В данном салоне приобрела на заказ очки (оправа + линзы). Придя забирать заказ обнаружила , что оправа кривая ( когда примеряла в салоне , оправа была в годном состоянии) , сдала обратно на доработку. После ремонта ничего не изменилось , оправа по прежнему была кривая, написала заявление на возраст денег. По итогу рассмотрения компания готова вернуть мне деньги за оправу , за линзы нет. Согласно законодательства , все верно , в рамках закона о защите прав потребителей линзы для очков не подлежат возврату , только что мне сейчас с ними делать , учитывая что они обрезаны строго под конкретную оправу, тем более под очень маленькую оправу , в другую их сейчас не вставить. Как итог взаимодействия с данной компанией я потеряла 1900 руб. (стоимость линз для очков), потеряла не по своей вине , а по вине мастера , который занимался данным заказом. В связи с этим крайне не советую взаимодействие с данной компанией , так как далеко не факт , что потребитель заберёт свои заказанные очки в годном виде и не потеряет деньги.
Надя Щелконогова
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Постоянно заказывают линзы на автозаводской, хорошее обслуживание, и все на высшем уровне !дай бог вам всем, большого здоровья.