Letoile
53 reviews
December 29, 2024
Я недавно заглянул в Лэтуаль на Измайловском шоссе и был приятно удивлён разнообразием товаров и качеством обслуживания. Персонал магазина очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором.
Особенно впечатлил отдел парфюмерии — здесь можно найти ароматы на любой вкус и кошелёк. Я долго не мог определиться с выбором, но благодаря помощи консультанта смог найти свой идеальный парфюм.
Также порадовал отдел косметики — большой выбор средств по уходу за кожей, волосами и телом. Я приобрёл несколько новых продуктов и остался доволен результатом.
Магазин расположен в удобном месте, рядом с метро, что делает его доступным для всех желающих. Интерьер магазина современный и стильный, создаёт приятную атмосферу для покупок.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в Лэтуаль и, возможно, вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин к посещению!
3
January 28, 2024
Удобное месторасположение.
Уютный комфортный внутри.
Персонал высшего уровня!
Была на новогодних каникулах, консультант, рассказала про ассортимент товаров.
Действующие акции.
Помогла сделать выбор парфюма.
Парфюм шикарный👌
Огромная благодарность♥
May 6, 2024
Добрый день! 04.05.2024г. приобрели упаковку парфюмированной воды на подарок. Зашли туда за 15 минут до закрытия. Уже в машине увидели что упаковка повреждена из-за алармы, по вине продавцов. Соотвественно в таком непрезентабельном виде дарить подарок было невозможно. Духи были не дешевые. Упаковку как будто погрызли мыши. Магазин отказался делать возврат, сказав что товар надлежащего качества. Администратор вообще ответила, какая разница какая упаковка. Хотя по статье о возврате один из пунктов возврата парфюма ненадлежащего качества является упаковка помята, надорвана. Сложились неприятные впечатления о магазине и сотрудниках, которые были не заинтересованы в решение вопроса.
January 21, 2024
Зашла в магазин, нужен был шампунь до 100 мл, чтобы можно было взять в самолет, спрашиваю о наличии, мне говорят, такого нет, думаю ладно, продавец дальше предлагает рассмотреть другой вариант (более 100 мл) . Ваши продавцы вообще слышат покупателей ? думаю, ладно, посмотрю что-то для себя. выбрала тинт на акции 50%, решила взять. На кассе продавец-консультант Диана начала предлагать другие товары, я отказывалась. Она сказала, что их ругают за одну позицию. Вы в своем уме?! Что за навязывания продукции. Решила я «пожалеть» и взять маску для лица, тк живу в отеле рядом, думаю ладно, пригодится. В итоге продала все мне без скидки. Я сразу не заметила, вернулась, вежливо сообщила об этом. На что было молчание, ни одного извинения, что крайне неприятно и предложила перевод денежных средств через банк с телефона. Что тоже очень странно, я уже согласилась, тк деньги то мои вернутся , и времени выяснять что-либо не было. Можете ли как-то прокомментировать данную ситуацию ? Был противный осадок, больше туда не зайду.
2
August 9, 2023
Часто приезжаю сюда за косметикой и духами. Нравится обслужевание, продавцы могут подобрать, рассказать и посоветовать. Проходят хорошие акции на духи и тд. Без покупок точно не уйти. Значимо сменился ассортимент за последние года. Добавились новые запахи, всегда есть новинки.
2
1
December 27, 2023
Часто посещаю сеть Летуаль, в этот раз случайно заехала в этот ТЦ и решила зайти в данный магазин. Насколько же навязчивые консультанты🤦♀️🤦♀️а про охранника вообще молчу... Чуть тебе в карманы не заглядывает(( т. е подумать и решить что то в этом магазине тебе просто не дадут!Называется бери и уходи🤣🤣🤣 везде по пятам за тобой(Очень не приятно(
2
March 10, 2024
Очень странная консультант-стажер. На просьбу показать тушь в пределах определенной ценовой категории она назвала цену той, что мы держали в руках и сказала "Какая нравится, такую и берите. Можете брать, можете не брать". Ничего не показала. Диалога не получилось. Покупки, при таком подходе тоже.
April 21, 2024
Продавцы консультанты грубят, просили показать товар, приносят не тот, на замечания отвечают, какая вам разница, эти такие же, но одно Корея, другое Белоруссия и фирмы разные. Менеджер на просьбу посмотреть наличие в других магазинах ответила "я работаю в этом". Первый раз такое в сети Летуаль вижу
1
May 2, 2024
Отличный магазин,недалеко от метро
Хоть и маленький,но выбор достаточно большой :)
January 15, 2023
Персонал магазина отличный, всегда помогают мне выбрать парфюм. Даже не смотря на затраченное время. Есть скидки. Покупателей немного. У торгового центра есть парковка
1
June 17, 2024
Люблю этот ТЦ и то что а нем есть много интересных магазинов, в том числе и Лету, всегда чисто и аккуратно.
February 17, 2024
Маленький, удобный магазинчик, удобно забирать заказы, выбрать не большой)
October 4, 2023
Сделать покупку мне не удалось так как в зале был один консультант и она очень долго консультировать покупателя ждать я не стала ушла без покупки
1
March 28, 2022
Отличный и любимый магазин. Что ещё для счастья нужно, духи конечно же, да ещё и по скидке, вот там все это есть. Только выбрать всегда сложно из-за большого количества ассортимента,но это хорошо же.
1
July 21, 2023
Чисто. Покупателей мало. Выбор товара стандартгый. Продавцы вежливые.
1
August 19, 2022
Максимально приятные консультанты. Хоть именно того, что я хотела, не было, помогли найти похожее) Сам магазин маленький, представлены только основные бренды масс маркета, если нужно походить, посмотреть, повыбирать, то лучше зайти в другой.
