Отзывчивый, грамотный персонал
Достаточно большой выбор товара. По совету подруги приобрела себе два флакона туалетной воды Пандора по акции. Цена небольшая, но качество и запах на отлично. По поводу качества - подделок не попадалось.
Show business's response
Наталья Кор
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Уважаемая администрация этого магазина, сколько раз заходила, всегда встречала какое то негативное отношение к покупателям, клиентам со стороны ваших сотрудников. Где помощь и консультация в подборе товара? Где участие в покупке? Спросить не у кого, продавцы исчезают завидя покупателей.
Сегодня в очередной раз зашли выбрать парфюм, чтобы подарить близким на Новый год. Опять никого не найти, помочь не кому. Нечаянно шубой задела блоттеры (бумажные полоски для парфюма), так как я человек пожилой и у меня болит спина, я нагнулась и подобрала только коробку для блоттеров, сами не смогла, очень низко и очень сильные били в спине.. Проходивший мимо ваш сотрудник тут же на меня «наехал» «Уронили - поднимайте сами.»
Вместо того, чтобы помочь пожилому человеку поднять, помочь в выборе, проводить до кассы (Да…да.. так делают во всех магазинах парфюмерии), мне еще и нахамили…
Это самое худшее обслуживание, которое я где либо встречала за последние годы…
2
Show business's response
Серафима
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Ужасный сервис на кассе. Обслуживала стажер Олеся. Долго очень не могли найти заказ . Долго один человек был на кассе. Попросила позвать кого то еще так как очень сильно опаздываю . Сказали на кассе уже все , хотя никого больше не было и делали все чтобы было еще медленнее . Никогда больше не закажу ничего в Летуаль . Была ранее такая же ситуация ничего не изменилось . Просто ужасный персонал