Liniya
1614 reviews
April 9, 2023
Simple grocery shop
1
1
September 29
Не фанат больших магазинов, но из прелесть что огромный выбор, найдется всё что хочется, имеется своя собственная пекарня, где для покупателей доступна свежая в прямом смысле выпечка, это конечно плюс, ну и так, мелкие ларки, можно очки присмотреть, ювелирные изделия, магазин часов, банкоматы, ключи изготовить. На втором этаже свадебный магазин, и большой магазин, где можно купить вещи и прочее, также хозяйственный магазин. Есть всё что нужно.
1
2
September 25
ОТЛИЧНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ, очень вкусная свежая выпечка, ОГРОМЕННЫЙ ассортимент. А еще много молочной продукции и мало просроченный, удобное расположение возле вокзала. И есть хорошая охрана
Короче, магазин топ
3
1
October 3
Много товаров. Цены доступные. Магазин расположен рядом с ж/д вокзалом и автовокзалом. Снимаю одну звезду за организацию режима работы кассиров. Конечно есть и кассы самообслуживания но если требуется уехать на транспорте раньше 8 утра и нужно что то купить за наличные то придется находиться в приличной очереди так как работает одна касса.
3
1
June 5
Отличный ассортимент, цены радуют. Постоянно акции на необходимые и интересные товары. Не стала снимать звезду, но одно НО, которое очень напрягает. Попадаю в данный магазин в районе 7-8 утра. И который год в это время работает только одна касса((( ОДНА, Карл. Очередь в неё выстраивается невероятная. Просьба администрации магазина попробовать решить данный вопрос. Магазин расположен на автовокзале и к ЖД вокзалу он ближайший. Люди торопятся на рейсы, нервничают. Портят настроение себе и сотрудникам
4
1
July 8
Магазин Линия делает такую услугу для населения нашего славного города Смоленска,как доставка товаров на дом,своим потенциальным клиентам-покупателям. И в рекламе заявлено,что быстро,качественно.
Я часто во время ковида делала там заказы,но в общем всегда были какие то небольшие косяки с которыми можно было мириться( все мы люди). Но вот сегодня 17 января 2023 года,это превзошло все мои ожидания.
Заказ был сделан в 10.00,доставка с 12.00 до 14.00 . В 14.10 мне отзвонилась админ.и сказала что водитель забрал заказ. В 15.40 мне позвонил водитель и что он около подъезда и что я могу выйти и забрать свой заказ. Вот это сюрприз подумала я. И что если я хочу чтобы он занёс заказ,то эта услуга платная и стои 100 рублей. При заказе товара на сумму 5957 руб.
В общем принёс мне водитель заказ. Начала я его разбирать,и о чудо...заказала себе жаренной мойвы,привезли угольки,и блины все пересушенные и пережаренные. Отделом кулинарии в этом магане вообще советую не пользоваться,это кошмар какой то.
Но это не конец,я заказала ещё чистящее средство Санфор блеск 7 дней и мне прислали совершенно другое и по телефону продавец пыталась меня "лечить" что это я дебилка оказываеться нечего не понимаю и не разбираюсь не в чём,вот если перевернуть бутылочку и почитать на обратной стороне,то там оказываеться написано лимонная свежесть...а я идиотка читать неумею...у меня так и спросили-а читать вы умеете???
Так что девочки и читать и писать я умею и знаю что я заказываю. А вам рекомендация когда собираете заказ,то делайте это чесно( не как себе ,такого никогда не будет) но из 10 помидор можно положить 1 порченный,но не 3-5 шт. Это уже перебор.
Хочется добавить, спустя 1,5 года, что ничего абсолютно не изменилось, если не сказать что магазин становиться всё хуже, хотя даже не магазин, а продавцы и их отношение к покупателям, хамское и отвратительное.
Сегодня 08.07.2024 года, хочется констатировать, что персоналу совершенно наплевать какое складывается у покупателей отношение об их работе.
И руководство данного магазина тоже не умеет работать с покупателями и улаживать конфликты, а только разводят руками и говорят-ну мы не можем или не знаем что делать. Это я испытала на себе при личном посещении магазина.
А что касается заказа через интернет, достаточно часто привозят не качественный товар И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТО НИКТО НЕ НЕСЁТ.,вам не заменят товар, не вернут деньги за него. Ответ один, продавец так видит-товар у нас был качественный.
И очень часто цена на сайте магазина не совпадает с реальной ценой в магазине.
5
May 25
Нравится ходить туда, такой огромный ассортимент всего!!! Свежий хлеб собственного производства очень вкусный, торты обалденные, беру иногда свежее мясо, цены на всё приемлемые, персонал приветливый. Нравится посещать данный маркет, поднимает настроение!!!
