Loft
1346 reviews
March 27
Останавливались в отеле с группой учеников в рамках организованной экскурсии. Сразу начались проблемы, т.к выдали не те номера, которые были заявлены. Вместо 2х местного - выдавали 3х местный. Как итог - оказался лишний оплаченный номер!
С завтраком отдельный вопрос. Отель не способен принимать большие группы, на кухне работают люди в возрасте. Еды и приборов было мало, приходилось ждать, пока хоть что-то принесут. Вежливость на нуле - на детей кричали и прогоняли от столов с едой и напитками. Чашек и стаканов не хватало, но даже после просьбы их не вынесли. Один раз попросила вилки, которых не было в лотке - принесли 3 штуки, при условии того, что детей было 40.
Номера неплохие, но шумоизоляция ужасная. Нам попались очень шумные соседи, которые распивали алкоголь. Полночи слушали крики как будто над ухом. Просыпаешься от будильника в соседнем номере.
1
February 1, 2024
Если вы на машине. То отличное место. До центра Тулы минут 20 на автомобиле. А в гостинице тихо, спокойно, чисто, рядом парк из окон виден. Номер не помню какой категории, очень большой метров 30. Ребенок бегал. В номере чайник, чайные принадлежности, кофе машина. У нас была 2х спальная кровать и диванчик. Детскую кроватку по запросу бесплатно предоставили. Были на новогодние праздники. Номер угловой 3 окна, огромные подоконники, уютно, но при -23 , было холодно. Дали обогреватель, спасли😊. Очень доброжелательные сотрудники на ресепшен. На этаже кулер. Уборка мусора смена полотенец. Мы довольны.
5
2
June 16, 2024
Гостиница неплохая.
Плюсы: вкусные завтраки (и небольшое количество народа на них), расположение напротив замечательнейшего парка отдыха, гостиница предоставляет скидку в Якиторию, которая находится в этом же здании
Минусы: халаты и пульт от кондиционера - по запросу, на наволочке подушки была дырка, простынь - зашита (складывается ощущение, что ну совсем плохонько обстоят дела у гостиницы), игнорирование администрации на просьбу разобраться с шумом/бегом/хлопанием дверей на этаже.
1
January 9
Были 2 ночи с 3 по 5.01.2025- очень довольны предоставляемыми услугами! Многое предусмотрено: чайник, чай, сахар, даже вода как комплимент на первое время. Бесплатные вафельные халаты, щетки зубные, мыло, гель, шампунь, тапки, шапочка для душа (вау)! Завтрак приятно удивил (читали противоречивые отзывы): большое разнообразие, всё очень вкусно, есть еда и для детей. Из минусов: далеко от центра и пришлось доплатить за доп одеяло, т к кровать была одна и 2спальное одеяло было одно (это зимой - одно на двоих!)
2
November 2, 2024
Классный отель. Всё супер. Чисто уютно приятно. На след раз снова за бронили именно здесь. Рекомендосьён 100%%. Завтраки вкусные и разнообразные.
December 16, 2024
Три звезды, за то , отель не соответствует своим трём звёздам. В ном ерах нет питьевой воды, даже нет кулера на этаже. В номере есть чайник, пакетики чая, а воду из крана наливать? Полотенца не поменяли после уборки, чай не положили, шампунь и гель для душа не положили, ладно хоть мусор вынесли. Я часто езжу по стране, и всегда живу в отелях и гостиницах, было конечно и намного хуже, но были и гостиницы без звёзд, в них всё хорошо, и нет таких проблем. Даже в самой провинции, питьевая вода всегда есть , и каждый день, ну или хотя-бы на этаже стоит кулер. А так впринципе норм, на одну, две ночи. 5 звёзд за завтрак
January 21
Отличный отель с просторными номерами и вкусным завтраком, доброжелательный персонал и удобное расположение(не центр, но не стоишь лишний раз в пробках). Советую данное место!
October 19, 2024
Отличное место для отдыха, рядом парк отдыха, завтраки по принципу шведский стол и многое другое. Приятный персонал, Чистые и уютные номера.
