Letai

Rating 3.9
111 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 6 Local Expert
September 27
Летай мне не нравится. Плохое качество. В телевизоре постоянно помехи. Интернет тупит. Я раз 5 вызывала мастера, что-то поделает, 1 день поработает телевизор, потом опять нет картинки и звука. А чтобы расторгнуть с ними договор это нужно ехать к ним в офис. Муж как-то поехал, час просидел в очереди и уехал, так и не попав к специалисту. Кошмар! А подключили мы его, так как он был от застройщика и провода были уже проведены.
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Худший провайдер. Десять лет пользовался Дом.ру. Но в один прекрасный день звонит мне лживый менеджер Летай и предлагает сменить провайдера. На что я ему отвечаю, что меня вполне устраивает мой дом.ру. Менеджер Летай не унимается и предлагает всяческие скидки, первый месяц интернета бесплатно, подключение бесплатно. Я соглашаюсь, через пару дней приходит техник Летай и переподключает на из инет. По прошествии месяца мне приходит квитанция на оплату за первый месяц интернета. Я, возмущенный, звоню в гнусный Летай и обьясняю оператору, что мне их менеджер обещал первый месяц интернета бесплатно. Та начинает меня спрашивать, кто это был т.д. В результате естественно никто проблему не решил, менеджера обманщика не нашли и благополучно забили на мой вопрос. Мне не жалко несчастных 300₽ заьлишний месяц, лишь возмущает наглая ложь, которую себе позволяют такого рода компании. Далее я обратно подключаю себе свой нормальный дом.ру и забываю про убогий таттелеком. А через год, мне приходит повестка в суд по иску таттелекома о неуплате мной за их интернет, которым я не пользовался. И плюс 100% неустойка за весь год обслуживания, в сумме больше 6000₽. Насколько тупым должно быть руководство компании в 21 веке, позволяющее такие методы в адрес с свои клиентов? Гореть вам в аду и быстрее разориться таттелеком летай или как вы ещё там. А честные провайдеры интернета будут всю жизнь зарабатывать на своих довольных клиентах.
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Сотрудник офиса 15 минут обсуждал с другим сотрудником по телефону его вопрос, при клиенте пытаясь решить его проблему. На мой вопрос не смогла дать точного ответа, сказала могу вызвать специалиста, но услуга скорей всего платная а может и нет. Пожалуйста, научите своих сотрудников работать с клиентами, и точно знать перечень платных и бесплатных оказываемых услуг . Обращалась в офис Вишневского 14, 25.01.22 примерно в 19 часов.
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Сегодня была в салоне связи на Вишневского, выбирала себе беспроводные наушники. Была приятно удивлена вежливому отношению сотрудника офиса. Клиентоориентированость на высшем уровне! В итоге -купила, очень довольна, спасибо большое.
2
Level 5 Local Expert
February 4
Сотрудник с татуировками очень приятный молодой человек. Решил вопрос меньше чем за минуту 😊
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, всё подробно объяснил, никого не было, ожиданий в очереди не было
2
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Зря не могу поставить 0 звёзд! А они это вполне заслуживают! Борюсь с этой компанией на протяжении 10 лет, интернет как был г...но так и остался им же ! 5 мб это в наше время просто смешно! В Африке может быть ещё такие же компании неграм по ушам ездят! И это на улице лобачевского! Центр Казани. Давно бы плюнул на эту компанию, альтернативы нет! И они этим пользуются! Вот и сейчас интернет пропал, и не возможно дозвониться до колцентра! Не советую никому!
2
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Несколько лет ждала, когда наладится мобильный интернет у этого оператора, поддержка божилась, что строятся сотовые вышки и всё будет 👌 Но годы идут, а интернет как был убогим, так и остался. Думаю, перейду-ка я к другому оператору. Терпение лопнуло любоваться на извечные висяки. Терпела всё это время ради выгодного , очень удобного тарифа, но теперь готова платить больше другому оператору, лишь бы был нормальный интернет.
