Lexus Keyauto
143 reviews
March 14, 2024
Добрый вечер! Сегодня приехали из Севастополя для прохождения ТО на Ленд Крузер 200. Выражаем огромную благодарность специалисту Владимиру. Подробно все рассказал, объяснил, учел все пожелания и оставил хорошие впечатления о Вашем автосалоне.
June 10, 2024
Обслуживаю служебный автомобиль. Всегда внимательный персонал, пунктуальное обслуживание,тогда не надо часами ждать необходимые бумаги. А какой ассортимент чая и кофе в зале отдыха посетителей. Недавно случайно оказался в другом сервисе и был неприятно удивлен, что чай и кофе за деньги. К хорошему привыкаешь быстро.
January 3, 2024
Хороший, толковый центр. Жаль, что рецепшен не работает. Машину сразу же забрали в работу. Через час с небольшим вернули. Всё что было запланировано было выполнено. Цены приятно удивили, оплатил сразу же, переводом, по ку-ар коду. Бесплатный кофе, работает туалет, чисто, опрятно, мало сопутствующей продукции, но это скорее веяние времени (санкции). Большая парковка, подъезд-выезд расположен удобно. Приеду ещё.
April 21, 2024
КлючАвто - отличный сервис. Был первый раз, нашёл через интернет. Позвонил, ответили на линии быстро, назвали мастера и время. Приехал чуть раньше, попили кофе, мастер взял машину, назвал время ожидания. Всё чётко и в срок. Я доволен. Машина в порядке (диагностика АКБ)
1
November 11, 2023
Здравствуйте,
Спасибо за качественный, быстрый ремонт авто. Отличный клиентский сервис, менеджеры всегда на связи, держат в курсе о ходе ремонта и поставки запчастей. Менеджеру малярно-кузовного участка - респект 🤝!!!
April 6, 2024
Был приятно удивлен, отношением и вниманием работников сервиса! Особая благодарность Даниилу, менеджеру кузовного цеха.
February 25, 2023
Отличный салон!Вежливые доброжелательные мененджеры Антон,Павел,Игорь оценщик!Все прекрасно,рекомендую 100%!Приобрела машину о которой мечтала два года!Все получилось,мечты сбываются!
2
1
April 27, 2023
Прекрасный грамотный персонал вас встретит как только вы войдете в салон. Хорошо проконсультируют и помогут подобрать авто, рассказав все плюсы и минусы.
February 18, 2024
Превосходное отношение к клиентам, быстрое обслуживание , профессиональное объяснение в пользу клиента!!!!
December 25, 2021
ВЫСШИЙ КЛАСС!!!
Расположение салона очень удобное - возле трассы!
Брал автомобиль по предоплате:
- во-первых, сохранилась договорная стоимость, плюс сделали скидку 77 т.р.;
- во-вторых, встретили как родного - весь коллектив дружный, проводили в помещение выдачи авто (с огромным бантом).
Показали, где умыться - привести себя в порядок после дороги, зону отдыха, кофе-напитки, перекус. Есть детский уголок.
Общая оценка 10+.
Особая благодарность Светлане и Елене!!!
3
July 8, 2024
Интересно наблюдать, как еще недавно бывший гегемон, уверенно входящий в тройку крупнейших автодилеров России, теряет свои позиции на рынке. Итог - закономерный уход из Новороссийска и закрытие четырех автоцентров! (Ниссан, Рено, Тойота, Лексус)
March 30, 2024
Молодцы, помогли нам купить машину уже под вечер (мы ехали из далека). Остались после работы часа на 2 !
December 12, 2021
Отличный автоцентр! Прекрасная работа персонала! Все четко, слажено, по делу 👌 провернули в один день огромное дело!
Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к клиентам менеджеру по продажам Светлане, ребятам Игорю и Александру!
Светлане огромная благодарность за подаренные эмоции на выдаче авто)) «А Теслу можно загадать?!» :))))
February 12, 2023
Очень хороший сервис! Отзывчивый персонал! Очень качественный подход к работе с клиентами!
Делал ТО, работой мастера остался доволен! Рекомендую!
1
1
December 21, 2022
Очень разочарована качеством установленных деталей. Лексус центр потерял в моем понимании все качество и сервис СОВЕРШЕННО. От входа до исполнения обычного ТО. Буду искать другой сервис, хоть и много лет обслуживалась только там. Неоправданно звышены ценники даже на зап части. Мне чуть ли не стоило это жизни. Даже не подкупит гарантированное обслуживание в этом центре. Надо стоять и смотреть что на что меняют и что заливают.
1
1
November 11, 2022
Ребята, вы ЛУЧШИЕ! Спасибо за такой радушный приём, внимание и доброжелательность! Даже не ожидала, что по страховке тебя встретят как дорого гостя и машинку быстро и качественно «полечат»! Вы сделали мой день! Спасибо от всей души!
1
August 13, 2022
Были первый раз , приятно удивлён вежливым и грамотными сотрудниками : Павел был с нами на связи,помог выбрать комплектацию, на выдаче даже был бант- знакомая сказала : Вот это сервис😁!сотрудник кредитного отдела- Юлия- грамотно,подробно рассказала и помогла оформить все документы!
1
November 8, 2023
В объявлении цена одна, а по факту другая. Потом выясняется что цена в кредит, что очень не удобно и клиентоориентированность на обман! Очень сомнительные ребята в этом филиале!
March 19, 2024
Хорошие специалисты ! Все быстро и качественно!
November 29, 2023
Всё понравилось, приехал на ТО,специалист Александр всё грамотно обьяснил,,оценка 5+.
