Liftovaya kompaniya Praktika
145 reviews
November 8, 2024
Слышите душераздирающие крики о помощи от лифтов? А каждый спуск, это маленькое путешествие в преисподнюю под крики грешников?
Поздравляем! Ваши лифты обслуживает оооооооооооооо (вой отчаяния) "практика", хотя пора бы уже назваться "отсутствие практики". Сложно доподлинно сказать, как этой компании удается выигрывать тендеры на установку и обслуживание лифтов, но печальный факт с нами.
Компания браво показывает акты, что у нас все хорошо, но у нас все НЕ хорошо.
Очень жалко, что такие компании существуют на рынке и самое главное жалко, что они выигрывают тендеры на мучения граждан.
Почитав отзывы я наткнулся на 5 звезд и отзыв от Романа Петрова, Алексея Кушлянского, Екатерины Красновой, Павла Гущина,
ILMIR AHMETHANOV, Людмила К, Ника Баринова,
Анжелика Вирилиаль, Захар и многих других. Дай вам бог здоровья и храни ваше взаимодействие с этой замечательной компанией! ))))
21
1
November 7, 2024
Безобразная компания " Практика", живу в новом доме, который еще даже не полностью заселен. В доме 11 этажей и три подъезда. Очень много пожилых людей, детей( в том числе грудных). Лифты ломаются каждую неделю. Ремонт не проводят, занимаются отписками. К телефону часто не подходят, если снимают трубку хамят и не дослушав бросают трубку.
В лифтах страшно ездить. Жалобы на " Наш Город", в Управу р-на Аэропорт, "Жилищник" не дают никаких результатов. Не понятно почему жители должны страдать от " деятельности" этой организации. Видимо скоро терпение закончится и люди пойдут в прокуратуру.
10
February 25
Это просто не добросовестная компания которая спихивает все на руководство, а руководству глубоко «»»» на все их проблемы.
Операторы некие хамки, которые вечно говорят мы ничем вам помочь не можем мы все передадим механикам.
Механики тоже люди просто обалденные, приходят чинят, лифт работает неделю и на этом пожалуй хватит постоит лифт еще, не работающий!!!
Все бы ничего но в доме 18 этажей у меня бабушка пенсионерка 76 лет, какого ей спускаться и подниматься на 17 этаж.
Посмотрела бы я на вас, если не дай бог ваши родители столкнулись бы с таким. Просто ужасная компания, которая не хочет делать ничего!!!!
2
1
March 23
Третий день не могут отремонтировать лифт по заявке, поданной в пятницу. Дозвониться до диспетчера горячей линии в районе Свиблово - нужно иметь адское терпение. Там через час непрерывных попыток ответили, что пятничная заявка закрыта, лифт запущен. Но с тех пор в выходные было подано ещё минимум две заявки по тому же поводу. Лифт все три дня стоит на первом этаже с открытыми дверьми. А если у нас сломаются оба лифта? Будем ходить на 17 этаж пешком? При таком отношении компании к своим обязанностям это реально.
1
February 24
Отвратительная компания! Живем на Гарибальди 14к1. Вторую неделю поездка на лифте просто пытка! Портал в ад! Грохот, дребезжание, тряска, скрежет… в квартире стены дрожат, когда едет лифт. Звонит весь подъезд с обращением, в том числе и мой муж. Ответ: «ой, а мастера маслом смазали. Все должно быть хорошо. Напишите заявление.» Это что за контора и каким образом она допущена устанавливать и обслуживать лифты в жилых домах?????
2
March 14
Безобразно обслуживает эта фирма СП Практика лифты на Солдатской улице в Лефортово уже несколько лет. Бывший хамоватый прораб стал механиком, после выполнения им заявок всегда остаются на дверях и откосах «антивандальных поверхностей» лифта глубокие царапины. Выполняет заявки впопыхах, кое-как, иногда делает вид, что выполнил, приходится прямо за руку ловить, и проверять, реально ли починил или сфотографировал ради отчета на Портал Наш Город
March 28
Как можно было доверить такой недобросовестной компании обслуживать лифты в Москве! Такого некачественного ремонта и обслуживания надо поискать, равно как гендиректора этой компании: даже не говорят ни телефонов его приёмной, ни электроники, ни адреса. Потрясающая компания, гнать надо поганой метлой из Москвы, только позорят мэрию, отдавшим им такой лакомый кусочек
2
April 16
Ужасная компания. Лифты постоянно ломаются. Регулируют, и через два-три дня опять ломаются. Один лифт отключали на пол года и ждали запчасти, второй при поломке не сильно торопятся чинить. За что и кому мы платим??? Нет даже обратной связи, можно только наговорить жалобу оператору. Сами лифты у ужасном состоянии. Пол отрывается, кнопка вызова из лифта не работает, табло этажа сломано, при езде лифт трясется.
