Line Service
206 reviews
December 25, 2024
Редко пишу негативные отзывы, но простите накипело. Сдал на диагностику 6.11.24 телевизор. Приёмник обещал 5 дней максимум. Звонка не последовало, звоню сам 15.11.24, на мой вопрос что с телевизором, говорят не смотрели. Ну думаю крутая контора, большая загрузка, фиг там! Далее сам звоню 26.11.24, говорят сгорела матрица, замена 8т.р. без гарантии. Я отвечаю хорошо, делайте. Дальнейшие звонки описывать не буду, их было около 5 , ответ один, телевизор в ремонте.
Сегодня 26.12.24, звоню, опять телевизор в ремонте. Я человек терпеливый, но это просто ппц... Приёмщик перезванивает и говорит: "ТЕЛЕВИЗОР РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, ПРОДАЙТЕ ЕГО В АВИТО НА ЗАПЧАСТИ"
Итог: на кануне нового года я остался без телевизора. Приехал забирать, монитор весь в царапинах, не извинений, не компенсации.
Уважаемый читатель, подумай 5 раз пожалуйста, стоит ли нести сюда свою дорогостоющую технику?
September 19, 2024
Отдавали принтер Саnon 25.07.24 на диагностику и устранение неполадок.
Продержали больше месяца и вернули без изменений. Удивило то что не смогли назвать даже причину неполадок. Сказали только на запчасти можно. Сложилось впечатление что нет грамотной инженерной группы. Высвечивалась на табло ошибка по их словам Р2. Но они не знают в чём причина и что это значит.
Обратились в другой сервис и четко в течение 3х дней озвучили причины которые лежали на поверхности и видны невооруженным глазом.
Через 5 дней востановили работу принтера!
September 11, 2024
Классный сервис, нашла через разные группы по поставке аппаратного оборудования. Отвозила в ремонт wl 12 mini. Все отремонтировали, все подсказали по ремонту и времени. Номер заказа 17701
September 27, 2024
Отличный сервис, обращалась уже несколько раз с компьютерной и фототехникой - быстрая диагностика и решение всех проблем. Большое спасибо!!!
November 9, 2024
Отдавали мясорубку (18694) в ремонт. Сделали быстро и качественно! Все изменения, которые могли повлиять на стоимость ремонта, сообщили по телефону. До этого сдавали мультиварку, нас честно предупредили о виде поломки и стоимости ремонта, в связи с чем оставлять не стали. Спасибо большое мастерам!
August 8, 2024
Обратилась в line service с парогенератором ,отремонтировали быстро и без проблем и волокиты.отзывчивые и клиетоориетированные люди.Процветания и масштабирования Вам.Спасибо большое.
Акт в.р.17599.
1
September 11, 2024
Обратилась по ремонту аппарата для маникюра. Сделали очень быстро, мне все четко объяснили. Благодарю за оперативность! Рекомендую!
1
September 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Line servic за быстрый и качественный ремонт парогенератора, не первый раз обращаюсь в этот сервис, очень рекомендую. Акт 17993
1
October 27, 2024
Отличный сервисный центр. Всю технику чиню там.
Роман всегда на связи быстро отвечает и помогает во всем!
Спасибо)
November 22, 2024
Отдавала швейную машинку на ТО(заявка 18776). Починили, смазали механизмы, работает как новенькая. Я очень довольна сервисом. Много всего они мне починили. Рекомендую всем!
April 26, 2024
Уже не первый год обращаемся в сервис, быстро и качественно всегда чинят технику. По сервису тоже все отлично, помогут, расскажут, все объяснят. Спасибо большое!
Акт 16265
September 6, 2024
Сервис, который за ремонт объектива ценой в 5000 захотел 4000 рублей. В объективе нужно почистить диафрагму от масла. «диагностика» заняла недели 3. Бесполезный сервис как мне показалось, спектр их услуг огромный. Возможно, мне не повезло, но результат очень глупый
1
October 18, 2023
Буквально за день починили нашу любимую микроволновку - заказ 13692. СВЧ большая, мощная, инверторная, капризная, поломка плавающая и ни разу не типичная - остальные сервисы либо называли заградительные цены "от балды", либо честно говорили, что занимаются только модульным ремонтом. В Лайне же мне починили непосредственно плату управления, без замен модулей и месячного ожидания. Цену согласовали заранее, за диагностику денег не взяли, починили быстро, работают до 19 (а не до 17, как некоторые!). На месте узнал, что есть еще и забор/доставка техники - можно было и не заморачиваться с поездкой. По опыту посещения других сервисов я даже не подумал об этом спросить, как услышал, что берутся - так сразу поехал. Вобщем печка греет, гриль жарит, пар отпаривает, а мне дома мозги никто не делает, наконец-то! Знал бы, давно приехал...
