Наконец-то и у меня дошли руки написать отзыв о Локейшен Хостеле по адресу Спб, Лиговский, 74. Ранее я уже дважды останавливалась в данном хостеле: на Гороховой и за Эрмитажем (не помню). Никаких нареканий не было, оба раза было отлично все, администраторы дружелюбные, всегда на месте. В общем, все ок.
В начале сентября 2017 я, опираясь на предыдущие поездки, позвонила в Локейшен, выяснилось, что остался только на Лиговском. Попросила комнату на двоих с двухспальной кроватью. Девушка заверила меня, что все ок.
Мы приехали и в 11 утра уже были в хостеле. Сразу же начались проблемы. Мы бегали по этажам и искали хостел, потом ресепшен (они почему-то на разных этажах). На месте администратора сидела уборщица. Когда администратор все таки снизошел до нас, у меня было такое лицо, как будто мы заселяемся в 7 утра. Абсолютно не тепло и не дружелюбно.
Администратор попросил уборщицу показать нам номер. Для него было открытием, что люди оттуда еще не выехали и там не убрано. Он сказал придти нам через час.
Мы пришли через полтора часа, администратора на рабочем месте не было опять. Снова сидела уборщица и с безучастным лицом 15 минут выясняла, убрали ли в нашем номере. Появился администратор и пошел показывать нам номер. мы шли по каким-то закоулкам, справа от нас в здании шла стройка (не ремонт, стройка!, недавно залили бетон). Между делом администратор сказал нам, что двери в туалете и ванной не закрываются. Он привел нас в номер (1600 руб/сутки). Когда он открыл дверь, у нам просто не было слов. Шок! Это настоящая казарма! Комната метр на метр, слева стоит двухъярусная кровать без верхнего яруса, справа просто двухъярусная. Грязный, старый, деревянный пол, зеркало как в ванной выдвижное, непонятный стол и полка. Про потолок и стены я вообще молчу. Больше в номере ничего не было. Чем-то пахло. На мою претензию по поводу того, что я бронировала номер с двухспальной кроватью, администратор мне заявил, что у них в принципе нет таких номеров и наверное я имела в виду двухместную(?!), сказал, что нам принесут белье и ушел. И это за 1600 руб в сутки?? Я в общей комнате в Локейшене жила в два раза дешевле и в более лучших условиях. В итоге мы позвонили в другой хостел, спустились на ресепшен и отказались от номера. Администратора снова не было на рабочем месте и нам пришлось его ждать. Спасибо на том, что без вопросов вернул деньги.
В итоге мы потеряли три часа времени.
Мы очень расстроились, в Локейшен ни ногой.