1
December 1, 2024
А течении 3 месяцев не могут починить лифт в доме по адресу: Новопесчаная улица д 13 Кор 3 10 подъезд. Все обращения не рассматриваются, приезжает мастер , что-то чинит, но через 10 минут все повторяется. На 6 этаж мне глубоко пожилому человеку приходится ходить пешком , правда есть вариант вообще не выходить и ждать прихода конца. Я написала обращение в Мэрию. Просто безобразие!!!!
6
March 27
Отвратительная компания! Поддерживаю негодующих жильцов, которые не могут добиться от этой комании выполнения своих прямых обязанностей - обеспечивать пассаж.лифты в рабочем состянии. 3 месяца в 12 эт-ом доме не работает один лифт. Куда только не писали, заявки давали гнесметное количество раз. Лифт как не работал, так и не работает! Просто безобразие!
1
February 6
Это какой-то кошмар!!! Лифт не могут починить, постоянно ломается, лифту 2 года. Почему в 2025 мы должны вообще с таким сталкиваться, что за издевательство над людьми!? Вы там вообще чем все занимаетесь? Какой-то идиотизм. Куда смотрят власти не понятно, всем плевать...
2
February 8
Компания, в которой не найти концов при починки лифта, которые вечно ломаются стоят месяцами на простое, электроника выходит из строя, как вообще эти лифты производили, что из строя выходят в день по 15 раз, а лифтеров в данную компанию набрать не могут. 1 на весь район!
3
April 8
Ужасное обслуживание, оператор хамит, на заявку от 08.04.2025 ответила, что уже заявка есть, отремонтируют в течении суток и бросила трубку! Возмутительное обращение с клиентами! Как с высоких этажей людям пожилым спускаться и подниматься? Просьба в кратчайшие сроки решить проблему!
1
December 26, 2024
Самая отвратительная компания по обслуживанию лифтов. После навязывания нам услуг этой компании один лифт постоянно сломан. Он или просто стоит или, того хуже, хлопает туда-сюда дверьми, в результате чего, мой ребенок уже просто боится заходить в этом лифт.
3
March 4
Наш единственный лифт часто ломается и долго не чинят специалисты и чудо компании Практика. Глубоко пожилые люди ходят на 9 этаж пешком, а дом сталинка с высокими потолками.. идти и идти
1
October 6, 2024
Проживаю по адресу :ул Профсоюзная д16/10, к сожалению, наш дом обслуживает Практика(Компания просто отвратительная,начиная от грубых операторов, непрофессинальных мастеров- лифтеров, и ,заканчивая руководством, которое НИКАК НЕ реагирует на проблемы жителей, которые и созданы компанией Практика((В доме 11 подъездов и частая НЕРАБОТА лифтов во всех подъездах. Лифт работает неделю, затем поломка, поиск деталей, затем некачественная работа мастера- лифтера и так по кругу,наверное , это ненормальная ситуация.Фирма Практика- абсолютно неклиентоориентирована ,сплошные непрофессионалы((
8
August 11, 2024
ЛК Практика работает отвратительно, заявки принимают и закрывают не выезжая. Диспетчера грубят, бросают трубки, после вообще снимают трубку и в трубку слышно застолье. В 11 час сделал заявку о том что сломался лифт. В 15 час повторил заявку. Сказали ожидайте. В 19 час ломается второй лифт, опять делаю заявку опять ожидайте в порядке очереди. В доме 14 этажей, по 8 квартир на этаже, Бажова дом 1,но никого из ЛК Практика это не интересует. Это издевательство над жильцами. По нормативам должны после заявки в течении трёх часов выполнить заявку. Норматив не выполняется, грубят, хотят. Отвратительная работа компании, никаких мер никто не принимает.
10
July 15, 2024
Компания Практика совершенно отвратительно обслуживает лифты в доме по адресу: ул Клинская, дом 2 А корпус 7. Все лифты постоянно в «аварии». Мастер приезжает по какому-то своему графику… просто перезапускает лифты и уезжает… и как только он уезжает, лифты снова по очереди встают в «аварию»… уже который месяц ходим пешком… каждый день подаем заявки… никак не ожидала, что будет такая проблема в новом! доме, построенном городом Москва - дом ещё на гарантии у строительной компании «Мосреалстрой»… а толку нет абсолютно! Всем домом пишем жалобы и обращения - одни отписки и никаких действий! Ужас!!!
