Letoile
121 reviews
June 22
Приятный и чистый магазин, удобное расположение товаров. Много скидок и акций. Замечательные и отзывчивые сотрудники, особенную благодарность хочу выразить консультанту Эльвире и кассиру Марине, они помогли разобраться с действующими акциями и приложением магазина, помогли с выбором того что было мне нужно приобрести.
June 24
Отлично все понравилось,особенно девушка Альфия большая умничка!!! Проконсультировала, подбирает быстро, ориентируется в товаре, доброжелательная!!! Очень нравится ходит к вам с ребенком👍
August 3
Прекрасный магазин. Довольно большой выбор и много тестеров. Девушки консультанты с удовольствием всё подскажут и ответят на вопросы. Но отдельно хочется поставить ещё пять звёзд благодаря кассиру Алёне. Девушка просто невероятной красоты, очарования, обаяния и женственности. Хочется приходить снова и снова.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
1
September 10
Отвратительный магазин, мама забирала в нём интернет заказ мало того что ей пришлось ездить за ним два дня подряд (первый раз ей отдали две вещи из заказа хотя в заказе было 3 она только дома увидела и ей пришлось ехать на следующий день, хотя заказ весь давно уже пришёл) так еще они не хотели отдавать заказ по номеру телефона хотя за день до этого отдавали по нему только по кьюар коду это видите ли по закону по другому они не имеют право. Мне вот только интересно что за закон такой? Видимо он распространяется только на этот магазин? Мама много раз забирала заказы в летуале в тц Космос и там ни разу не говорили про кьюар кода про закон все время отдавали по номеру телефона. Хорошо в Летуале работает "закон" Только в выборочных магазинах и не каждый день , как повезёт....
July 26
Отличный магазин. Постоянно проходят новые акции и скидки. Работают приятные, милые девушки. Всегда готовы помочь с выбором.
September 5
Большой ассортимент товаров и приятные продавцы. Удобное расположение
April 2, 2023
Была сегодня в этом чудесном магазине. Ассортимент не может не радовать своим изобилием, большое количество скидок. Немного не понятно, почему нет ценников на каждый оттенок одной марки, условно, тех же жидких теней, на кассе 4шт пробили по след. ценам: 130, 89, 89, 200. Немного не поняла, но да бог с ним. Отдельное слово о консультантах и кассирах. Смотрят, как на людей «низкого сорта». Отдельная личность, которая закатывала глаза на кассе, на просьбу подсказать цену и дополнительные сопутствующие вопросы — звезда дня. Ставлю 4 исключительно только за женщину, которая не смотря на очередь и то, что за кассой она была одна, помогла оформить карту, все объяснила, ещё и остаток денег на подарочном сертификате написала. Ей огромное спасибо, видно, что человеку не все равно на его личную репутацию, в отличии от дамы, которая показывала свои умения хлопать ресницами, закатывать глаза и шлёпать своими надутыми губами)
Желаю магазину поработать над качеством работы консультантов и их клиентоориентированостью.
4
March 18, 2023
Здравствуйте. Моя супруга вчера 17.03.2024 была в магазине Лэтуаль в трк "Континент" на пр. Стачек около 19:30. У неё была подарочная карта и она хотела её отоварить. В торговом зале было 4 или 5 консультантов, которые разговаривали между собой и не обратили внимания на вошедшего клиента. Моя супруга была с детьми и, решив не отвлекать работников от беседы, сама пошла искать по торговому залу нужный товар. Потратив некоторое время на поиски нужных товаров и не найдя их, она все же обратилась за помощью к одному из продавцов. На просьбу о помощи работник, не отвлекаясь от разговора с коллегами, вежливо, но кратко и односложно указывал примерное местонахождение товара в зале магазина. При этом использовался указующий жест рукой и фразы на подобие "идите в тот угол зала, поищите там". В итоге моей супруге продали не тот товар (она искала крем для лица, а работник порекомендовал другой - для рук). Так как она отвлеклась на детей, то заметила ошибку только дома. Дизлайк. Отписка.
1
February 11
Приехала в магазин специально чтобы купить туалетную воду, но обслуживание оставляет желать лучшего продавцы консультанты были заняты разговорами между собой, поэтому пришлось уйти
September 3, 2023
Покупал здесь девушке духи, осталась довольна, ну и я следом тоже)) Хотел бы я поорать, что "дорогоооо", но косметика и парфюмерия -- это всегда и везде было, есть и будет дорогое удовольствие. Так что в целом ценники адекватные.
