Letoile
63 reviews
May 14
Научите работать своих консультантов ! А не просто стоять в торговом зале)) думаю работа заключается не в этом и зарплату они не за это получают. Здороваются они через раз, не считают нужным, одной женщине я помешала разговаривать по телефону тем что попросила подойти на кассу выдать мой заказ, не торопясь и так же не здороваясь она подошла, спасибо большое, вторая молча стоит возле кассы хлопает глазами, третья что-то кричит через весь зал клиенту вместо того чтобы подойти и сказать, как будто на рынке, постоянно стоят кучей, переговариваются друг с другом вместо того чтобы работать. Тем временем на кассе нужно постоять подождать пока кто-нибудь не вспомнит зачем они находятся в данном магазине.
1
1
July 18
Пришла, выбрала себе парфюм, когда шла на кассу, то консультант Светлана спросила есть ли у меня карта магазина, подсказала, что можно оплатить товар в пол цены и помогла с картой, большое ей спасибо!)
July 25
Отличный магазин, консультант быстро и грамотно помогла выбрать для подарка нужные средства
November 23, 2023
Пришла приобрести в данный магазин парфюм, по итогу ушла без него. Нет, не потому что не нашла подходящий, а потому что сбой в кассе и они просто напросто не смогли мне их пробить. Ладно, это одно дело, везде бывают подобные ситуации, но когда ты пол часа ходишь по магазину и не можешь найти нужный , так еще и консультантов надо ходить искать по залу…
Подошла к одной особе «работник зала», стоит мило беседует с охраной, ноль внимания на меня. Поинтересовалась где посмотреть нужный мне парфюм, мне показали пальцем и продолжили беседу. Нормально? Не « может вам помочь? Подсказать что-то?»
Далее я уже лично начала пробовать все подряд, нашла понравившиеся мне и пошла снова бродить по залу в поисках консультанта… с горем пополам нашла)
Девушка мне дала нужные духи, посоветовала послушать еще хиты сезона, цена на них ниже, чем на те которые я выбрала ( впервые вижу таких консультантов которые советуют продукцию дешевле взятой, но это даже +) огромный +, потому что я просто влюбилась в звучание этого аромата, просто то, что мне нужно было, довольная пошла на кассу ! Простояла в очереди минут 5 и когда я уже была готова расплатиться, мне сказали, что они не могут мне их продать, тк у них ошибка в базе ! Почему работников зала не предупреждают об этих ошибках? Почему они ходят, советуют товар который не могут продать ??? Просто ужас!
Была на днях в Летуаль на Ленина и что вы думаете? Там не успел шагу на порог сделать, консультанты как коршуны окружили и были готовы помочь, от туда я ушла кстати довольная покупками! И обслуживанием! Здесь же просто ужас.
September 14, 2023
не частый гость магазина Летуаль, но с большой вероятностью вернусь еще и именно сюда. Девушка Валерия очень тактичная, помогла с выбором всех продуктов учитывая все пожелания! Успехов в таком не легком деле, как продажи 😉
August 15
Самый лучший магазин, оьщывчивые продавцы, большой ассортимент, советую
March 13, 2023
Хороший отдел, на Фрунзе 238 находится на первом этаже, ассортимент Великолепный всегда большой, есть скидки, есть акции, есть также доставка, можно по телефону заказать и курьером доставят до места, девчонки продавци, приветливые ассортимент хороший качественный, рекомендую
May 20
Раздражающий персонал, пришли ознакомиться с ассортиментом и тут же за спиной нарисовались охранник и девушка консультант и перманентно смотрели за каждым движением. Тут остается только соболезновать. Больше ни ногой
January 17
Была в данном магазине, все очень понравилось, хожу не первый раз.
Все устраивает, нет ни каких проблем с заказами, и с обслуживанием, всегда добрые и вежливые девочки ☺☺
February 2, 2023
Персонал вежливый, внимательный, но не навязчивый. Есть все необходимое, часто бывают скидки. А главное рядом с домом))) рекомендую иногда заглядывать
June 22, 2023
Хороший ассортимент, адаптировались к рынку, с уходом брэндов. Завезли очень хорошие ароматы. В основном Арабские, но я скажу очень потрясающие, особенно cristal love for him, просто бомба. Держиться больше суток, очень сочетается с сигаретным дымом(для курящих пацанов), правда цена выше чем Dior) Рекомендую.
