В компании Ликард специалистом 1 категории работает Алексей Афанасьев, который возомнил себя пупом земли или самим руководителем Лукойл и почему-то решил, что он имеет какую-то особую привилегию общаться с заказчиками, в том числе с крупными бюджетными предприятиями, занимающимися благоустройством Санкт-Петербурга, как с челядью. Надеюсь он увидит этот отзыв и какой-то предостерегающий звоночек ёкнет на подсознании.
1
Александр Д.
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
ООО «Ликард» является дочерней компанией Лукойла, который позиционирует себя как производитель лучшего топлива в России. Но к сожалению клиентов это далеко не так. Наша компания многократно обращалась по разным причинам в техподдержку и на горячую линию ООО «Ликард» и в итоге ни разу не был решён вопрос. Обарщения были по поводу псевдоприложения для бизнеса топливных карт. Оно не рабоатет со многими функциями, которые там есть. Невозможно увидеть свои платежи для пополнения баланса. Всегда высвечиваются даты платежей, котоые происходили месяцы назад, а не те которые вы делали в этот день или за день до этого. На эти мнгократные обращения компания не реагирует, звонят и говорят, ято исправят, но уже почти год ошибки повторяются, как и невозможность отправки обращения через приложение. Вы можете его написать, но зря, оно не сохранится и на грячей оинии его не увидят. Зря потратите время. Также есть огромная проблема, котоая решена у конкурентов Ликарда. Проблема с зачислением денег клиента. Зачисление денег на баланс договора происходит всего три разв в сутки в рабочие дни: в 11-11:30; 14;30 и в 18:30-19:00. То есть ваш рабочий день будет начинаться прсле 11-11:30, когда Лиакд раснесет ваши деньги, которые давно на счету Ликарда в их банке. Мы неоднократно сталкивались с такими проблемами в выходные. Наша техника стояла до обеда понедельника. А теперь подумвйте, нужна вам работа с такой компанией.
1
Геннадий
Level 18 Local Expert
February 3
Ужасная контора, никому не советую с ней связываться. Пафоса в сотрудника выше крыши, грамотности минимум, профессионализм почти отсутствует. Имею личный горький опыт по возврату средств. Без русского крепкого слова невозможно выразить работу этой чудо конторы. Бегите от тех кто предложит эти чудо карточки ЛИКАРД.