3
1
October 2
Самый отстойный магазин в Смоленске, расположенный около автовокзала и жд вокзала. Ценники не на всех товарах. Рыбная продукция не первой свежести, овощи, как своим ходом до магазина шли. Касса одна работает (хотя с таким малым количеством покупателей может больше и не нужно). На кассе хамло сидит, спросил сколько стоит товар, т.к. на нём не было ценника, она мне его отсканировала и сказала цену. Цена мне не подошла и я спросил где оставить товар, на что получил ответ, отнесите на место. Серьёзно?! У вас ценников нет, сканеров нет, касса одна работает, и я побегу относить товар на место?! Руководство города, я бы убрал этот не до магазин от "ворот" города куда-нибудь подальше. Это просто позор какой-то. Сам там был первый и последний раз.
3
2
September 15
Большой ассортимент товара. Посещаю в основном для приобретения мясной продукции в рамках акций. Имеется своя выпечка и торты/пирожные. Остальные товары как и в других сетевых магазинах.
4
February 14, 2023
Большой гипермаркет. Достоинства:
1) Раньше было 24/7, теперь с 9 до полуночи, но всё равно устраивает!
2) Большой выбор, можно затариться хорошо и недорого
3) Есть собственная пекарня, пекут замечательный хлеб, торты, печенье, всё вкусно!
4) Есть мясники, тоже своё производство - мясные изделия на любой вкус, всегда качественные, свежие. Котлеты, купаты, колбасы - великолепные!
Недостатки:
1) С персоналом туго. Кассовая линейка огромная, конца и края не видно, но из 20 касс работает в лучшем случае три. Километровые очереди, как следствие. Хорошо, что появились новые киоски самообслуживания, там быстрее.
2) В отделах мяса, сыров, салатов, солёных рыб туго с людьми. Бегает одна продавщица на все отделы, дождёшься скорее второго пришествия,чем её. При этом, она вежливая, заботливая, всегда подскажет, поможет.
3) Иногда путаются с ценниками. Один раз покупал яблоки, цена устроила. Оказалось, они ценник не тот на яблоки повесили, а виноват, конечно же, оказался я, хотел надуть кассиршу, под видом дешёвых яблок купить дорогие. Это меня оскорбило. По закону они обязаны были продать мне яблоки по указанной цене. Но нет, не продали, я просто "отказался" от покупки.
Совет: смотрите внимательно на ценники, находясь в Линии, по возможности фотографируйте ценники, чтоб избежать таких оказий
10
October 5
Очень стало хуже, раньше не вылезали из этого магазина, а теперь посещаем хорошо если раз в пару месяцев. Цены там особо никогда не радовали. А теперь и обслуживание, кассиров нет, кассы самообслуживания с бешеными очередями. Хотя бы в предпраздничные дни открывали больше касс постоянно работает 2 кассира очереди человек 30 в одну кассу. Стоять в очереди 1-1,5 совсем не хочется. По этому туда не езжу
2
July 3
Цены неконкурентные. Собственное производство плохого качества. Единственное, что там иногда беру, это рыба. Неудобная система скидок по карте.
Дополняю отзыв 03.07.2024г.
Купила салат "сельдь под шубой". Противень с ним был целым. Сотрудница сказала, что салат вчерашний. Но салат в холодильной витрине. В итоге, селёдка оказалась тухлой, скользкой! При открытии контейнера повеяло тухлым запахом.
Роспотребнадзор вообще не проверяет эту организацию?
4
1
October 17
Магазин испортился СОВСЕМ... управляющему персоналу за работу нужно не зарплату выдавать а штраф, обслуживание в отделе КУЛИНАРИЯ (готовая еда) хуже некуда, пришла купить утром перед работой перекус а там никого нет, ходит "КОМИССИЯ" что то обсуждают а что никто на выдаче не работает даже не замечают, дождалась что все таки кто то вышел из кухни... но не тут то было, они стали фасовать товар и периодически смотреть на меня... я терпеливо ждала ..дала им закончить свою работу... хотя сама опаздывала на свою, но после окончания фасовки они посмотрели на меня и ушли...наверное на совсем...я увидела другого сотрудника и попросила вызвать хоть кого-то в отдел.. но и он ушел за дверь и так и не вернулся... Зато комиссия ходит и делает умный вид что что-то предпринимает для продуктивной работы... Мое мнение это "ДНО"...такой сервис все больше и больше поглощает этот магазин...Если эти отзывы читает управляющий персонал "Гипермаркет ЛИНИЯ" и вы не стремитесь закрыть магазин ... примите меры...