3
April 22, 2024
Девушкам стажерам интереснее сидеть в соц сетях в телефоне !
January 30, 2022
Персонал отвратительный, а особенно девушка Вероника. Ходит за людьми по залу , не даёт спокойно ознакомиться с ассортиментом. Такое ощущение , что я вор и хочу что-то украсть. Когда подошли с молодым человеком к кассе, не могла внятно ответить на вопросы и показывала своё недовольство к клиенту , а то есть к нам. Как мне кажется, что если вы работаете с клиентами , это совсем неподобающее поведение.
5
February 5, 2022
Хорошая марка , нравится , хороший ассортимент духов, косметики , вежливые и грамотные продавцы , советую
2
3
September 15, 2021
Очень маленький выбор косметики и парфюмов по сравнению с другими магазинами этой сети. Очень не нравится поведение охранника, он прямо ходит за тобой по пятам, пытается выследить, когда ты что-то украдешь))) Это очень неприятно, когда так ведут себя, поэтому я очень редко посещаю этот магазин, именно из-за некорректного поведения охраны.
4
1
October 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор парфюмерии, светлый, уютный.
2
June 12, 2021
Несколько раз был,хороший магазин,есть все необходимое и больше.Хорошая система скидок на парфюмерию,Респект!!!
3
1
March 31, 2021
Перед 8м марта 2021г. сам директор (!) магазина (насколько помню, по имени Алла) по этому адресу - крайне хамски и неадекватно реагировала на простую и рядовую просьбу клиента. Спустя 3 минуты после входа в магазин, без обьективных на то причин - я был практически послан.
Горячая линия не брала трубку ~ 8 минут. Звонил по громкой связи из центра торгового зала. В итоге выслушали, извинились и предложили промокод на скидку 50%, который не действует практически ни на что. Надеюсь хоть директору внушение слелали
4
3
December 22, 2022
Не могу оценить на 5. Я не разбираюсь в женской косметике, но жена не нашла то что искала. Ассортимент магазинов отличается друг от друга.
1
1
September 22, 2020
Магазин нормальный постоянно скидки !!! Но сотрудники магазина часто меняются. Иногда бывают вежливые отзывчивые сотрудники продавцы и бывают быдлят и гопники( охранники)
Хотелось бы отметить что ваш охранник (это было 22.09.20 16:50) весь испортил желание покупок так как хотели приобрести подарки для любимого человека на день рождения. Так вот, хотелось бы обращаться к руководству Летуаль, если не хотите снизить уровень вашего продажа то наберите более адекватных охранников которые не пугали покупателей.
Спасибо за внимание... всем мир и добра
6
2
December 28, 2023
хороший магазин
September 1, 2021
Магазин маленький. Продавцов-консультантов - один. Пробыл в магазине 15 минут, ко мне никто не подошел, только охранник ходил по пятам и смотрел за мной. Неприятно. Не советую
5
1
January 21, 2021
Магазин как магазин. Консультанты быстро помогли найти то, что нужно.
Не понравилось, что на сайте одна цена была указана, а в магазине другая, выше.
3
3
June 16, 2020
Приехал 15.06 дабы приобрести подарочный сертификат.На входе сразу атаковали(были в масках,но без перчаток),без перчаток нельзя.У меня нет перчаток,можете приобрести у нас!!!!!!!!!!!!!!!!!Вот это сервис,позорище,а не сеть.Такого еще не встречал нигде!
4
1
April 6, 2020
Просторный зал, внимательный персонал. Минус - ограниченный ассортимент, не все бренды представлены.
3
2
January 10, 2023
Вынужденные завышенные цены(
2
November 20, 2019
Ненавижу вашу компанию за спамные смски. Покупать ничего не собирась и всем знакомым буду рекомендовать даже не заходить в ваши магазины.
Также компания удаляет мой отзыв из своих соцсетей, что тоже не говорит о её открытости и клиентоориентированности.
5
July 30, 2021
Благодарю,стажёра Анастасию,за то, что помогла с выбором оттенка тональника
3
December 23, 2019
Кассиры очень долго выдают заказы приобретенного через интернет-магазин был в очереди вторым обслуживать отказались ждал пока вся очередь пройдёт за наличку хоть заказ у меня был оплачен интернет магазин данный сервис не советую
3
2
August 25, 2020
Небольшой, не все есть, как и везде хорошие продавцы, быстро реагируют
3
December 2, 2019
небольшой ассортимент, хорошее расположение, вежливый персонал
4
1
March 28, 2020
Очень дружелюбный персонал. Всегда помогут с выбором.
3
1
May 12, 2022
Маленький ассортимент
2
September 30, 2020
Отличный магазин, приветливый персонал
1
3
July 14, 2021
Маленький формат, приятный магазин.
2
February 4, 2020
Большой выбор товара,неплохие акции, качество хорошее.
2
2
March 10, 2020
Летуаль неплохой магазинчик, но дешевле бывает заказать через их сайт.
3
July 3, 2019
Вечно нет консультантов, один кассир. Продукция Явно не оригинал. Тестеры все стоят запылённые(если вообще стоят). Портит всё впечатление о Летуаль.
3
September 30, 2020
Девочки отличные,подскажут,покажут💯💯
4
October 21, 2020
Обычный летуаль, но парковка у тц отвратительная
2
2
March 6, 2021
Бабы красивые работают
2
2
April 2, 2021
Большой чистый!
2
2
March 18, 2019
Отличный магазин. Огромный выбор косметики.
3
October 24, 2019
Большой выбор . Приятные сотрудники
3
June 11, 2019
Очень приятные сотрудницы.
3