10
2
November 19, 2024
Волжский б. Р 25 кор. 1 лифт грузовой не работает целый месяц, на заявки не реагируют, связь с диспетчером с первого этажа нет, в пассажирском лифте диспетчера совсем не слышно что говорит.
4
January 6
Отвратительное обслуживание лифтов, Осташковская 9, корп 2, подъезд 3 в новостройке "новые" лифты в ужасном состоянии, ломаются постоянно, ездить страшно: скрежет, лязг, болтанка.
3
August 4, 2024
Отвратительная компания. Обслуживание лифтов не ведется вообще. Сотрудники диспетчерской просто издеваются, посылая далеко между строк.
Гарибальди 15 корп. 1. В доме два лифта, пассажирский стоит неделю сломанный, грузовой ломается каждый день.
Пенсионеры и колясочники вынуждены часами стоять на улице и ждать приезда аварийки.
Все положительные отзывы просто чушь, написанная сотрудниками компании по поручению руководства. Ни в одном не указан адрес, так как если проверить, то все окажется враньем.
10
September 3, 2024
Мой дом на юго-востоке обслуживает эта компания. На протяжении длительного времени, у нас ломается лифт. Причём этот лифт подпрыгивает, на нескольких этажах.Это очень страшно! Часто не работают два лифта.Систематически звоню в эту компанию требую ремонта. Они приходят посмотрят, что-то сделают, и через некоторое время опять прыгает.. Я не понимаю, что должно произойти, чтобы ремонт лифта был качественный !!!! Руководство компании, ау!!!
7
June 21, 2024
3-й балтийский переулок 6 корп 2, 1 подъезд
Поломки раз в 2-4 дня. Заявки закрывают даже не заезжая на объект. Зачастую ждать ремонта более суток. Дом 12 этажей, не все жильцы могут подняться на свой этаж пешком (беременные, пенсионеры) приходится жить у знакомых.
На горячей линии есть дамы, которые грубят только услышав адрес.
Отвратительный сервис, непонятно куда на них жаловаться и почему у них др сих пор контракт на обслуживание лифтов по всей Москве. Не соблюдают ни сроки, ни клиентские метрики.
8
March 27
Безобразная компания. Своей основной деятельностью не занимается, на горячей линии бросают трубки, не дослушав. Руководство трубки не берет и не отвечает на запросы.
January 9
ЦАО , не работает лифт в доме, заявки оставляем везде, где только можно. Практика только отписывает заявки.....а лифт так и не работает. Такое безобразное обслуживание.
3
June 8, 2024
Вчера, 7июня, я посещала врача. Я инвалид- колясочница, спустилась на подъемнике в 13 часов, подъемник в подъезде работал. Возвратилась в 16 часов, подъемник был неисправен. Я оставалась на улице без медикаментов около 2х часов, не могла попасть домой. Аварийная служба не приехала, но заявку о выполнении закрыла. Повторная заявка тоже не была выполнена. Я испытала физические и моральные страдания, подняться мне помогли добрые люди. Около 23 часов подъемник так же не работал. Значит, я все еще могла бы оставаться на улице без помощи. Требую у руководства компании Практика объяснений и извинений
12
January 27, 2024
Район Кузьминки, Волгоградский проспект 96 корпус 1. У нас в доме 4 лифта - 2 пассажирских и 2 грузовых. Дом - 24 этажа. Лифты ломаются каждый день. То один, то два, а бывает, что сразу все четыре не работают, как вот сейчас (27.01.24г 17:10, представляете, как на 24 этаж подниматься пешком, а если не налегке?). Заявки подают разом многие жильцы, можно ждать сутками, когда придут и починят лифт/ы. Но дело ещё и в том, что починенные лифты могут сломаться в первые часы после ремонта. Для 24-этажного дома не работающие даже два лифта - это катастрофа, учитывая, что на каждом этаже 6 квартир. При этом дом наш не старый, 2009 года постройки, лифты свой ресурс в 25 лет ещё не выработали, а ощущение такое, что им уже лет по пятьдесят! Через портал Наш город - одни отписки от управляющей компании (ГБУ Жилищник). Сами лифты ездят с треском, шумом, двери могут до конца не закрываться. Компания Практика - отвратительная организация.