1
1
December 18, 2023
Все понравилось. Тимофею и сотрудникам сервиса спасибо за выполненную работу.
November 28, 2023
Вежливый персонал, есть зона отдыха. Процветания вам
June 30, 2022
Впечатления об автосалоне. Машин нет. Сотрудников практически тоже нет. Пока ожидала авто была поражена, что в зоне отдыха клиентов очень грязно. Даже до смешного. Думала придираюсь и показалось. Висит внизу на шкафу график уборки. А по нему последний раз убирались три дня назад. Стоит только догадываться с чем это связано.
2
December 18, 2023
Салон не плохой но мы не купили что хотели. Выбор не большой. Продавцы сильно не стараются.
1
August 25, 2023
Отношение к клиентам и качество работы менеджеров, а как следствие и всего "Ключавто" оставляет желать лучшего.
1
April 28, 2022
Персонал вежлив и доброжелателен, работают по предварительной записи. Все четко и пунктуально. Единственно ценам желательно иметь не такие высоты.
2
1
June 7, 2023
Вежливые , грамотные специалисты можно посидеть попить кофе пока ждёшь своё авто.
December 18, 2022
Сейчас там уже не лексус, сюда переехал Ниссан, обслуживали на днях машину, сделали всё быстро, но для клиентов ожидание не
на уровне, элементарно нет кофе, чая,.
June 27, 2022
Доброго времени суток всем! Уважаемые земляки и гости нашего славного города Новороссийска! Обходите по возможности стороной автосалон Лексус ключавто. Там работает нечестный и не квалифицированный персонал. Особенно в малярно-кузовном цеху. Отличаются особой борзостью с чувством безнаказанности.. Испытал всё это не так давно на своем автомобиле.
3
1
March 6, 2023
Сервис на уровне высоком.Персонал по работе с клиентами молодцы оценка ++++++++.обслуживание превосходное.
1
1
October 18, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Работу выполнили на 5
1
November 12, 2021
Покупал у них в трейд ине Лексуса gx460 , все отлично ! Менеджер авто с пробегом Владислав , рассказал все честно , отправил много фоток , после я приехал и был рад что фото соответствует действительности , Спасибо ! Лексус продолжает радовать !
3
October 31, 2022
Была в в салоне 28.10 в связи с заменой газогенератора подушки безопасности по отзывной кампании Тойота. Замену произвели бесплатно.. приняли по записи без задержек . Прове
July 3, 2021
Отличное отношение к клиентам. Огромное спасибо менеджеру малярно-кузовного участка Анне П. за отзывчивость и доброжелательность. А так-же благодарю всех работников участка за проделанную работу. Владелец Toyota Avensis
3
1
August 17, 2022
Купила там свою машинку. Все четко, без обмана. Сработали на 5. Созвонилась, приехала в течении 1,5 часов оформили документы. И вооля я на новенькой Сандеро.
November 23, 2020
Автосалон Лексус/Тойота находится на выезде из Новороссийска на трассе. Удобный заезд и имеется большая парковка.
Регулярно проходил плановое ТО своего автомобиля, качество работ отличное. Имеется небольшая зона ожидания для клиентов, где можно попить кофе и чай, посмотреть телепередачи, Бесплатный WiFi .
3
August 1, 2022
Второй раз посещаем этот автосалон по вопросам ремонта и обслуживания нашего "Лёши". Специалисты грамотные, претензий нет. А вот кофе в зоне ожидания ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!
1
February 12, 2024
Ремонтировали авто по каско всё очень долго делают
September 15, 2021
Отличный салон.большой выбор лексусов.грамотные консультанты.хочется отметить продавца консультанта ПАВЛА.помог в подборе авто со всей ответственностью.рекомендую лексус всем
2
2
December 1, 2023
Сервисный центр пожалуй лучший в городе
August 8, 2021
Уже как 5-ть лет являюсь клиентом этого салона,покупал RAV-4 четвертого поколения и вот теперь являюсь обладателем 5-го поколения Тойота RAV-4.Считаю,что сделал правильный выбор и в марке автомобиля и в автосалоне.Все ТО провожу в салоне ,персонал очень внимательный и квалифицированный,с ними можно идти "в разведку"!Не подведут!
3
October 10, 2022
Автомобилю проведено техническое обслуживание. Предварительная запись, вежливое обслуживание. Рекомендую
1
May 24, 2024
За 3 часа купил авто, менеджер Александр лучший специалист, рекомендую!
September 1, 2023
13 ое ТО. Все чётко и по делу. Все хорошо.
1
November 3, 2021
Если хотите отдать свою машину на ремонт в этот центр, смело можете покупать другую! Машина стоит пол года в ремонте по каско и до сих пор никаких движений. Обратной связи ноль, то сотрудники по два месяца болеют, то делали с луны никак прийти не могут.
4
June 11, 2024
Хороший был салон))
March 23, 2023
Хороший автосалон , остался доволен покупкой нового авто .
1
August 10, 2021
Место расположения нормальное, было бы отличное если бы доступность общественным транспортом было. Работники сами в себе, оно и понятно, жара, море, денег надо.
2
1
February 23, 2023
Отличное место,цены приемлемые,попал под акцию.сэкономил на то.
1
1
October 14, 2021
В течении двух недель обращался по телефону для подачи документов по Возмещению убытков КАСКО,каждый раз говорили что сотрудники заняты и как освободятся перезвонят,звонка так и небыло.2 раза заезжал в салон,сотрудника который занимается этим вопросом небыло на месте.Решил вопрос самостоятельно.
5