Little Star&Happy City

4.0

102 ratings

Rate this place

Евгений

Level 6 Local Expert

Пришли я с женой с малышкой 1.9 лет и сыном 9 лет , но нас не пустили из-за сына , типа возраст не подходит, с 7 до 18 лет запрещено посещать, хотя я объяснил, что он с нами просто в сопровождении, а не для игры и его не можем оставить ещё где то . Пришлось совсем уйти , получается ближайшие 9 лет , мы всей семьёй сюда не сможем придти. Пошли в другое место и отлично провели время всей семьёй

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Всегда чисто, много места, большое количество игрушек. Есть зоны для активных игр и спокойных. Дети под присмотром всегда. Мне нравится, что при заходе и выходе ребенка нужно родителям в журнале отмечать, когда отдал и когда забрал ребёнка. Детям очень нравится, мой ребёнок с удовольствием бежит туда играть.

Show business's response

Эдуард Балабанов

Level 9 Local Expert

Самый лучший детский игровой центр не только из числа Happy city, но и из всех, где мы были. Хочу отметить разнообразие игрушек-самому интересно поиграть. В зале чистота, большое пространство даже просто побегать. Порядок поддерживается даже при большой загруженности центра. Сотрудники детей любят, помогают и следят. Отдельно хочу отметить Ивана Нарышкина-лучший. По выходным бесплатные аквагримы и аниматоры. У нас более 40 посещений, нам три года, ходим с годика.

Show business's response

Валерия С.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение персонала по отношению ко взрослым и детям. Сидят в телефонах вместо того, что бы присматривать за детьми. В первый раз пришли с подружкой с «особенным ребенком» по справке ребенок не может ходить босиком, специально купили обувь для посещения детской комнаты, показали упаковку и чек, одели сверху бахилы, но нас не впустили в игровую комнату, со словами, что если не можете ходить босиком, нечего ходить по таким местам.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Шикарное место. Часто водим сюда своих сыновей. Весело, уютно. А самое главное теплое отношение к детям. Домашняя атмосфера благодаря администраторам Светлане и Надежде! И вообще всему коллективу Большая благодарность им за внимание за детьми!

Show business's response

Сергей Белов

Level 5 Local Expert

Были с ребенком в этом центре летом. Мне не понравилось, ребенку тоже. Минут на 10 превысили время посещения, администратор попросил доплатить, но был послан в дальние края… Следите сами за временем. В другом конце на этом этаже есть отличный игровой центр для детей любого возраста. Все туда!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Прекрасная игровая комната, ребенку 2 года, ходим регулярно уже почти год) Всегда чисто, игрушки расставлены по своим местам. Много разнообразных тематических «зон» и аттракционов, игрушки постоянно обновляются, ребенок не успевает наиграться и из раза в раз бежит с радостью) Администраторы всегда приветливые, позитивные, найдут подход к каждому ребенку и готовы помочь с любым возникающим вопросом (в том числе оказать первую помощь, проверено лично 😅). Ребенок у меня «с осторожностью» относится к посторонним людям, но со Светланой и Иваном с радостью общается, каждый раз приносит и показывает свои игрушки) Отдельное спасибо за то, что администраторы выдерживают соблюдение правил не смотря на многочисленные случаи агрессивного поведения со стороны родителей.

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

Каждый раз после посещения данной игровой ребенок цепляет вирус , ходили три раза и три раза ребенок заболевал после посещения , не рекомендую. Видимо, очень плохая обработка поверхностей . С другими игровыми никллда не было таких проблем.

Show business's response

Юля

Level 4 Local Expert

Подняли стоимость, но ничего не обновилось. В связи с чем такое решение, не ясно. Ходили в эти центры с полутора лет, все хорошо в них. Но цена теперь не соответствует ожиданиям. Персонал прекрасный, игрушки супер.