March 10, 2024
Отличная гостиница, просторный номер, очень чисто, уютно и современно. Хороший матрас (средней жесткости), нормальная звукоизоляция, вкусный завтрак, очень отзывчивый персонал. Есть СПА (сауна, хамам и бассейн) за отдельную плату. На первом этаже Якитория и гриль бар. Постояльцам делают скидку на все меню. Парковка, тихий район, рядом пятёрочка, магазины, ресторанный дворик и парк.
2
March 18
Номер в основном корпусе классный и большой. Корпус где сауна ) на мой взгляд не очень . Мы попали, когда в этот день проводили встречи игроки в мафию. И было очень шумно, и мат не передать. Спа — одно название, это скорее маленькая сауна. Поужинать семьёй негде, потому что рядом только одна Якитория, и та оставляет желать лучшего.
March 29
Гостиница хорошая, но! Попали вместе с детьми из футбольной команды и это был трэш! Дети бегали по коридорам, топот стоял, что невозможно просто отдохнуть. На просьбу администратора связаться с тренером команды и попросить усмирить детей ответ убил.. ОНИ ИМЕЮТ ПРАВО!!! В смысле??? Это общественное место, понятно что там с 8 до 22.. но это общественное место и есть просьба, на которую как то нужно отреагировать.. Администраторам пофиг на постояльцев.. ну а постояльцам тогда получается пофиг на рейтинг гостиницы. Вот и все. Не рекомендую из-за безразличия персонала, ну и на 4 заявленных звезды тоже не тянет. Халатов нет, в номере на 3-х посуда на 2 персоны, 3-й подождёт.. Не поняла восторженных отзывов, мне не понравилось.
October 6, 2023
Гостиница расположена немного далековато от центра. Есть своя парковка. В гостинице лифт, завтраки шведский стол, все есть, выбор на любой вкус. Единственное очень странно, в зале, где походят завтраки не было питьевой воды. Пришлось идти в зону ресепшена, чтоб набрать стакан попить.
Номера большие и светлые, большая кровать, белье и полотенца в хорошем состоянии.
Единственная проблема- не могли снять предоплату за номер с карты Мир. Пришлось заезжать, оплачивать и опять возвращаться в центр.
А так все понравилось.
3
5
September 24, 2024
Очень нам понравился отель!!!! Номе ра просторные, очень светлые, все есть, даже капсульная кофемашина с капсулами в номере были..Завтраки отличные! Но главное - на завтрак шампанское давали, а учитывая, что в городе алкоголь с 12 продаётся, но некоторым в нашей группе это вообще было уместно!))
March 22
Здравствуйте.
Приехали на спортивные соревнования в город Тула.
Забронир овали номер в отеле "Лофт" За 2 недели.
Так как мы ехали из другого города на поезде, выезжали заранее.
Приехали к 9 утра в отель, на ресепшене сказали что заселение в 15:00 и предложили погулять... На встречу не пошли ничего не предложили, по телефону информация о заселении "только с 15:00"
не было озвучено, по итогу была отмена брони иак как нашли более выгодное место готовое принять нас сразу.
Отмена оказалась платной ,то есть полная стоимость номера.
Оценка кол.
1
January 6
Очень дружелюбные и клиент ориентированные сотрудники.
Номера просторные, чистые, со всем необходимым.
До центра не близко, но затраты на такси меньше че м цена на подобный уровень в центре.