August 22
хороший ассортимент товаров, но слушал охранник, которой ходит за тобой по пятам((
April 6, 2023
Большой выбор косметических товаров. Вежливые и радушные сотрудники. Ответственно относятся к своей работе и помогают в выборе той или иной продукции.
December 9, 2022
Большой выбор парфюмерии. Забирала отсюда заказ с ИМ, нареканий нет, всё чётко. Даже пробнике приложили, что последнее время редкость.
Присоединяюсь к другим отзывам про следящих охранников. Действительно, охрана бродит за тобой по пятам, так что можно почувствовать себя ВИП персоной или преступником под наблюдением. Тут уже зависит от фантазии😀
August 10, 2023
Не могу объяснить,но,даже и в более лучшие времена не часто заходила.Хотя,магазин хороший,персонал вежливый.Но,я была фанатом ИвРоше и РивГош!Правда и туда сейчас почти не захожу...!!!!
April 10, 2023
Периодически делаю заказы в интернет-магазине и получаю здесь заказы. Кроме того, это один из лучших магазиеов цепочки Лэтуаль по ассортименту товаров, замечательный профессиональный персонал.
4
August 24, 2022
Большой выбор качественной парфюмерии.Бывают хорошие скидки.Продавцы вежливые, не навязчивые. Отличный магазин.Советую, особенно -парфюм.Найдется на любой вкус и кошелек
September 28
Хороший выбор. Вежливые консультанты
March 12, 2023
Были с дочкой в магазине 9 марта. Отвратительный магазин! Так же кассир отвратительно не корректно и хамски повёла себя! Хотя вена продавцов магазина! Ценник весит 100. Маленькие шрифт, (на ногти.... ) взяли, на кассе здравствуйте оказывается это Глиттер для лица. Ценны на данный товар нет, по 100 ценник который висел оказалось тоже товара нет. Только я все сфотографировала данный кассир хамка, пошла менять! Очень надеюсь данному кассиру сочтётся это в жизни, что она так хамски видет себя!!!
1
September 22
Отличный магазин, всё понравилось
1
November 13, 2023
Некоторые мадам на на кассе с таким отношением продают товар,что так и хочется спросить «А зачем вы собственно работаете тут?».После таких кассиров вовсе не хочется приходить в ваш магазин.
1
2
June 25, 2023
Большой выбор,
Но за тобой наблюдают словно ты хочешь своровать, консультанты не смогли помочь с выбором, остановили с сумкой у выхода. Впечатление от последнего похода не очень, не особо хочется возвращаться
February 11
Весьма средний магазин по обслуживанию, ассортимент неплохой.
August 15
Нормальный магазин, выбор есть
March 25, 2022
Доброжелательный персонал. Хочу выразить особую благодарность Радченковой Елене за отличную подробную консультацию по продуктам и компаниям-производителям. Осталась довольна покупкой и приду снова.
1
December 12, 2023
Хороший ассортимент, и девочки консультанты всегда придут на помощь
September 27, 2023
Удобно всё расположено.Продавцы и даже охрана всегда подскажут ,где искать то,за чем пришёл.
1
March 6, 2022
Пришла в летуаль на стачек 99 за парфюмлм. Выбирала аромат, подбежала консультант , стояла рядом и расхваливала мой выбор Протестировала аромат на себе, очень понравился ,сказала, что беру, консультант взяла коробочку и пошла вместе со мной на кассу. Придя домой, открыла и увидела, что это абсолютно другой аромат . Позвонив в магазин, мне сказали, чтоб я приехала с картой, паспортом и покупкой. Естественно, пока я вернулась , они поставили правильный тестер и все дружно врали , что все так и было, предлагали смотреть камеры , изображение на которых оставляет желать лучшего. Понятно, что парфюм не подлежит возврату . Но мне подменили мой выбранный товар на совершенно другой. Директор магазина уверяла, что такого не может быть , но в итоге достала , тот самый тестер из закромов , но продолжала уверять, что он не мог стоять на том месте, где я выбирала парфюм. Отвратительная клиеетоориентированнойсть. И безответственность в целом
4
December 24, 2022
Являюсь постоянным покупателем. Хорошее обслуживание,большой выбор. Хороший сервис. Есть бонусная карта. Рекомендую
1
April 7, 2021
Хочу выразить большую благодарность данному магазину ! Всегда вежливые , приветливые сотрудники готовые подсказать и подобрать нужный товар!
Была в данном магазине 07.04.2021г и хочу отметить консультанта Анастасию за помощь и терпение! Прошу выписать сотруднику дополнительную премию за отличное качество выполнения своих обязанностей!