June 13, 2022
Очень сильно хочу отметить консультанта Валерию, прекрасная, милая и очаровательная девушка, с радостью помогла подобрать аромат, прекрасно проконсультировала и оставила за собой приятные эмоции 😃👍🏻
1
February 11
Помощи никакой. Консультант подошла с условием «Давайте вы скачаете приложение, а я вам помогу»
По итогу никто не помог в выборе. Я видела, как она бегала к другим клиентам с одной фразой «У вас есть приложение?»
Затем, подошел другой консультант и первая фраза «Вы уже скачали приложение?»
Я не против установить приложение, но в ответ хочется видеть помощь! Перед Новым годом посещала магазин, набрала полную корзину, тут же подбежала консультант и попросила отдать ее номер на кассу 🤦
January 16
Много магазинов, чисто парковка, бал снял за никакой фудкорт, надо идти в ногу расширять.
May 21, 2023
Уже и тут разводилово,с женой купили 2ое духов и одни пустые оказались,приехали тут же ,потратили время и средства и у нас просто заявление приняли без извинений даже!!!! Работаю с ними по соседству и больше туда точно не ногой. Так что мой совет всем ,проверяйте и вскрывайте на месте всё ....
1
1
December 11, 2022
Хороший магазин, часто покупаю там необходимое, есть всегда консультанты, которые помогут определиться с выбором
May 13
Хороший магазин, вежливый персонал .
July 30, 2023
Всё бы ничего, если бы не одно но... К консультантам не хочется обращаться совсем. А так обычный выбор, как везде. Цены завышены.
1
May 12, 2023
Отличный выбор товаров, отличное качество ,система скидок, частые акции.
September 4, 2022
Персонал внимательный, помогает в выборе необходимых товаров. Качество хорошее, а вот цены "кусаются".
1
May 14
Обожаю здесь покупать дочи милк 🧴🧼🧴
September 30, 2021
Не плохой магазин, вежливый персонал, цены завышены. Но сейчас хорошая скидка. Искала стойкую помадду оттенка кофе с молоком, помог молодой человек...так как не было такого оттенка у той помады которой пользуюсь, подобрал хороший вариант в их фирменной линейке. Помада оказалась очень даже хорошей))) сейчас актуально в сезон масок стойкие помады)
August 5, 2023
Очень нравится доставка. Днём заказал, вечером привезли. Приятного де
August 19, 2021
Это место похоже на полигон отходов, которые свозят сюда со всего города. Мне нужны были тени для глаз от мировых брендов Лорель, Мейбелин, Ревлон, Макс фактор, Ассортимент урезанный, товары выставлены с экономией места. Ну вот не поверю, что в бренде Лореаль нет теней. И уж если я пошла не в киоск в метро, а в один из магазинов уважаемой сети, то надеялась подобрать себе что-то. А тут РАЗРУХА!!!! Вы собираетесь закрываться? На вас больше не рассчитывать как на магазин косметики? Да просто время свое жалко
1
2
May 9, 2022
Зашла пару раз, и больше не хочется. Охранники смотрят как будто я пришла что-то украсть, консультанты кидаються на тебя, как на свежее мясо, не успела от одной отделаться, уже другая пристала. Не люблю этого. Мне нравится выбирать что я хочу купить в одиночестве
2
1
December 16, 2021
Огромное неуважение хочу высказать Димченко Анне Сергеевна которая является руководителем данного салона . Ехал через весь город к ним за товаром из наличия. Который числится и по сайту и подтвердили по телефону. Приехал а они говорят извините идёт такого. Руководитель через администратора передала что у неё времени нет общаться. Капец. Учеридители наведите порядок ,не очень хочется у Вас оставлять деньги .
2
2
March 15, 2023
Очень хороший магазин, покупал косметику для родных!
