Прошу обратить внимание на этот банк ФАС, МВД и прочие ведомства, банк поразитирует на ФЗ 115
1
Show business's response
Алексей С.
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Настоятельно не рекомендую даже думать о заключении договора РКО юрлицам в этом Локо Банке.
Ситуация моя следующая:
В феврале был открыт счёт. 15 марта вечером поступили первые деньги - 1 млн рублей в качестве аванса от Заказчика.
16 марта начали проводить платежи в бюджет (налоги, взносы). И тут же банк блокирует проведение платежей по системе ДБО ссылаясь на 115ФЗ. Напомню - коммерческих операций по счету ещё не было никаких, кроме поступления денег. Формулировка в запросе - «операции требуют доп. проверки». И предложили пока пользоваться бумажными п/п. Для справки - стоимость проведения одного платежа на бумаге - 2 500 рублей.
Ну ладно, подумали мы - потерпим немного, у нас же все чисто.
20 марта были направлены документы по запросу. По информации от банка - рассмотрение не более 3-х дней.
24 марта решили поинтересоваться, как успехи. Оказалось, что у службы финансового мониторинга банка возникли вопросы ещё 22 марта, но они не соизволили об этом сообщить ответным письмом. Спец на горячей линии сказал, что мы должны сами звонить и узнавать, нет ли вопросов у комплаенса.
Получается, банк с клиентом общаться отказывается, я должен сам выяснять статус.
Но вы тогда об этом напишите где-то! Напишите, что мы не уважаем клиента и пусть он сам бегает и выясняет то, что должен сообщить сотрудник службы.
Так же, при вопросе - как я могу пообщаться с Финмоном банка, ответили, что они не общаются и вообще отвалите - это закрытый отдел.
Банк зарабатывать не малые деньги такими путями. Деньги у них в обороте, платёжка стоит 2 500 руб (что уж слишком много!!).
А кто возместит мне время простоя? Сотрудник финмона не хочет этого сделать?!
14
Show business's response
Олег Иванов
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Даже не думайте заключать с ним договор. Не выгодно, ничего не понятно, блокируют счета без объяснения причин. А когда хочешь выяснить, что же произошло - хамят и кидают трубки. Если бы можно было ноль поставить, я бы поставил...
4
Show business's response
Артём Высотник
Level 27 Local Expert
February 5, 2022
Так себе банк...
Завлекают, но на поверку начинают конопатить мозг.
При открытии счета попросили заменить паспорт учредителя.
Кстати сказать: абсолютно нормальный паспорт выданный в 2006 году.
На просьбу представить требование банка в форме любого документа начали вилять и ссылаться на оператора в устной форме.
Жалею что потратил время на этот дешовенький банк.
Или банчик- так правильнее, наверное?..
3
Show business's response
Людмила Семенова
Level 16 Local Expert
September 20, 2021
Показалось странным, когда я заходила в банк, чтобы отдать в работу исполнительный лист, который получила по суду. И что интересно, меня охрана не пропустила к специалистам, а оставила за дверями банка предложив заполнить заявление и потом только пришёл специалист принять заявление и исполнительный лист. Ни сервиса, ни удобств в виде стола и стула. Заявление писалось на какой-то узенькой пристенной полочке, где неудобно положить документы и сумку. Очень странно в наши дни. А в остальном претензий нет.
1
Show business's response
Анна Н.
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Есть накопительный счет в этом банке, периодически прихожу положить деньги. Очереди огромной не встречала, дольше 20 минут (и то это был один раз) не ждала. Вообще именно по накопительному счету тут очень выгодные условия, как раз для случаев когда часто пополняешь и изредка с нимаешь.
1
3
Show business's response
Крайнов Эдуард
Level 5 Local Expert
April 27, 2021
Люблю Локо-Банк за быстрое и вежливое обслуживание в отделениях по необходимости, оперативное решение вопросов по телефону, удобное приложение и хорошие условия по вкладам. Впечатления только положительные.
3
3
Show business's response
Сергей Маврех
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличный банк для ИП и ЮЛ, всегда доступна тех поддержка, приемлемые тарифы
2
Show business's response
Елена С.
Level 16 Local Expert
June 5, 2022
Очень странный банк. Открыла расчетный счёт юр.лица. а что бы открый счёт на физика надо ехать в другой офис.
3
Show business's response
ксения б.
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Не понятно зачем на входе сидит тупой и глухой охранник. Ему зачем т о нужно объяснять зачем ты идёшь в банк и он ничего не понимает.
6
роман долгов
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Качественное обслуживание. Быстро и внимательно относятся к клиентам
2
Show business's response
Лола
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Как руководство нанимали работников не понятно, отвратительное обслужива ние, быдло персонал! Счета блокируют только так! Не рекомендую!!!
5
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Искала эквайринг для точки по продаже кофе. По моим данным сейчас у Локо самый удобный тариф. Терминал привезли бесплатно, подключили, все работает, никаких «подождите, у нас терминал завис».
2
1
Show business's response
Наталья В.
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
Кредит брала впервые и многое было непонятно до непосредственно личного обращения. Менеджер все разъяснил, помог при сборе документов, проверяя и консультируя удаленно. Процент, правда, немного высоковат, зато все быстро и без лишних документов.
3
9
Макс Опб
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Имел дело по исполнительному листу. Приняли лист быстро, быстро пришёл ответ.
2
Show business's response
Либовин Константин
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Понадобился расчетный счет именно в этом банке. Порадовала скорость работы сотрудников, за час все оформили, плюсом выпустили бизнес-карту.
1
3
Show business's response
Гуру
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
всегда невероятно долгое обслуживание, на весь банк три сотрудника
4
Show business's response
Амаль Кульбаев
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Очень высокие проценты по обслуживанию счета, штрафы за закрытие, за документы. Не советую
6
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Ужасный банк для работы с юр.лицами.
Не советую!
3
Show business's response
АлексейКа
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Хороший банк!! Можно смело доверить свои деньги!!
1
2
Show business's response
Artem Ivanon
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Хороший банк
1
1
Show business's response
Михаил Антонов
Level 14 Local Expert
September 19, 2019
отвратительное обслуживание, навязывание доп. услуг, страховок и т. п.
Обходить стороной
16
Костя Темченко
Level 18 Local Expert
February 15, 2021
Мне всё быстро сделали.
2
4
Show business's response
Иван Григоркин
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Техподдержка самая лучшая 😍
1
2
Show business's response
Anonymous review
December 6, 2018
Отделение банка по работе с юрлицами. Пешком проще идти от Бауманской, минут 10-15. На машине, проблематично припарковаться рядом.
2
5
Иван Филимонов
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Звонят впаривают банковскую гарантию
5
1
Show business's response
Eva
Level 15 Local Expert
August 2, 2019
Отделение только для юр.лиц, физиков здесь откровенно посылают.... хамский персонал(( не рекомендую
5
3
Anonymous review
November 11, 2019
Выголные условия по картам и вкладам.
1
13
Мария Уварова
Level 18 Local Expert
August 14, 2019
Приятное отделение. Главное
2
10
Сергей К.
Level 5 Local Expert
July 11, 2019
задолбали своими звонками и рекламой
11
2
Илья Сутулов
Level 6 Local Expert
April 14, 2019
Медленный персонал...
8
2
Anonymous review
October 20, 2016
Невозможно дозвониться в Екатеринбургский филиал банка. Сегодня звонил раз 50.