14
July 7, 2024
На протяжении всего дня 07.07.2024 обращаюсь по поводу остановки лифта в многоквартирном доме по большая Черкизовская 4-2. Первая заявка в 11:55, вторая в 20:28, третья в 22:48. Целый день не работает лифт единственный в доме. Операторы лукавят и покрывают бездействие механика. Прошу принять меры к операторам и механику, который не выполняет свои функции
6
February 6
Угораздило нашему дому поменять старый работающий лифт на бракованный новый. Лифт устанавливала и «обслуживает» Практика. Ребята, это жесть. Как только собрали лифт пару лет назад, он сразу сломался на месяц. После этого не было ни одного месяца, чтобы лифт от и до работал. В прошлом году и этом лифт почти всегда сломан. Лифт новый! Эта компашка не заслуживает и одной звезды. Неделю назад сломался в очередной раз лифт, потом работал несколько часов и снова сломан. Издевательство. Заявки не принимают, так как на горячей линии отвечают, что отключение лифта плановое. Это норм вообще??
August 18, 2023
Компания ЛК Практика несколько лет назад установила лифты в нашем доме. Лифты качественные, красивые и тихие. С тех пор эта компания и обслуживает наши лифты. За все это время я ни разу не застревала в лифте и не слышала о подобных инцидентах в нашем подъезде. Единственное, что недавно кнопки поизносились, но по первому звонку в диспетчерскую заявку оформили и ремонт произвели оперативно. Кроме того, ЛК Практика регулярно проводит осмотр и проверку оборудования. Претензий к их работе у меня нет.
Я считаю, что компания ЛК Практика выполняет свою работу на высоком уровне. Лифты всегда находятся в хорошем состоянии, а сотрудники компании отзывчивы и профессиональны. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика лифтового оборудования и услуг.
1
27
October 2, 2024
Обслуживают и устанавливают лифты на Пресне, постоянные поломки лифтов, качество 0, но продолжают выигрывать с жилщником тендеры, Компания создана выходцвми из армении, установщики лифтов тоже граждане армении, что они там наустанавливают компеиентным органам позоже все равно. А судя по отзывам проблема просто Глобальна!
6
August 7, 2024
Лифт не работает 10 дней! В компании бедный секретарь,не знает как выкручиваться,даёт телефон ответственного товарища Бочарова АА, который игнорит звонки! Как они выиграли тендер?! Это сколько "занести" надо?! Где наши борцы с коррупцией? Где Ростехнадзор, прокуратура?! Кроме вранья, ничего нет! Как они обслуживают половину Москвы?!
4
February 17
Если у вас будет вариант выбирать Практика или Что угодно еще, всегда выбирайте второе.
Работающих лифтов у вас с ними не будет.
1
August 31, 2024
Ул. Бутлерова д24 п11. После замены лифта в июле 2024г. лифт постоянно ломается, день работает три стоит. После заявки о ремонте можно прождать несколько суток устранения неисправности.Видимо в Практике работают одни практиканты,которым неведомы проблемы жильцов. С такими работниками и врагов не надо.
4
December 13, 2024
Отвратительно работает контора. Несколько раз оставлял заявку. Лифт до сих пор неисправно работает. Мучаемся с ним каждый день!!
4
March 16
Всё очень печально. Постоянно ломается лифт по адресу Юрловский проезд дом 7. Сейчас, 16.03.25 19:51 по мск лифт не в рабочем состоянии!
November 7, 2024
На заявки не реагируют. В редких случаях, когда выходят на адрес, то после их "ремонта" оборудование не становится лучше, не работает.
4
October 7, 2024
Ужасное обслуживание лифтов! Приходят и отключает лифт! На замену запчастей никогда нет! Пришли и отключили на 4 сутки и ушли! А ты как хочешь так и живи на 17 этаже в 70 лет!!! Самое удивительное оба лифта не работает!
5
September 6, 2024
Дозвониться не реально, говорят заявка принята, но никто не приходит. Работать не хотят, по телефону грубят. Лифты, с самой постройки дома работают не корректно. В доме на 16 этажей работает один пассажирский лифт, и тот еле дышит.
4
February 9, 2024
Кузьминки. Волгоградский проспект 110 к.3 подьезд 3. Более двух месяцев ежедневно ломаются оба лифта, причем не по одному разу. На все обращения в эту организацию получаешь только негативные ответы на повышенных тонах, диспетчеру очень не нравится что ее отвлекают на какие-то поломки. Дом 18 этажей. Ни врача вызвать, ни курьерскую службу. Получаем какие-то фантастические акты о работе лифта. Когда наконец можно будет пользоваться лифтами в нормальном режиме?