2
November 20, 2021
Всретили,неадекватного продавца с бешенными глазами и красными волосами. Отвечали ей вежливо 3 раза ,что мы сами выберем товар. Она просто начала нести охинею,что мы смотрим дешевку не стойкую,а ее аромат хорош,но он нам не нравился и она не отставала от нас,пришлось повысить тон.Потом стало ясно,что она не в себе. Судя по тому как на меня смотрел охранник и старший продавец,было ясно что это не в первый раз.
2
February 10, 2022
Выражаю благодарность персоналу магазина Летуаль. Искала новую тушь для ресниц взамен своей старой проверенной годами, но поднадоевшей)) девушка-консультант с пышными ресницами посоветовала попробовать ту, которой пользуется сама. VIVIENNE SABO Cabaret Premiere именно такую тушь я давно искала. Ресницы кажутся нарощенными, но вместе с тем натуральными. Эффект словами не передать. Спасибо))
1
January 10, 2023
Персонал квалифицированный,видов парфюма много.Весь ноябрь и декабрь были акции.
July 7, 2023
Хороший магазин. Постоянно проводятся какие-то акции.
November 5
Все хорошо)
October 3, 2021
Неплохой магазин, как и большинство из этой серии )))
Не снижу балл, просто посмеялись. Хотела послушать духи. Не было теста. Спросила у консультанта ))) она говорит, нету, запах сладкий, приятный, берите 😁😁😁
Часто акции, радует. Ассортимент приятный, можно найти почти все )
December 16, 2021
В магазине не былопенки для снятия тестера помады, которая растеклась по губам, другие тестеры, которая я тщательно смывала своими же салфетками, были очень сухие, визажист магазина была в растерянности, что я попросила смывку для помады
2
August 14, 2022
Много лет покупаю здесь парфюм, но цены в последнее время поражают воображение))))
2
March 2, 2023
После введения санкций многое исчезло с прилавков,но ничего страшного прорвемся!!!
1
March 17
Хороший магазин
June 22, 2023
Не всегда можно найти консультанта.
April 13, 2021
Огромный выбор духов, персонал вежлевый и отзывчивый. Но охранник сильно напрег меня следя за мной, я хотела купить духи, но не купила из за того что мне было дискомфортно.
1
1
December 8, 2022
Отлично поставлено обслуживание клиентов
January 24, 2022
На половину ассортимента отсутствуют тестеры. Хотела подобрать матовую помаду, было представлено три оттенка, тестер был только на один.
2
November 26, 2023
Все понравилось 👍🏼
October 22, 2022
Очень много суеты. А так Летуаль как все отсталые.
October 22, 2019
Бываю редко.Но мне срочно понадобился карандаш для глаз.Молодая продавец -консультант посоветовала карандашь бренда "Шанель ". по акции .Я поражена результатом.Супер стойкий и хорошо подчёркивает глубину глаз.Я не сомневалась в этом бренде,но скидка меня порадовала.
3
1
January 28, 2022
Была недавно покупала подарок. Стало ярко. Обслуживание на высоте.
January 2, 2020
Добрый вечер. Я слышала, что в Летуаль продают подделки, но сама не разу не преобретала. До вчерашнего дня. Вчера курила набор Олимпия пако рабан, со скидкой 50%. Сегодня подушилась'и еле пахнет.. У меня из Золотого яблока Олимпия, это не то чтобы земля и небо.. Это не очем. Еле запах, держится не более часа. Ребята, это ужас. Да я отдала 3350 рублей, но это же не значит, что дрянь можно продовать, другова слова не подобрать. Если уже и наборы Вы продаёте такие, тогда ужас. Идём все в яблоко!!!
3
1
April 18, 2023
Просто люблю Л'этуаль
1
October 17, 2021
Обожаю летуаль здесь, консультанты правда как на кусок мяса смотрят..
May 4, 2021
Большой выбор товаров, приветливые консультанты.
1
July 2, 2020
В этом магазине я люблю распродажи.Товар хороший,но не всем доступный.
3
1