Большой ассортимент в демонстрационном зале, возможность рассмотреть и потрогать "наживо", грамотный сотрудник.
К сожалению я не оставила отзыв сразу же, в начале ноября, и теперь могу ошибаться в имени. Кажется, сотрудника звали Эдуард ( среднего роста, худощавый). Я шла в салон с целью посмотреть, пощупать и купить дешевле в интернете. По итогу решила покупать через официалов. Сотрудник ответил на все вопросы, сориентировал по срокам, дал визитку. Доставили в срок, пронесли там, где по габаритам с трудом проходило. Спасибо!
1
Елена Давыдова
Level 4 Local Expert
February 2
Мы с мужем специально приехали в этот магазин, чтобы ознакомиться , выбрать модель и купить холодильник. Но иметь такое обслуживание в магазине с техникой около премиум сегмента - провал. Продавец с порога буркнул «встраиваемая за стенкой», супруг попросил его включиться и помочь в консультации, но получили мы полное равнодушие , высокомерное отношение, ответы на вопросы "сквозь зубы". Принципиально не буду с таким сервисом здесь ничего покупать. Были 2 февраля.
Нелля Сигова
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Отличное обслуживание в магазине консультантом продовцом Александром. Замечательная доставка, минута в минуту, предупредили утром во сколько будут и за 15 минут до приезда. Спасибо, с Вами приятно работать, 😊 покупать у Вас, вторая покупка, холодильник и морозильник.
2
N N
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Покупал в этом магазине холодильник себе на дачу. Остался очень доволен! Сам холодильник работает как часы, при его покупке получил дельную консультацию от менеджеров
1
Андрей Педан
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Продавец выпивший, на контакт практически не шел, заинтересованности 0.
Так и не удалось найти подходящий холодильник, продолжаю поиски у других производителей.
В магазин приехал специально для конечного выбора
1
1
Ivan G.
Level 11 Local Expert
February 16
Согласен с предыдущими отзывами. Если вы хотите что то продать то вероятно лучше нанять персонал который умеет это делать. Первые минут 5 я думал что мне решил помочь охранник (судя по манере речи и заинтересованности). Точно не здесь осуществлять покупку.
Виталий
Level 12 Local Expert
February 15
Грамотный и вежливый персонал. Большой ассортимент .
Алла Л.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отзыв на магазин Смоленский бульвар 1/2.Заказ 11462/41 от 18.11.22
Хороший магазин , берем здесь вторую встройку.Кому не понравился персонал, советую обратиться к Антону.Прекрасный менеджер - вежлив , " слышит " покупателя , хорошо знает особенности каждого товара , разговор только по делу.
Еще у них бесплатная доставка от ооо Транспорт - Логистик .В этот раз вообще экипаж был отличный , № 171 Максим и Виктор .Ребята были на связи с момента загрузки , точно ориентировали по времени прибытия.Очень аккуратно занесли и распаковали тяжелый холодильник.Не торопили с осмотром , наоборот помогали.Были вежливы и предупредительны.
1
6
Ника
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Специально приехала в этот магазин, чтобы ознакомиться и купить холодильник, но... персонал мягко говоря, оставляет желать лучшего, абсолютная незаинтересованность в покупателе, пренебрежительное и высокомерное отношение, ответы на вопросы "сквозь зубы", с таким сервисом здесь точно покупать не буду
3
1
Ученик ШКОЛЫ 96
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
На 1000%согдасна с теми, кто говорит о равнодушно персонале. Вот точно такого не ждёшь от брегда, который продаёт сегмент выше среднего.
Я пришла за 30 минут до закрытия, но не выбрать холодильник, а купить 1 пузырёк. Охранник меня порадовал с порога, что , наверное, касса закрыта. Консультант, вышедший из подсобки, не решился озвучить эту версию, заявил, что не работает касса. Вся касса!
Я представляю, как там отнесутся, если ты 'припрешься' после работы просто выбрать, подумать
5
2
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Магазин посвящен технике либхер. Все очень дорого, персонал с выражением "ну и чё пришел?". Что-то подсказать или посоветовать - нет, это не сюда. Разве что модельный ряд поизучать. При этом выставлены модели снятые с производства. Скидок нет. Особого смысла от этого магазина для розничного покупателя не вижу.
5
2
Вартан Петросянц
Level 15 Local Expert
September 17, 2024
Магазин хороший, но продавцы в своем мире, качаются из стороны в сторону, спят стоя)
2
Vladimir C.
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Для нас магазин оказался интересен только наличием выставочного образца, который можно посмотреть в живую. В остальном немного дороже чем на других площадках, ну и менеджер попался не особо заинтересованный в продаже,абсолютно равнодушный)
3
1
Андрей
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Это обычные перекупщики техники, фирма эдил - импорт , у них нет сервисного центра по ремонту и они отсылают при поломки к официальным представителям , возврат отказывают делать и всячески нарушают права потребителей, пытаются свести общения по электронной почте, а потом просто игнорируют сообщения, телефон постпродажного отдела так же не реагируют на претензии. В общем ***. И это вы поймёте только тогда когда товар который вы купите окажется браком и попытаетесь вернуть деньги. Ни каким фирменным магазином они не являются сайт холодильник.ру это они же. ***
9
1
amid
Level 23 Local Expert
December 29, 2023
Хороший магазин, дорогой конечно, но за хорошие вещи приходится платить, выбор за вами)!