3
1
August 18
ДИСКЛЕЙМЕР! Этот отзыв чисто про туалет в Линии, пожалуйста, прошу иметь ввиду.
Так вот... ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ, который я видела за свою жизнь. А я путешествую по дебрям России, и знаю, что такое плохие платные туалеты. В этом туалете жутко пахнет, туалетная бумага, Карл, выдаётся у кассирши, будто вы школота, которая если и останется без присмотра, то обязательно стащит все рулоны туалетки. Там сломан кран в раковине, и страшно к нему прикоснуться, а то вдруг рванёт, а в самих кобинках очень темно, и из-за этого не видно, что везде нассано. Хуже этого туалета только туалеты типа "дырка в полу".
Жаль что
4
October 31
Продавщицы, похоже, выпускницы техникума советской торговли 80-х годов: возрастные, грубые, вечно всем недовольные, работающие со скоростью 'не беги, а то успеешь'! (магазин возле авто- и пргородного ж/д вокзалов, поэтому, понятное дело, многим действительно нужно оперативно), позволяют себе хамские высказывания. Покупала фарш. Состав на ценнике не написан. Спросила: из чего фарш за 319,99? Продавщица мне (недовольно, с соответствующим выражением лица): а как он называется? Я: фарш свиной полуфабрикат и т.д.(как на ценнике). Она: 'ну а что вам не понятно?написано же - свиной!' Я: 'откуда я знаю? Может, там в составе ещё что-то! Не написан же состав!' она: 'ну написано же - свиной, непонятно, что только свинина?' Я: 'получается, что в фарше Сельском - только село в составе?' ну, и понеслось: 'ЖЕНЩИНА, ВАМ ЧТО, ПОРУГАТЬСЯ ЗАХОТЕЛОСЬ?' Я: 'мне захотелось, чтоб состав был написан!' 'дома ругайтесь!' ну, и дальше обычные визги, как на базаре. И это уже не первая такая ситуация. То их в отделе нет, потом приходят и начинают то курей в печь отправлять или снимать, то на витрину салатики-рыбку выкладывать, а на просьбу взвесить товар - вечно недовольное советское 'подождииитеее'. Жаловаться на горячую линию бесполезно - не разбираются, перенаправляют в тот же магазин, звонит их товарка должностью повыше и начинает оправдываться, что у них то весы сломались все, то людей нет, чтоб взвешивать, то ещё какую-то несуразицу. Видимо, от количества жалоб или, наоборот, положительных отзывов, их премирование вообще не зависит. Короче, если бы не эти продавщицы в именно этом магазине (в Смоленске) - магазин был бы норм, товары-то и ничего (уровень, конечно, не Азбуки вкуса, соответственно, и оцениваю как социальный и чуть выше): и ассортимент достаточно широкий, и цены приемлемые, и бонусная программа привлекательная. Но вот это хамское отношение все перечеркивает: стали заезжать туда гораздо реже. Хотя... Если кто-то хочет почувствовать, каково было сходить в магазин в советские годы или вспомнить молодость, оказавшись под ведром помоев, вылитых на тебя - тогда вам сюда, в Линию в Смоленске!))) (в Брянске, Ельце, Воронеже, кстати, ни разу с такими проблемами с продавцами в магазинах этой сети (корпорация ГРИНН - магазины Линия) не сталкивались).
2
August 8, 2023
Ранее, на постоянной основе брал мясо, т.к. дешевле и лучше в городе было не найти, ну и заодно другие продукты, очень удобно. Появилась касса самообслуживания - не стоиш в очереди на кассу. Очень большое место стоянки автотранспорта, всегда есть куда поставить свой автомобиль.
В настоящее время все дорожает, не только в линии, однако для выплаты заработной платы сотрудникам не достаточно, руководство крутится как может, так же корпорация ставит палки в колеса, в связи с чем персонал увольняется в поисках более высокооплачиваемых работодателей... отсюда нехватка работников на кассах, на раскладке товара, у витрин и на производстве. В целом, в случае дотаций очень работоспособное предприятие!))
3
April 12
Большой маркет, большой ассортимент, вкусный свежий хлеб, чистоту наводят настолько быстро насколько это возможно, поэтому всегда прибрано. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, персонал всегда поблизости и поможет в случае чего
4
January 6
Нравится ! Всегда, бывает в Смоленске закупаюсь в этом магазине. Цены приемлемые, ассортимент хороший! Продавцы любезный, и не очень, ну, на кого нападешь! Парковка хорошая, а подъезд к ней безобразный, как после бомбёжки! Присутствует туалет, если показать чек, то вход бесплатный( хотя странно заезжать с набитой тележкой в туалет...) процветания вам!!
