Замечательная библиотека, где работают удивительные люди, профессионалы. Всегда помогут с выбором книги, посоветуют, что-нибудь интересное. Ни разу не ушла без книги. Выбор большой, не только художественной литературы, но и научно-популярной. Проходят интересные мероприятия. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Кирилл Нестеренко

Level 4 Local Expert

Хорошая библиотека, с большим интересным фондом, много хороших новых книг, проводятся разные мероприятия для детей и взрослых, библиотекари всегда помогут и подскажут в выборе книги, атмосферный читальный зал, так же здесь можно выпить вкусный кофе)

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Я как «любитель» сторонник ИИ, тестировщик информационных сервисов. К примеру сервис города Москвы «заказ литературы в библиотеке». Сервис выбора книг и наличия как таковых в электронном справочнике библиотек слабоват и не всегда информативен, я не всегда понимаю, что в ближайшей мне библиотеке есть нужная мне книга, приходится отталкиваться от книги, перелистать список библиотек, чтоб выбрать нужную. Считаю сервис требует доработки. После того, как я заказала книгу, я должна дождаться уведомления ,что мой заказ принят в работу, книга должна быть в наличии, книгу подбирают, ставят статус, что готов к выдаче и можно забирать, и да за это я получу баллы от сервиса города Москвы. Я ненавижу все эти сервисы, хотя в данном случае он мне помог понять, что книга теоретически может быть в наличии. Очень часто при нажатии «Заказать», при отсутствии книги в наличии библиотеки их заказывают из книгохранилища или еще откуда-то там… Те от момента заказа до момента выдачи могло пройти несколько дней. Так сейчас работают большинство сервисов, что меня очень огорчает, тк я привыкла, что я еду в магазин/библиотеку и покупаю/беру вещь/товар здесь и сейчас. То же самое я делаю со своей книгой, делаю заказ и иду в библиотеку, ведь она у меня под окнами, прихожу и понимаю, что сотрудники, никогда практически быстро не реагируют на заказы и уведомления, все мы уже прекрасно догадываемся почему. Люди теряют навыки, концентрация внимания снижается в том числе с режимами многозадачности, тк сервисы уже вышли на первую линию, нежели человеческий фактор в таких сервисах. Прихожу я в библиотеку и прошу проверить, действительно ли есть книга в наличии, сервис зависает…до закрытия 15 минут, удается проверить не с первого раза, сотрудник идет и находит книгу за 4 минуты, я говорю о том, что я оформила заказ. Тоже важный момент, мне хотелось проверить, умеют ли он в моменте перехватить этот заказ и тут же его обрабатывать. Умеют, сотрудник сканирует библиотечную карту, пробивает книгу, закрывает оформленный мной заказ. Я иду счастливая домой, за 5 минут до закрытия. Кстати в Москве моя библиотека работают с 12 до 22 и я безумно счастлива, фонд книг огромнейший, Москвичам и гостям столицы не нужно тратить деньги на это, так же как и хочется экономить время- это самый важный ресурс в жизни. Я убедилась, что хоть где-то человеческий фактор может вмешаться в работу информационных электронных сервисов, книгу я свою получила. Уведомление о том, что мой заказ закрыт и мне выдана литература поступил только в 9 утра на следующий день. Я не говорю даже о внутренних регламентах сотрудников. Как-то очень мне все это не нравится! Моя библиотека в Гольяново лучшая! Так же приятно, что сотрудник при контакте со мной говорит, что счастье клиентов и его желание помочь, превыше всего! Рекомендую библиотеку! Еще хочу дополнить, что тут есть пространство для самозанятых, которое также можно забронировать через сервисы города Москвы! В библиотеке проходят организованные мероприятия, как на коммерческой так и не на коммерческой основе. Рекомендую

Show business's response

Library № 72

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews