Несколько лет назад посещала данный салон - стриглась у Олеси. По поводу стрижки ничего плохого сказать не могу - стрижет не плохо, но вот отношение к клиентам...я бы все-таки обратила внимание руководства на ее поведение. Как-то летом ехала на очередную стрижку (живу в 3-х остановках), вдруг звонок из салона с просьбой о том, не могла бы я подъехать на час позже - хорошо, подъеду позже. Через какое-то время снова звонок с той же самой просьбой, я не стала скандалить, снова согласилась. В итоге, меня по времени сдвинули на 2 с лишним часа только потому, что знакомая Олеси застряла в пробке, хотя за это время могла меня подстричь уже 5 раз. Т.е. получается, ее знакомые всегда в приоритете. Но больше всего возмутило, когда записавшись за месяц, в преддверии новогодних корпоративов, я ехала в салон, и мне вдруг позвонила администратор, и заявила, что я опаздываю. Я ответила, что до моего времени еще пол-часа, а ехать 10 минут, на что мне ответили, что нет, я опаздываю на час (в жизни никогда и никуда не опаздывала). Администратор предложила перезаписаться на другой день, хотя на следующий день у меня был корпоратив, смысла уже никакого не было. В данном случае была ошибка администратора - она то ли не расслышала правильно время, то ли еще по каким причинам, в общем, я очень обиделась, и сказала. что больше не приду в этот салон. Спустя 2 года я все-таки снова решила обратиться к Олесе. Пришла за 15 минут, сижу, жду. Олеся появилась, опоздав на 15 минут. Посмотрела на меня, прошла в подсобное помещение, затем вызвала администратора, пошепталась с ней, после чего администратор сообщила мне, что Олеся обслуживать меня не будет, так как у нас с ней был конфликт. Я ответила, что с ней у меня конфликта не было, так как конкретно с ней я не разговаривала, а общалась только с администратором. Представьте себе, в каком я была положении, когда меня на глазах у других клиентов так унизили... даже были реплики из зала, что не прошла фейс-контроль. Было очень обидно и не приятно. Несмотря на это, я все-таки не стала устраивать скандал и не пошла жаловаться руководству. Хотя задавалась вопросом; а как же аксиома "Клиент всегда прав"? Или это такой стиль работы салона - унижать клиентов, и не уметь признавать свои ошибки? Однозначно, никому не рекомендую данный салон, так как понятие "ЭТИКА" им не знакомо.
Aneta A.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Добрый день. Хочу оставить свой первый отзыв о салоне. Были в ТРЦ Невский за покупками, увидели постер, зашли постричься и не пожалели. Очень доброжелательный персонал, сразу предложили свободное окошечко к мастеру Татьяне. Постригли качественно, дали рекомендации по уходу за волосами в домашних условиях, угостили чаем с конфетами. Записалась ещё и на сложное окрашивание, уверенна, что результат тоже будет выше всяких похвал. Однозначно салон рекомендую.
3
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Добрый день !29 июля была записана на укладку к мастеру Наталье (точно имя не помню ).Заранее предупредила ,что у меня день рождения и не хотелось бы сюрпризов .В итоге я пришла на укладку ,мастер была доброжелательная,я показала ей фото укладки (прилагаю ) которую хочу ,на что получила ответ что сделаем точно такую .В процессе я чувствовала как мои волосы ,накрученные на расческу ,путаются и мастер с трудом скручивает их с расчески .То ,что она делала ,никак не похоже на современную укладку на брашинг.В итоге за 2000 тысячи рублей я получила локоны 2000 -х годов ,которые раскрутились у меня через 30 минут .Очень жаль ,что салон берет такие деньги за такую непрофессиональную работу ,очень жалею что обратилась .
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Давно хожу в этот салон к мастерам Татьяне и Ларисе. Качество услуг выше всяких похвал. Персонал приятный, цены доступные. Каждый раз получаю заряд позитива от посещения этого места. Желаю процветания и побольше счастливых клиентов.
3
Show business's response
Алекс Багиров
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Здравствуйте, давно уже не встречал такого опытного в своей профессии мастера -стилиста как Наталья Капустина , мастер подстригла меня так как я хотел , мне очень понравилось работа мастера Натальи и вежливое обслуживание .Мастер отличный, всем советую.
2
Show business's response
Наталья Казак
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Внимательный, чуткий и отзывчивый мастер. Всё спокойно объяснила, рассказала и так сказать разложила по полочкам. Инструменты как и в принципе всё вокруг было дезинфицировано. Очень понравилось, что мастер уделяет этому большое внимание. За следующим проколом только к Наталье. Мастер отличный! Лёгкая рука! Прокол пупка быстро и безболезненно! Советую! Удачи в работе и побольше клиентов!
4
Show business's response
Таракановская Виолетта Артуровна
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Записали к мастеру Наталье. Очень понравилась и как человек, и как мастер. Время проведённое с пользой и удовольствием. На сложное окрашивание теперь только к ней! Спасибо, Наталья, я в восторге и окружающие оценили.