2
1
Show business's response
Вера Романова
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
отличный магзин, продавцы всегда рады что то подсказать
3
2
Наталья Степанова
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Отличные холодильники. Дорого, но кто хочет эту фирму не пожалеет о выборе
3
2
Андрей Котов
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Брали с женой холодильник в этом магазине, оказался бракованным , замена товара или возврат денег только через суд , просто игнорят и не отвечают на звонки .
8
1
Елизавета Федина
Level 10 Local Expert
October 26, 2021
Вежливые грамотные консультанты. Большой выбор качественной техники. Хорошая транспортная доступность.
2
5
Андрей Стефановский
Level 19 Local Expert
November 24, 2022
Холодильники хорошие, а магазин паршивый, два надменных пса стерегут шоурум. Продавцы дворня, а вид, как будто сами изобрели этот технопарк. Они так своим видом всех покупателей распугают.это на заметку дилеру. Менять персонал этой точки надо руководству и вперед, техника отличная. Покупаю второй раз и не жалею денег на чудо немецкой технической мысли.
8
1
Еленка
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Техника хорошая, нооооо очень дорогая!
3
1
Денис
Level 14 Local Expert
March 14, 2022
Холодильники супер встройка и обычные , видео сразу когда ребята делают чисто их а не всё подряд
3
3
Ivan V
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Дорого и кадово
2
Show business's response
СБ
Level 23 Local Expert
October 16, 2021
Магазин как магазин, много холодильников
Всего два менеджера, но, наверное, больше и не нужно, так как клиентов совсем нет: все время пока я оформлял холодильник, я был в зале один
Менеджеры толковые, объясняют все что не понятно
3
2
Вадим
Level 16 Local Expert
June 11, 2022
Не плохой магазинчик. С поставками есть сложности, но в целом, не плохо.
2
4
никто никто
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Вежливый персонал. Профобслуживание. Чистота и порядок.
1
5
Ольга Добрина
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Хороший магаз
2
Show business's response
Сергей Нарышкин
Level 18 Local Expert
April 19, 2021
Ожидал от магазина большего, моделей совсем не много, по сути ехать в него смысла почти нет никакого.
4
1
Александр
Level 22 Local Expert
August 11, 2021
Фирменный магазин - а запчастей нет , или долго ждать ! Зачем ? Если есть интернет !!!
4
1
Татьяна В.
Level 18 Local Expert
November 4, 2019
Отличный магазин холодильников купила там холодильник очень довольна сборка холодильников родная работает как часы
5
3
Александр Пашкин
Level 22 Local Expert
August 5, 2021
Хороший магазин, грамотные консультанты.
2
4
Антон Волнухин
Level 5 Local Expert
May 27, 2019
Разговорное радио на весь магазин, неприветливые продавцы, душно. Ощущение, что попал в девяностые. Если хотите купить или посмотреть холодильники Liebherr, то лучше это делать где угодно, но нее здесь. Единственный плюс — прямо в зале есть более менее все модели.
9
6
Фаррух
Level 13 Local Expert
November 13, 2020
Я так понимаю, это подразделение Холодильника.ру.
Выбор хороший, консультант помог
4
2
Анвар Хайдаралиев
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Магазин хорошие но нету кофе собой.с утра как хочится кофе.
2
4
Арина Юрьева
Level 20 Local Expert
February 4, 2023
Хороший магазин
3
1
Алексей Дропов
Level 21 Local Expert
September 18, 2021
Магазин понравился. Купили сразу 2 предмета.
3
3
ДЛ
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Качественное обслуживание, полный ассортимент, купил,- не прогодал !!!
4
1
Игорь Быков
Level 13 Local Expert
December 20, 2021
Хорошие вещи стоят больших денег.
2
2
Sergey Zakharov
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Современные холодильники -советский сервис!
6
Show business's response
Алексей Ш.
Level 13 Local Expert
November 16, 2019
Единственный шок рум, где можно посмотреть и выбрать подходящую модель. Очень понравилось
5
3
Дмитрий Сокол
Level 21 Local Expert
May 5, 2020
Классный фирменный магазин с отличными менеджерами
3
2
И.
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
Внимательные вежливые продавцы со знанием дела. Особенно продавец по имени Антон. Всё подсказал, всё рассказал, всё объяснил.
6
4
Anonymous review
March 12, 2019
Отличный чистый магазин, грамотные продавцы, быстрое оформление и большой выбор.
6
3
Алексей Иванов
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Неоправданно дорого.
3
Anonymous review
March 19, 2021
Хорошая техника
3
1
Максим Е.
Level 13 Local Expert
April 19, 2020
Очень долго обрабатывают запросы, неохотно
3
1
I am Katia
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Есть из чего выбрать.
3
1
Anonymous review
August 31, 2013
Заказывали полку в холодильник (разбили). В магазине сказали что надо подождать месяц другой, как придет сообщат. Зашел через месяц ни о какой полке никто знать не знает, сделал заказ заново, предложил предоплату, все любезно отказались. Пришел еще через 2 месяца (итого 3 месяца) опять никто ничего ни про какую полку не знает, и сказали что они являются специализированным, авторизованным (супер-пупер) магазином liebherr и заниматься всякими полками им некогда, и лучше будет чтобы я обратился к простору интернета и поискал полку там и отстал от них. Учитывая что холодильник мы покупали у них же и стоимость его далеко а 100т, это называется никак иначе, как закушались.