ЛИКАРД
May not be open
Serves locations in
Business hours
Thursday
48 reviews
March 14
Невозможно решить ни один вопрос, ответа просто нет ни на одно обращение и претензии!!!! Вопрос состоит лишь в том, чтобы получить доступ в личный кабинет и заблокировать карту уволенного сотр удника. Уже 3 недели не можем дождаться результата. Ужасное обслуживание и ужасная компания!!!!!!!
May 4, 2024
ООО «Ликард» является дочерней компанией Лукойла, который позиционирует себя как производитель лучшего топлива в России. Но к сожалению клиентов это далеко не так. Наша компания многократно обращалась по разным причинам в техподдержку и на горячую линию ООО «Ликард» и в итоге ни разу не был решён вопрос. Обарщения были по поводу псевдоприложения для бизнеса топливных карт. Оно не рабоатет со многими функциями, которые там есть. Невозможно увидеть свои платежи для пополнения баланса. Всегда высвечиваются даты платежей, котоые происходили месяцы назад, а не те которые вы делали в этот день или за день до этого. На эти мнгократные обращения компания не реагирует, звонят и говорят, ято исправят, но уже почти год ошибки повторяются, как и невозможность отправки обращения через приложение. Вы можете его написать, но зря, оно не сохранится и на грячей оинии его не увидят. Зря потратите время. Также есть огромная проблема, котоая решена у конкурентов Ликарда. Проблема с зачислением денег клиента. Зачисление денег на баланс договора происходит всего три разв в сутки в рабочие дни: в 11-11:30; 14;30 и в 18:30-19:00. То есть ваш рабочий день будет начинаться прсле 11-11:30, когда Лиакд раснесет ваши деньги, которые давно на счету Ликарда в их банке. Мы неоднократно сталкивались с такими проблемами в выходные. Наша техника стояла до обеда понедельника. А теперь подумвйте, нужна вам работа с такой компанией.
1
February 3
Ужасная контора, никому не советую с ней связываться. Пафоса в сотрудника выше крыши, грамотности минимум, профессионализм почти отсутствует. Имею личный горький опыт по возврату средств. Без русского крепкого слова невозможно выразить работу этой чудо конторы. Бегите от тех кто предложит эти чудо карточки ЛИКАРД.