Show business's response

Азиза Валиахметова

Level 4 Local Expert

Во второй раз приходим в игровую данную в Вегасе на хорошевском, комната хорошая, приходим с двумя детками на 2-3 часа, чек не маленький, в первый раз столкнулись с грубым и агрессивным поведением администратора данной игровой, но решили не обострять ситуацию, я на 8-9 месяце беременности, очень неуклюжая за счет живота , была в чистых новых носках( которые у вас же и приобрели )и бахилах и поскользнулась и чуть не упала, во второй раз посещения я попросила впустить меня в носках чистых без бахил, т.к. в прошлый раз чуть не упала, администратор невысокого роста мужчина , кажется Иван, очень грубо ответил и указал на выход в грубой форме, понятно, что есть правила, но должны быль исключения для беременных, иначе ваша комната будет нести ответственность за последствия в случае падения и т.д, даже если и администратор отказывает, то он должен знать этику и вести себя явно не так! Очень непозволительное отношение! Начал орать на меня и позволять себе много лишних слов, когда мы с сестрой попросили номер директора или жалобную книгу, он сказал, что он «царь и бог там» , что мы всего лишь гости тут., хотя вообще то мы не бесплатно находимся там, оплатили за 2-х детей не маленькую сумму , что за отношение к гостям?! Видим давно не первый отзыв на данного сотрудника, однако он как был агрессивный и грубый с гостями, так и до сих пор себя ведет непозволительно, ваш центр не заинтересован в привлечении новых гостей, больше желания ходить в вашу комнату нет, хотя каждые выходные с двумя детьми мы как раз ходим по игровым и данная комната очень понравилась, объясните этому невоспитанному человеку, что с беременной женщиной прирекаться и вести разговор на повышенных тонах непозволительно! Да с любым гостем надо быть вежливым! Ваш сотрудник лицо вашей компании! Позор таким «мужчинам», никакого уважения ни к гостям, ни к женщинам. Видео его «общения» есть, если надо, то вышлем. Сравнивал меня с мужчиной, который в бахилах.. я ведь с большим животом и очень неуклюжая, по сравнению с этим мужчиной, сотрудник вообще нас не слышал, сказал ни один гость еще не падал в бахилах, на вопрос «а я кто? Разве не гость? Даже если первый, который чуть не упал.. почему меня в счет не берете?» только когда я начала снимать на видео тон его разговора, он с сотрудницей другой ушел в сторону и больше не вступал в разговор,. Если что, детей зовут Марк и Стефания, были сегодня вечером

Show business's response

🦉

Level 12 Local Expert

Раньше это было замечательное место. Но сейчас сейчас - просто кошмар. Команда администраторов хамит, у них постоянно какие-то претензии к детям, они не дают играть детям игрушками, нельзя бегать, нельзя кричать. Дети должны просто сесть и сидеть смирно по их мнению? Ребёнок мне сказал, что на него кричали эти администраторы. За последние четыре визита, три из них были с претензиями, последний раз был просто скандал. Я больше точно к вам не отправлю своих детей. Подберите нормальный персонал, к вам скоро вообще никто ходить не будет. У вас так последнее время людей очень мало.

Show business's response

Марина Батаева

Level 9 Local Expert

Второй раз посещаем данную детскую, игровую комнату! И второй раз негативное отношение персонала к посетителям! Агрессивное и обсуждения друг с другом посетителей! У моего ребенка есть заболевание, но у него нет ограничения в передвижении! Но на прям агрессивно сказали зайти и быть с ребенком, хотя мы не собирались уходить и всегда находимся с ребенком в игровой комнате только на стойке! И постоянно пристально наблюдая за нами и обсуждая нас! Конечно мы однозначно не придем! Хотя сама комната нам очень понравилось! 1 звезду конечно за уют и количество игрушек!

Show business's response

fu2ramik

Level 23 Local Expert

Отличная игровая комната, посещаем 3 года и дальше планируем. Почитал про персонал, ощущение - что проблема не в персонале ) Учитывая, что некоторые дети не умеют себя вести в общественном месте. Персонал работает на 5+, следите за своими детьми, а не кидайте их на произвол, чтобы пошопиться с кофейком часик.

Show business's response

Karina C.

Level 6 Local Expert

Если честно очень разочарована. Отдала за такое чудо 900р за один час. Много поломанных неработающих игрушек, нет приличной деткой коляски, все коляски пластиковые самые дешевые стеллар. Совершенно не стоит своих денег.