3
January 3, 2024
Гостиница понравилась,но не во всем!Большой двухместный номер, просторно, чисто! Включён завтрак шведский стол, с 7.00 до 11.00 и тут появляется "Но"... Пришли на завтрак 10.40,салатов уже нет,нет сгущенного молока и соусов и их не обновляли, хотя приходили ещё люди, а ровно в 11.00 сотрудница (дама средних лет, думаю, сотрудник ещё советских столовых)начала убирать продукты со шведского стола, хотя за столами еще сидели гости и завтракали (это вообще удивило...) . Ну понятно, что не принимать на завтрак с 11.00,но начинать убирать то ровно в 11.00 как минимум не корректно.. Очень медлительный персонал везде(на ресепшен, в ресторане, в Якитории отеля)... Приходилось ждать... Мы привыкли в Москве к обслуживаю быстрому,качественному, вежливому,где клиентоориентированность на всё 100, а тут очень печально....При отеле есть бассейн, сауна,хамам(700р с человека) , в бассейне ледяная вода, хамам отключён, сауна холодная- вообще не поняли этот сервис, гости с детьми попытались вернуть деньги за бассейн, вступили в конфликт, чем закончилось, не знаю..из за человеческого фактора отель теряет звезды
16
17
May 20, 2024
В номере чисто,но ковровое покрытие в пятнах. Есть принадлежности для душа: шампунь,гель,зубная щетка и паста, полотенца белоснежные. Завтраки приличные,стандартные: мини выпечка,йогурт, пару вариантов приготовленных яиц,колбасы,сыры,мюсли,зелёный салат,овощи,фрукты. Никаких шампанского и дорогой рыбы,мясных деликатесов. Персонал кафе молодцы: быстро убирают со столов посуду за гостями, пополняют буфет , все чисто. Сотрудники ресепшн не очень приветливы,даже не здороваются. Главный минус плохая звукоизоляция, в соседнем номере смотрели телевизор допоздна,слышно и разговоры ,и телек ,уснуть невозможно,муки ада на земле.
1
1
February 10
Очень приличная гостиница, цены приемлемые, она стоит своих денег, при условии что очень приличный ассортимент шведского стола, который входит в стоимость проживания. Единственный минус далековато от центра. Когда бываем в Туле, останавливаемся в Лофте
January 5
В этом городе были впервые, гостиницей довольны! Заселение быстрое, номер был готов, всё чисто аккуратно, современный! Мы довольны и рекомендуем. Приедем ещё)))
1
December 16, 2024
Довольно неплохой минималистичный отель. Огромный плюс это два заведения общепита и включённый завтрак. Теперь к минусам: номера уставшие и требуют ремонта в некоторых местах, расположен на далеко от центра, что при коротких визитах немного ограничевает количество мест куда можно сходить
March 5, 2024
Остановились на 1 ночь,2 взрослых и 1 ребёнок, номер большой,чистый,поставили доп диван,для ребёнка 12 лет удобно было. В номере есть всё, что нужно, чайник, одноразовые предметы гигиены, тапочки. Завтрак входит в стоимость номера,хороший, шведский стол,чай,кофе,фрукты,овощи,блинчики,сырники,топинги, омлет,сыр,колбаса и т.д точно можно найти что-то для себя. Персонал хороший,поужинать можно в ресторане напротив, вкусные шашлыки. А рядом якитория, отель даёт 15 %скидку,но мы не были там . Локация для нас была удобна, до центра 20 мин на машине.
2
1
January 20
Хороший отель, чистый, уютный, тихий, не смотря на большое количество отдыхающих. Не плохие завтраки. Оптимальный вариант по соотношению цена/качество.
July 11, 2024
Останавливались в командировке в этой гостинице, очень хороший вариант для нас оказался, все чисто аккуратно, очень приветливый персонал, интересные карточки для номеров (такая фишечка отеля), завтрак вкусный и разнообразный, на территории кафе Якитория, на посещение дают скидку от гостиницы 15%
2
October 12, 2024
Прекрасная гостиница со всеми удобствами и в полном порядке. Большие номера, отличный завтрак - шведский стол. Никаких нареканий не осталось, одно удовольствие
April 18, 2024
Замечательная большая гостиница! Во-первых, радует стоимость номера (Делюкс). Во-вторых, очень вкусный разнообразный завтрак! В-третьих, расположение отличное: через дорогу очень вкусное кафе с шашлыком, а также парк отдыха. В отеле также есть бассейн, стоимость 700 рублей с человека. К сожалению, не успели посетить, уезжали.
July 23, 2024
Очень вкусные и разнообразные завтраки, чистый номер. Приветливые и отзывчивые сотрудники. А какие удобные кровати, просто потрясающе. И очень понравилось расположение: напротив парк, недалеко остановка общественного транспорта
July 14, 2024
Отель на окраине Тулы. Довольно просторный номер. К чистоте нет вопросов. С персоналом, кроме ресепшен не пересекались. Кондиционер, холодильник, чайник, всё в номере. Якитория в соседнем здании по закрытому переходу и кафе в фойе. Неплохой завтрак. Помимо стандартного шведского стола на завтрак предлагают шампанское) Незначительный недостаток - шумные нетрезвые соседи после полуночи. Сотрудник отеля оперативно решил вопрос.