September 12, 2024
Отличные ребята. Вежливые!
Всю технику ремонтирую у них, что важно согласовывают цену перед ремонтом.
November 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Line-Service за быструю и качественную работу. А теперь моя история: сломалась любимая конвекционная печь, пароварка, она же микроволновка. Вещь дорогая, надежная и мощная, да еще без крутящегося ненавистного мне круга. Встал вопрос: чинить или покупать новую. На новые такого класса - цены конские. Стащил тяжелую штуку в машину и поехал по сервисам. В фирменном сервисе Panasonic - не обрадовали: запчастей нет и не будет, да и дорого оригинальные. Расстроился. Пoзвонил в Line-Service. Тут ободрили и обещали помочь. Привез микроволновку даже уже после окончания рабочего дня. Приняли как родного, выслушали и пообещали провести диагностику и починить. Позвонили уже на следующий день. Сказали причины поломки и цену ремонта вместе с запчастями, которая по сравнению с другими сервисами сильно порадовала. А еще через день - позвонили и сказали забирать аппарат. Все починили, поменяли магнетрон. Теперь все работает лучше и мощнее прежнего... Еще раз спасибо за оперативность, честность и качественную работу. от меня и особая благодарность от супруги..
2
January 22, 2024
Любимый сервис. Приезжаем сюда из Йошкар-олы, не первый раз. Ремонтировали объективы, сервисное обслуживание фотоаппарата. Всё быстро и очень качественно. Однозначно рекомендую.
Заказ - 14481
November 29, 2023
Хочу выразить благодарность сервису Line Service за починку моего робота полесоса. У меня сломался полесос искала ремонт через интернет попала на фирму рядом с домом. Принесла полесос через несколько дней позвонили.Сказали нужно заменить аккумулятор я согласилась так как цена приемлемая. Починили быстро,приехала забрала.Вот уже месяц прошёл решила написать. Робот работает хорошо,аккаумулятор держит долго, убирается как и раньше так что большое спасибо фирме за быструю и качественную работу. Заказ номер(13522)
May 31, 2024
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Бесплатная диагностика. Оперативный ремонт. В случае каких-либо изменений звонят и согласовывают их с клиентом. Скоро в моём доме не останется ни одной барахлящей вещи, за что им большое спасибо!
February 6, 2024
Сдавала на ремонт утюг. Была предупреждена, что возможны задержки по срокам, так как была большая загруженность после праздников. Когда пошла вторая неделя, я начала уже звонить-писать и в этот же день нашли возможность отремонтировать. Работа не очень аккуратная, но утюг пока работает. Гарантия 3 месяца кажется недостаточной. Будем надеятся, что прослужит дольше
Заказ 14753
April 1, 2024
Обратились в сервис с роботом пылесосом, сотрудники сервиса в обещанные сроки провели диагностику и выявили причину, доступно объяснив ее, принялись к работе в 10 утра, вечером мы уже забрали нашего помощника домой, все работает четко. Спасибо, за качественно выполненную работу.
Заказ 15736
1
September 11, 2024
Не ожидал что заберу самокат на след день, очень быстро, все что я просил сделали. Рекомендую. Заказ 18043
December 14, 2023
Огромная благодарность ребятам сервиса. Принёс цифровую приставку,быстро, чётко нашли причину, устранили, даже денег не взяли!(не существенно). Давно к ним обращаюсь, молодцы, всем рекомендую!
1
January 22, 2024
Отдал на диагностику парогенератор с одной причиной в итоге сломали кнопку которая работала и которую они уже ремонтировали за не дёшево..... после чего отдал в другой сервис где мне сказали что у меня не хватает деталей в парогенераторе и кнопку которую они мне когда-то делали сказали сделали очень плохо 👎 и возможно при разборе потеряли детали которые не хватает... Итог при диагностике БЕСПЛАТНОЙ могут сломать ещё что нибудь и сказать так было....
