Неоднозначное впечатление. С одной стороны поставка в срок, двери красивые, с другой стороны ощущение обмана. Поясню: при подборе дверей выпал на двери поставляемые данным салоном, т.к. консультант Карина неоднократно повторила, что двери из массива дерева, двери тяжелые кг по 70. Эта информация подкупила. К таким тяжелым дверям нам продали усиленные петли и сделали вырезы под петли . По факту: двери не из какого массива, а из всего чего можно (не буду говорить фразу от установщика). Двери весят как обычно кг 20-30, соответственно супер петли и врезка им не нужны, да и петли оказались не усиленные, а самые обычные. С фурнитурой отдельная история: петли, замки, ручки и поворотные замки - всё разных цветов. Видимо Карине никто не объяснил, что фурнитура д.б. одного цвета. А поворотные замки были для уличных дверей, без ответной части. На обращение поменять сначала упиралась, но услышав слово возврат, согласилась перезаказать, но почему-то со сроком 3 недели. Однако приехав в филиал компании (Декор Престиж на Всполье), консультанты без лишней волокиты поменяли нам все за 10 мин.
Также про грамотность продавца:
- забыла включить петли в спецификацию, поэтому перед отгрузкой нам пришлось доплатить еще 5 т.р. ;
- указала логистам неверный номер телефона и даже ФИО, до нас не могли дозвониться;
_ не может ответить сколько стоит доставка и подъем, говорит,что по факту узнаете;
- не знает, что доплатить можно на месте при получении, а не ехать в магазин.
Итог: да, двери красивые, в срок. Заказали бы их, зная, что они не из массива, а неизвестно из чего. Вряд ли, т.к. двери из подобных материалов, нам считали в разных магазинах на 80-100 т.р, эти стоили 150. Также из-за веса дверей заказали фурнитуру дороже, оказалось, могли в два раза дешевле. После этого пыталась получить от консультанта Карины внятные объяснения, после отгрузки она уже стала говорить, что дверь не целиком из массива, а только кромка, на вопросы про вес молчала, ну и в целом игнорировала. Поэтому чувство, что нас обманули, в связи с чем мы переплатили минимум тыс 50, не покидает. Без ответа остается вопрос: это такой метод работы компании или глупость продавца. Не знаю, но советовать знакомым точно не стану.
alex savikov
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Мне понравился внимательный персонал специалисты в своем деле, выслушают и дадут добрый совет, особо хочу подчеркнуть широкий выбор коллекций дверей на любой бюджет, сопровождение сделки на всех этапах от заказа до установки, всем рекомендую…
Show business's response
Елена Крылова
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Приобрела дверь входную. Очень довольна качеством товара и ассортиментом. Цены приемлемые. Спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе двери. Доставили и установили дверь через несколько дней после приобретения. Вообщем все отлично! Спасибо салону дверей Лето за хорошую работу! 👍
Show business's response
Анастасия Дуничева
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Ни разу не пожалела ! Очень понравилось катчество дверей, профессионализм сборщиков. Отдельное спасибо Константину. Внимательный, приятный в общении, все доступно расскажет, покажет и объяснит.
Show business's response
Инкогнито 9549
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Большой ассортемент, выбрали двери. Менеджер проконсультировал. Сделали замер и оформили. Двери приехали. Все прекрасно. Менеджер на всех этапах сопроваждал. Остались довольны покупкой входной и межкомнатных дверей. Подобрали все в одном стиле.
Show business's response
Sveety
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Любезный консультант Константин показал, рассказал, посоветовал и оформил заказ на 5 межкомнатных дверей и комплектации к ним. Спасибо, ждем наши двери!
Show business's response
Анна Наумкина
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Хорошее место, приемлемые цены. Можно нарваться на хорошие скидки, на что мы и попали в праздники, чему очень рады. Очень очень благодарны персоналу за красивейшие двери, теперь они украшают нашу новую квартиру. Отдельное спасибо, установщикам ребятам, за аккуратную и качественную установку, все потрудились на славу!!!
1
Show business's response
Лариса Морозова
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Очень понравилось качество дверей! Оптимальный ценовой порог, отличный персонал!
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Заказывала двери в дом, выполнили в соответствии с оговорённые сроками, быстро доставили. Спасибо менеджеру Константину за грамотную консультацию. Особая благодарность мастерам устоновшикам, работа по установке выполнения профессионально.
1
Show business's response
авангард авангард
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Консультанты грамотно помогли подобрать двери и ламинат, получилось очень красивое сочетание. Ламинат приехал за три дня, а двери, как и обещал продавец магазина за две недели.
1
Show business's response
Дарья Любимова
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Заказывали здесь межкомнатные двери!
Большое спасибо вам за быструю доставку и качественную установку
Двери просто супер
Show business's response
Кристина Комарова
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Хороший магазин, цена - качество соответствуют. Проблем с установкой, тоже не возникло. Менеджерам - благодарность!!! Придем еще за покупками.
Show business's response
Евгений Лебедев
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Мне понравились и двери и цена и качество обслуживания.
2
Show business's response
Евгений Кузин
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Хороший магазин, большой выбор дверей, доборов, обналички. Грамотный персонал.