Show business's response

Анна Алтунел

Level 5 Local Expert

Хорошая игровая комната, ребенку в 1,2 интересно там находится. В будни мало людей. Понравилось, что сотрудник зала неравнодушно относится к здоровью детей и выпроводил компанию мамочек с больными детьми, с жутким кашлем и зелеными соплями. Лично сделала замечание мамам, но им видимо на это совершенно все равно, оставили больных детей, которых видимо, не приняли в детский сад и пошли гулять. Но не смотря на явные признаки болезни детей, они до последнего возмущались и предъявили претензии персоналу за то , что их детей выпроводили с площадки. Кроме как слова кукушки, другого для таких мамочек у меня нет! Своих детей не лечат и других подвергают риску заболевания. Данный инцидент произошел днем 27.03.23 .

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, а администратор мужчина просто горе этого центра, смотрю на него много жалоб, а руководству по барабану, значит скоро никто не будет туда ходить. Ему лучше охраником в продуктовый пойти работать, а не встречать детей. И кстати название лучше поменять не Счастье, а Горе.

Show business's response

Фарид Ханалиев

Level 9 Local Expert

На днях посетили, сыну 3 года, после посещения заболел, как я понял никакой нормально читки/дезинфекции не проводится. Больше не будем ходить. Каждое мучение детей на совести управления данной организации.

Show business's response

ольга аксенова

Level 8 Local Expert

Была игровая недалеко от дома, небольшая, достаточно уютная. Купили абонемент, и в скором времени филиал закрыли. Теперь, чтоб реализовать абонемент приходится ехать час в другой торговый комплекс. Неудобно( В целом нам с ребенком все нравится в данной игровой, единственное хотелось бы персонал повеселее и пободрее; чтоб приветствовали ребенка, а не только принимали оплату.

Show business's response

Andrey

Level 7 Local Expert

Заставляют надевать тонкие рвущиеся неудобные бахилы, в которых скользишь везде. Вентиляция работает хреново, летом душно. На все вопросы ответ только «это правила центра». Ноль клиентоориентированности. Люди, зачем вы платите там деньги?)

Show business's response

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Хэппи сити в ТРК Вегас Каширское самый неприятный игровой центр из всех, что мы посещали. Администраторы оскорбительно отнеслись к ребенку инвалиду прямо с порога. Лишь по диагнозу назвали его агрессивным и что он будет вредить другим детям. Но при этом сразу стали впихивать покупку абонемента 😂 Уточню, что ребенок социализированный, ласковый, контактный и абсолютно не агрессивный. В трк Мари ,в Колумбусе, Авиапарке администраторы всегда были ласковыми и играли со всеми детьми без придирок и оскорблений . Впервые столкнулась с такой оскорбительной стигматизацией в Хэппи Сити Вегас 🫤

Show business's response

ANNA STEVAR jewelry

Level 4 Local Expert

Отличный детский центр! Что особенно важно, не пускают детей с признаками простуды, и можно быть хоть немного уверенным, что ребенок ничего не подцепит там от других.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Очень интересное место было для наших детей. Пришли с дочкой, бабушкой и дедушкой вежливо попросили сотрудниц усадить их на диван так как им сложно сидеть на стульях без спинки, а тем более на барных стульях. Администратор-кассир Иван к которому вообще ни кто не обращался из за спин сотрудниц в ультимативной форме заявил, что сопровождающий может быть только один, девушки сотрудницы были согласны пропустить бабушку с дедушкой Иван же с лицом мелкого пакосника упиваясь своей властью, что то запретить испортил нам день. Прошу руководство провести работу с данным сотрудником с синдромом "вахтёра". И перечитайте отзывы на этого сотрудника в книге жалоб и предложений. Видимо пора уже принять меры.

Show business's response

Natalia

Level 5 Local Expert

Отличное место для развлечения детей просторное и самое главное безопасное , все углы закрыты , квалифицированные сотрудники! Следящий за безопасностью детей , всегда приветливы .

Show business's response

Олеся К.