June 12
Не всегда соответствует ценник . Цены обычные, что-то дороже, всегда свежий хлеб и выпечка, торты - собственного производства. Парковка большая .
3
May 19
Отличный магазин, находится в нужном месте(автовокзал, железнодорожный вокзал). Возможность взять с собой в дорогу всë необходимое, от продуктов питания до средств гигиены и многое другое, рекомендую.
3
3
October 7
Сегодня купила в отделе кулинарии салат ,,Сельдь под шубой ".В ценнике есть подробное описания состава продуктов салата.14(!!!) наименований!Не говорю уже про соль, масло,майонез (без него как?-надо же обман прикрыть...).Салат состоял из сельди крупнопорезанной,лука крупнее,чем сельдь и свёклы.И ни малейшего намёка на яйцо,картофель,морковь, как заявлено в ценнике.И это накануне дня рождения!Просто испортили настроение.Вкус отвратительный.Деньги были выброшены на ветер.
3
1
July 9, 2023
Ближайший к моему дому продуктовый супермаркет. Большая парковка и удобный подъезд. Ценник на сегодняшний день адекватный: что-то чуть дороже, а что-то чуть дешевле чем в других сетевиках. Вполне устраивают цены и качество продуктов и полуфабрикатов собственного производства. Советую заглянуть и осмотреться, может и понравится . Особо радует программа скидок по бонусной карте.
Добавлено 08.07.23.
Сегодня купили в этом магазине форму для выпечки и пару булок. Но на кассе самообслуживания обратил внимание, что сумма в чеке рублей на 100 больше предполагаемой. Выяснил, что цена в чеке за форму на 90р. больше, чем на ценнике. Администратор при мне пыталась разбираться с продавцами и ваяснять, кто виноват. Но в итоге категорически отказалась вернуть мне разницу, ссылаясь на то, что сегодня воскресенье и нужного продавца нет а она ничего не решает. Позже вторая администратор стала объяснять, что у них маленикая з.п., а людей не хватает и вообще чего вы пристали_мы что сами должны оплатить разницу? Ну и так далее...
Короче единственное, что они сделали_ возврат денег. А чем компенсировать испорченное настроение, потраченное время? А как быть с нарушением закона?
В итоге оценку снижаю до 2х звёзд. Отношение персонала к покупателям ужасное, но с этим в последнее время сталкивался в магните и пятёрке.
А покупателям данного магазина очень рекомендую внимательно следить за суммами в чеке.
Я и раньше не часто посещал сей магазин, но теперь буду ещё реже. Да и другим советую быть внимательнее.
5
January 11, 2023
Большой супермаркет города, выгодное расположение. Большой ассортимент товаров, но не полный.
Минусов довольно много.
Любой магазин начинается с парковки, здесь она маленькая и неудобная. В праздничные и выходные дни припарковать а/м, а потом выехать целый квест.
Касс много, но работает меньше половины. С продуктами тоже бывают накладки (н-р: сахар/соль сырые, крупы с шашалками, просрочка). Что меня всегда радует это кондитерский отдел, пекарня и отдел свежего мяса. В овощном отделе вообще "труба". Качество товара оставляет желать лучшего, при этом цены далеки от демократических.
Так что "думайте сами, решайте сами!"
3
October 13, 2023
Очень просторный, удобный, довольно большой выбор товаровив очень достойной цене. Обслуживание очень высоком уровне, вежливые, добрый рабочий и технический персонал. Мне нравится и всем рекомендую...
3
2
October 7, 2023
Очень большой гипермаркет, огромный ассортимент продукции. Цены приемлемые. Приезжали в Смоленск на 4 дня, закупились тут. Товары разложены аккуратно, кассы самообслуживания есть, консультант помогает.
August 22
Очень дорогие цены на продукты, даже не спасает разнообразный ассортимент. Плюс не нравится, что часто нет ценников на товары.
4
July 3
Магазин хороший. Звезду снял что изменили режим работы, раньше он был круглосуточный, цены всё таки были ниже чем везде, щас плюс минус как и везде, и бывает на полках просрочка
3
October 12
Испортился конечно гипермаркет. Выбор уже не тот, цены довольно таки не низкое, даже если закупать оптом, да и качество продукции стало хуже (
1
May 4
Хороший магазин как и во всех больших магазинах.скидочная карта радует.отдел готовой продукции хороший и хлебушек сами пекут. Всегда свежая выпечка.
4
1
March 23
Один из любимых и самых удобный магазин, недалеко от станции и скидок много, туалет тоже есть на первом этаже, на втором большой магазин для всяких вещей.