2
1
January 24, 2024
Ремонтировали в этом сервисе мультиварку, микроволновку, пылесос робот и отдавали ноутбук на замену диска. Качеством услуг довольны, мастера всегда все подробно рассказывали и объясняли, отдавали старые сломанные детали. Будем обращаться еще
August 12, 2024
Пять дней у них пролежал видио регистратор они к нему даже не притронулись, в другом сервисе решили проблему за 15 минут
2
November 22, 2024
Сломал контакт на наушниках. Сделали меньше чем за сутки. Нареканий к работе никаких.
Номер заказа 18872
March 15, 2024
Отремонтировали робот-пылесос за несколько дней!
Нашли причину, предложили варианты и сделали!
Чудо-шнырь рад возвращению домой! )))
Ребята компетентные, знают своё дело и делают его!
Так держать!
Советую!
Заказ № 15478
September 22, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Ужасный сервисный центр. Отдали на диагностику и ремонт объектив , сказали, что в течение 5 дней сделают диагностику. После 6 дней стали звонить сами, и так 11 дней, все это время говорили, что мастер ещё не пришёл, уже ушёл, ещё не смотрел, сейчас придёт и мы с вами свяжемся, в результате ни звонка, ни информации- ничего. На 12 день сказали в чем дело и вместе с заказом зап.части надо ждать месяц. В результате отдали в другой сервисный центр, где в течение суток сказали причину поломки, стоимость, и срок ремонта 2 дня.
November 11, 2023
Добрый день! Сломалась кофемашина на работе. Обратились в Line Service. Быстро сделали диагностику и позвонили о согласовании ремонта. На следующий день кофемашина уже была готова. Все сделали быстро и качественно. Сервис понравился!
2
August 29, 2023
Не осилили ремонт телевизора не смотря на гарантийные обязательства. В течении 45 дней вас никак не будут информировать, а потом будете ходить сами и бороться за свой ремонт. Интересна была реакция приемщика, когда он сказал, что такое у них впервые...
Крайне не рекомендую сервис, из положительного только быстрая приёмка техники и мнимые надежды на успех.
В случае проблем вам никто не поможет, все будут разводить руками. Закон их не волнует. Имейте ввиду, если не готовы тратить нервы собственные и близких, лучше обойти стороной и поискать что-то ещё
January 14, 2024
Ремонтировала там два раза кофемолку, в итоге позря, лучше бы выкинула и сразу купила новую, оба раза на одну перемолку, может с кофемолками не повезло🙏.
К сервису нет подъезда, негде поставить машину, всё время нервничаешь, что машина кому-то помешает, приходиться выбегать.
July 10, 2023
Понравился подход - привёз самокат, вместо обычного в других сервисах: "Оставляйте, оформляйте, оплачивайте, а потом посмотрим...", здесь мастер бросил всё дела, сразу подошёл, выслушал и совместными усилиями бысто устранили проблему. Самокат на гарантии, но я всё равно пытался символически заплатить за помощь, но получил вежливый и категорический отказ. Жаль, что такие люди редко в наше время встречаются.
June 24, 2023
Ребята молодцы, знаю уже давно. Ребята молодые, увлеченые и технически грамотные. А началось Всё с Романа Локтева он вселил уверенность в четком и точном исполнении работ еще много лет назад. Успехов Коллективу в большом нужном деле.
January 26, 2024
👍сервисный центр отличный!👍
Обратилась с пылесосом( гофра)-сделали сразу же, оочень благодарю ребят🙏🏻😍даже задержались минут на 10 из за нас…человечные ребята работают🙏🏻❤️🩹
November 2, 2023
Вчера сдала кофемашину в ремонт. В этот же день сделали диагностику, позвонили и назвали дефект и цену. Отремонтировали быстро, что очень обрадовало!!! Сегодня уже забрала технику. Сервис чистый. Очень вежливый диспетчер. Спасибо за быстрый и качественный ремонт!
September 1, 2023
На протяжении двух с половиной недель эти люди обманывали меня, оговоренный срок был 1 неделя (хоть на сайте было написано 30 минут). Спустя полторы недели я позвонил им и мне сказали, что в течении 2-3 дней мне отдадут заказ, спустя еще неделю мне просто сказали ,что не могут выполнить этот заказ. Получается на протяжении двух с половиной недель к моему заказу даже не притрагивались, а говорили, что занимаются им. Я очень огорчен этой компанией.
1
1
September 3, 2023
Обратился в центр , остался очень довольным.
Вышел мастер, все доходчиво обьяснил.
За короткий срок отремонтировали и сообщили , что заказ готов к выдаче.
