Обувь сдана на ремонт 12.09 Обещанный срок готовности 18.09.
По итогу 1 октября была готова только одна из 2ух пар.
Приёмщица-очень агрессивная женщина, была крайне недовольна, что я отвлекла ее от личных дел своей просьбой выдать мою обувь.
В шкафу с готовой обувью-беспорядок (хотя места достаточно и можно всё расставить красиво), поэтому она не могла долго найти мою обувь, показывала мне чужие ботинки, а на мою фразу «это не мои»-откровенно злилась и хамила.
Извинений за 3-ех недельное мое ожидание и по итогу невыполнение работы-не последовало.
Надеюсь, руководителю этого места мой отзыв будет полезен для понимания, почему уходят клиенты.
1
Ольга Манакова
Level 6 Local Expert
June 12
Ну совсем не оправдали ожидания ! Отдала обувь на восстановление замши , мало того она пролежала месяц , они ее даже не попытались восстановить, прошли все сроки, обратившись - сказали мастер не взялся за них ! Вопрос ! Зачем тогда они лежали там месяц ?! Сразу нельзя было сказать мастеру что браться за это не будет !
Отношение администратора ужасное ! Общаются как на базарном рынке !Чеков не дают ! Все на листочке пишут ! Короче обычная конторка обувная , ничем не отличается от обычных обувных ларьков !!! Поменяйте сервис ребят
1
Алена С.
Level 4 Local Expert
March 14
Отдавала обувь в идеальном состоянии на профилактику подошвы, чтоб носик сохранить. В итоге мне отдали сапоги с затертыми носами и покрыли краской, и подошва теперь не касается носа. Администратор сказала что они у меня так и были!! И пожелали мне всего хорошего!
Будьте внимательны отдавая свою хорошую обувь в эту мастерскую!