3
2
September 19, 2023
Огромный выбор,постоянные скидки,но в интернет магазине выгоднее.
1
June 21, 2023
Маленький магазин, соответственно и ассортимент не большой. Консультанты не особо помогают.
February 3, 2023
Очень часто не найти консультантов, когда нужна помощь. Некоторые прям будто спецом прячутся в углах 😅 часто отсутствуют товары, тестеры пустые или вовсе нет. Печалька стала. Да и народу как-то меньше смотрю заглядывают.
3
February 12, 2022
Высокая клиентоориентированность, доброжелательность персонала, максимально быстро восстановили карту после смены номера на кассе. Спасибо Комаровой Алёне за доброжелательность и быстрое решение проблемы. Прошу оценить и поощрить сотрудника руководством.
1
1
November 20, 2022
Отличный магазин, много выбора, отличные консультанты. В магазине всегда чисто.
2
April 19, 2023
Только из-за консультантов, которые все время стояли над душой, не дав вздохнуть без них. Ужасное отношение. Выбирала тональный крем от диор, а меня просто отвели к распродаже
1
1
September 12, 2023
Очень вежливый персонал. Если надо то помогут с выбором.
1
April 25, 2021
Выбор косметики очень большой, но отношение персонала к покупателям портит все отношение к этому магазину! Зашла сюда выбрать и купить тон, с собой у меня была полупустая баночка старого тона, чтобы взять такой же. Оплатив тональник и пройдя к выходу, меня остановил охранник-мужчина азиатской внешности, и потребовал открыть сумку. Показала ему сумку и покупку с чеком, но он упёрся с вопросом откуда я взяла полупустую баночку с тональником. Вкратце объяснила ему ситуацию, что это мой тон, но в ответ он начал хватать меня за руки требуя пройти с ним куда-то на проверки, не украла ли я пробник. Пришлось звать девушку, которая меня консультировала, чтобы она подтвердила, что все пробники на месте. По итогу, я потратила больше времени на выяснения с охранником, чем на покупку! Обидно, что здесь такое недоверие к покупателю!
7
2
December 14, 2019
Вчера зашла в магазин Летуаль на Стачек, 99. Все очень красиво. Товара море. Консультанты приветливые, помогли подобрать мне духи. Все замечательно. Есть одно но.. Какое то странное впечатление производит внешность консультантов с кичками на головах. И прической это не назвать. Дёшево смотрится. Ну если уж необходимо волосы им убирать, так придумайте что нибудь стильное! Простая объемная коса и то приятнее выглядит, чем куча на голове.
8
1
January 5, 2023
Ассортимент небольшой, но есть всё что нужно. Консультантов не интересуют покупатели, могут очень долго игнорировать и не подходить
2
December 22, 2021
Если вы хотите купить качественную косметику или парфюм, то вам в этот магазин. Очень люблю этот магазин. Продавцы-консультанты очень вежливые и внимательные.
1
October 8, 2023
Прекрасный магазин, жаль что не зашла туда много лет назад)
September 12, 2021
Зашли с мужем в Лэтуаль выбрать души мужу, подбежали 1 консультант , вам подсказать, мы ответили не нужно спасибо. Консультант не отходила от нас не на шаг, подошла вторая спросила тоже самое, мы ответили не нужно, на что в ответ услышали вы что наш пробник украсть хотите?! Я такого ответа не ожидала. Не когда не посетим больше данный магазин. По итоге купили в Ривгоше с прекрасным обслуживанием. Руководители данного магазина могут гордится качеством обслуживания в Лэтуале.
4
June 9
Дорого и глупо
February 10
Маленький, ассортимент никакой. Идти не стоит
July 25
супер магозиг
December 9, 2021
Очень не хочется приходить в офлайн в магазины. Я понимаю,что это непрсредствеено работа охранника, смотреть и следить за порядком, но думаю это нужно как-то более аккуратно делать!А не ходить и дышать прямо в затылок . Хочется после такого просто выйти из магазина, ничего не покупая даже если ты уже выбрал, что либо.
4
July 29, 2023
Хороший магазин парфюмерии и все что к ней относится, большой выбор. рекомендую.
October 29, 2022
Обычный Л'Этуаль
Стандартный выбор, единственный положительный момент -близость к дому.
1
December 15, 2022
Ассортимент обычный для данной сети. Стойки нишевой парфюмерии, с вечно скучающим сотрудником, занимают площадь.
November 4, 2022
Грамотные консультанты. Помогли подобрать парфюм по моим предпочтениям
1