме дали доступ совсем в другое приложение. Позже уже сам узнал на горячей линии и в тандеме получил доступ. Показалось, что сотрудники не очень компетентные, но думаю показалось, но впечатление все равно испортилось, в равной степени как из-за очередей и очень долгого обслуживания одного клиента
2
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Пришли в четверг, середина рабочего дня, в центр лояльности и всего ОДИН сотрудник. Процесс работы идет очень медленно. В один момент работник проводил клиента и не работал несколько минут, потом и вовсе вышла. Ужас, да еще их компания постоянно ухудшает жизнь клиентам, постоянно во время дождя пропадает связь и интернет.Не самая лучшая компания!
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Обратился в этот офис со своей проблемой около 12.00. Заранее посмотрел график работ с 9.00 до 20.00. Обед нигде не был указан. Сотрудник просила очередь не занимать, т.к она принимает одна и уходит на обед после того, как обслужит 6 человек из очереди. На вопрос когда и во сколько подойти грубо ответила, что не знает и талон не брать! В итого проторчал здесь 2 с небольшим часа, прежде чем меня приняли...
2
Level 18 Local Expert
July 23, 2023
Честно говоря удивилась обслуживанию данной организации. С двери уже приветливо направили к нужному окошку. Само обслуживание грамотно подобранные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Обслуживание нормальное, меняли с домашнего интернета + тв, на просто домашний интернет. Раньше было 50 Мбит/сек, сейчас же 100 Мбит/сек, т.к теперь делают так. Это просто ужас, фильм нормально не посмотреть виснет постоянно. Вот когла было 50Мбит/сек, было все прекрасно. Телевизор всегда ловил wifi и показывал все прекрасно, можно было спокойно смотреть фильмы и сериалы, но как только мы поменяли так все может не видеть wifi, а если и видет так ловит с божей помощью. За такое и 1 заезды ставить не хочется. СПАСИБО
2
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Шарашкина контора, а не предоставление услуг!!!!!! Это касается не конкретно этого адреса, а , в общем, кампании. 3 часа прождала , когда придут устанавливать wifi, несколько раз звонила, только обещаниями кормят!!!!! Потратила время в пустую!!!!!!!
1
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Очень квалифицированные, и приятные сотрудники. В офисе всё сделано для комфортного посещения клиентов.
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Категорически не рекомендую. Попал на деньги. Ееле перенес номер к другому оператору - не хотели отдавать. Связь стала плохой, звонки в службу поддержки не решали. На балансе было 1800р, тариф поминутный без абонплаты. Перед переносом сказали вывести деньги, нужно ехать на Ершова писать заявление. На Ершова все ужасно, ты никому не нужен. Написал заявление, со второго раза вывели деньги до нуля. И без уведомления стали взимать абонплату вроде бы 1 рубль в день. Как потом сказали "так как вы перестали пользоваться услугами". В результате снятия абонплаты образовалась задолженность. А я как вывел деньги, написал заявление на перенос и оплатил деньги другому оператору 500 рублей. Перенос не случился, так как Таттелеком снял абонплату, ввел номер в задолженность, Пополнил Таттелеком на 50р, снова написал заявление на перенос, оплатил и ура, номер перенесли. Вывод: попал на 550 рублей (которые не вернут, так как причина в передающем операторе), еле перес номер, в компании ты никому не нужен и все сложно, потратил кучу времени и нервов. естественно, при таком подходе, в Таттелеком больше ни ногой.
10
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Очень понравились менеджеры на Декабристов 187 Молчанова Елена и Ильназ. Все мои вопросы решили за короткле время. Сразу видно, профессионалы своего дела. Молодцы)
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Очень плохая компания. Заказал телеграмму одну из трёх отправил с уведомлением, сотрудник посоветовал , даже попросил указать мой номер телефона для смс уведомление , прошло три дня ни ответа ни привета. По горячей линии ответить не могут, говорят у них нет такой возможности , советуют ехать в тот офис где отправил и оплатил. Короче бардак , не советую .
2
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Сидишь как дурак минут сорок по талону, пока 1 специалист принимает.... Столы специалистов остальные пустые, то ли у данной компании кадровый голод, то ли я такой не везучий...
1
Level 7 Local Expert
July 7
Решили вопрос быстро, спасибо
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
после работы время ожидания в очереди составили 20 минут, но проконсультировали подробно. увеличилось количество сотрудников, но все равно не справляются с потоком в час пик
1
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Посетила офис продаж,все мои вопросы решили в течении 5минут сотрудники профессионалы своего дела купила классный телефон ,хотя и не планировала
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Плохое обслуживания.не обьясняют про свой товар и потом не берут обратно,даже если их вина.Ждем уже долгое время,что бы вернули деньги обратно,но все еще нет.Очереди много,обслуживает один персонал,клиентов много.Я очень не дововольна.
