Letoile

Rating 4.3
190 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 13 Local Expert
December 1, 2024
Пожалуйста обратите внимание кто у вас работает . Девочка продавец не высокая светлые волосы я к ней подошел и нормально спросил где лежит необходимый мне товар она взяла и отпрыгну в сторону отмахнулась рукой в сторону товара и дальше продолжила сидеть в телефоне!!!! При этом у меня уже был выбран товар на приличную сумму!! Все оставил и ушел ! Я могу потратить свой деньги в другом месте где сотрудники встречают подсказывают и выполняют свою работу!!! И если вам не нравятся ваша работа можете уйти и не портить имидж компании!
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
сервис полное дно, консультанты неграмотные и никогда их нет на месте, помочь ничем не могут, только мотают головой большинство тестеров на одеколоны отсутствуют, в зале грязно и неопрятно не советую данный магазин консультант Елизавета так и не помогла с выбором попросила дать чек, сказали будет на почте, в итоге нигде его нет, большое спасибо, милые консультанты данного магазина, больше мы к вам не придем плюсов нет, одни минусы
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
‼️‼️‼️Сегодня в столь прекрасный день с изумительным настроением я посетила данный магазин в котором не была более 8-ми лет .‼️‼️‼️ Я воспользовалась тестером декоративной косметики по назначению, на что после моего тестирования сотрудница девушка дождалась моих дальнейших действий и прервала меня когда я ставила тестер на место, возмущенно сказав мне о том что это был вовсе не тестер, выхватив его прямо из моих рук. Я указала от куда я брала (было взято с отдельной стоечки различных оттенков-ТЕСТЕРОВ) Сотрудница начала мне говорить уже за другую продукцию, тем самым перебрасывая ответственность с одной продукции на другую, к чему я отношения не имела от слова совсем и более того даже не притрагивалась к указанным её стендам . Данным поведением я крайне поражена. Прошу обратить внимание ‼️ и принять меры по поведению персонала к гостям
1
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Интернет магазин Летуаль - это полный хаос и отсутствие заинтересованности в лояльности покупателей. В обычном магазине помочь не могут , потому что это не стизя персонала . Сейчас акция в летуаль, правда не понятно , она реальна или скомпрометирована для привлечения внимания , вдруг кто-то не заметит , что промо не пройдет? Поэтому когда вы видите товар , отмеченный слоганом «люби», подразумевающий акцию , это возможно фальсификация, ведь «коллеги не обратили внимания» - как ответили в летуаль интернет. В магазине бесполезно спрашивать. Соответственно каждый товар придется добавлять в корзину , что бы удостоверится в реальной цене. Причем скидки в физическом магазине не проходят по прому, только в интернет.
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Сегодня пришли с сестрой с сертификатами по 10 тысяч. Набирая в корзину округляли цену, плюсуя в уме,чтобы примерно знать на какую цену уже есть. Брали товар один и тот же. Но сестра пошла на кассу раньше, удостовериться, какая там сумма. В корзине у неё было тысяч на 8 максимум. Девушка на первой кассе быстро пробила и насчитала 10200, чек даже не предложила.И убежала. Вторая девушка обслуживала меня,я пошла даже взять ещё один товар. В итоге я вышла с большим пакетом, а сестра с маленьким. Сестра растерялась и мы вышли из магазина. А надо было остаться и пересчитать у другого кассира. Оооочень не приятно!!! Возвращаться не будем. А руководству не плохо, пока время не прошло ,посмотреть по камерам, сколько товара и какая сумма. 2 тысячи минимум обман. Были 11 марта. По моему чеку в 17.15.
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Супер магазин! Огромное спасибо за помощь! Консультанты как обычно на высоте)) И по смеялись и пообщались на бьюти темы! Обожаю их всех🩷🩷🩷
1
Level 16 Local Expert
January 6
Просторный шоу рум. Большой выбор косметики. Персонал ненавязчивый. Цены разные, выбор есть.
Level 30 Local Expert
May 18, 2023
Добрый день! Хороший магазин косметики и парфюмерии Летуаль. Покупал духи. Очень много марок и наименований исчезли в связи с санкциями. За Версаче эрос огромное спасибо. Рекомендую!!!
3
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Хороший магазин.совершал покупки более 10 лет. Обычно хорошего качества. Сейчас и ассортимент похуже и цены невнятные. Со стороны персонала отношение , как правило, на высоте.