Разницы в стоимости с отелем в центре с лихвой хватило на такси до центра и обратно.
October 20, 2024
Приличная гостиница. Завтраки на уровне, номера чистые. Единственное что не понравилось - слишком мягкие пружинные матрасы. В остальном - смело можно останавливаться
July 6, 2024
Неплохой отельчик. Выбрала его из-за парковки и бассейна , но бассейн оказался с сауной и хамамом 3х4… неполноценный.. а сауна была у нас на улице 😂+33.. кондиционер работает отлично , номера чистые, уборка , смена полотенец каждый день . В номере холодильник , тв, чайник, стаканы, чашки, чай, сахар, все мыльно/рыльные принадлежности , однор щетка/паста .. все ок..
в центр ездили на такси , т.к пробки и дороги оставляют желать лучшего .. напротив - приятный парк с прудиком , куча кафешек , при отеле -якитория ( скидка 15% для постояльцев отеля. Завтраки: шведский стол . Ассортимент норм, голодным не уйдешь .
May 23, 2024
Добрый вечер! Посетили отель Лофт, нам всё очень понравилось. Приветливый персонал, номер чистый, очень удобная кровать и красивый интерьер. На завтрак шведский стол с разнообразным ассортиментом. Наелись все и взрослые и дети. Каждый найдёт еду на свой вкус. Спасибо большое за выходные.
June 27, 2024
Очень понравился отель! Уютный, чистый, брали номер стандарт на двоих. Есть чайник, кофе, чай, сахар. Сейф, мыльные принадлежности. Широкая кровать, большой телевизор. Завтрак- шведский стол. До центра Тулы 20 минут на машине. Тихий район, спокойно. Рядом магазин Пятерочка, ресторан непротив отеля.
January 5, 2024
Хорошая новая гостиница, рядом бесплатная парк овка. Через дорогу большой красивый парк. В номере было прохладно, но и на улице был мороз -25. Полотенца меняли и убирали номер каждый день. В номере все новое, все работает. Есть зубные принадлежности, мыло, чайник, тапочки, вода, пакетики чая и сахар. Халаты по требованию. По 2 подушки на человека. Внизу ресторан, правда доставку заказа делали только до ресепшена. Завтраки - шведский стол, несколько салатов, блинчики с разными начинками, вкусный сыр, красная рыбка и шампанское) Много выпечки и разных соков
6
November 10, 2024
Гостиница поправилась. Чисто, уютно. В номере есть всё,что надо - гель, шампунь, шапочка, щётка с зубной пастой. Удобно,что при выходе карту - ключ вытащил и свет погас во всем номере,не надо ходить и щёлкать выключателями.
Рядом есть Якитория, Пятёрочка,кафе..
Утром внизу гостиницы в уютном,отведенном под кафе месте,кормят завтраками (включено в оплату) шведский стол. Очень вкусно.
Из минусов - очень сильная слышимость соседей ( всю ночь кто то храпел за стенкой очень громко).
1
May 26, 2024
Нам очень понравился отель. Все что необходимо для путешественника, все имеется. В номере очень уютно и чисто. Комфортная кровать, вода, чай. Очень приветливо встретили на ресепшен. Особая благодарность за душевность и гостеприимство. Парков ка рядом с отелем.
November 3, 2024
Очень милый, уютный и чистый отель! Рядом парк, сауна с бассейном, ну и включены завтраки, что тоже немаловажно! Благодарю за приём!
May 8, 2024
Вежливый и приветливый персонал. В номере просторно и чисто, санузел укомплектован всем необходимым. Есть стабильный интернет. Перед отелем своя бесплатная парковка, но вечером уже вся занята. Вкусные завтраки с хорошим выбором блюд. Есть детское меню. До центра города не близко. Рекомендую.
