Обувь сдана на ремонт 12.09 Обещанный срок готовности 18.09.
По итогу 1 октября была готова только одна из 2ух пар.
Приёмщица-очень агрессивная женщина, была крайне недовольна, что я отвлекла ее от личных дел своей просьбой выдать мою обувь.
В шкафу с готовой обувью-беспорядок (хотя места достаточно и можно всё расставить красиво), поэтому она не могла долго найти мою обувь, показывала мне чужие ботинки, а на мою фразу «это не мои»-откровенно злилась и хамила.
Извинений за 3-ех недельное мое ожидание и по итогу невыполнение работы-не последовало.
Надеюсь, руководителю этого места мой отзыв будет полезен для понимания, почему уходят клиенты.
1
Ольга Манакова
Level 6 Local Expert
June 12
Ну совсем не оправдали ожидания ! Отдала обувь на восстановление замши , мало того она пролежала месяц , они ее даже не попытались восстановить, прошли все сроки, обратившись - сказали мастер не взялся за них ! Вопрос ! Зачем тогда они лежали там месяц ?! Сразу нельзя было сказать мастеру что браться за это не будет !
Отношение администратора ужасное ! Общаются как на базарном рынке !Чеков не дают ! Все на листочке пишут ! Короче обычная конторка обувная , ничем не отличается от обычных обувных ларьков !!! Поменяйте сервис ребят
1
Алена С.
Level 4 Local Expert
March 14
Отдавала обувь в идеальном состоянии на профилактику подошвы, чтоб носик сохранить. В итоге мне отдали сапоги с затертыми носами и покрыли краской, и подошва теперь не касается носа. Администратор сказала что они у меня так и были!! И пожелали мне всего хорошего!
Будьте внимательны отдавая свою хорошую обувь в эту мастерскую!
3
Андрей Дехтевич
Level 10 Local Expert
July 20
Вроде известная мастерская обуви (искал по отзывам).
Но был разочарован.
Сдавал две пары на подклейку.
Кроссовки заклеили хорошо (на вид), но подошва отклеилась в том же месте буквально через месяц.
Вторая пара - ботинки из тонкой кожи. Один ботинок - великолепно, как новый. Второй заклеили криво, и что совсем не понравилось - пытались убедить что все ок. Забрали на переделку, и очевидно испортили совсем (кожа тонкая). Не перезвонили даже.
Игорь Устинин
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Замечательная мастерская, у рабочих просто золотые руки, менеджеры вежливые, рабочие все объяснят и покажут, в каких то моментах может и дорого, но зато все сделано максимально качественно, и прослужит вам еще очень много, дольше чем заводская деталь, 2 года назад порвала сапожки, думала уже все, на выброс, а подруга посоветовала сюда сходить, пришла, мне все сделали, вообще была в восторге, находятся в восхитительном виде досих пор, обязательно сюда приходите !!!!!
Полина
Level 6 Local Expert
October 27
Ремонт осуществляют качественно и достаточно оперативно
Show business's response
Егор Л.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Приносил 3 пары кроссовок
1) мелкие дыры и царапины на заплатки
2) лопнул баллон на аере накачать +заклеить
3) химчистка
Результат:
1) заплатки это или нет не знаю, но косячки видны (ради справедливости - кроссовкам >5 лет и их изначальный вид все равно не вернуть)
2) баллон накачали и заклеели вопросов нет.
3) химчистка справилась на 50%, вернули тысячу рублей.
Итого услуга за три пары обошлась 5000-1000=4000р.
Оценка 4/5
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
October 3
Профессионалы своего дела. Рекомендую
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
менял подошву в ботах, всё сделали красиво и качественно, спасибо!
Show business's response
Головкова Наталья
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
У кожаной куртки был вырван клочок на рукаве. Отдали в мастерскую. Заделали жидкой кожей так , что найти место где было порвано практически невозможно и никаких швов
1
Show business's response
Дмитрий Ш
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Потребовалось отремонтировать две пары обуви - на туристических ботинках прошить разошедшиеся швы, на женских сапогах подклеить подошву. Всё сделали аккуратно и на мой взгляд оперативно - утром в понедельник принес, вечером во вторник пришла смс, что готово, забрал утром в среду. Посмотрим, сколько продержатся после ремонта. Но пока молодцы "Левша мастер".
