Letoile
Directions
Admiralteyskaya
175 m
Admiralteyskaya Metro Station
91 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:unavailable
152 reviews
October 14
никому и никогда не советую заказывать у этой организации международную доставку.
Опишу свой случай заказала духи доставка по месту жительства на 30.07, что происходить дальше 30.07 я ищу где мой заказ, а он в Германии еще не ответа ни привета, жду месяц он застрял на таможенной службе, пишу в поддержку они говорят отменить только через месяц можете, у меня он прошел я подождала еще неделю в надежде и отменяю заказ проходит 2 недели пишу в поддержку, говорю когда деньги вернете они мне ждите, жду дальше через неделю приход код в сдэк, что пришла посылка, заказ отменен, я получаю посылку и в этот же день мне возвращают деньги (это на минуточку 28 сентября).
Дальше я как порядочная написала в поддержку, что мол вот деньги вернули а заказ я получила (причем не по адресу а самой надо было ехать на лыжный переулок), дальше все увлекательней, они мне отвечают закажите еще раз вот промокод, я заказала, но сумма заказа была не 11600 как изначально, а 5800 я им написала и заплатила, проходит неделя и они опять мне возвращают деньги и сегодня приходит сообщение закажите заново, типа вы неправильно заказали я говорю что не правильно, оказалось они неправильный промокод сами сделали, и вот опять я вынуждена делать заказ.
В итоге заказа задержали на 2 месяца, баллы не начислили, мне это проблемы с переводом денег постоянный вот что я получила, спасибо большое!
1
September 16
Займитесь обучением персонала, пожалуйста, они же отпугивают ваших клиентов.
Мой диалог в магазине:
- Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, средство для снятия макияжа, чтобы его не нужно было смывать водой
- Ну вам из масмаркета только (сказала женщина с татуажем бровей). Мицеллярная вода вот
- Но ведь её надо смывать водой.
- Ну вот пенку возьмите.
- Так её же тоже надо смывать.
- Ну тогда только мыло. И смеются с кассиром стоят.
Это сервис такой?
10
November 26
Сделала заказ в 0:51. В 7 утра пришло смс оповещение что заказ принят. После пришло уведомление :
К сожалению, заказанной вами позиции нет на складе или обнаружен брак.
Ваш заказ отменён. Возврат денежных средств будет осуществлён в ближайшее время. В зависимости от банка – владельца карты начисление может занимать от 3 до 10 рабочих дней.
Приносим наши извинения...
Сделала отмену заказа. А он находится в статусе принят, ни туда, ни сюда.
Верните деньги! Буду обращаться в суд!!!!