3
2
June 1
Всё необходимое есть . хорошая пекарня. Обычно там закупаем мясо . Алкоголь здесь самый простой. За приличными спиртными напитками едем в Метро кеш
3
1
October 10
Хороший и большой магазин ,но из-за смены места товара маркетологами приходится ходить по торговому залу и искать нужный товар.
1
1
October 4, 2023
Большой выбор товаров. Есть своя пекарня. Готовые свежие салаты и торты. Своя программа лояльности. Очень много разных банкоматов - сказывается близость автовокзала. По ценам не скажу что дёшево или дорого. Большая стоянка. Иногда там бываю, если оказываюсь рядом.
June 8
Широкий ассортимент, самые низкие цены в Смоленске и безумно вкусные салаты и выпечка
3
November 11
Хороший магазин, огромный выбор товаров , отличное обслуживание, приятные цены.
1
1
September 25
Да, выбор в магазине отличный, но найти ценник на товар целый квест. Продавцов вообще не реально. В очереди можно полжизни потерять.
3
1
November 14
Магазин Линия это ужас ... Касса работает одна продавцы в мясном отделе как собаки лишний раз не стоит даже спрашивать что то ! Не однократно туда захожу потому что больше вблизи нет магазина. Без удовольствия от туда иду
3
September 12
Брала 3 раза под нарезку ветчину, во первых, пока дождёшься, что бы кто-то подошёл, постоянно нет никого, во вторых, из трех раз что брала, 2 раза мне было плохо, больше не беру. Продукты которые в упаковках, претензий нет, обычные
1
January 24
Приезжая в Смоленск на автобусе, сразу попадаешь в магазин Линия, который поражает выбором продуктов и разнообразных бытовых товаров! Благодарим! Удобно и вкусно!
3
May 25, 2023
Выбор продукции приемлимый, цены на социальные продукты очень привлекательные, на остальные завышеный, но очень часто бывают акции на различную продукцию. Большая проблема с кассами, рабочих очень мало, но есть четыре терминала самообслуживания. Что касается возвратов некачественной продукции, то тут без проблем всё поменяют, либо вернут деньги.
4
January 8
+Ассортимент товаров широкий
+ Хороший ассортимент собственного производства выпечки
-НЕ Свежесть продуктов отдела овощи(часто на "последнем издыхании" находяться на витрине)
-НЕ Свежесть продуктов кулинарии
-Периодически недостаток ценников, в принципе как и везде-везде
3
April 28
Сегодня посетила гипермаркет ЛИНИЯ, в г. Смоленск. В 9:40, работала 1 касса и КСО, собрали очередь такую, что простояла 20 минут, а когда остался передомной 1 человек с большой карзиной, я уже поняла, что неуспеваю. До автобуса остаётся 3минуты, пришлось оставить продукты и бежать на автобус. Очень жаль потраченное в пустую время, проведённое в этом магазине.
4
March 9
Широкий ассортимент продукции в любом отделе,очень вкусная выпечка в Линии,и большой ассортимент мяса, разные вариантыподарков, алкогольной продукции,
3
3
October 19
Был любимый магазин,сейчас как то под испортился! Дороговато! Мясо брали раньше только здесь!!! Сейчас просто невозможно !!! Одни плёнки!! Я имею в виду,мясо без кости!!!
5
June 6
Магазин не всегда чистый. Продавцов очень сложно найти. Замценниками не всегда смотрят. На витрине один ценник а по факту на кассе другой. Замечаешь уже когда домой приехал.
3
1
April 17, 2023
Всегда огромные очереди в магазине!
Ассортимент товара большой. Есть готовая еда. Торты на 3 (очень масляные), свежая выпечка вкусная. Салаты вкусные, свежие. Большой ассортимент готовой еды по приемлемой цене! Есть полуфабрикаты, шашлык хороший в разных маринадах.
3
1
September 7
Отвратительное отношение охраны, в частности Иванова Владимира Владимировича, поход в магазин испорчен. Мнение о магазине тоже. Книгу отзывов дать отказались. У старшего смены пришлось выпытывать фамилию охранника. Отвратительное отношение
3
1
November 27
Большой ассортимент, всегда есть скидки, большая стоянка для автомобилей.
1
November 4
Большой ассортимент продуктов, очень вкусная домашняя кухня и выпечка
1
1
August 25
Покупали конфеты Аленка на развес, в конфетах были ЖИВЫЕ ЧЕРВЯКИ, в тот же день купили меренговый рулет, через сутки в холодильнике он покрылся плесенью
3
2