3
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Отличная компания,рекомендую.Пользуюсь интернетом ,тв и мобильной связью все устраивает,а стоимость по сравнению с другими операторами просто СУПЕР!
4
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
В офисе всё сделано комфортно. Вопрос решили, хотя попотеть пришлось
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Довольно оперативно решают все проблемы. Электронная запись на входе, потом вызывают. Ждать не долго. Народу не много. Летом работает кондиционер.
1
2
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Выйти на ур (видно сразу вам) овень" лучшее что есть "... Кто хочет иметь пенсию и спокойствие...советую!!! Даже после любых штормов : вернешься...!!!
1
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
таттелеком не рекомендую ни кому, интернет висит, по ТВ бегают цветные квадратики,неоднократно вызывал специалистов ничего толкового не сделали,вообщем плохо.
4
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Отличные сотрудники, работают со всеми как с родными! Очень доброжелательная директор!
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Пришла отплатить услуги,в итоге купила еще и телефон.Спасибо Гульнаре за консультацию.Покупкой очень довольна.
2
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Плюс минус рядом офис находится, симки мимки есть в продаже, тарифы дешевые, так что топчиклар.
1
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Была сегодня на приёме в этом салоне. Специалист Смирнова Наталья решила все мои вопросы. Побольше бы таких людей. Рекомендую
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Обслужили быстро, все разъяснили при переходе со своим номером. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Интернет очень плохой, звонишь им в Офис предлагают доплатить за скорость, я доплатил дважды и ничего не изменилось
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Нравится офис, приятно находится там, да и персонал дружелюбный)
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Цены на тарифы низкие, но и связь соответствует им. Обслуживание хорошее.
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Удобное расположение офиса и очень приятные сотрудники.
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Здравствуйте. Мне очень понравилось! Вежливая, профессиональная сотрудница, да и просто красивая девушка Дарья с которой мне удалось пообщаться, быстро решила мои вопросы. Спасибо.
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Все отлично, цены, ассортимент, персонал. Молодцы!
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Красивый и уютный офис. Нет очереди, Быстро решила свой вопрос.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Быстрое обслуживание, все четко!
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Самый ужасный интернет. Будте готовы переодически звонить на горячую линию в связи с отсутствием интернета 🤷‍♀️🤷‍♀️ При полной оплате.
4
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Обращаемся регулярно по мере надобности, очень нравится обслуживание, отзывчивые и приветливые консультанты, всегда посоветуют и подскажут. Очень приятно туда обращаться.
2
2
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, помогли с оплатой
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Спасибо за терпение, девушкам.
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Ничего хуже я не видел. Выдача талона производится только на расторжение договора интернет, даже если ты хочешь что-то другое). Подозвал сотрудницу, , сказала, что для тупых написано же что нажимать. Короче советским сервисом остался доволен 😂😂😂.
3
Level 7 Local Expert
May 25, 2020
Спасибо специалисту Аюпова Елена Сергеевна , 2 раз пришлось обратиться и осталась довольна за подробное услугу ,побольше бы таких специалистов знающих и любящих свою работу .СПАСИБО !!!!
3
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Очень хороший офис. Вежливые сотрудники.
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Всё прошло замечательно. Спасибо.
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Обслуживание ниже плинтуса. Компьютер часто не видит сеть от Таттелекома, причем другие Wi-fi он видит и подключается к ним. Если раньше инженеры пытались решить эту проблему, пытались рыться в настройках сети, то сейчас они попросту отфутболивают абонентов, говоря, что проблема находится в самом компьютере и решать ее должен сам абонент. Просто поражаюсь нежеланию специалистов работать.
7
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Связь ужасная по всему татарстану, интернет грузит и зависает, никому не советую, трачу остатки денег на балансе и перехожу с этим номером к другому оператору, терпения больше нет, 3 месяца с этой проблемой разобраться не могут
6
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Хорошая компания, пользуюсь услугами уже 5 лет👍
Level 16 Local Expert
August 31, 2022
Плохое обслуживание и в целом в компании бардак и неразбериха нет хозяина.
6
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Отмечено что закрылись, но они работают ! Большой зал, вызывают по талонам, очередь доходит сразу. Сотрудники вежливые, компетентные