13
April 12
Спасибо за своевременно когда не работает лифт. ; И за кнопку на первом. Сделалии спасибо большое.
June 1, 2024
2-я Сокольническая, д8.
ЛК практика поменяла два пассажирских лифта в доме, и после этой замены лифты каждый день не работают!!!! Каждый день звоним в диспетчерскую, пришли вроде бы починили и завтра снова лифт или сразу два не работают!! Лк практика ждет, чтобы кто то пострадал из за этих горе лифтов и тогда начнет что то делать??!
6
September 27, 2024
Буду писать в прокуратуру! Ужасная компания и некомпетентный персонал.
Вопрос с проблемой лифта не могли решить почти месяц. Заявки мною оставлялись регулярно.
Вот пример работы компании в лице диспетчера Комиссаровой Екатерины Михайловны:
Звоню, называю Комиссаровой номер заявки и дату, когда её оставил. Она: «Ха, вот Вы вспомнили!» (заявке всего 5 дней).
Далее Комиссарова говорит, что не может смотреть статус заявки. Объясняю ситуацию и прошу принять новую.
Она вместо того, чтобы это сделать начинает нести от себятину:
- Якобы, их компания не может уменьшить громкость оповещения лифта (в этом была проблема, младенец просыпался от громкости оповещения лифта)
- Потом начала говорить, что такую заявку принять не может, тк это уже не испоавить
- Потом начала говорить, что это должно быть коллективное решение всего подъезда и мне нужно ходить собирать подписи!
Что??? Это же Ваши лифты. Мы за обслуживание платим деньги!
По итогу она положила трубку. Еще раз перезвонил, попал опять на нее. Она опять положила трубку!
Я в шоке. Вот такие люди, которым вообще нет дела до проблем людей, обслуживают наши дома и при этом получают деньги. Наши с Вами деньги.
А ведут себя диспетчеры так, потому что их никто не контролирует. Руководство ими не занимается!
Прокуратура Вас проверит, как вы выиграли тендер!
6
March 1
Люди застряли в лифте, один раз дозванился, через 30 минут перезваниваю трубки вообще не подняли, отвратительная компания, реакции 0!!!!!
February 28
Худшая лифтовая компания. Через день приходят чинить один и тот же лифт , но он так сломанный и ездит .
August 19, 2024
Отвратительная компания. Лифт по адресу Генерала Антонова 5-3 1 подъезд ломается каждую неделю. Выезда мастера можно ждать несколько суток. Диспетчеры грубят и повышают голос. Данная компания нуждается в проверке прокуратуры.
5
January 9, 2024
ул.Просторная д.4 подъезд 1.
Лифт в подъезде единственный, застревает почти каждый день, кабина деформирована, при движении лифта присутствуют посторонние звуки. Компания не принимает мер по устранению проблем. Могу предположить, что лифтеру (его нач-ву) платят за количество вызовов, поэтому он не заинтересован устранить неполадки от слова совсем. Когда лифт был на балансе Мосотиса, проблемы решали, но сейчас просто ужас. А мы еще платим им за их "работу"...
9
1
January 11, 2024
До нового года поменяли лифт. А он постоянно ломается. Через день народ пешком ходят, в подъезде старики и мамы с колясками, ушла работал-пришла сломан,коляску,сумки и ребенка на себе таскать -не дело. Старый так не ломался.Прораб не дослушав отвечает-это не ко мне и бросает трубки. Если так дальше пойдёт придётся и вправду писать в прокуратуру.
8
June 25, 2023
Данная компания несколько лет назад установила лифты в нашем доме. Лифты добротные, красивые, тихие. С тех пор ЛК Практика и обслуживает наши лифты. К слову сказать, ни разу в лифте не застревала и не слышала о подобных инцидентах в нашем подъезде. Единственное, что кнопки недавно поизносились, но по первому звонку в диспетчерскую оформили заявку и оперативно произвели ремонтные работы. Кроме того, ЛК Практика регулярно производит осмотр и проверку оборудования. Претензий к их работе не имею.
1
19
January 17, 2024
полгода назад, видимо по какое-то государственной программе во всём районе меняли старые лифты на новые. данная компания отлично справилась с задачей. на мой взгляд лифты ездят даже чуть-чуть быстрее чем старые. лифт неслышно так как двери закрываются плавно. удобная эргономика кнопок. жаль не по всему городу такие кабины.
2
18