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Потеря времени при консультации с менеджером Маратом. Конскльтировался по вотсап (не в этом конкретном офисе) по подключению только интернета в загородный дом. Несколько раз присылал точный адрес , оставлял заявки. Не сразу прислали тарифы (350 р в месяц). А После принятии заявки специалист подключения позвонил дней через 10!!! И назвал другие тарифы - 750 р в месяц !! Менеджер Марат вводит людей в заблуждение из-за своей не профессиональности. +7 965 589-84-7*
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Интернет перестал работать,уронила телефон нечаянно в воду.Зашла в офис,консультанты сделали мне замену сим карты,давно хотела сменить тарифный план,рассказали про все тарифы,выбрала по их совету выгодный мне тарифный план,вежливые специалисты,я осталась очень довольна.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самый лучший офис связи в моей жизни. Зашел только спросить время, а меня и проконсультировали, и подсказали как перестать прокрастинировать и предложили новую схему заработка на миллион в месяц и пожелали приятного аппетита(откуда они знали что я кушать собираюсь?) Одним словом Профессионалы за работой. Сам офис невероятно красивый, творение инженерного искусства, а эта фирменная черная плитка, эти ковры у входа... загляденье. А какая у них замечательная связь вы не представляете, друг у меня живет в подвале а туалет у него вообще на -2 этаже, так он даже там умудряется мне все ужи прогундеть!! :O
1
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Прекрасное обслуживание! Выше всяких похвал! Работают быстро, всегда порекомендуют выгодный тариф, участие в классных акциях. Качеством услуг довольна!
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Очень понравилось обслуживание специалиста, оперативно устранил проблему и подробно все объяснил
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
За столько лет существования этого провайдера так и не смогли сделать нормальный или приложение. Какой-бы функции не воспользоваться - все глючит и вообще не работает. Бронирование на сайте не работает - приходит СМС с кодом на телефон, вводишь на сайте, а в ответ пишет, что код неверный. Также не работает онлайн чат. Иногда бывают глюки при оплате услуг - просто платеж не зачисляется, приходится самому разбираться с Таттелекомом, а они еще предлагают лично обратиться в офис.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Менеджер по продажам услуги связи «Летай»выслушал мои возможности и предложил самое лучшее решения вопроса. Спасибо, рекомендую 👍
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Хорошее обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, отличные впечатления от персонала
1
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Отличное обслуживание, очень внимательные сотрудники. чистый офис👍
2
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Чистый маленький офис,персонал вежливый,внимательный. На все вопросы чёткие ответы
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Чисто, аккуратно. Консультации - все по делу, спасибо!
1
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Ужасная компания! Как я рад что больше не являюсь клиентом! По телефону не дозвониться, оператор не отвечает!
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
помогли разобраться с проблемой . спасибо
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Оформил услуги по интернету и тв. Недорого, качественно обслужили, все рассказали и объяснили
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Недавно были проблемы с мобильным интернетом. Пришел в офис все настроили и обьяснили. 5+
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Очень плохой интернет Несколько лет назад обещали провести оптику так и не провели до сих пор сижу на ADSL Летом вообще ужасно постоянно вылетает интернет Обычное кино посмотреть целое испытание!
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Одни тормози работает!!! Нечего не может решать. Обязательно повторно зайти что бы вопрос решать!?!?!? Один телефое болтает вторая толком не может
1
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая связь! Прекрасное обслуживание!
1
2
Level 2 Local Expert
February 9, 2020
Убогий интернет, ни во что не ставите, своих потребителей, а не вес золота. Целый год не могут стабилизировать интернет. 1. проблема на линии. 2. спец говорит все ок 3. заявка закрыта А Интернета нет!!!!!! его просто нет!!! он просто подключается и отключается периодически без каких либо причин. И эту позорную ситуацию приходится терпеть, исключительно в силу отсутствия альтернатив. Надеюсь в этом году куплю квартиру, перееду. И самым главным критерием по которому я буду выбирать квартиру, это адекватный провайдер (не летай), а в идеале его отсутствие от слова совсем.
12
3
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Приятный офис, вежлевые специалисты.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
мне понравилось
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Ужасно дорогие тарифы. А связь ужасная.дозвонится очень тяжело.
2
2
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Могло быть лучше.
1
Level 23 Local Expert
July 27, 2021
Нормально работают не хамят, улыбаются, в спину не плюют
2
2
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Отключили интернет и ТВ без каких-либо объяснений (
2
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2018
Быстрое , честное и качественное обслуживание. Вежливый и приятный персонал
3
12
Level 5 Local Expert
February 18, 2019
пожалуйста не верьте положительным отзывам. таттелеком плохой провайдер, интернет отвратительный, персонал безразличный, офисы печальные
10
3
Level 14 Local Expert
August 27, 2019
Хороший отзывчивый персонал. Помогли. Спасибо.
1
9
Level 23 Local Expert
February 26, 2020
Добрая компания,грамотный персонал.
2
5
Level 3 Local Expert
May 18, 2019
Если у вас есть возможность подключить другого оператора - сделайте это
8
5
Level 6 Local Expert
February 14, 2021
Ужасно
4
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2019
Отличный сервис.
5
7
Level 7 Local Expert
October 8, 2018
По возможности избегайте этой конторы
10
2
Level 11 Local Expert
September 1, 2018
Низкое качество предоставления услуг.
6
2