2
January 7, 2024
Приезжал с семьей на новогодние праздники. В соотношение це ны-качества , отель идеальный. Убранные номера , все чисто. Завтраки с большим выбором , все свежее. 4 звезды исключительно за “spa” , которое оплачивалось отдельно , а так же с неубранными полами , леденеющим бассейном. Единственное нормально это хамам , за исключением нахождение женских волос в нем :)) все остальное , Гуд
2
January 24
Шикарная гостинница, чисто, уютно, комфортно! На территории есть спа зона с демократичной стоимостью отдыха, суши кафе, стоянка.
May 20, 2024
Абсо лютно потрясающий отель! Номера чистые, комфортные и просторные. При входе в номер,включается музыка. Wifi отличный. Завтраки-это вообще отдельная история.Круче завтраков мы даже в 5🌟 Турции не ели. (Главное не приходить перед закрытием). Персонал внимательный и ненавязчивый. Уборка в номерах ежедневная. Рекомендую для посещения и сама ещё вернусь!
October 25, 2024
Останавливаюсь здесь постоянно
Чисто ,уютно ,а завтраки просто о балдеть
Персонал просто супер ,благодарю за гостеприимство
3
July 21, 2024
В целом отель даже очень неплохой, все что ну жно есть, номер чистый и просторный, есть парковка и хороший завтрак, даже не хочется докапываться к мелочам, единственное это наверное его расположение, на карте когда смотрел казалось недалеко от центра, но и не близко, примерно 15-20 езды на автомобиле
January 7
Номера норм. Все чисто и идеальное бельё. Завтрак с шампанским самое то. До центра пешком далековато , но такси всегда выручит
November 6, 2024
Слабо. После 2021 года, сервис скатился вниз. В номере нет ни тапочек, ни вешалок, ни гигиенических принадлежностей. От администратора, объяснение, что это мера вынужденная из-за выбранной категории номера. А за тапочки и вешалки в шкафу необходимо доплачивать 1,5 рубля? Не смешно. Сантехника требует срочной замены. Завтрак, как в Турции, в трешке, задержался, доедай остатки. Не пополняют запасы шведского стола, коршуны с кухни. И самое неприятное, при тебе соскребают со всех тарелок в одну остатки пищи. Напомнило детство, дежурство в школьной столовке. Рекомендую не тратить время на призывы поужинать при отеле, а прогуляться напротив в чудный ухоженный Прлетарский парк и заглянуть в Аиду, не пожалеете.
March 2
Очень уютные и приятные номера. Чисто, просторно. Очень приятные женщины работают в столовой.
Отличный отель!
May 1, 2024
Просторные, светлые, идеально вылизанные и удобные номера. Завтрак - шведский стол, весьма на уровне, моë почтение. Отель удобно расположен, рядом Якитория(со скидкой от отеля) недалеко центр города. Персонал прекрасный и приветливый.
Друзьям точно порекомендую, стыдно не будет.
January 31, 2024
Отличный отель с парковкой, хороший и чистый номер, есть всё что нужно. Удобная кровать, мощный напор воды в душе и завтрак просто прекрасный, каждый найдёт что ему по душе👌 Если в номере прохладно - вам выдадут обогреватель, плюс мы шторы подняли на подоконник открыв батареи - стало даже жарко) Рядом пятёрочка, парк, якитория ну и доставки еды прекрасно всё привозят 👌
4
October 17, 2024
Отель хороший. Чистый, аккуратный. Номера огромные. Но постройка, видимо, е щё советская или "сразу после". Выключатели на уровне плеча, розетки по одной на комнату, вода " горячая-холодная" в разные стороны. Но если на это все внимания не обращать, то вполне достойно.
August 25, 2024
Большие светлые и аккуратные номера. Постоянная уборка.
Относительно богатый и вкусный выбор на завтраках. Есть небольшая парковочная территория. Совсем рядом с отелем есть якитория.
June 22, 2024
Потрясающая гостиница, отличные завтраки, современные номера, в ежливый персонал, обязательно вернёмся! Администратору, Надежде Романовне, отдельная благодарность и низкий поклон за внимание к гостям и детям - спортсменам!
4
November 28, 2024
Отличный отель, приятный и вежливый персонал. Всё чисто и свежо! Завтраки швецкий стол огромное разнообразие