Магазин "Л'Этуаль", является одним из ведущих ритейлеров в сфере красоты и ухода за собой, предлагая широкий ассортимент косметики, парфюмерии и продуктов для ухода. Визит в этот магазин становится не просто покупкой, а целым опытом, благодаря его атмосфере и качеству обслуживания.
Ассортимент "Л'Этуаль" впечатляет своим разнообразием: от люксовых брендов до более доступных масс-маркет линий, что делает его привлекательным для широкой аудитории покупателей. Особенно ценится возможность ознакомления с последними новинками и трендами в мире красоты, а также наличие эксклюзивных товаров.
Персонал магазина заслуживает особого внимания благодаря своему профессионализму и готовности помочь в выборе продуктов. Консультанты обладают глубокими знаниями о предлагаемых товарах и могут предоставить ценные советы по уходу за кожей и макияжу, что делает покупку более осознанной и удовлетворительной.
Тем не менее, было бы полезно улучшить систему управления очередями в часы пик, чтобы сделать процесс покупки более комфортным и менее времязатратным для клиентов. Также предложение регулярных мастер-классов или обучающих семинаров могло бы еще больше укрепить связь с покупателями, предоставляя им дополнительную ценность и улучшая их опыт.
В целом, "Л'Этуаль" представляет собой отличное место для всех, кто интересуется красотой и уходом за собой. Его широкий ассортимент, квалифицированный персонал и приятная атмосфера делают его важным пунктом на карте покупок города. Улучшение некоторых аспектов сервиса и взаимодействия с клиентами могло бы сделать опыт посещения еще более приятным и запоминающимся.
1
1
Show business's response
Алина Наврузова
Level 2 Local Expert
November 3
Купила сегодня духи в магазине. Зашла в приложение "Летуаль", цена этого же товара на 1000р дешевле. Духи возврату не подлежат. Более того, консультанты ответить не могут, почему нельзя вернуть невскрытый товар. Потом я уже прочитала закон о том, что духи действительно могут не принимать к возврату по Постановлению правительства.
Вывод: не ходите в это место покупать, заказывайте в приложении
1
Show business's response
Natalia Sorochkina
Level 8 Local Expert
February 27
Люблю этот магазин , хорошие скидки и бонусы. Оперативно решают все нестандартные ситуации. Большой выбор и отзывчивые продавцы. Искала воду, которую сняли с производства . Магазины созвонились между собой и сказали мне в каком именно я могу приобрести понравившийся аромат.