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Пришла в данный магазин за духами и так как мне нужна была помощь обратилась к Марии, она начала грубо со мной разговаривать хотя я просто попросила о помощи, показала где у них стоят духи и ушла потом вышла Ангелина. Я к ней подошла от нее так же не дождалась помощи. Затем два продавца - консультанта стояли рядом со мной и болтали об своем, а мне пришлось уйти. Больше сюда не приду
6
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Компания не считает нужным уведомлять клиентов о переносе сроков доставки. Самостоятельно меняет сроки доставки, ссылаясь на загркженность курьерской службы(сугубо ваши проблемы). Заявление в роспотреб уже лежит. Если решите покупать кому то, что то в подарок, то делайте за месяц это, иначе зря потрачены средства.
2
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Нету тестеров и маленький ассортимент
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Пришли в 21.50 Продавец уже закрыла кассу и отказалась меня принимать . Зачем тогда указывать такой график работы . Человек рассчитывает
1
Level 15 Local Expert
April 23, 2024
Раньше был очень хорош. Сейчас увы - не то... Парфюм стал вот уже года три как не тот
1
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Было 2 заказала на одну фамилию, девушки невнимательно отдают заказы, приходится возвращаться за 2 заказом и еще 300 лет ждать, пока они переспорят, где именно заказ мой. Исковеркали мою фамилию, приписав ё к ней, хотя указана в данных моя фамилия правильно и поэтому сами себя путают . Консультанты здесь никогда вежливыми не были, сколько помню, очень плохое впечатление оставили
1
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Очень маленький ассортимент, отсутствие пробников как на парфюм, так и на уходовую косметику. В других магазинах это есть.
3
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Хорошие веселые консультанты) И продать и посмеяться)) Очень нравится ходить именно сюда)
2
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин, особенно когда проходят акции. Сейчас, в связи с обстановкой в стране, выбор стал меньше
2
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Отношение консультантов к покупателям просто хамское, запрещено подходить к витринам и пользоваться пробниками, причем пользуюсь всегда только люксовой косметикой и на интернет площадках и в магазинах розничной торговли, приобретаю товары всегда на значительные суммы, но такого пренебрежительного отношения к себе испытала впервые именно в этом магазине, больше в этот магазин не приду, руководству следует более внимательно подходить к отбору сотрудников
10
1
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Хожу редко,всегда жду хороших скидок,добротный магазин
1
1
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Минусов нет. Девушки помогли с выбором - сплошные плюсы.)
2
1
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Все супер 👍
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Обычный. Ассортимент так себе. Персонал был немного вареный. Ждала пока обслужат. Хотя посетителей не было.
3
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Магазин стал уже не тот, стало много селектива и то не того качества.
1
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Самый нормальный косметический магазин в принципе
1
1
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Все устраивает,можно выбрать подарок,есть акции,иногда что то дорого
1
1
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Очень недоброжелательные консультанты. Больше точно не придем. Ни тени улыбки, ни тени желания помочь. Все сухо и холодно (
7
Level 11 Local Expert
April 22, 2021
Уже давно не хочу в лету, потому что это нелепо и неприятно, когда по пятам ходят охранники. Прийти в дорогой магазин, оставлять там деньги, чтобы к тебе относились, как к воровке? Не смешите, есть полно альтернатив. Зачем тогда выставлять коробки в свободном доступе, оставьте одни тестеры. Устаревший нонсенс.
13
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Не поставляются пробники холодное предвзятое отношение персонала не понятно как можно приобрести парфюм не зная его аромат да еще и по непомерным ценам
8
1
August 16, 2020
Холодное отношение персонала , не уделение внимания мне . Я парнень 16 лет , приходя в летуаль требуется консультация кого либо . Консультантки холодно отвечают на отстань .
5
1
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Сложно найти персонал
3
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Хорошие консультанты! Всегда помогают подсказывают)))
1
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Отличный сервис
1
2
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Большой выбор продукции
2
1
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Хороший магазин, цены космические.
3
2
Level 10 Local Expert
March 18, 2021
Смените охрану! Очень смешно , когда он ходит по пятам) консультанты во всех Летуаль ) Сергиев Посад не исключение ) очередная тема для так тока )
9
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Бешеные необоснованные цены ! Есть куча мест где можно купить парфюмерию гораздо дешевле.
5
1
March 26, 2021
Удобное расположение, добрый персонал
1
2
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
Десять минут провела в магазине, интересовала тушь Dior, но так никто и не подошёл и не помог
4
1
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Всё окей
1
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2020
Компетентные продавцы ,удобно выбирать
2
3
Level 16 Local Expert
December 4, 2019
Это для женщин. Я не могу даже рядом стоять. Не знаю, как там дышат и работают люди.
4
2
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Хорошие скидки через интернет заказ.
3
2
Level 10 Local Expert
June 29, 2019
Охранник хам! Послал меня матом при посетителях и персонале! Разговаривать не умеет, только бычит!
5
Level 13 Local Expert
September 9, 2018
Хороший магазин
3
3