Магазин на Осеннем бульваре изменился в лучшую сторону - обновился дизайн интерьера, но главное - новый персонал, вежливый, внимательный к покупателю. Хочется надеяться, что и дальнейшие обновления будут только к лучшему🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Show business's response
Юля Кузнецова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Классный магазин! Красивый интерьер, приветливые и компетентные консультанты. Ассортимент широкий, можно найти товар на любой вкус, хорошие цены и всегда много выгодных акций! Рекомендую
1
2
Show business's response
Эльшад
Level 15 Local Expert
April 16
Сделал интернет заказ N14317467191.
100% предоплата на сайте, доставка была запланирована на 13.04.24 с 14:00-18:00. Заказ передали курьеру, трек номер заказа 497-A059170-00043252.
Заказ не привезли, курьер не звонил.
На следующий день я оставил обращение в чате поддержки, ответа не последовало.
Позвонил на горячую линию, ответ: "курьер до меня не дозвонился в 22:16" .
Предположим курьер не дозвонился (что маловероятно), но тогда почему сотрудники самого Летуаль не звонят мне и не отвечают в чате? Не проявляют никакого интереса к заказу? Интервал доставки был с 14 до 18:00, а курьер якобы не дозвонился в 22:16.
В продолжение истории: ответа на обращение в чате нет, доставки нет, колл-центр ничего не знает, предлагают ждать, когда переназначат доставку.
Финал истории: заказ все же привезли, но мне пришлось потратить много сил и времени.