Прекрасное качество, работают профессионалы. Я довольна, приду ещё)
2
Show business's response
Светлана Васильева
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Хочу сказать огромное СПАСИБО мастеру Наталье: стрижка просто 🔥🔥🔥 дочь в восторге, у Натальи золотые руки, подход к моей капризной принцессе нашла моментально. Будем ходить только в Ваш салон!
Ходили делать доп дырку в ухе, надо было две дырке, но разным людям) Записались к мастеру Наталье) Пришли нам подобрали одну пару серёжек на пополам, потом по очереди забирали в кабинет. Всё рассказали, почему, как и зачем. Кололи иглой, но так гигиеничней. Насколько я не люблю уколов и боюсь иголок, при этом даже не почувствовала прокола) Рука лёгкая! Смело могу посоветовать) И я и мама остались довольны!)
3
Show business's response
Юлия Дьячкова
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Ходили прокалывать ребёнку уши. Все сделали хорошо, быстро аккуратно. Можно выбрать серёжки.
1
Show business's response
Александр Господинов.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Стригусь постоянно у мастера Татьяны Дземиной, всегда все на высшем уровне, цена средняя по городу, всегда даст совет по уходу за причёской, и за жизнь всегда можно поговорить) Так же дочери прокололи ушки у косметолога Мироновой Ларисы. Сделали быстро, пистолетом, почти безболезненно. Рекомендую данных мастеров салона. К сожалению переехал в другой район, но пока лучше салона не встречал.
4
Show business's response
Константин В.
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Стригусь в этом салоне много лет. Рекомендовал его знакомым. Всегда быстро, технично. Нет проблем с записью. Хорошее место
1
Show business's response
Светлана Журавлёва
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Подруга была на проколе крыла носа, всё очень понравилось. Колола мастер Наталья, абсолютно не больно, всё очень быстро и стерильно. Подруга сказала что обязательно придёт ещё, до сих пор не налюбуется своим украшением
2
1
Show business's response
Варвара Григорьева
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Мастер Мария очень вежливая и аккуратная. Сделала стрижку на отлично. Буду приходить ещё
1
Show business's response
Мария У.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Была на окрашивании и стрижке у мастера Натальи. Очень приятная, позитивная девушка, мастер своего дела. Очень рекомендую
2
Show business's response
Наталия П.
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Хочу сказать большое спасибо мастеру Наталье, прокалывали у неё уши, все прошло идеально. Наталья все рассказала, все показала, обо всем предупредила, была безупречно вежливая и компетентна. Огромное спасибо за Вашу работу, Наталья!
4
Show business's response
Ольга Кудрявцева
Level 17 Local Expert
January 27, 2022
Салон понравился. Забежала по пути с работы. Приняли без записи. Приятный мастер Мария профессионально и качественно сделала стрижку. Поняла с полу-слова что я хочу.
Спасибо. Очень довольна результатом.
Зайду ещё.
4
Show business's response
Марина Б.
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Маленький,уютный салон с очень доброжелательным и профессиональным персоналом.В стороне от людского потока, но клиентов много.
3
Show business's response
Юлия Н.
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Регулярно хожу в этот салон к парикмахеру Татьяне, косметологу Ларисе и мастеру маникюра Анне. Могу рекомендовать, отличные специалисты. В салоне новые лампы в солярии, уже опробовала. Как будто на юге побывала😎🏖
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Делала пирсинг носа в данном салоне у мастера Елены, всем очень довольна. Приятный персонал, предприняты все меры безопасности. Мастер пошагово объяснил что собирается делать и продолжал объяснять во время процедуры. Прокол сделан аккуратно. Обязательно вернусь снова.
3
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Делала маникюр и педикюр у мастера Татьяны . Качественная работа. Аккуратное покрытие. Мне все очень понравилось . Ставлю 5+.
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Давно хожу в этот салон в солярий. Солярий очень классный, эффект виден сразу. Но вот, что касается помещения, куда его поставили… нет элементарных средств гигиены (ватные диски, мицелярка, дезодорант…), как в других салонах такой же ценовой категории, нет раковины. Так же в самом солярии нет музыки. Просьба к администрации: доработать этот момент.
Show business's response
Даша Румянцева
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Делала маникюр в данном салоне, мастер Анна была очень вежливая, но качество работы расстроило. Плохо убрана кутикула и прокрашено под ней. Также покрытие не везде ровное. Поэтому только 3
Show business's response
Елена Андреевна Пахальянц
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Замечательный салон! Особая благодарность мастеру по ногтям Татьяне! Она не просто профессионал своего дела, но и я приятный собеседник, что не мало важно на сеансе маникюра. Рекомендую!
3
Show business's response
марина н.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Очень довольна! Приветливые сотрудники, парикмахер Ирина - настоящий мастер! Быстро, качественно, красиво! Спасибо большое!
3
Show business's response
Анастасия Рошко
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Пришла без записи за помощью в салон и попала к мастеру Ирина. Она смогла исправить кошмар домашнего обесвечивания и сделала из меня красоточку. Поэтому теперь никаких домашних экспериментов, а только в "Линию красоты"!