Level 6 Local Expert

Приобретала абонемент для ребенка в данный клуб. Успели использовать всего 2 посещения, после чего абонемент потеряли. Звонила в клуб на горячую линию с просьбой восстановить, тк чек о покупке имеется, получила отказ. Якобы абонемент выдается только в бумажном виде, в электронном он никак не фиксируется, потерял - сам виноват, восстановлению не подлежит.( Очень неприятно. Получается, раз абонемент только в бумажном виде, любой может распечатать его дубликат на цветном принтере и ходить сколько угодно.) Ловите лайфхак люди.)

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличная комната, много игрушек, ребёнку интересно. За это ставлю 2 звёзды, а не 1. Один жирный и весомый минус - персонал. К сожалению не умеют подобающе общаться ни с родителям, ни с детьми. За исключением одной приятной девушки, которая обычно заполняет журнал на входе. Часто посещали комнату, но после хамского общения со стороны администратора, решили более не пользоваться услугами данного заведения. Написала отзыв к книгу жалоб, дальнейшей связи со стороны руководства не последовало. Видимо им не особо интересно работать со своим сервисом. В журнале было уже несколько жалоб, некоторые на одного и того же сотрудника и все без ответа. Не понимаю, как можно так безответственно подходить к выбору кадров в сфере услуг, тем более работающих напрямую с детьми.

Show business's response

reklamada

Level 5 Local Expert

Хорошая комната , ходили много раз по абонементу , 2 деток всегда все нравилось . Сегодня произошёл инцидент , время у нас началось 12:47 , мы вышли из комнаты 13:02 , при этом что с ребёнком уходили в туалет , пока одела детей пошла ставить подпись было 13:09 . Нам сказали надо заплатить за 30 мин , то есть за двоих детей 800 руб , за 10 мин времени с нас Иван администратор взял 800 руб . Дело не в деньгах , мы часто и так ходили и много раз оставалось и по 2 часа , в самом отношении , значит перед тем как вы выпускаете людей сами смотрите время во сколько люди выходят . Больше приходить точно не будем .

Show business's response

Анна Тимофеева

Level 4 Local Expert

К сотрудникам есть вопрос…. Сегодня 2 января 2023г., во время отдыха с детьми в торговом центре Вегас-Кунцево, мы столкнулись с некомпетентностью сотрудников игрового центра «Happy City». Ситуация заключается в следующем: пока мы находились в игровой комнате Лего, неравнодушный мужчина пытался разыскать родителей 3-4хгодовалого мальчика, по имени Тёма, слонявшегося в гордом одиночестве по 3 этажу Торгового Центра. Мальчика сотрудники игровой «Лего» запустили в комнату поиграть и стали предпринимать попытки найти родителей ребёнка: сообщили охране, было дано объявление по громкой связи, ребёнок был сфотографирован сотрудниками охраны, которые с данным фото обошли все игровые комнаты и, в том числе «Happy city”, и ни один сотрудник этого ребёнка НЕ УЗНАЛ «этого ребёнка у нас не было!». Очевидцы искренне переживали, хотя ребёнок был абсолютно спокоен, НО за ЧАС времени никто не объявился… Мальчик смог сообщить лишь то, что его зовут Тёма (полного имени он не назвал, возраст тоже), что маму зовут Галя и, что мама оставила его в игровой и ушла в кино (к маме конечно тоже имеются ???) Все искренне и тревожно ждали маму мальчика, но увы и ах…. Тогда неравнодушная и ответственная сотрудница комнаты «Лего» решила с мальчиком ещё раз обойти все комнаты. Начала с ближайшей, “Happy City”… так сотрудники, увидев его уже очно, признали его СО ВТОРОГО РАЗА, только благодаря браслету на руке и настойчивости сотрудницы игровой «Лего»…!!!!!!!!!! На вопросы касательно их совести и инцидента, ответ один: поджатые губы, разводя руками…! Не спорю, вопрос к маме определенно! НО сотрудники наверняка видели, что мама уходит, тем самым приняли ответственность за данного ребёнка!!! А катастрофа в том, что сотрудники «Happy city” даже НЕ ЗАМЕТИЛИ ПРОПАЖУ РЕБЁНКА! Выводы делайте сами… Дополняю! Дата указана изначально! В 18:25 мы заходили в комнату лего, а ребенка уже нашел мужчина…. Соответственно: на 18 часов ориентироваться надо! По поводу что происшествий не было: значит Вы как минимум не общались с сотрудниками охраны, и вообще не проверяли текущую ситуацию… И это не первый случай, исходя из отзывов посетителей, поэтому много вопросов по поводу изоляции и наблюдению! А Вашим сотрудникам зачем сознаваться, когда они даже пропажу ребенка НЕ ЗАМЕТИЛИ…. Вы сначала в ситуации разберитесь… а потом отписывайтесь! Набирайте персонал ответственный для начала! В роспотребнадзор уже отправлено письмо! Помимо этого, я еще к руководству ТЦ подойду… времени не хватает. Так что рекомендую решить этот вопрос