Буду обращаться и советовать своим знакомым
1
November 23, 2024
Всё сделали качественно в короткий срок телевизор 18893
July 22, 2023
Делали редкие профессиональные наушники. Ремонтировали долго, но сделали очень аккуратно и хорошо, качественно, ремонта не видно. Спасибо👍🏽
1
January 24, 2024
Не рекомендую ужасный сервис отдала мясорубку на ремонт .Через несколько дней позвонили, сказали можно забрать всё работает. Пришла забирать при мне обнаружили трещину в шнеке.
Халатное отношение.
November 16, 2022
Мой заказ 9246. Сломался пульт ДУ от телевизора samsung. Отремонтировали качественно и быстро. Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Работают профессионалы! Спасибо! Рекомендую Всем.
1
March 27, 2023
Отдавал в ремонт пылесос на смену двигателя. Получил обратно в срок. Пока работает. Напрягло, что поставили двигатель меньшей мощности (было 2200w стало 1600), но это вопрос спорный, т.к. в инете пишут, что это частый и возможный вариант замены когда нет возможности найти оригинал. Больше всего не понравилось, что строительный мусор, вследствии которого произошла поломка, не был удален из моторного отсека при вскрытии и замены движка. После предъявлении претензии был получен ответ - сам потом потихоньку вылетит. Вот хожу теперь собираю пылесосом то, что из него вылетает.))
1
March 5, 2023
Ужасный сервис. Отдавала наушники на диагностику. По прошествии указанного срока я сама позвонила узнать о результатах, на что мне сказали, что случай сложный, требуется еще время. Спустя несколько недель я снова позвонила им, на что мне сказали, что диагностику они провели и уже заказали деталь для ремонта (не оповестив меня об этом). Пообещали позвонить, как только придет деталь. Естественно, звонка я не дождалась, на мои звонки отвечали, что вот-вот деталь придет, она уже в России. Когда я пришла к ним лично, оказалось, что никакой детали в России нет и вряд ли будет. Пришлось забрать наушники. Да, и акт о выполненной диагностике они тоже дали не сразу. Ребята, с клиентом нужно взаимодействовать, это не игра в одни ворота. Тем более, когда клиент не торопит и входит в положение.
3
1
November 9, 2022
Мой заказ 8992.
В офисе перестала работать микроволновка, обзвонила по авито мастеров на дому и была немного в шоке от цен и поэтому искала сервисные центры, которые занимаются ремонтом, их не так много оказывается. Нашла line service, и очень рада
Плюсы- бесплатная диагностика, определение поломки в течение 2 дней, ремонт в течение недели, приветливый и дружелюбный персонал, отдельное спасибо администратору, помог донести микроволновку до машины)
После таких плюсов есть один минус - отсутствие парковки рядом со входом, из за того что находится внутри двора и рядом садик вокруг машины негде даже встать, чтобы выгрузить, поэтому это для меня было проблемой
1
September 5, 2023
Заказ 13046.
Обратился по поводу ремонта магнитолы- вышел из строя порт microUSB.
Мастер осмотрел, выявил неисправность, озвучил стоимость ремонта.
На следующий день магнитола была готова- заменён порт.
Всё работает. Гарантия 3 мес.
Оперативно помогли.
Спасибо!👍
December 7, 2022
Не рекомендую. Взяли в работу индукционную панель, с ремонтом в указанные сроки не уложились, плюс к этому перепутали мой заказ с другим: оплатил по факту за чужой заказ. В итоге мою панель отремонтировать не смогли, вернули деньги. Потрачено время на ожидание, на поездки, потрачено топливо. Всё впустую. Ещё и большая проблема с парковкой - вокруг всё заставлено машинами, найти место и просто разъехаться не просто.
Лучше поискать другое место для ремонта своей техники.
2
1
October 20, 2023
Мой заказ 13507.Сдавала на ремонт робот пылесос,на замену аккумулятора. Диагностику и ремонт сделали за короткий период времени. Все работает. Цены приемлемые. Спасибо
1
August 1, 2024
Классные ребята! Всё чётко и быстро
1
July 22, 2023
Отличные специалисты, приносил пк на диагностику, выполнили все на отлично. Лишнего не накрутили, новые виндовсы и драйвера за космическую сумму не ставили, даже плату не взяли за диагностику.. Всем рекомендую, специалисты берутся за любую технику.
1
1
November 2, 2023
Заказ 13647. Отдал Диджейский микшерный контроллер с поврежденной ручкой усиления, сделали качественно и дали гарантию 3 месяца. Сервис надежный, рекомендую.
1