3
Show business's response
Виктор Б.
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Замечательный салон красоты. Хожу к мастеру по маникюру Анне.Всегда приветлива,знает свою работу,профессионал своего дела. Рекомендую всем этого мастера.
3
Show business's response
Кира Полякова
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Год делаю стрижку и окрашивание у мастера Марии Фоменко, ТРК Невский пр. Большевиков , очень довольна, всем рекомендую.
2
Show business's response
Дарья Васильева
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Хожу на маникюр и педикюр к Татьяне уже более пяти лет. Мастер великолепный!
Удобно записываться как на сайте, так и по звонку в салон
3
Show business's response
Кирилл Шарапов
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Был первый раз у мастера Натальи. Постригли как хотел, результат отличный, приду ещё!!
1
Show business's response
Елена К
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Классно подстриглась и покрасилась у Натальи
1
Show business's response
Екатерина Политаева
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Приятно была удивлена, наличием душевой кабины в солярии. В некоторых случаях очень приятный бонус.
3
Show business's response
Ирина Киселева
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Захожу когда нужно что то купить скоро пойду за платьем
Show business's response
Александра Б.
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Прокололи быстро, объяснили как промывать, все быстро и без боли, спасибо огромное мастеру Наталье
3
Show business's response
Оксана Бурыхина
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Добрый день. Вчера постригалась у мастера Марии.Постригаюсь уже не в первый раз. Очень нравится мастер. Советую вам посетить этот салон и записаться к Марии.
1
Show business's response
Марк Синицын
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
Стрижка получилась не совсем такой, как я себе представлял.
татьяна тараненко
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Если вам нужен креативный профессионал своего дела, то это парикмахер -ФОМЕНКО МАРИЯ! К этому мастеру хожу который год, и не разу не разочаровалась. Огромное ей спасибо за внимательнось к клиенту! 👍🌷🌷🌷
В целом, хороший уютный салон, приветливые сотрудники. Всем спасибо, желаю творческих успехов, процветания и благополучия. РЕКОМЕНДУЮ
2
1
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
July 20, 2020
Очень не понравилось. По телефону стоимость услугу обозначили одну, по факту вышло в 2 раза дороже. Мастер очень не приветливый, все делала с таким видом лишь побыстрее свалить. Мастер без средств защиты, не обработала рабочее место, да еще постоянно роняла на пол все, а потом хотела использовать. Не приятные ощущения остались от салона. Сама услуга тоже оказана не качественно, много косяков!" Больше не пойду и никому не рекомендую. Хотя слышала много положительных отзывов, но о другом филиале правда.
2
4
Роман И.
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
Добрый день девушки
Хочу предостеречь вас !!!!!
В данном салоне косметолог имеет просто ужасную классификацию, навыки работы, и просто банально лишена такта общения (хамит, грубит)
История такова моя знакомая посетила данный салон, чтобы сделать пирсинг
Началось все с хамства
И это полбеды спустя три дня вскрылось, что косметолог просто неправильно сделал пирсинг !!!!!
Что может привести к множеству осложнений
Которые лечатся исключительно операбельным путём
Данная шарашкина контора была посещена с предъявлением претензий на что косметолог сказал мол « это же вы выбрали место( на животе) такое»
Что как понимайте слышать от «классифицированного мастера» просто цирк
В дальнейшем выяснилось, что мы не одни жертвы этой изуверки
ДЕВУШКИ НЕ ИДИТЕ ТУДА !!!!
3
5
Show business's response
Кирилл Виноградов
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Мастер Мария Фаменко отличный мастер рекомендую так старалась
2
Show business's response
Яна С.
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Очень хороший мастер по маникюру-Татьяна. Советую!
3
Show business's response
Светлана Блинкова
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Мастер-парикмахер Татьяна лучшая!!!
1
Show business's response
Марина П.
Level 2 Local Expert
April 1, 2019
Хожу в этот салон регулярно на стрижки и маникюр. Цены средние по городу. Радует возможность записаться онлайн. Мастера все делают аккуратно, правда не всегда быстро. Также в плюс можно отнести расположение салона, он находится в непосредственной близости от метро в крупном ТК.
5
5
Кристина Бойцова
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Ужасный салон,пришли ребёнку уши прокалывать,в кабинете у врача песок на кушетки,серёжки бракованные попались.
3
Show business's response
Леночка
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Приветливая девушка Администратор, сегодня помогла выбрать то что мне надо. Спасибо
3
Show business's response
Анастасия П.
Level 24 Local Expert
December 26, 2021
Прокаоывали ухо ребёнку. Иглой. Все хорошо, понравилось.
4
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
March 2, 2020
Хорошие мастера,приятная атмосфера,услуги на высшем уровне,недалеко от дома.Всегда приятно посещать этот салон.
4
2
Ольга Замослаева
Level 11 Local Expert
April 17, 2021
Я обожаю мастера Татьяну, она просто Мега крутая.
Только к ней хожу 💛💛💛