Show business's response

Kira

Level 6 Local Expert

Сегодня тут были впервые, большой зал, много игрушек, есть карусели, ребёнок 2,5 лет играл 2 часа с большим удовольствием. Для родителей много диванчиков. Углы везде закругленные, чисто, аккуратно, мало народу. Очень понравились девушки, работающие там, следят за детьми, а не сидят в телефонах)

Show business's response

Ник М.

Level 5 Local Expert

28.06.23 года ребенок хотел 30 минут поиграть в центре Вегас Кунцево, но его не пустила сотрудник, ссылаясь, что возраст ребенка 8 лет. При этом, за рост и вес даже не спросила. Хочу отметить, что центр в это время был с 1 или 2 детьми, то есть пустой. Ребенку сложно объяснить причину ухода с центра! Больше к вам ни ногой! Сотрудникам нужно пройти обучение общения с родителями. Р.S. в июне месяце исполнилось 8 лет, рост 123 см, вес 22 кг.

Show business's response

Арсен Кириллюк

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, примите пожалуйста меры, на площадке постоянно больные дети с ужасным кашлем, не каждой маме понравиться сидеть с ребенком на больничном после вашей площадки!!! Администраторы постоянно встречают с кислой миной на лице, и это лицо вашей компании?!! Сотрудников слово от совсем не хватает в игровой, работает один сотрудник на всю площадку, хотя на площадке очень много детей!!! Очень грязно, в белых носках не стоит ходить туда даже, практически во всех игрушках батареи не работают, одним словом бардак на площадке!!!

Show business's response

Горская Марина

Level 3 Local Expert

Отличное место , детям все понравилось , приятный и доброжелательный персонал, остались довольны посещением , придем еще . Спасибо 😊

Show business's response

Сергей Захаров

Level 6 Local Expert

Были в Вегасе. Администратор мужчина сидел с таким лицом, будто мы не на игровую площадку пришли, а без спроса к нему домой заявились. Всяческое желание посетить это место сразу же улетучилось.

Show business's response

Антон Федосеев

Level 13 Local Expert

Наконец-то центр стал больше. Дети не толкаются, активности распределены по зонам. Нет риска того, что ребенка снесут (альтернативные центры в ТЦ больше и в них активности для более взрослых детей (тут больше для деток 2-5 лет). Раньше примерно часа ватало ребенку. Тепер 2 играет. Персонал участливый, все тало значительно лучше. Пишу как постоянный клиент.

Show business's response

Alexsandra O.

Level 6 Local Expert

В целом не плохо, если самостоятельно присматривать за своим ребенком. Достаточно пусто - что для нас лично тоже плюс. Но что за фотограф там работает? Зачем такие люди работают с детьми? Я не хочу, чтобы к моему двухлетнему ребенку подходили и навязчиво предлагали сделать фото! - давай сфоткаю, ну давай, а давай тут, а почему ты не хочешь?! Я считаю все вопросы и манипуляции исключительно через родителя. Я вообще не хочу, чтобы без моего разрешения подходили, а уж тем более фотографировали ребенка! Обратите на это внимание, уважаемая администрация. Ребенок который был без родителей, от такой настойчивости- заплакал!

