Хамское отношение персонала к покупателям . Пришла за заказом , меня сразу встретили грубым тоном. Не понимаю почему нельзя сделать более комфортную раздачу заказов. Вопросы: что у вас в заказе? Как долго ждете? Меня удивляют , после других пунктов выдачи. Что от меня требуют, никто не мог нормально сказать. Чуть ли не вырвали телефон из рук , когда не получилось отсканировать qr-код. Спасибо , что в руки дали заказ , а не кинули .
1
Show business's response
Лера М.
Level 4 Local Expert
May 21
не понимаю за что хвалят персонал иногда. ассортимент не спорю не плохой, но вот обращение консультантов, это ужас. стоит зайти не накрашенной и с ребенком сразу говорят что у них «люкс», хотя по факту я и рассматривала такую косметику. консультант ходила за нами и проверяла НЕ УКРАЛИ ЛИ мы что-то, прям правда хвостом, отвратительно. никогда моей ноги больше не будет в этом магазине.
1
Show business's response
Артур Игоревич
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным впечатлением о магазине парфюмерии Лэтуаль. Во-первых, ассортимент товаров, предлагаемых ими, просто поражает — здесь можно найти самые популярные и качественные бренды парфюмерии. Кроме того, обслуживание в этом магазине на самом высоком уровне. Персонал всегда приветлив и готов помочь в выборе аромата, предлагая подробную информацию о каждом продукте. И главное, парфюм, который я приобрел в Лэтуаль, действительно оправдал мои ожидания. Я остался доволен моей покупкой и точно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис и множество вариантов парфюмерии, Лэтуаль!