Ну, Во-первых, салоном ЭТО назвать нельзя. Максимум - сельская парикмахерская. Неопрятная, прокуренная бабища на входе, типа, администратор. Ни бэйджа, ни таблички, как зовут - хз. Я попросила убрать длину, показала длину волос, на что чётко получила ответ - без укладки 800 рэ. Ок, посадили в кресло, пришла мастер, отметила, что мои густые волосы, когда чистые, пушаться ещё сильнее и попросила пройти к раковине, ЧТОБЫ НАМОЧИТЬ ПОД КРАНОМ, потому что пульверизатором будет очень долго. Ок, прошла, села. Чувствую - намочила и взбивает пену. Спрашиваю - зачем? Отвечает - так лучше😂 Стрижка неплохая, не считая, что меня залили водой, промокла вся эта дурацкая накидка. На выходе администраторша мне сообщает, что я должна 950 рублей. На вопрос "почему" мне было сказано - а волосы вам не мыли что ли? Спрашиваю - а просила ли я? Мне без разницы, вещает устрашающая женщина, раз не решили проблему на месте с мастером, значит, платите! Пытаясь сохранить самообладание, спрашиваю, входит ли мытьё головы в обязательную процедуру при стрижке? Нет, отвечает, но Вам же её помыли! Вообще бред...не уточнив, хочу ли, непонятным шампунем...тупо поставили перед фактом, поэтому, заплатила 800 рэ, как договаривались и ушла! Клиентоориентированность ниже плинтуса. Изначально хотела и солярий у них попробовать, но блин нет!!! Реально переплатить за сервис и отношение не жалко. Хотела рядом с домом найти мастера, не судьба, видимо. Так и придётся продолжать на Ленина ходить)))
2
1
Show business's response
Валерия Жвингелайте
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Понравился салон, вежливая и приветливая администратор. Оля отлично делает стрижку и окрашивание, а Олег хорошо делает мужские стрижки.
Ходим вместе с мужем, очень довольны
Show business's response
Эмили Онмахт
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Матвеева Ольга ! Супер Колорист всегда выполнит свою работу на 5 , всегда ухожу от нее с отличным настроением . После ремонта в салоне стало намного комфортнее . И спасибо , что часто меняете лампы в солярии 👍🏻👍🏻👍🏻