Show business's response

Анна Ладур

Level 7 Local Expert

Пришли с дочкой поиграть, через несколько минут пребывания я заметила ребёнка, который был буквально весь усыпан прыщиками с гнойничками, все лицо, шея руки, то есть все части тела что были не прикрыты одеждой. У ребёнка явно была ветрянка. Я подошла к администратору и спросила почему у вас больной ребёнок, она мне ответила «папа ребёнка сказал что он здоровый» я спросила « вы что не видите что это не так, и почему вы пустили не здорового ребёнка в детскую комнату» девушка позвонила папе, пришёл папа, и говорит мы не заразные, я говорю у вашего ребёнка явная ветрянка я ее могу отличить, на что он мне говорит, я не обязан вам ничего раскатывать. Ну что тут сказать человек не совсем адекватный. Я взяла свою дочку и ушла от туда, а администратор похлопала глазами и оставила больного мальчика в детской комнате со всеми здоровыми детьми, а детей было много, и многие без родителей. Так как комната подразумевает оставлять маленьких детей. Папа этого мальчика тоже благополучно удалился по своим делам. Но я думаю тут вина сотрудников, если видно что ребёнок не здоров, это явно было видно, зачем пускать и тем более оставлять.

Show business's response

Constantine150rus

Level 5 Local Expert

Много игрушек и большая площадь для детей, на этом все плюсы закончились. Отвратительный персонал, который не умеет общаться с детьми и с родителями. Не вздумайте оставлять детей без присмотра, если говорят что дети будут под присмотром это все враньё. Очень разочарован!

Show business's response

Исмаил Гаджиев

Level 3 Local Expert

Иван агрессивный сотрудник . Не ходим к вам из за него !

Show business's response

Григорий Немыченков

Level 27 Local Expert

Ребенок очень доволен Немного навязчиво пристают с магнитами фотографы, но в целом очень спокойно, ездим раз в две недели на пару часов. Ребенка выковыриваем с криками оттуда, значит все ок)

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Хорошая и пожалуй единственная альтернатива для детей до 5 максимум лет. Потому что именно в этой локации площадь не позволяет сделать аналог в авиапарке, где акцент больше сделан на взрослых детей. Поэтому если у вас двое детей, то старшему будет скучно и его придётся отдавать этажом выше. Что хорошо: - есть батут, - небольшая горка для малышей, но она широкая и родителю, который хотел бы расслабиться, все равно придётся контролировать ребёнка - карусель для малышей - карусель для детей 3+ - достаточный набор игрушек привычный для этой сети детских комнат Что не понравилось: - мальчишкам там скучно, потому что зона с горками для Машинок аналогов хотвилс исчезла совсем со временем, а зона с деревянной дорогой всегда разобрана и в беспорядке свалены игрушки от неё. Ни разу не видела там такого порядка, как на фото, хотя, имея абонемент, хожу часто и по утрам, когда порядок должен быть идеальный. - зона на столах с домиками маленькими странная - все детали от них (животные, фигурки) всегда свалены где-то отдельно в кучу. Никто их не разбирает тематически в исходный набор. В итоге места занимает много, но мало кто с ними играет. - музыка, часто девушки врубают ее на такую громкость, что приходится буквально орать, чтобы ребёнок тебя услышал, находясь с ним лицом к лицу. Думаю, если бы хоть одна колонка висела над девушками, то такой громкости не было бы. Родителей можно только обнять и пожалеть в этом плане, час слушающих эту «тишину» пока дети якобы «заняты». Думают о них мало, это и понятно, работают девушки явно бездетные ещё. - горка, уходящая в бассейн с шариками ооочень крутая, учитывая, что взрослым детям тут скучновато, больше Малышей, то явно ошибочно выбранная модель- детишки маленькие падают и стучаться головами, необходимо ловить внизу. - ну и в целом, лица у девушек работающих в детской комнате могли бы хоть иногда излучать позитив и говорить базовые элементарные слова вежливости. Что на входе, что на выходе, никакого «до свидания ждём вас ещё..»/«добрый день/утро» просто в формате «вы с ребёнком?/час?имя/телефон» и если сравнивать с авиапарком, тут я ещё пока не видела, чтобы сотрудница играла с детьми, хотя их двое и вполне логичная обязанность иногда выходить к детям.

