Novorossiysk, Sovetov Street, 1вторая очередь, этаж 1
Letoile
Address
Contacts
8 (800) 200-23-45
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Кутузовская улица
128 m
Similar places nearby
16 reviews
June 6, 2023
Персонал грамотный, девушки молодцы!
Выбор товара большой.
Расположение удобное.
Для многих найти и приобрести что-то новое не составит труда.
Рекомендую всем.
1
March 14, 2023
Вчера посещала магазин сети в г.Новороссийск, ТЦ «Красная площадь». Осталась крайне недовольна.
1) Я пришла в магазин с конкретным списком товаров, которые хотела приобрести, но ничего из того, что я выбирала в приложении «Л’этуаль» не оказалось в этом магазине. Консультанты только говорили: «У нас нет товаров этого бренда» и тихо ретировались, как бы не хотя помогать.
2) Когда всё же мне удалось найти консультанта, который может мне помочь, я объяснила, что хотела, показала в приложении и согласилась на аналоги. Консультант подобрала всё необходимое в ящике под витриной, естественно, цены не называя.
3) На кассе мне объявили сумму немного больше той, на которую я рассчитывала, но, в принципе, она меня устроила. Оплатив наличными, я ждала чек, но мне даже не предложили распечатать бумажный. Сказали, что электронный прийдёт в приложении. Чек пришёл, но это неудобно. Я довольно долго не могла даже посмотреть цены товаров, чтобы понять, почему вышла такая сумма.
4) В приложении мне начислили 200 баллов за несколько дней до визита в магазин, но нигде не было указано, что эти бонусы я могу потратить только на уходовые средства для волос.
Уже неоднократно сталкивалась с тем, что консультанты этой сети магазинов подбирают продукты дороже, даже не уточняя, на какой бюджет я рассчитывала.
Написала поддержке в WhatsApp, ответ оперативный, а главное содержательный)
1
June 12, 2023
Ужасный обслуживание покупателей,прихожу в этом магазин,что бы порадовать себя и близких подарками,ну в этом магазине консультанты просто хамы 😡 и не выборочно а все ,либо мне так везет.Вы поучитесь работы магазина на Советов.А если вас раздражают люди,идите работать на завод.
2