1
Show business's response
Егор Агар
Level 3 Local Expert
September 18
Дорого очень дорого
Show business's response
Анна Яковлева
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Высокий уровень сервиса, отличное качество работ. Взялись зашить ботинки, которыми отказывались заниматься другие мастерские (мол, сложный шов). Приятная обстановка в зале приёмки.
1
Show business's response
Дарья Ж.
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Сдала в ремонт осенние ботинки 08.04.2021, пообещали отремонтировать 15 числа. Уточняю, что я постоянный клиент этой мастерской. По истечении 2-х недель ни звонка, ни смс не поступило от мастерской. После моего звонка и выяснений как выглядят ботинки сообщили, что им сдали в ремонт 20 пар и мои ботинки даже не начинали ремонтировать, ориентировочное время для сдачи ботинок следующий день, вечер. На следующее утро в 09:30 поступил звонок о том, что я могу забрать обувь. В момент принятия ботинок 22.04.2021, они оказались все в свежим клею, я попросила удалить клей. Что стало роковой ошибкой. Пока я ожидала устранения небрежности и не аккуратности от мастера, в зале было слышно, как он щипцами или каким-то острым инструментом, как оказалось обкромсал кромку подошвы, на которой был нанесён рисунок в виде молнии замка. Что теперь смотрится как плешина и отличается по цвету от созданной неровности. Такое ощущение, что мне сделали одолжение и работу выполнили не добросовестно «на отвали», испортили обувь, что нормально даже крем не смог замазать чёрный, после моих личных попыток придать прежний вид обуви. Раньше, работу выполняли отлично, нареканий не было, обувь была начищена и сверкала как новая. В этот раз она не только не сверкала, но и была изуродована. Что испортило настроение и мнение о данной мастерской, что оказалось для меня шоком.
7
1
Юлия Силкина
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Делают хорошо и качественно
Show business's response
Катя Иванова
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
Всегда отлично выполняют работу. Воду сюда обувь из соседнего города, не первый год
3
Show business's response
Роза Короткова
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
Всавляла замок в ботинки, сделали идеально. Дороговато но это того стоит, обувь после ремонта была как из магазина. Довольна👍 всем совета.
Show business's response
Аврора Вернер
Level 26 Local Expert
January 16, 2023
Ремонт производят качественно просто так денег не обдирают
2
Show business's response
Кира
Level 8 Local Expert
May 19
Сумки не ремонтируют, возьмите на заметку
Вадим Чертопятов
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Приходил осенью и вот воспользовался услугами и этой весной. Цены стали ниже, работа как всегда на высоте. Спасибо!
1
лариса Б
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
В рекламе не нуждается!
Show business's response
Семен
Level 17 Local Expert
September 19, 2019
Не дорого только в ларьках лапти лыком перевязывать! Сначала надо кожу натуральную купить да клей импортный и это будет дорого!
6
1
Show business's response
Гузель Рахимова
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
На работу вовремя не приходят, прождала пол часа
2
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
October 26, 2019
Очень хорошо и быстро качественно решают любые проблемы!
5
Мухсум Кучкаров
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Проще новый купить
3
Show business's response
Татьяна Афанасьева
Level 10 Local Expert
October 23, 2020
Была давно дороговато получается ремонт.
3
Show business's response
Наталья Агаркова
Level 12 Local Expert
October 19, 2019
Можно доверить любую сложную задачу - справятся.
6
2
Евгений Корсаков
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
У мастеров золотые руки.
1
Show business's response
Надежда Сковикова
Level 5 Local Expert
January 20, 2020
Ремонт неплохой,но дороговато.
4
1
Рябина
Level 2 Local Expert
May 16, 2018
Очень дорого. Заменить ручки на сумке оказалось стоит как новая сумка.