Show business's response

светлана азарова

Level 4 Local Expert

Отличное место для развлечения детей и самое главное безопасное , квалифицированные сотрудники!

Show business's response

Сархан Меликов

Level 2 Local Expert

В целом может все отлично. Но детей 3х лет нельзя оставить одних, логично же что многие пока находятся в тц, отпускают детей в игровую комнату и делают свои дела. На ресепшене не предупредили об этом, мы оплатили три часа и только собрались уходить как подбегает девушка и говорит, что с детьми до 4х лет должен остаться один из родителей, меня это возмутило, почему нельзя было сказать сразу. Конечно я отказался от такой команаты, возврат ещё не хотели делать очень долго с ними бодался. В общем впечатлении испортили. За детьми особо ни кто не следит, только ходит девушка и складывает игрушки на место.

Show business's response

Виктория Ботнару

Level 8 Local Expert

Сегодня муж оставил ребёнка (3 года 11 месяцев) и отлучился буквально на 20 минут. При этом его отсутсвие было согласовано с администратором, был оставлен номер телефона на всякий случай. По возвращении муж встретил ревущего ребёнка у Детского мира!!!! Дочь спокойно и беспрепятственно вышла из игровой комнаты и пошла на поиски отца! Слава Богу, что муж ее встретил, что никто не увёл и не случилось ничего страшного🙏 Конечно сотрудники извинялись и даже шарик подарили! 🤭😤Но им реально повезло, что не я там была! Муж спокойный и не стал устраивать скандал. Не оставляйте там своих малышей без вашего присмотра! P.S. На главной странице их сайта написано следующее👇. В моей истории это звучит как издевательство!

Show business's response

matveeva m.

Level 5 Local Expert

Мы 2 года ходили на эту площадку в Вегас кунцево с сыном. Работали чудесные девочки, и если сын хотел кушать, всегда останавливали время, мы шли кушать и возвращались играть. Сегодня был какой то новый, не знаю даже можно ли назвать его человеком. Когда мой сын, которому ещё 3 нет захотел кушать, а у нас оставалось времени ещё 35 минут, сказал что не будет останавливать время, при чем в грубой форме. И что я ДОЛЖНА знать об этом и это мои проблемы, что ребёнок хочет кушать. Либо голодает, либо иду кормлю и время сгорает. Там соответственно кормить тоже нельзя. Больше сюда не вернусь, это отвратительно по отношению к детям.

Show business's response

Алена Михайловна

Level 11 Local Expert

Прекрасная игровая комната. Адекватное ценообразование. Ребенок доволен!

Show business's response

Мария Абрамова

Level 9 Local Expert

Приятная игровая. Думаю будет интересно детям лет до 8 максимум. Очень удобно, что можно оставить ребенка под присмотром, если ему больше 4х лет.

Show business's response

Артемий

Level 11 Local Expert

На днях проводил здесь время с сыном, он в восторге , обязательно еще зайдем

Show business's response

яна пузанова

Level 5 Local Expert

Пришли Туда , заказали няню . Я отдала 1200 руб за отдых и присмотр, 2,5 года ребёнку . Прихожу За ним никто не смотрит , мол Типо одна няня смотрит за двоими сразу , я видела своими глазами что эта няня была на Другом конце с ребёнком !!! Я начала возмущаться , на что мне ответили , что они не успевают . Вопрос зачем тогда брать ребёнка дополнительного с няней если девушки не справляются . Деньги вернули . Но считаю это не нормальный ситуацией . Примите меры . А то базар какой то получается . Возвращаться совсем не хочется . Да и Персонал не очень. Девушки к себе не Располагают . Я Бы таких на работу не взяла , все таки с детьми Работают . Походу берут кого попало .

Show business's response

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Отличное место, большая площадка, за детьми присматривают))

Show business's response

денис уткин

Level 10 Local Expert

Для детей до 7 лет вообще лучшее место!!Чисто,все безопасно и весело для детей!!

Show business's response

Александра Зуева

Level 15 Local Expert

Нам нравится эта игровая, она небольшая, сыну 2 года, всегда в поле зрения) Не скажу что новая, но достаточно чистая и уютная.

Show business's response

Little Star&Happy City

60 reviews